Nationale Studien

Kundenbefragung: Deutschlands beste Hausratversicherer 2019

Kundenbefragung: Deutschlands beste Hausratversicherer 2019

Rund 50 Millionen Deutsche haben zum Schutz ihres Hausrats eine Versicherung abgeschlossen. Damit zählt die Hausratversicherung zu einer der beliebtesten Policen in Deutschland. Bei welchem Versicherer die Kunden u.a. mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis oder der Schadenregulierung am zufriedensten sind, hat die… mehr...
Befragung Kundenzufriedenheit 2019 Fruchtjoghurt-Marken

Befragung Kundenzufriedenheit 2019 Fruchtjoghurt-Marken

Ob Pfirsich, Tropische Früchte oder der Klassiker Erdbeere: Große und kleine Liebhaber von Fruchtjoghurts finden im Kühlregal eine riesige Auswahl an Marken, Sorten und Größen. Rund 2,5 Milliarden Becher Fruchtjoghurt werden hierzulande jährlich gekauft – ein lukrativer Markt, auf dem… mehr...
Notebook After-Sales Support: Hier erhalten Sie Hilfe

Notebook After-Sales Support: Hier erhalten Sie Hilfe

Wer kennt es nicht: Das Notebook verhält sich wieder anders, als es sollte und der Grund dafür ist scheinbar unerfindlich. Ein Bildschirmfehler hier, ein Absturz dort und schon liegen die Nerven blank – da hilft nur der Anruf beim Experten. mehr...
Getränkemärkte: Test von Service, Angebot und Beratung

Getränkemärkte: Test von Service, Angebot und Beratung

Wer erfolgreich Feste feiern will, braucht nette Gäste, gute Musik – und natürlich gekühlte Getränke! Also ab zum Getränkemarkt des Vertrauens, der hoffentlich etwas für jeden Geschmack im Angebot hat, denn der Einkauf für große Feiern muss gut überlegt sein. mehr...
Mobilfunkshops 2019: Test von Service und Beratung

Mobilfunkshops 2019: Test von Service und Beratung

Begibt man sich online auf die Suche nach einem neuen Mobilfunkvertrag wird man von so manchem Vergleichsportal schier mit Angeboten überrollt: Verträge von bis zu 80 Anbietern. Wer da Unterstützung vom Profi sucht, geht in einen der vielen Mobilfunkshops. Wie… mehr...
Kundenbefragung: Deutschlands beste gesetzliche Krankenkassen 2019

Kundenbefragung: Deutschlands beste gesetzliche Krankenkassen 2019

Mehr als 72 Millionen Deutsche sind gesetzlich krankenversichert. Neben der Höhe der Zusatzbeiträge spielen auch die Leistungsumfänge, angebotenen Zusatzleistungen und Bonusprogramme eine Rolle bei der Wahl der Krankenkasse. Welche bundesweit agierende gesetzliche Krankenversicherung unter den Mitgliedern die beliebteste ist, hat… mehr...
Kundenbefragung: Deutschlands beliebteste Werkstatt-Ketten 2019

Kundenbefragung: Deutschlands beliebteste Werkstatt-Ketten 2019

Im Durchschnitt zahlen die deutschen Autofahrer 440 Euro pro Jahr für die Reparatur und Wartung Ihrer Fahrzeuge. Die Konkurrenz um die Aufträge der Kunden ist groß – Stammwerkstatt kann nur das Unternehmen mit der richtigen Mischung aus Kundenservice, Beratung und… mehr...