Deutscher Kunden-Award 2023/24 - Deutschlands beste Dienstleister

Deutscher Kunden-Award 2023/24 – Deutschlands beste Dienstleister

Zufriedene Kunden sind das Fundament eines florierenden Unternehmens. Ihre Empfehlungen bringen neues Geschäft und sind ein Indikator für die Priorität, die Kundenzufriedenheit in der Unternehmensstrategie einnehmen sollte. Allerdings zeichnet die Praxis oft ein anderes Bild. Die Erkundung, welche Firmen es… mehr...
Deutscher Familien-Award 2023/24 - Deutschlands beste Familienangebote

Deutscher Familien-Award 2023/24 – Deutschlands beste Familienangebote

Egal ob Neugeborenes oder Schulkind, wir alle wollen nur das Beste für unseren Nachwuchs. Während bei frisch gebackenen Eltern nie die Windeln im Einkaufswagen fehlen dürfen, müssen sich Eltern von älteren Kindern mit der passenden Schulausrüstung oder den verschiedenen Fortbewegungsmöglichkeiten… mehr...
DtGV-App-Award 2023

DtGV-App-Award 2023

Um den sich ständig wandelnden Anforderungen der Smartphone-Nutzer gerecht zu werden, wird im Bereich mobiler Anwendungen stetig an neuen Funktionen getüftelt. Durch wegweisende Technologien und kreative Ansätze sollen die Apps ein verbessertes Nutzererlebnis bieten. Für viele Menschen sind Apps unverzichtbare… mehr...
Deutschlands BESTE Marken 2023: Kundenzufriedenheit bei Heimwerker-Eigenmarken

Deutschlands BESTE Marken 2023: Kundenzufriedenheit bei Heimwerker-Eigenmarken

Nicht nur bei Lebensmitteln, auch im Heimwerker-Segment spielen Eigenmarken mittlerweile eine relevante Rolle. Kein Wunder: Im Rahmen der jüngsten Verbraucherbefragung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) erklärten rund 44% der Befragten, dass sie Heimwerker-Handelsmarken für gleichwertig mit Herstellermarken halten. 47%… mehr...
Deutschlands BESTE Marken 2023: Eigenmarken-Kundenzufriedenheit

Deutschlands BESTE Marken 2023: Eigenmarken-Kundenzufriedenheit

Zur Corona-Hochzeit waren es die klassischen Markenartikel, die Marktanteile gewinnen konnten – schließlich galt: wenn schon ein Leben in den eigenen vier Wänden, dann eines, in dem man sich auch „‘was gönnt“. Doch mit den hohen Inflationsraten und steigenden Preisen… mehr...
DtGV-Service-Award 2023

DtGV-Service-Award 2023

Sehr viele Unternehmen werben mit einem „guten Service“. Kundenservice ist vor allem in der heutigen Zeit ein wichtiger Faktor um ein vertrauensvolles Verhältnis und eine langfristige Bindung zur Kundschaft aufzubauen, denn Kaufentscheidungen werden oft durch die Flut an Produkten erschwert… mehr...
Deutscher Kunden-Award 2023 – Deutschlands beste Marken

Deutscher Kunden-Award 2023 – Deutschlands beste Marken

Ob mit der Zahnpasta beim morgendlichen Zähneputzen oder dem Auflegen der Nachtcreme kurz vor dem Einschlafen - Influencer bestimmen mit geschickten Produktplatzierungen unseren alltäglichen Medienkonsum. Immer mehr Unternehmen arbeiten in den sozialen Medien gezielt mit der Reichweite bestimmter Personen, um… mehr...
Deutscher Kunden-Award 2022/23 - Deutschlands beste Dienstleister

Deutscher Kunden-Award 2022/23 – Deutschlands beste Dienstleister

Zufriedene Kunden sind die beste Werbung. Denn sie empfehlen weiter, sorgen für neue Kunden und neue Umsätze und sollten somit stets oberste Priorität genießen. Doch leider sieht die Realität anders aus. Welche Unternehmen die zufriedensten Kunden, den besten Service und… mehr...