Kundenbefragung: Deutschlands beste TV-Zeitschriften 2019

Kundenbefragung: Deutschlands beste TV-Zeitschriften 2019

Fernsehen gehört für viele Deutsche zum Alltag. Um sich über das aktuelle Fernsehprogramm zu informieren, sind TV-Zeitschriften nach wie vor ein viel genutztes Medium. Dies zeigt sich auch an der Auflagenstärke: die fünf auflagenstärksten Zeitschriften in Deutschland sind TV-Zeitschriften. Doch wie zufrieden sind die Leserinnen und Leser z.B. mit der Programmvorschau, dem Unterhaltungsteil oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis der verschiedenen Magazine? Welches ist Deutschlands beste TV-Zeitschrift? Dies hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) nun mittels einer Kundenbefragung genauer untersucht.

Bewertet wurden folgende 12 TV-Zeitschriften:

  • auf einen Blick
  • Fernsehwoche
  • Hörzu
  • prisma
  • rtv
  • TV Digital
  • TVdirekt
  • TV Hören und Sehen
  • TV Movie
  • TV SPIELFILM
  • TV Today
  • tv14

Das Kundenurteil setzt sich aus Bewertungen in den folgenden Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

  1. Leserfreundlichkeit (25% des Gesamtwerts)
  2. Programmvorschau (30% des Gesamtwerts)
  3. Unterhaltung (10% des Gesamtwerts)
  4. Preis-Leistungs-Verhältnis (25% des Gesamtwerts)
  5. Kundenvertrauen (10% des Gesamtwerts)

tv14 ist die beliebteste TV-Zeitschrift Deutschlands

Die TV-Zeitschrift tv14 der Bauer Media Group belegte den ersten Platz im Ranking. Die auflagenstärkste Kaufzeitschrift Deutschlands wirbt damit, das TV-Programm mit der Themenvielfalt einer Wochenzeitschrift zu verbinden und somit ein umfassendes Infotainment-Angebot zu schaffen. Die beliebteste TV-Zeitschrift der Befragung erreichte zudem die höchsten Scores in den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenvertrauen.

Den zweiten Platz in der Kundenbefragung erzielte die TV Digital der Funke Mediengruppe. Die TV-Zeitschrift, die sich vor allem auf die Präsentation von Blockbuster-Filmen und Filmen mit hoher Publikumsresonanz konzentriert, belegte jeweils den ersten Platz in den Kategorien Programmvorschau und Unterhaltung. In den Kategorien Kundenvertrauen und Leserfreundlichkeit erhielt die TV Digital außerdem eine TOP-Bewertung.

Die TV SPIELFILM aus dem Hubert Burda Verlag erzielte ebenfalls eine Platzierung unter den TOP 3. Die TV-Zeitschrift, die bereits seit 1990 alle 14 Tage erscheint, war die erste Ihrer Art mit Fokus auf die Darstellung von Spielfilmen und einer eigenen Filmbewertung in Form von Symbolen (Daumen hoch/runter). Neben dem dritten Platz in der Gesamtwertung erlangte die TV SPIELFILM die beste Bewertung in der Kategorie Leserfreundlichkeit. Außerdem erhielt sie sowohl für ihre Programmvorschau als auch den Unterhaltungsteil herausragende Bewertungen.

Zur Umfrage:

Durchgeführt wurde die panelbasierte Kundenbefragung im Zeitraum 05/2019 – 07/2019. Selektionskriterium für die Teilnahme war, dass die Befragten innerhalb der letzten zwei Jahre die jeweilige TV-Zeitschrift genutzt haben, um sich über das aktuelle Fernsehprogramm zu informieren. Ausgewiesen wurden nur Anbieter, für die mindestens 115 Bewertungen vorlagen. Die Bewertungen selbst erfolgten auf einer 8-stufigen Skala. Insgesamt wurden 1.902 Bewertungen abgegeben.

Ergebnisse einzelne Teilkategorien

Die Ergebnisse der einzelnen Testkategorien des Tests finden Sie hier. Es werden jeweils die Top-3 Anbieter in der jeweiligen Testkategorie aufgezeigt.

Leserfreundlichkeit

  Anbieter Score Info
1 TV SPIELFILM 6,50
2 TV Digital 6,45
3 Hörzu 6,39

Programmvorschau

  Anbieter Score Info
1 TV Digital 6,58
2 TV SPIELFILM 6,51
3 Hörzu 6,46

Unterhaltung

  Anbieter Score Info
1 TV Digital 6,15
2 Hörzu 6,13
3 TV SPIELFILM 6,08

Preis-Leistungs-Verhältnis

  Anbieter Score Info
1 tv14 6,62
2 prisma 6,49
3 rtv 6,34

Kundenvertrauen

  Anbieter Score Info
1 tv14 6,46
2 TV Digital 6,08
3 Fernsehwoche 6,04