Während die Strompreise von Jahr zu Jahr weiter steigen, wächst auch die Zahl der Anbieter, die Stromkunden zum Wechsel bewegen wollen. Und für so manchen Düsseldorfer Verbraucher lohnt der Umstieg tatsächlich. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (dtgv.de) hat jetzt gemeinsam mit N24 rund 50 Stromanbieter in Düsseldorf untersucht.

Getestet wurden sowohl konventionelle Stromanbieter als auch Lieferanten von Ökostrom. In der DtGV-Studie „Stromanbieter 01/2014“ wurden die Anbieter nach folgenden, unterschiedlich gewichteten Kriterien bewertet:

1. Konditionen (50% des Gesamtwertes): Verglichen wurden die Preise des jeweils günstigsten Tarifs der untersuchten Anbieter auf Basis von drei Verbrauchsfällen (Stichtag 10.01.2014). Einen kleineren Testanteil bildeten die Vertragskonditionen wie Vertragslaufzeit, Dauer von Preisgarantien, Grundgebühren und der Wechselbonus.
2. Service (30%): Jeder Anbieter wurde 10-mal via Telefon und E-Mail mit Test-Kundenanfragen konfrontiert und die entsprechende Reaktion ausgewertet.
3. Angebotsumfang (10%): Geprüft wurde, ob die Anbieter sowohl Ökostrom als auch normalen Strom (aus konventionellen Quellen) anbieten und ob auch der Bezug kleinerer Volumina möglich ist (bei denen die Netzentgelte hoch sind und sich weniger verdienen lässt).
4. Internetauftritt (10%): Schließlich wurde der Internetauftritt nach Informationsgehalt, Übersichtlichkeit und Transparenz bewertet.

In einer zweiten Studie wurden zudem die Anbieter von Ökostrom und deren Ökostrom-Tarife gesondert bewertet: Deren Preise und das Angebotsspektrum wurden separat vom allgemeinen Teil der Studie erfasst. Gemeinsam mit dem allgemeinen Service und dem Internetauftritt bildeten diese Kriterien eine separate Ökostrom-Anbieter-Studie.

Die DtGV untersuchte insgesamt zehn große Städte in Deutschland, in Summe wurden deutlich über 100.000 Tarifdaten ausgewertet und ca. 1.000 Servicekontakte durchgeführt.

In Düsseldorf konnte sich am Ende RhönEnergie Fulda als Testsieger durchsetzen – auch bei den Ökostrom-Anbietern schnitt der hessische Anbieter am besten ab.

Die Top-5 aller Stromanbieter

1. RhönEnergie Fulda GmbH
2. Stromio GmbH
3. LogoEnergie GmbH
4. 4.    E WIE EINFACH GmbH
5. 5.    die energievorsorger GmbH

Die Top-5 aller Ökostrom-Anbieter

1. RhönEnergie Fulda GmbH
2. LogoEnergie GmbH
3. die energievorsorger GmbH
4. Tchibo Energie GmbH
5. prioenergie

Die Grundversorger rangierten in fast allen Städten lediglich im hinteren Drittel des Testfeldes. In Düsseldorf belegten die Stadtwerke Düsseldorf mit dem 19. Rang von insgesamt 44 getesteten Unternehmen einen Platz im Mittelfeld. Im Umkehrschluss bieten sich für Verbraucher, die noch immer den Grundversorgungs-Tarif beziehen, besonders große Einsparpotentiale. In diesem Zusammenhang wichtig: Die Kündigungsfrist beim Grundversorger beträgt gerade einmal zwei Wochen zum Ende des nächsten Kalendermonats.