Kundenbefragung B2B: Deutschlands beste Sanitärgroßhändler 2026
In einer Branche, in der Zuverlässigkeit, Kompetenz und Qualität über den Erfolg ganzer Projekte entscheiden, kommt den Sanitärgroßhändlern eine zentrale Rolle zu. Sie sind das Rückgrat des Handwerks – ob bei der schnellen Bereitstellung wichtiger Ersatzteile, der Beratung zu modernen Systemlösungen oder der termingerechten Lieferung umfangreicher Bestellungen. Doch nicht jeder Anbieter überzeugt gleichermaßen in Preisgestaltung, Sortimentsvielfalt und Servicequalität. Um herauszufinden, welche Unternehmen hier besonders stark abschneiden, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) die führenden Sanitärgroßhändler in Deutschland genauer unter die Lupe genommen.
Bewertet wurden folgende acht Sanitärgroßhändler:
- Elmer Gruppe
- G.U.T.-GRUPPE
- GC-Gruppe
- PFEIFFER & MAY Gruppe
- REISSER Gruppe
- Richter+Frenzel Gruppe
- Weinmann & Schanz
Das Kundenurteil setzt sich aus Bewertungen in den folgenden Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung der jeweiligen Sanitärgroßhändler eingingen:
- Preis-Leistungs-Verhältnis (40% des Gesamtwerts)
- Sortiment (30% des Gesamtwerts)
- Bestellprozess (10% des Gesamtwerts)
- Lieferservice (10% des Gesamtwerts)
- Kundenservice (5% des Gesamtwerts)
- Kundenvertrauen (5% des Gesamtwerts)
Weinmann & Schanz ist erneut der beliebteste Sanitärgroßhändler Deutschlands
Den ersten Platz in der Befragung belegte zum dritten Mal in Folge der Sanitärgroßhändler Weinmann & Schanz. Der ursprüngliche Zweimannbetrieb, der inzwischen ca. 750 Mitarbeitende beschäftigt, konnte nicht nur in der Gesamtwertung überzeugen, sondern punktete auch mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und dem besten Bestellprozess.
Zweiter im Beliebtheitsranking wurde ie G.U.T.-Gruppe, die für Gebäude- und Umwelttechnik bekannt ist und laut eigener Aussage 2,5 Millionen Sanitärartikel im Sortiment hat. Die G.U.T.-Gruppe konnte außerdem mit dem besten Kundenservice, dem höchsten Kundenvertrauen, sowie TOP-Platzierungen in weiteren Teilkategorien glänzen.
Zur Umfrage:
Durchgeführt wurde die Befragung im Zeitraum Dezember 2025 bis Februar 2026. Befragt wurden Handwerker:innen, die in der Sanitärbranche tätig sind. Selektionskriterium für die Teilnahme war, dass die Befragten innerhalb der letzten fünf Jahre Kund:in beim jeweiligen Sanitärgroßhändler waren. Ausgewiesen wurden nur Anbieter, für die mindestens 20 Bewertungen vorlagen. Die Bewertungen wurden auf einer 10-stufigen Skala erhoben. Insgesamt wurden 344 Bewertungen abgegeben.
Ergebnisse einzelne Teilkategorien
Die Ergebnisse der einzelnen Teilkategorien der Studie finden Sie hier. Es werden jeweils die Top-2 Anbieter in der jeweiligen Teilkategorie aufgezeigt.
Preis-Leistungs-Verhältnis
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | Weinmann & Schanz | 8,34 | |
| 2 | G.U.T.-GRUPPE | 7,83 |
Sortiment
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | Weinmann & Schanz | 8,31 | |
| 2 | Elmer Gruppe | 8,29 |
Bestellprozess
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | Weinmann & Schanz | 8,64 | |
| 2 | G.U.T.-GRUPPE | 8,19 |
Lieferservice
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | Elmer Gruppe | 8,10 | |
| 2 | G.U.T.-GRUPPE | 8,06 |
Kundenservice
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | G.U.T.-GRUPPE | 7,96 | |
| 2 | Richter+Frenzel Gruppe | 7,56 |
Kundenvertrauen
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | Weinmann & Schanz | 8,00 | |
| 2 | G.U.T.-GRUPPE | 7,97 |