Kundenbefragung: Deutschlands beste Küchenstudios 2026
Eine Küche ist das Herz des Zuhauses. Hier kommen Familie und Freunde zusammen, es wird gekocht, gegessen und gelacht – entsprechend groß ist ihr Einfluss auf unser tägliches Wohlbefinden.
Wer eine Küche plant, entscheidet nicht nur über Design und Ausstattung, sondern auch über den richtigen Partner für die Umsetzung. Bereits zu Beginn steht die Wahl des passenden Küchenstudios. Dort werden Wünsche und Bedürfnisse konkretisiert, Möglichkeiten aufgezeigt und individuelle Lösungen entwickelt. Die Entscheidung für den richtigen Anbieter ist daher von großer Bedeutung: Kund:innen vertrauen ihm ihre Vorstellungen und Anforderungen an und erwarten neben fachlicher Kompetenz auch einen überzeugenden Umgang auf persönlicher Ebene.
Um Verbraucher:innen bei der Wahl ihres Küchenstudios zu unterstützen, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH die größten Küchenstudio-Filialisten Deutschlands im Rahmen einer Kundenbefragung untersucht.
Diese 10 Küchenstudio-Ketten wurden in die Befragung eingeschlossen:
- Küche&Co
- Küchen Aktuell
- KüchenTreff
- Marquardt Küchen
- MEDA Küchen
- Meine Küche
- musterhaus küchen
- PLANA Küchenland
- REDDY Küchen
- SCHMIDT Küchen
Das Ergebnis setzt sich aus den Bewertungen der Küchenstudios in den folgenden sechs Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtbewertung eingingen:
- Beratung (30% des Gesamtwerts)
- Sortiment (20% des Gesamtwerts)
- Preis-Leistungs-Verhältnis (15% des Gesamtwerts)
- Service (15% des Gesamtwerts)
- Ambiente (10% des Gesamtwerts)
- Kundenvertrauen (10% des Gesamtwerts)
musterhaus küchen ist das beliebteste Küchenstudio Deutschlands
Die Studios von musterhaus küchen konnten ihre Kundschaft in der Umfrage am meisten überzeugen und belegte in der Gesamtwertung den 1. Platz. Aber nicht nur insgesamt überzeugten die Küchenstudios, auch in den Kategorien „Beratung“ und „Sortiment“ erreichte der Anbieter den 1. Platz. Zusätzlich dazu konnte sich musterhaus küchen Top-Platzierungen in den Kategorien „Service“, „Ambiente“ und „Kundenvertrauen“ sichern. Besonders hervorzuheben ist die hohe Zufriedenheit mit der fachlichen Kompetenz der Beratung, welche von den Kund:innen äußerst positiv bewertet wurde.
musterhaus küchen blickt auf eine Firmengeschichte von über 45 Jahren zurück. Mit über 300 inhabergeführten Studios in ganz Deutschland gehört der Filialist zusammen mit REDDY zur MHK Group, die außerdem fünf Küchenmöbelmarken sowie Kompetenzen im Bereich Haustechnik vereint.
PLANA erreicht Platz 2 in der Gesamtwertung
Platz 2 in der Gesamtwertung sicherte sich PLANA. Neben dem zweiten Platz in der Gesamtwertung konnte sich der Anbieter in den Kategorien „Service“, „Ambiente“ und „Kundenvertrauen“ durchsetzen und den 1. Platz sichern. Aber auch in den Kategorien „Beratung“ und „Sortiment“ schaffte es PLANA, von seinen Qualitäten zu überzeugen.
Besonders zufrieden zeigten sich die Kund:innen in der Umfrage mit der Präsentation der Küchenmodelle vor Ort sowie der Anschaulichkeit der Planung. Das unterstreicht den Anspruch des Unternehmens, eine individuelle und transparente Planung für hochwertige Küchen zu liefern.
REDDY Küchen erzielt TOP-Bewertungen
REDDY Küchen landete auf Platz 3. Der Filialist überzeugte seine Kund:innen am meisten im Segment „Preis-Leistungs-Verhältnis“ und sicherte sich in diesem Bereich den 1. Platz. Weitere Top-Platzierungen gab es für REDDY in den Kategorien „Beratung“, „Sortiment“, „Service“ und „Ambiente“. Besonders zufrieden waren die Kund:innen mit der Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie der Auswahl an Küchenmöbeln und Elektrogeräten.
REDDY Küchen ist mit 56 Standorten in zehn Bundesländern ein weiterer Baustein der MHK-Group. Dank des Einkaufsverbunds kann das Franchise günstige Einstiegspreise anbieten.
Zur Umfrage: Die panelbasierte Kundenbefragung wurde im März 2026 durchgeführt. Für die Bewertungen wurde eine 10-stufige Skala herangezogen. Insgesamt wurden 1.022 Unternehmensbewertungen abgegeben. Es wurden nur Unternehmen berücksichtigt, für die mindestens 90 Bewertungen abgegeben wurden. Selektionskriterium für die Teilnahme an der Kundenbefragung war, dass die Befragten innerhalb der letzten drei Jahre Kund:in beim jeweiligen Anbieter waren.
Ergebnisse einzelne Teilkategorien
Die Ergebnisse der einzelnen Testkategorien des Tests finden Sie hier. Es werden jeweils die Top-3 Anbieter in der jeweiligen Testkategorie aufgezeigt.
Beratung
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | musterhaus küchen | 7,80 | |
| 2 | PLANA | 7,67 | |
| 3 | REDDY Küchen | 7,63 |
Sortiment
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | musterhaus küchen | 7,72 | |
| 2 | REDDY Küchen | 7,69 | |
| 3 | PLANA | 7,61 |
Preis-Leistungs-Verhältnis
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | REDDY Küchen | 7,49 | |
| 2 | Schmidt Küchen | 7,45 | |
| 3 | Küche&Co | 7,45 |
Service
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | PLANA | 7,65 | |
| 2 | musterhaus küchen | 7,56 | |
| 3 | REDDY Küchen | 7,52 |
Ambiente
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | PLANA | 7,78 | |
| 2 | REDDY Küchen | 7,65 | |
| 3 | musterhaus küchen | 7,65 |
Kundenvertrauen
| Anbieter | Score | Info | |
|---|---|---|---|
| 1 | PLANA | 7,62 | |
| 2 | musterhaus küchen | 7,58 | |
| 3 | Meine Küche | 7,51 |