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Neue Studie testet Beratung und Service von Mobilfunkshops

Neue Studie testet Beratung und Service von Mobilfunkshops

10. Juni 2013
2013 haben wir 6 große Mobilfunkshop-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen Beratung und Service. mehr...
Neue Studie: Test der Beratungs- und Servicequalität von unabhängigen Autowerkstatt-Ketten

Neue Studie: Test der Beratungs- und Servicequalität von unabhängigen Autowerkstatt-Ketten

6. Juni 2013
In Kooperation mit N24 haben wir 12 große, marken-unabhängige Autowerkstatt-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität. mehr...
Neue Studie: Test der Beratungs- und Servicequalität von Matratzenhandelsketten

Neue Studie: Test der Beratungs- und Servicequalität von Matratzenhandelsketten

17. Mai 2013
In Kooperation mit N24 haben wir 7 große Matratzenhandel-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität. mehr...
Test der Beratungs- und Servicequalität von Sportgeschäft-Ketten

Test der Beratungs- und Servicequalität von Sportgeschäft-Ketten

10. Mai 2013
In Kooperation mit N24 haben wir 7 große Sportgeschäft-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität. mehr...
Neue Studie: Test der Servicequalität und Konditionen von Pfandhäusern

Neue Studie: Test der Servicequalität und Konditionen von Pfandhäusern

6. Mai 2013
In die Kategorie Service flossen das Erscheinungsbild des Ladengeschäftes, der Umgang mit Kunden und Wertstücken sowie das Beratungsgespräch ein. Verbesserungspotential zeigte sich bei der Diskretion im Ladengeschäft. Nur in 20% der Fälle wurden die Testkunden in eine Kabine gebeten, um… mehr...
Test der Beratungs- und Servicequalität von Kosmetikgeschäft-Ketten

Test der Beratungs- und Servicequalität von Kosmetikgeschäft-Ketten

29. April 2013
In Kooperation mit N24 haben wir 7 große Kosmetik-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Kosmetikgeschäfte. mehr...
Neue Studie: Test der Beratungs- und Servicequalität von Augenoptiker-Ketten

Neue Studie: Test der Beratungs- und Servicequalität von Augenoptiker-Ketten

18. April 2013
In Kooperation mit N24 haben wir 8 große Augenoptiker-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Optiker. mehr...
Babyausstatter: Test von Beratung und Service in Babyausstatter-Fachmärkten

Babyausstatter: Test von Beratung und Service in Babyausstatter-Fachmärkten

29. November 2012
In einem neuen Test haben wir 2012 nationale Handelsketten für Babyausstattung untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Babyausstatter. mehr...
Test von Portalen für öffentliche Ausschreibungen / Bekanntmachungen

Test von Portalen für öffentliche Ausschreibungen / Bekanntmachungen

23. Oktober 2012
Für viele Unternehmen sind öffentliche Aufträge eine wesentliche Quelle ihres Umsatzes. Im Rahmen der nationalen Studie Portale für öffentliche Ausschreibungen 2012 der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH wurden 5 Recherche-Portale untersucht. mehr...
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