Die Studie „Herausragende Optiker 2021“ der DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien richtet sich an Optiker im gesamten Bundesgebiet.

Bei dieser Studie steht die Qualität der unternehmerischen Leistungen in den Bereichen Kundenservice und Beratung im Vordergrund.

Die Teilnahme an der Studie erfolgt durch Ausfüllen eines kurzen Fragebogens.

Die Teilnahme ist sowohl mittels eines per E-Mail oder Fax zurückgesendeten ausgefüllten Fragebogens als auch online möglich. Bitte übermitteln Sie uns den Fragebogen aber nur auf einem Weg.

Hier gelangen Sie zum Online-Fragebogen zur Teilnahme an der Studie „Herausragende Optiker 2021“: Bitte klicken Sie hier. 

(Bitte nutzen Sie zum Ausfüllen des Online-Fragebogens Firefox oder Opera. Mit dem Internet Explorer kann es gelegentlich zu Fehlermeldungen kommen.)

Hier können Sie den Fragebogen als PDF-Datei herunterladen, um ihn uns im Anschluss per E-Mail oder Fax zuzusenden: Bitte klicken Sie hier.

Die Teilnahme ist bis 31.03.2021, 23:59 Uhr möglich.

Die Teilnahme an der Studie ist für Ihr Unternehmen selbstverständlich vollkommen kostenlos. Sollten Sie die gesetzten Kriterien erfüllen, besteht die Möglichkeit, gegen Gebühr eine Lizenz zur Nutzung des folgenden DtGV-Siegels zu erwerben, um das erfolgreiche Abschneiden in Ihrer Außenkommunikation kenntlich zu machen.

Das Gütesiegel steht im Querformat zur Verfügung. Auf Wunsch kann ebenfalls eine alternative Siegelvariante im Hochformat angeboten werden. Ebenso besteht die Möglichkeit, Ihren Unternehmensnamen in das Gütesiegel aufzunehmen.

Ablauf der Studie

Preise zur Lizenzierung der DtGV-Siegel:

Bei erfolgreichem Abschneiden in der Studie „Herausragende Optiker 2021“ kann eine Lizenz zur Nutzung des entsprechenden Testsiegels erworben werden.

Der Preis für die Nutzung des DtGV-Siegels in sämtlichen Medien für 1 Jahr ist abhängig von der Unternehmensgröße und beginnt bei 790 Euro zzgl. MwSt.

Der Erwerb eines ausführlichen Berichts über die Detailergebnisse des eigenen Unternehmens auf allen getesteten Kriterien ist mit einer Gebühr in Höhe von 140 Euro zzgl. MwSt. verbunden.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an:

Christina Berger

E-Mail: optiker[at]dtgv.de

Tel: +49 (0) 30 6098 36 296

Antworten auf Häufige Fragen

Wer ist die DtGV?

Die DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH verfolgt das Ziel, Verbrauchern bei ihren Entscheidungen mit objektiven Analysen zur Seite zu stehen. Dabei konzentrieren wir uns auf den Verkäufer oder Händler von Produkten und Dienstleistungen.

Unsere Testsiegel sollen die besten Anbieter kenntlich machen und so dem Verbraucher eine Richtlinie bei der Auswahl der verschiedenen Anbieter geben. Darüber hinaus informieren wir Verbraucher durch unsere News und Erfahrungsberichte.

DtGV ist anbieter-unabhängig. Wir führen unsere Tests neutral und auf Basis der durch unsere Experten entwickelten Kriterien durch. Wir arbeiten nicht im Auftrag eines Anbieters.

Die DtGV besitzt jahrelanges Know-how im Benchmarking von Energieversorgern in Deutschland, Österreich und der Schweiz – sowohl auf nationaler Ebene als auch auf regionaler Ebene.

Wo werden die Ergebnisse der Studie veröffentlicht?

Eine Liste der herausragenden Optiker findet sich nach Abschluss der Auswertungen auf unserer Website www.dtgv.de. Es werden ausschließlich jene Unternehmen veröffentlicht, die die Studie erfolgreich absolviert haben.

Was passiert, wenn ich die Mindestpunktzahl zum Erwerb des Testsiegels nicht erreiche?

In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, die detaillierten Bewertungen auf allen Kriterien gegen eine Schutzgebühr zu erwerben.

Ihr Abschneiden wird in diesem Fall NICHT veröffentlicht, weder auf unserer Website noch an einem anderen Ort.

Was ist, wenn ich die Deadline (31.03.2021) zum Ausfüllen des Fragebogens und der Teilnahme an der Studie nicht einhalten kann?

Sollten Sie an der Studie teilnehmen wollen, können den Fragebogen aber aus internen Gründen nicht bis zum 31.03.2021 ausfüllen, wenden Sie sich bitte per Mail an Frau Christina Berger, optiker[at]dtgv.de.