Als im Jahr 2008 das erste iPhone auf den deutschen Markt kam, begann eine unglaubliche Erfolgsgeschichte. Bereits im Folgejahr gab es 6,3 Millionen Nutzer. 2018 ist die Zahl auf 57 Millionen gestiegen. Mittlerweile gibt es eine Vielzahl von Herstellern und… mehr...

Läuft der Mobilfunktarif aus oder muss ein neues Smartphone her, suchen viele Rat in einem der zahlreichen Mobilfunkshops. Wie es dort um die Service- und Beratungsqualität tatsächlich bestellt ist, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation mit… mehr...

2013 haben wir 6 große Mobilfunkshop-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen Beratung und Service. mehr...