Reisebüro-Ketten 2019: Test von Service und Beratung

Reisebüro-Ketten 2019: Test von Service und Beratung

Stationäre Reisebüros können langsam wieder aufatmen. Trotz anhaltender Konkurrenz durch Online-Reiseportale konnte die Branche in den vergangenen Monaten erstmals seit langer Zeit wieder einen leichten Umsatzzuwachs verbuchen. Dies dürfte vor allem am Bedürfnis vieler Kunden nach freundlichem Service und fachkundiger… mehr...
Reisebüro-Ketten: Test von Beratung, Service und Ambiente

Reisebüro-Ketten: Test von Beratung, Service und Ambiente

Allen Online-Angeboten zum Trotz setzen viele bei der Urlaubsplanung nach wie vor auf das klassische Reisebüro. Doch lohnt sich der Weg wirklich? Wird der Urlauber in spe dort tatsächlich gut beraten und bekommt den gewünschten Service? Die Deutsche Gesellschaft für… mehr...
Reisebüro-Ketten: Test von Service und Beratung

Reisebüro-Ketten: Test von Service und Beratung

Auch im Zeitalter der Reise- und Flugportale wollen viele Kunden die fachmännische Beratung und den Service des klassischen Reisbüros nicht missen. Welche Anbieter Urlaubern in spe die besten Dienste erweisen, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation… mehr...