| Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung |
| Rang | Anbieter | Score | Rang | Anbieter | Score | Rang | Anbieter | Score |
| Budgethotels |
| 1 | Motel One | 7,34 | 1 | Motel One | 7,25 | 1 | B&B Hotels | 7,42 |
| Campingzubehör (Online-Shops) |
| 1 | fritz-berger.de | 7,23 | 1 | fritz-berger.de | 7,38 | 1 | obelink.de | 7,2 |
| 2 | obelink.de | 7,18 | 2 | obelink.de | 7,23 | 2 | outnorth.de | 7,07 |
| 3 | campingwagner.de | 7,08 | 3 | unterwegs.biz | 7,13 | 3 | doorout.com | 7,05 |
| Discount-Fluggesellschaften |
| 1 | Eurowings | 6,85 | 1 | Eurowings | 6,84 | 1 | Easyjet | 6,94 |
| Ferienhaus-Anbieter |
| 1 | Tui Ferienhaus | 7,47 | 1 | Tui Ferienhaus | 7,55 | 1 | Novasol | 7,13 |
| Ferienhausportale |
| 1 | fewo-direkt.de | 7,49 | 1 | fewo-direkt.de | 7,55 | 1 | ferienwohnungen.de | 7,29 |
| 2 | novasol.de | 7,34 | 2 | traum-ferienwohnungen.de | 7,43 | 2 | fewo-direkt.de | 7,28 |
| 3 | ferienwohnungen.de & traum-ferienwohnungen.de | 7,3 | 3 | novasol.de | 7,42 | 3 | traum-ferienwohnungen.de | 7,23 |
| Flug-Preisvergleichsportale |
| 1 | skyscanner.de | 7,51 | 1 | skyscanner.de | 7,47 | 1 | skyscanner.de | 7,46 |
| 2 | flug.idealo.de | 7,08 | 2 | Direktflug | 7,27 | 2 | Direktflug | 7,19 |
| 3 | google.de/flights | 7,07 | 3 | momondo.de | 7,17 | 3 | easyvoyage | 7,06 |
| Fluggastrecht-Portale |
| 1 | flightright.de | 7,3 | 1 | flugrecht.de | 7,24 | 1 | flightright.de | 7,18 |
| 2 | flugrecht.de | 7,29 | 2 | flug-verspaetet.de | 7,23 | 2 | flugrecht.de | 7,15 |
| 3 | flug-verspaetet.de | 7,21 | 3 | flightright.de | 7,16 | 3 | fairplane.de | 7,09 |
| Fluggesellschaften |
| 1 | Swiss International Air Lines | 7,56 | 1 | Swiss International Air Lines | 7,61 | 1 | KLM | 7,05 |
| 2 | Lufthansa | 7,52 | 2 | Lufthansa | 7,61 | 2 | Swiss International Air Lines | 7,04 |
| 3 | KLM | 7,35 | 3 | KLM | 7,34 | 3 | Easyjet | 6,98 |
| Flusskreuzfahrt-Anbieter |
| 1 | A-ROSA | 7,69 | 1 | Phoenix Reisen | 7,69 | 1 | DCS Touristik | 7,31 |
| 2 | Phoenix Reisen | 7,66 | 2 | A-ROSA | 7,5 | 2 | Phoenix Reisen | 7,29 |
| 3 | Nicko Cruises | 7,47 | 3 | Nicko Cruises | 7,41 | 3 | Lüftner Cruises | 7,17 |
| Hotel-Preisvergleichsportale |
| 1 | hotel.check24.de | 7,72 | 1 | hotel.idealo.de | 7,71 | 1 | hotel.check24.de | 7,64 |
| Hotelbuchungsportale |
| 1 | booking.com | 8,17 | 1 | ehotel.de | 8,17 | 1 | booking.com | 8,01 |
| 2 | check24.de | 8 | 2 | booking.com | 8,12 | 2 | check24.de | 7,9 |
| 3 | holidaycheck.de | 7,58 | 3 | check24.de | 7,98 | 3 | holidaycheck.de | 7,45 |
| Hotelketten |
| 1 | Radisson Blu | 7,98 | 1 | Radisson Blu | 7,94 | 1 | NH Hotels | 7,25 |
| 2 | Maritim | 7,76 | 2 | Maritim | 7,78 | 2 | Wyndham | 7,25 |
| 3 | Mercure | 7,6 | 3 | Mercure | 7,66 | 3 | Radisson Blu | 7,24 |
| 4 | NH Hotels | 7,54 | 4 | Ramada | 7,59 | 4 | Pentahotels | 7,22 |
| 5 | Courtyard | 7,54 | 5 | Lindner Hotels | 7,52 | 5 | Holiday Inn | 7,14 |
| Hotelkooperationen |
| 1 | Wellness-Hotels & Resorts Deutschland | 7,91 | 1 | Wellness-Hotels & Resorts Deutschland | 7,92 | 1 | Akzent Hotels | 7,33 |
| 2 | Romantikhotels | 7,73 | 2 | Romantikhotels | 7,75 | 2 | VCH-Hotels | 7,32 |
| 3 | Familotel | 7,52 | 3 | Familotel | 7,56 | 3 | Logis Hotels | 7,26 |
| Jugendreisen-Veranstalter |
| 1 | maxtours | 7,4 | 1 | maxtours | 7,59 | 1 | Le-Tours | 7,46 |
| 2 | solegro | 7,32 | 2 | Le-Tours | 7,36 | 2 | Jungendreisen.com | 7,35 |
| 3 | Kiju-Reisen | 7,29 | 3 | solegro | 7,35 | 3 | Jugendtours | 7,27 |
| Kreuzfahrtanbieter |
| 1 | TUI Cruises / Mein Schiff | 8,13 | 1 | TUI Cruises / Mein Schiff | 8,13 | 1 | TUI Cruises / Mein Schiff | 7,31 |
| 2 | Hurtigruten Kreuzfahrt | 7,99 | 2 | Hurtigruten Kreuzfahrt | 8,03 | 2 | Princess Cruises | 7,26 |
| 3 | AIDA Cruises | 7,73 | 3 | AIDA Cruises | 7,8 | 3 | Norwegian Cruise Line | 7,24 |
| Kreufahrtportale |
| 1 | e-hoi.de | 7,59 | 1 | kreuzfahrtberater.de | 7,65 | 1 | kreuzfahrtberater.de | 7,49 |
| 2 | kreuzfahrtberater.de | 7,52 | 2 | cruise24.de | 7,61 | 2 | seereisedienst.de | 7,48 |
| 3 | dreamlines.de | 7,49 | 3 | dreamlines.de | 7,52 | 3 | dreamlines.de | 7,38 |
| Mietwagenportale |
| 1 | CHECK24 | 7,86 | 1 | CHECK24 | 7,88 | 1 | CHECK24 | 7,76 |
| 2 | TUI Cars | 7,55 | 2 | TUI Cars | 7,65 | 2 | HAPPYCAR | 7,45 |
| 3 | MietwagenCheck | 7,47 | 3 | MietwagenCheck | 7,51 | 3 | Sunny Cars | 7,43 |
| Reisebüros |
| 1 | alltours Reisecenter | 7,62 | 1 | HOLIDAY LAND | 7,63 | 1 | ltur | 7,45 |
| 2 | TUI ReiseCenter | 7,6 | 2 | TUI TravelStar | 7,62 | 2 | TUI TravelStar | 7,43 |
| 3 | TUI TravelStar | 7,59 | 3 | TUI ReiseCenter | 7,61 | 3 | TUI ReiseCenter | 7,35 |
| Reisedeal-Anbieter |
| 1 | kurzurlaub.de | 7,68 | 1 | reisenaktuell.com | 7,68 | 1 | reisenaktuell.com | 7,57 |
| Reiseportale |
| 1 | CHECK24 | 7,81 | 1 | CHECK24 | 7,81 | 1 | CHECK24 | 7,77 |
| 2 | HolidayCheck | 7,72 | 2 | HolidayCheck | 7,75 | 2 | Lidl Reisen | 7,58 |
| 3 | expedia.de | 7,41 | 3 | expedia.de | 7,46 | 3 | HolidayCheck | 7,52 |
| Studienreisen-Anbieter |
| 1 | Studiosus | 7,8 | 1 | Studiosus | 7,86 | 1 | RSD – Reise Service Deutschland | 7,66 |
| 2 | Marco Polo Reisen | 7,7 | 2 | Marco Polo Reisen | 7,84 | 2 | Chamäleon Reisen | 7,49 |
| 3 | Wikinger Reisen | 7,7 | 3 | Berge&Meer | 7,7 | 3 | Lernidee Erlebnisreisen | 7,47 |
| Urlaubsclubs |
| 1 | Robinson Club | 8,11 | 1 | Robinson Club | 8,14 | 1 | TUI Magic Life | 7,61 |
| 2 | Riu Clubhotels | 8,03 | 2 | Riu Clubhotels | 7,99 | 2 | TUI Blue | 7,54 |
| 3 | TUI Magic Life | 7,99 | 3 | TUI Magic Life | 7,84 | 3 | Sentido | 7,51 |
| Wohnmobil-Vergleichsportale |
| 1 | Camperdays | 7,58 | 1 | Wobi Fair Camper | 7,65 | 1 | Yescapa | 7,53 |
| 2 | Paulcamper | 7,53 | 2 | Auto Europe | 7,59 | 2 | Paulcamper | 7,49 |
| 3 | Yescapa | 7,53 | 3 | Rent a Camper | 7,57 | 3 | Camperdays | 7,42 |
| Wohnmobil-Vermieter |
| 1 | Reisemobil-Portal (reisemobil-portal.de) | 7,65 | 1 | Camperfuchs (camperfuchs.de) | 7,62 | 1 | McRent (mcrent.de) | 7,49 |