Test Kategorie: Nationale Studien

Elektromärkte: Test von Service und Beratung

Elektromärkte: Test von Service und Beratung

Elektromärkte: Test von Service und Beratung Schnellere Leistung, besserer Klang und hochauflösende Bilder: Geht es um elektronische Geräte wie Notebook, Kopfhörer und Fernseher, darf es immer mal ein neues Modell sein. Doch das Angebot ist scheinbar unendlich groß und nicht jeder weiß genau, worauf er beim Kauf von Technikprodukten achten… mehr...
Spielhallen: Test von Spieler- & Jugendschutz, Ambiente, Service und Spielerlebnis

Spielhallen: Test von Spieler- & Jugendschutz, Ambiente, Service und Spielerlebnis

Glücksspiel erfreut sich in Deutschland großer Beliebtheit. Das zeigen auch die steigenden Umsätze und Besucherzahlen. Im Jahr 2017 besuchten rund 2,5 Millionen Menschen mindestens einmal monatlich eine Spielhalle. Bei welcher der Spielhallen-Ketten man die beste Mischung aus Spielererlebnis, Ambiente, Spieler- & Jugendschutz und Service findet, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) nun genauer untersucht. mehr...
Schuhgeschäfte-Ketten: Test von Service und Beratung

Schuhgeschäfte-Ketten: Test von Service und Beratung

Schuhe sind nicht nur ein modisches Accessoire, sie schützen den Menschen auch vor äußeren Umwelteinflüssen. Im Sommer halten sie die Hitze, im Winter die Kälte, ganzjährig außerdem Schmutz und Nässe fern. Um die Füße perfekt schützen und auch Blasen und Blessuren vermeiden zu können, müssen vor allem Passform und Pflege stimmen. mehr...
Produkt-Test: Kontaktgrills

Produkt-Test: Kontaktgrills

Mit dem Einzug des Herbstes findet auch die diesjährige Grillsaison ihr vorläufiges Ende. Das gilt aber nur für die Freiluft-Variante – denn mit elektrischen Kontaktgrills lässt sich auch in der kalten Jahreszeit ein Stück Sommerfeeling ins eigene Wohnzimmer holen. Welche Modelle sich dafür besonders eignen, hat die DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien jetzt gemeinsam mit der Gesellschaft für Werkstoffprüfung (GWP) untersucht. mehr...
Reisedealanbieter: Angebotsvielfalt, Preisvorteil, Buchung & Komfort

Reisedealanbieter: Angebotsvielfalt, Preisvorteil, Buchung & Komfort

Einfach mal dem Stress des Alltags entfliehen oder einen Traumurlaub im Luxushotel zum Niedrigpreis buchen. Mit diesen Versprechen locken zahlreiche Online-Portale für Reisedeals. Die Deals enthalten neben Übernachtung und Verpflegung zu besonderen Konditionen oft auch weitere Inklusivleistungen wie Wellnessbehandlungen, ein Begrüßungsgetränk, die kostenlose Nutzung des Parkplatzes oder Ähnliches. Aber bieten die Reisedealanbieter wirklich bessere Preise als herkömmliche Reiseveranstalter? Besitzen sie eine große Auswahl an Reisezielen und ist auf ihrer Website eine komfortable Buchung möglich? Um diese Fragen beantworten zu können, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien zehn Reisedealanbieter genauer unter die Lupe genommen. mehr...
Baumärkte: Test von Service und Beratung

Baumärkte: Test von Service und Beratung

Baumärkte – für passionierte Heimwerker ein Paradies, für eher unbedarfte Gelegenheitskunden jedoch häufig ein weitläufiger Ort voller Rätsel. Wer nicht zu den Profis zählt, weiß daher fachmännischen Rat zu schätzen. Doch wie ist es um die Beratungs- und Servicequalität in den Baumärkten des Landes bestellt? Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat sieben große Baumarktketten auf die Probe gestellt. mehr...
Produkt-Test: Standventilatoren

Produkt-Test: Standventilatoren

Einer der heißesten Sommer der letzten Jahrzehnte neigt sich dem Ende zu. Nicht nur Speiseeis und Getränke fanden reißenden Absatz, auch Standventilatoren waren gefragt wie selten zuvor. Wer sich nicht rechtzeitig ein Gerät besorgte, stand häufig vor leeren Regalen. Eine schweißtreibende Erfahrung, die viele Verbraucher nicht noch einmal machen möchten. Mit welchen Modellen sich die Hitzewellen des kommenden Jahres durchstehen lassen, hat die DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien jetzt gemeinsam mit der Gesellschaft für Werkstoffprüfung (GWP) untersucht. mehr...
Produkt-Test: Klarlacke

Produkt-Test: Klarlacke

Ob Tische, Stühle, Türzarge oder Schwelle: Ein Anstrich mit Klarlack zur rechten Zeit kann wahre Wunder bewirken. Doch wer sich auf dieses Aus-alt-mach-neu-Projekt einlässt, ist beim Kauf eines Klarlacks zunächst mit einem Aufgebot unterschiedlichster Marken konfrontiert. Dass sich diese nicht nur im Preis unterscheiden, zeigt der jüngste Produkttest der DtGV – Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien, die gemeinsam mit der Gesellschaft für Werkstoffprüfung (GWP) insgesamt 17 Klarlacke untersucht hat. mehr...
Buchhändler: Test von Ambiente, Service & Beratung

Buchhändler: Test von Ambiente, Service & Beratung

Der klassische Buchhandel sieht sich starkem Druck ausgesetzt. Im vergangenen Jahr kauften nur noch 47% aller Privatkunden ihren Lesestoff im stationären Handel, der Rest kauft v.a. im Internet. Gegen die Online-Shops mit ihrem teils riesigen Sortiment und der tageszeitunabhängigen Verfügbarkeit müssen sich die Buchhändler mit Ambiente, Service und Beratungskompetenz durchsetzen. mehr...
Online-Möbelshops 2018: Test von Angebotsbreite, Transparenz & Komfort, Lieferservice und Kundendienst

Online-Möbelshops 2018: Test von Angebotsbreite, Transparenz & Komfort, Lieferservice und Kundendienst

Der Online-Möbelkauf erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da nicht jeder Lust hat oder die nötige Zeit aufbringen möchte, um sich stundenlang auf den zum Teil riesigen Verkaufsflächen klassischer Einrichtungshäuser inspirieren zu lassen. Zum Glück gibt es immer mehr Online-Möbelshops, bei denen die neue Einrichtung aus einem breit gefächerten Sortiment ausgewählt und direkt nach Hause bestellt werden kann. mehr...