Nationale Studien

Mobilfunkshops 2019: Test von Service und Beratung

Mobilfunkshops 2019: Test von Service und Beratung

Begibt man sich online auf die Suche nach einem neuen Mobilfunkvertrag wird man von so manchem Vergleichsportal schier mit Angeboten überrollt: Verträge von bis zu 80 Anbietern. Wer da Unterstützung vom Profi sucht, geht in einen der vielen Mobilfunkshops. Wie… mehr...
Kundenbefragung: Deutschlands beste gesetzliche Krankenkassen 2019

Kundenbefragung: Deutschlands beste gesetzliche Krankenkassen 2019

Mehr als 72 Millionen Deutsche sind gesetzlich krankenversichert. Neben der Höhe der Zusatzbeiträge spielen auch die Leistungsumfänge, angebotenen Zusatzleistungen und Bonusprogramme eine Rolle bei der Wahl der Krankenkasse. Welche bundesweit agierende gesetzliche Krankenversicherung unter den Mitgliedern die beliebteste ist, hat… mehr...
Kundenbefragung: Deutschlands beliebteste Werkstatt-Ketten 2019

Kundenbefragung: Deutschlands beliebteste Werkstatt-Ketten 2019

Im Durchschnitt zahlen die deutschen Autofahrer 440 Euro pro Jahr für die Reparatur und Wartung Ihrer Fahrzeuge. Die Konkurrenz um die Aufträge der Kunden ist groß – Stammwerkstatt kann nur das Unternehmen mit der richtigen Mischung aus Kundenservice, Beratung und… mehr...
Kundenbefragung: Deutschlands beliebteste Mobilfunkanbieter 2019

Kundenbefragung: Deutschlands beliebteste Mobilfunkanbieter 2019

In Deutschland gibt es 137,7 Mio. aktive SIM-Karten. Bei einer Einwohnerzahl von 83 Mio. bedeutet dies, dass fast jeder zweite Einwohner Verträge für 2 oder mehr mobile Geräte abgeschlossen hat. Welchem Mobilfunkanbieter die Deutschen am meisten vertrauen, hat die Deutsche… mehr...
Online-Supermärkte – Wo stimmen Angebot, Preise und Service?

Online-Supermärkte – Wo stimmen Angebot, Preise und Service?

Der gesamte Wocheneinkauf – erledigt mit nur wenigen Klicks, ganz entspannt vom Sofa aus und geliefert bis vor die Haustür. Online-Supermärkte werben damit, dass der Kunde sich lange Wartezeiten an den Kassen sowie das Schleppen von Getränkekästen und Einkaufstüten ersparen… mehr...
Befragung Kundenzufriedenheit 2019 Protein-Marken (Whey)

Befragung Kundenzufriedenheit 2019 Protein-Marken (Whey)

Die Zeiten, in denen Proteinprodukte nur von Bodybuildern konsumiert wurden, sind längst vorbei. Protein-Shakes, -Riegel oder -Kapseln stehen mittlerweile auf dem Ernährungsplan vieler Fitness-Begeisterter. Ob Gewichtsreduzierung oder Muskelaufbau: Annähernd jeder Vierte benutzt regelmäßig Eiweißdrinks. Wie zufrieden die Kunden mit dem… mehr...
Befragung: Deutschlands beste Direktbanken 2019

Befragung: Deutschlands beste Direktbanken 2019

Seit einigen Jahren stellen Direktbanken mit ihren attraktiveren Konditionen eine echte Alternative zu den klassischen Filialbanken dar. Auf Grund der günstigeren Kontoführungsgebühren oder der höheren Zinsen bei Geldanlagen entscheiden sich immer mehr Kunden für eine Direktbank bei der Wahl des… mehr...
Kundenbefragung: Friseurfilialisten 2019

Kundenbefragung: Friseurfilialisten 2019

Im Durchschnitt gehen die Deutschen pro Jahr etwa sechs Mal zum Friseur – egal, ob lediglich zum Spitzen schneiden oder zur kompletten Typveränderung. Der Wettbewerb unter den Friseursalons ist groß – Stammfriseur kann nur werden, wer mit der richtigen Mischung… mehr...
Handytarif-Vergleiche: Test von Preisen und Komfort

Handytarif-Vergleiche: Test von Preisen und Komfort

Der deutsche Mobilfunkmarkt befindet sich in einem stetigen Wandel. Ständig übertrumpfen sich immer neue Anbieter gegenseitig mit immer neuen Tarifen. Bei solch einer Auswahl verliert der Verbraucher schon einmal den Überblick. Vergleichsportale im Internet versprechen, den Handy-Nutzer bei der Suche… mehr...
Kundenbefragung: Die beliebtesten Airlines 2019

Kundenbefragung: Die beliebtesten Airlines 2019

Flugreisen boomen - innerhalb der letzten 10 Jahre hat sich der weltweite Passagierverkehr beinahe verdoppelt. Der immer höher werdende Wettbewerb unter den Fluggesellschaften drückt die durchschnittlichen Flugpreise. Und egal, ob Städtetrip oder Sommerurlaub – wer eine Reise plant, kommt mit… mehr...