DtGV-Service-Award 2021

DtGV-Service-Award 2021

Guter Service im Netz, am Telefon oder vor Ort sind ausschlaggebende Faktoren für eine die Wahl eines Anbieters. Jeder kennt aus eigener Erfahrung extreme Telefon-Wartezeiten oder unübersichtliche Internetseiten, die einen auf der Suche nach den gewünschten Informationen fast in die… mehr...
Notebook After-Sales Support: Hier erhalten Sie Hilfe

Notebook After-Sales Support: Hier erhalten Sie Hilfe

Wer kennt es nicht: Das Notebook verhält sich wieder anders, als es sollte und der Grund dafür ist scheinbar unerfindlich. Ein Bildschirmfehler hier, ein Absturz dort und schon liegen die Nerven blank – da hilft nur der Anruf beim Experten. mehr...
Online-Brillenshops: Test von Preisen, Angebot & Service

Online-Brillenshops: Test von Preisen, Angebot & Service

Das aktuelle Modell ist nicht mehr en vogue, für das Auto wäre eine Zweitbrille praktisch, ohne Lesebrille wird das morgendliche Zeitungslesen immer schwieriger – eine neue Brille muss her! Online-Brillenshops bieten diese oftmals in großer Auswahl, zu günstigen Preisen und… mehr...
Kreuzfahrtportale: Test von Preisen, Angebot und Service

Kreuzfahrtportale: Test von Preisen, Angebot und Service

Für viele Arbeitnehmer steht nun wieder die Urlaubsplanung für das nächste Jahr an. Weiterhin beliebt bei Jung und Alt sind Kreuzfahrten. Ob all-inclusive Clubschiff, gemütliche Flusskreuzfahrt zu Weihnachtsmärkten oder abenteuerliche Expeditionsfahrt, heutzutage kann die nächste Kreuzfahrt bequem über ein Kreuzfahrtportal… mehr...
Tablet-Hersteller: Test des After-Sales Supports

Tablet-Hersteller: Test des After-Sales Supports

Die Absatzzahlen für Tablets sind rückläufig. Deshalb ist es für Hersteller im Kampf um die immer weniger werdenden Kunden besonders wichtig, sich mit gutem Service und schneller, kompetenter Hilfe im Problemfall oder bei Fragen nach dem Kauf von der Konkurrenz… mehr...