Vor allem für Frauen ist der Gang in ein Schuhgeschäft oft nicht nur ein nüchterner Einkaufsvorgang sondern vielmehr ein positives emotionales Erlebnis. Entsprechend erwarten viele Kunden neben einer großen Auswahl auch eine gute Beratung und freundlichen Service. In Kooperation mit… mehr...

Die DtGV hat in einem Einzeltest Beratung und Service der Baumärkte der BayWa AG untersucht. Einzeltests nutzen wir, um große regionale Player zu testen, die nicht in unsere nationalen Studien mit aufgenommen werden. mehr...

In Kooperation mit N24 haben wir 7 große Matratzenhandel-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität. mehr...

In Kooperation mit N24 haben wir 8 große Augenoptiker-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Optiker. mehr...

In Kooperation mit N24 haben wir 9 große Baumarkt-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Baumärkte. mehr...

In einem neuen Test haben wir 2012 nationale Handelsketten für Babyausstattung untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Babyausstatter. mehr...

Im Rahmen einer Studie der Produktreihe Deutsches Serviceranking haben wir 2012 die Beratungsqualität und Servicequalität von Küchenstudios untersucht. In unsere Studie haben wir 5 große Anbieter eingeschlossen. mehr...