Test Kategorie: Technik

Mobilfunkshops: Test von Service und Beratung

Mobilfunkshops: Test von Service und Beratung

In puncto Beratungsqualität genießen Mobilfunkshops einen eher zweifelhaften Ruf, vor allem die Kompetenz und die Kundenorientierung der Mitarbeiter würden zu wünschen übrig lassen, heißt es nicht selten. Doch stimmt das wirklich? mehr...
TV-Hersteller: Test des After-Sales Supports

TV-Hersteller: Test des After-Sales Supports

3D-Technologie, Internetverbindung und Fernsehen im XXL-Format: Neue multifunktionale TV-Geräte stehen bei Konsumenten hoch im Kurs. Doch was, wenn das neue Gerät Probleme bereitet oder die Vielzahl der Funktionen schier unüberschaubar wird? mehr...
Tablet-Hersteller: Test des After-Sales Supports

Tablet-Hersteller: Test des After-Sales Supports

Der Tablet-Markt ist im vergangenen Jahr nur noch leicht gewachsen. Umso wichtiger ist es nun für die Hersteller, ihre Kunden mit guter Qualität und v.a. auch gutem Service bei Problemen nach dem Kauf an sich zu binden. mehr...
Kfz-Teile Online-Händler: Test von Preisen, Angebot und Service

Kfz-Teile Online-Händler: Test von Preisen, Angebot und Service

Wer für sein Auto, Heckleuchte, Wischblatt, Ölfilter oder ein Radschlüssel sucht, wird mittlerweile bei einer Vielzahl an Online-Händlern fündig, die mit günstigen Preisen und schnellen Lieferzeiten locken. Doch welcher Shop hat die besten Angebote – und bekommt der Kunde dort auch eine adäquate Beratung? Fünfzehn Online-Shops für Kfz-Teile hat die… mehr...
Notebook-Hersteller: Test des After-Sales Support

Notebook-Hersteller: Test des After-Sales Support

Ein größerer Bildschirm als bei einem Tablet, eine vollwertige Tastatur und vielfältige Anschlussmöglichkeiten für Peripherie-Geräte: Notebooks sind fester Bestandteil des digitalen Lifestyles. Allein auf dem deutschen Markt gehen pro Quartal über eine Million neue Geräte über die Ladentheke. Doch was, wenn das neue Notebook Probleme macht? mehr...
Elektromärkte: Test von Service und Beratung

Elektromärkte: Test von Service und Beratung

Mit einprägsamen Slogans und teils enormen Budgets werben die großen Elektromärkte um die Gunst ihrer Kunden. Häufig steht dabei der Preis im Vordergrund. Wie es jedoch um Service und Beratung bestellt ist, hat die DtGV jetzt in Kooperation mit N24 genauer untersucht. mehr...
Internetanbieter: Test von Tarifen und Service

Internetanbieter: Test von Tarifen und Service

Das Internet wird immer schneller. Dabei schreitet nicht nur der Ausbau des Breitbandnetzes immer weiter voran, auch die Anforderungen der Kunden steigen. Bei welchem Anbieter man die günstigsten Tarife und den besten Service findet, hat die DtGV nun in Kooperation mit N24 genauer untersucht. mehr...
Mobilfunkanbieter: Test von Konditionen, Angebot und Service

Mobilfunkanbieter: Test von Konditionen, Angebot und Service

Wer auf der Suche nach einem neuen Tarif zum Telefonieren, SMS-schreiben oder Surfen ist, kann aus einer immer größer werdenden Zahl an Tarifen und Anbietern wählen. In Kooperation mit N24 hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) nun 23 Mobilfunkanbieter genauer untersucht. mehr...
Online-Fahrradshops: Test von Preisen, Angebot und Service

Online-Fahrradshops: Test von Preisen, Angebot und Service

Radfahren ist gesund und liegt gerade im Sommer als ebenso kostengünstige wie umweltbewusste Alternative zum Auto voll im Trend. Elf Online-Fahrradshops hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt gemeinsam mit N24 genauer unter die Lupe genommen. mehr...