Pro Jahr werden in Deutschland Möbel im Wert von ca. 33 Mrd. Euro gekauft. In diesem gewaltigen Markt gibt es große Unternehmen wie Möbel Höffner oder Ikea, die einen großen Marktanteil haben. Die Service- und Beratungsqualität dieser größeren Möbelhändler testen… mehr...

Ein schönes neues Sofa, davon träumen viele. Es sollte möglichst bequem sein, den Belastungen des Alltags standhalten und lange Freude bereiten. Doch die Anschaffung guter Polstermöbel ist meist nicht gerade billig. Um den Kauf später nicht zu bereuen, sollte daher… mehr...

Dass große Möbelhäuser heutzutage nicht nur ein breites Sortiment, sondern meist auch ein Einkaufserlebnis mit Wohnlandschaften zum Bestaunen und Ausprobieren haben, ist weithin bekannt. Doch wo bekommen Verbraucher den besten Service und die kompetenteste Beratung? Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien… mehr...

Große Möbelhäuser locken meist nicht nur mit einem sehr breiten Angebot, sondern bieten mit ihren zahlreichen Abteilungen, Deko-Inseln und Wohnlandschaften auch einen Ort zum Verweilen und Stöbern. Wie es um Service und Beratung in den größten Möbelhäusern Hamburgs bestellt ist,… mehr...

Mit rund 3,5 Millionen Einwohnern – Tendenz steigend – zählt Berlin für den stationären Möbelhandel zu den interessantesten Märkten des Landes. Gut für den Verbraucher, denn die Auswahl an Anbietern ist dementsprechend groß. Wie es in den Berliner Filialen von… mehr...

  Riesige Verkaufsflächen und unzählige Wohnbeispiele, soweit das Auge reicht – wer sich in eines der großen Möbelhäuser Hamburgs begibt, sollte vor allem über ausreichend Zeit verfügen. Wie es um Service und Beratung in den Einrichtungstempeln bestellt ist, hat die… mehr...

Viele lieben es, für andere kommt es einer Tortur gleich: Der Besuch eines der großen Möbelhäuser der Stadt. Maßgeblich bestimmt wird das Einkaufserlebnis durch die Service- und Beratungsqualität des Anbieters. Wie es um diese in Münchens größten Möbelhäusern bestellt ist,… mehr...

Von Betten und Sofas über Küchenmöbel und Spiegelschränke bis hin zu Waschbecken und kleinsten Deko-Artikeln: In Deutschlands größten Möbelhäusern findet man alles, was das Einrichtungsherz begehrt. Doch wie ist es dort um die Service- und Beratungsqualität bestellt? Die Deutsche Gesellschaft… mehr...