Der Tablet-Markt ist hart umkämpft. Umso wichtiger ist es für die Hersteller, sich auch mit einem überzeugenden Service von den Konkurrenten abzugrenzen. mehr...
Fernseher, Computer, Smartphone, Waschmaschine oder Mikrowelle: Irgendeine Anschaffung aus der verlockenden Elektronik & Technik-Welt steht immer an. Wer dabei die Mühe des Einkaufs in der Filiale vermeiden möchte, kauft online in einem der mittlerweile zahlreichen Online-Technikmärkte. mehr...
DSL, Kabel oder LTE? Wer einen neuen Internetanschluss sucht, sich aber nicht durch den Tarifdschungel aus einer Vielzahl nationaler und regionaler Anbieter kämpfen möchte, findet Unterstützung bei Vergleichsportalen. mehr...
Mindestens 50 Megabit pro Sekunde – diese Übertragungsrate soll nach den Plänen der Bundesregierung bis 2018 in allen deutschen Haushalten erreicht sein. Soweit die Absichtserklärung für die nahe Zukunft. mehr...
In puncto Beratungsqualität genießen Mobilfunkshops einen eher zweifelhaften Ruf, vor allem die Kompetenz und die Kundenorientierung der Mitarbeiter würden zu wünschen übrig lassen, heißt es nicht selten. Doch stimmt das wirklich?… mehr...
3D-Technologie, Internetverbindung und Fernsehen im XXL-Format: Neue multifunktionale TV-Geräte stehen bei Konsumenten hoch im Kurs. Doch was, wenn das neue Gerät Probleme bereitet oder die Vielzahl der Funktionen schier unüberschaubar wird?… mehr...
Der Tablet-Markt ist im vergangenen Jahr nur noch leicht gewachsen. Umso wichtiger ist es nun für die Hersteller, ihre Kunden mit guter Qualität und v.a. auch gutem Service bei Problemen nach dem Kauf an sich zu binden. mehr...
Wer für sein Auto, Heckleuchte, Wischblatt, Ölfilter oder ein Radschlüssel sucht, wird mittlerweile bei einer Vielzahl an Online-Händlern fündig, die mit günstigen Preisen und schnellen Lieferzeiten locken. Doch welcher Shop hat die besten Angebote – und bekommt der Kunde dort… mehr...
Ein größerer Bildschirm als bei einem Tablet, eine vollwertige Tastatur und vielfältige Anschlussmöglichkeiten für Peripherie-Geräte: Notebooks sind fester Bestandteil des digitalen Lifestyles. Allein auf dem deutschen Markt gehen pro Quartal über eine Million neue Geräte über die Ladentheke. Doch was,… mehr...
Mit einprägsamen Slogans und teils enormen Budgets werben die großen Elektromärkte um die Gunst ihrer Kunden. Häufig steht dabei der Preis im Vordergrund. Wie es jedoch um Service und Beratung bestellt ist, hat die DtGV jetzt in Kooperation mit N24… mehr...
