Deutscher Kunden-Award 2026 – Kommunikation, Medien und Unterhaltung
Branchenchampions in der Kategorie Kommunikation, Medien und Unterhaltung
Buchhandel (nationale Filialisten)
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Hugendubel | 7,72 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Hugendubel | 7,63 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Thalia Mayersche | 7,65 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Buchhandlung Rupprecht, Osiander
Buchhandel (Online-Shops)
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | amazon.de | 8,00 |
| 2 | thalia.de | 7,80 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | amazon.de | 7,97 |
| 2 | buecher.de | 7,81 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | amazon.de | 8,05 |
| 2 | buchkatalog.de | 7,88 |
Weitere Unternehmen in der Branche: arvelle.de, froelichundkaufmann.de, kulturkaufhaus.de, lehmanns.de, osiander.de
DSL-Anbieter
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | telekom.de | 7,43 |
| 2 | congstar.de | 7,28 |
| 3 | netcologne.de | 7,19 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | telekom.de | 7,46 |
| 2 | netcologne.de | 7,30 |
| 3 | ewe.de | 7,25 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | congstar.de | 7,41 |
| 2 | 1und1.de | 7,27 |
| 3 | freenet-mobilfunk.de | 7,25 |
Weitere Unternehmen in der Branche: m-net.de, o2online.de, pyur.com, vodafone.de
DSL-Vergleichsportale
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | CHECK24 (check24.de) | 7,85 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | CHECK24 (check24.de) | 7,85 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | CHECK24 (check24.de) | 7,79 |
Weitere Unternehmen in der Branche: PREISVERGLEICH.de (preisvergleich.de), TarifDetektiv (tarifdetektiv.de), TARIFFUXX (tariffuxx.de), Verivox (verivox.de)
Homepage-Baukästen
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | WordPress | 7,88 |
| 2 | Jimdo | 7,86 |
| 3 | Squarespace | 7,78 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | IONOS | 7,85 |
| 2 | Webnode | 7,83 |
| 3 | Easy2 | 7,78 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Squarespace | 7,87 |
| 2 | Hostinger | 7,84 |
| 3 | Jimdo | 7,71 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Strato, Webflow, Wix
Hosting-Anbieter
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | dogado | 7,73 |
| 2 | Mittwald | 7,72 |
| 3 | Hetzner | 7,63 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | All-Inkl | 7,78 |
| 2 | webgo | 7,75 |
| 3 | Mittwald | 7,66 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | SiteGround | 7,84 |
| 2 | webgo | 7,78 |
| 3 | IONOS | 7,77 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Checkdomain, Hostinger, STRATO
Mobilfunkanbieter
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Premium Sim | 7,68 |
| 2 | Telekom | 7,60 |
| 3 | Otelo | 7,59 |
| 4 | Maxxim | 7,54 |
| 5 | Lidl Connect | 7,51 |
| 6 | Smartmobil | 7,48 |
| 7 | NettoKOM | 7,46 |
| 8 | Simplytel | 7,44 |
| 9 | Sim.de | 7,42 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Maxxim | 7,62 |
| 2 | Telekom | 7,61 |
| 3 | Handyvertrag.de | 7,59 |
| 4 | Premium Sim | 7,58 |
| 5 | Kaufland Mobil | 7,52 |
| 6 | Klarmobil | 7,50 |
| 7 | Congstar | 7,50 |
| 8 | O2 | 7,47 |
| 9 | Lidl Connect | 7,47 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Maxxim | 7,69 |
| 2 | Sim.de | 7,60 |
| 3 | Premium Sim | 7,58 |
| 4 | Klarmobil | 7,56 |
| 5 | Kaufland Mobil | 7,56 |
| 6 | Smartmobil | 7,53 |
| 7 | Ay Yildiz | 7,47 |
| 8 | Simplytel | 7,47 |
| 9 | Handyvertrag.de | 7,47 |
Weitere Unternehmen in der Branche: 1&1, Aldi Talk, Blau, Edeka Smart, Fonic, Freenet Mobilfunk, Tchibo Mobil, Vodafone, Winsim, Yourfone
Mobilfunkshops (Filialisten)
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Telekom Shops | 7,50 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Telekom Shops | 7,67 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | O2 | 7,46 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Freenet, Vodafone
Online-Mobilfunkshops
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | handyservice.de | 7,98 |
| 2 | handy-deutschland.de | 7,97 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | maxxim.de | 7,76 |
| 2 | handyvertrag.de | 7,71 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | handytick.de | 7,87 |
| 2 | logitel.de | 7,85 |
Weitere Unternehmen in der Branche: deinhandy.de, sparhandy.de
Vergleichsportale Mobilfunk
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | CHECK24 | 7,93 |
| 2 | teltarif.de | 7,86 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | CHECK24 | 8,03 |
| 2 | Verivox | 7,94 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | BestCheck | 7,97 |
| 2 | CHECK24 | 7,97 |
Weitere Unternehmen in der Branche: TarifDetektiv, TARIFFUXX, Tariftipp.de
Virenschutz
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Panda | 7,94 |
| 2 | Sophos | 7,80 |
| 3 | Avira | 7,79 |
| 4 | F-Secure | 7,78 |
| 5 | Trend Micro | 7,78 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Panda | 8,01 |
| 2 | Eset | 7,97 |
| 3 | Windows Defender | 7,88 |
| 4 | Trend Micro | 7,88 |
| 5 | Sophos | 7,87 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | Windows Defender | 8,08 |
| 2 | Sophos | 7,97 |
| 3 | Panda | 7,92 |
| 4 | F-Secure | 7,84 |
| 5 | G Data | 7,83 |
Weitere Unternehmen in der Branche: Avast, AVG, Bitdefender, Kaspersky, McAfee, Norton, Total AV
Zeitschriften-Abo-Portale
Kundenzufriedenheit
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | aboeinfach.de | 7,88 |
| 2 | abomix.de | 7,81 |
| 3 | abo-direkt.de | 7,80 |
Kundenservice
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | aboeinfach.de | 7,93 |
| 2 | lesershop24.de | 7,84 |
| 3 | abo-direkt.de | 7,84 |
Preis/Leistung
| Rang | Anbieter | Score |
|---|---|---|
| 1 | aboeinfach.de | 7,93 |
| 2 | abo-direkt.de | 7,91 |
| 3 | abomix.de | 7,86 |
Weitere Unternehmen in der Branche: funke-zeitschriften.de, ikiosk.de, leserservice.de, lorenz-leserservice.de, presseplus.de, united-kiosk.de