Deutscher Kunden-Award 2024/24 – Kommunikation, Medien und Unterhaltung
Branchenchampions in der Kategorie Kommunikation, Medien und Unterhaltung
| Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | ||||||
| Rang | Anbieter | Score | Rang | Anbieter | Score | Rang | Anbieter | Score |
| Buchhandel (nationale Filialisten) | ||||||||
| 1 | Thalia Mayersche | 7,54 | 1 | Thalia Mayersche | 7,60 | 1 | Thalia Mayersche | 7,44 |
| Buchhandel (Online-Shops) | ||||||||
| 1 | amazon.de | 8,46 | 1 | amazon.de | 8,52 | 1 | amazon.de | 8,31 |
| 2 | thalia.de | 7,71 | 2 | thalia.de | 7,77 | 2 | thalia.de | 7,66 |
| 3 | buecher.de | 7,31 | 3 | buecher.de | 7,33 | 3 | buecher.de | 7,34 |
| DSL-Anbieter | ||||||||
| 1 | telekom.de | 7,03 | 1 | telekom.de | 7,11 | 1 | o2online.de | 7,01 |
| 2 | congstar.de | 6,92 | 2 | o2online.de | 6,98 | 2 | congstar.de | 7,01 |
| 3 | o2online.de | 6,89 | 3 | 1und1.de | 6,85 | 3 | 1und1.de | 6,96 |
| Homepage-Baukästen | ||||||||
| 1 | Strato | 7,31 | 1 | Checkdomain | 7,38 | 1 | Godaddy | 7,32 |
| 2 | IONOS | 7,30 | 2 | IONOS | 7,31 | 2 | Jimdo | 7,30 |
| 3 | Domain Factory | 7,28 | 3 | Jimdo | 7,30 | 3 | IONOS | 7,26 |
| 4 | Checkdomain | 7,21 | 4 | Strato | 7,27 | 4 | Squarespace | 7,21 |
| 5 | Godaddy | 7,21 | 5 | Godaddy | 7,26 | 5 | Domain Factory | 7,19 |
| Hosting-Anbieter | ||||||||
| 1 | all-inkl.com | 7,25 | 1 | 1blu.de | 7,27 | 1 | namecheap.com | 7,30 |
| 2 | strato.de | 7,24 | 2 | all-inkl.com | 7,26 | 2 | strato.de | 7,25 |
| 3 | goneo.de | 7,22 | 3 | hetzner.com | 7,25 | 3 | all-inkl.com | 7,24 |
| Mobilfunkanbieter | ||||||||
| 1 | Lidl Connect | 7,22 | 1 | Telekom | 7,29 | 1 | Aldi Talk | 7,26 |
| 2 | Constar | 7,18 | 2 | Constar | 7,17 | 2 | Sim.de | 7,21 |
| 3 | Telekom | 7,14 | 3 | Handyvertrag.de | 7,17 | 3 | Winsim | 7,16 |
| 4 | Sim.de | 7,10 | 4 | NettoKOM | 7,13 | 4 | Lidl Connect | 7,15 |
| 5 | Kaufland Mobil | 7,09 | 5 | Klarmobil | 7,10 | 5 | Kaufland Mobil | 7,10 |
| 6 | Premium Sim | 7,06 | 6 | Smartmobil | 7,08 | 6 | Constar | 7,10 |
| 7 | Aldi Talk | 7,05 | 7 | 1u.1 | 7,08 | 7 | NettoKOM | 7,09 |
| 8 | Freenet Mobilfunk | 7,04 | 8 | Sim.de | 7,08 | 8 | Handyvertrag.de | 7,09 |
| 9 | O2 | 7,04 | 9 | Freenet Mobilfunk | 7,07 | 9 | Blau | 7,07 |
| Mobilfunkshops (Filialisten) | ||||||||
| 1 | Freenet | 7,16 | 1 | Freenet | 7,22 | 1 | Freenet | 7,08 |
| Online-Mobilfunkshops | ||||||||
| 1 | handyservice.de | 7,29 | 1 | preis24.de | 7,32 | 1 | sparhandy.de | 7,35 |
| 2 | sparhandy.de | 7,27 | 2 | handytick.de | 7,32 | 2 | preis24.de | 7,30 |
| Vergleichsportale Mobilfunk | ||||||||
| 1 | check24.de | 7,73 | 1 | check24.de | 7,69 | 1 | check24.de | 7,63 |
| 2 | verivox.de | 7,27 | 2 | verivox.de | 7,37 | 2 | verivox.de | 7,35 |
| Virenschutz | ||||||||
| 1 | Windows Defender | 7,34 | 1 | Windows Defender | 7,32 | 1 | Windows Defender | 7,62 |
| 2 | Avira | 7,31 | 2 | Avira | 7,28 | 2 | Sophos | 7,23 |
| 3 | Norton | 7,27 | 3 | Panda | 7,28 | 3 | Avira | 7,19 |
| Zeitschriften-Abo-Portale | ||||||||
| 1 | zeitschriftendeals.de | 7,15 | 1 | abo-direkt.de | 7,17 | 1 | united-kiosk.de | 7,17 |
| 2 | leserservice.de | 7,14 | 2 | presseplus.de | 7,14 | 2 | abomix.de | 7,15 |
| 3 | lesershop24.de | 7,14 | 3 | lorenz-leserservice.de | 7,12 | 3 | abo-direkt.de | 7,11 |