Gesundheit

Optiker-Filialisten 2022: Service und Beratung im Test

Optiker-Filialisten 2022: Service und Beratung im Test

Fast zwei Drittel aller Menschen in Deutschland tragen – mindestens gelegentlich – eine Brille. Neben der Korrektur der Sehschwäche steht bei der Wahl einer neuen Brille auch im Fokus, dass diese gut aussieht. Um diese Ansprüche vereinen zu können, nehmen… mehr...
Apothekenkooperationen 2022: Wer überzeugt mit Service und Beratung?

Apothekenkooperationen 2022: Wer überzeugt mit Service und Beratung?

Die Apotheke ist in der Regel der erste Ansprechpartner, um eine schnelle Antwort auf alltägliche Gesundheitsfragen zu erhalten. Wie wichtig dabei eine kompetente und vertrauensvolle Beratung, ein empathischer Service und Verlässlichkeit sind, haben vor allem die letzten beiden Jahre gezeigt. mehr...
Kundenbefragung: Deutschlands beste gesetzliche Krankenkassen 2021/22

Kundenbefragung: Deutschlands beste gesetzliche Krankenkassen 2021/22

Rund 73 Millionen Deutsche sind gesetzlich krankenversichert, was in etwa 90% der Bevölkerung entspricht. Bei der Wahl der gesetzlichen Krankenkasse sollten neben der Höhe des Zusatzbeitrags auch die Leistungsumfänge, angebotene Zusatzleistungen oder Bonusprogramme als Entscheidungskriterien herangezogen werden. Die Deutsche Gesellschaft… mehr...
DtGV-Prüfung „Herausragende Optiker 2021“

DtGV-Prüfung „Herausragende Optiker 2021“

Die Konkurrenz in der Augenoptikbranche ist groß. Zunehmend müssen sich kleine und mittelständische Unternehmen gegen große überregionale Optikerketten und Onlineanbieter behaupten. Dabei können regionale Optiker häufig mit einem individuelleren und persönlicheren Service sowie einer vor Ort direkt angeschlossenen Werkstatt punkten. mehr...
Kundenbefragung: Deutschlands Beste Pharmagroßhändler 2021

Kundenbefragung: Deutschlands Beste Pharmagroßhändler 2021

Die Pharmagroßhändler sind die wichtigsten Lieferanten der Apotheken: Sie bieten herstellerneutrale Sortimente, meist mehrmals tägliche Belieferung mit Arzneimitteln und versprechen attraktive Rabatte. Bei welchem Pharmagroßhändler Apotheken die besten Konditionen, den umfassendsten und kompetentesten Kundenservice oder die besten Lieferbedingungen erwarten können,… mehr...
DtGV-Prüfung „Herausragende Apotheken 2021“

DtGV-Prüfung „Herausragende Apotheken 2021“

Auch in der aktuellen Situation versorgen Apotheken ihre Kunden weiterhin mit Medikamenten und diversen Service- und Beratungsleistungen. Gerade jetzt ist Gesundheit ein heikles Thema, das einen sensiblen Umgang erfordert, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Auch kleine Apotheken können… mehr...