Bei hochsommerlichen Temperaturen im Büro zieht es viele Urlaubsbedürftige in die weite Welt hinaus. Doch eine Reise zu organisieren, bringt manchmal mehr Stress mit sich als die erhoffte Erholung. Hilfe lässt sich im Reisebüro finden: die Urlaubsexperten helfen nicht nur… mehr...
Stationäre Reisebüros können langsam wieder aufatmen. Trotz anhaltender Konkurrenz durch Online-Reiseportale konnte die Branche in den vergangenen Monaten erstmals seit langer Zeit wieder einen leichten Umsatzzuwachs verbuchen. Dies dürfte vor allem am Bedürfnis vieler Kunden nach freundlichem Service und fachkundiger… mehr...
Allen Online-Angeboten zum Trotz setzen viele bei der Urlaubsplanung nach wie vor auf das klassische Reisebüro. Doch lohnt sich der Weg wirklich? Wird der Urlauber in spe dort tatsächlich gut beraten und bekommt den gewünschten Service? Die Deutsche Gesellschaft für… mehr...
Auch im Zeitalter der Reise- und Flugportale wollen viele Kunden die fachmännische Beratung und den Service des klassischen Reisbüros nicht missen. Welche Anbieter Urlaubern in spe die besten Dienste erweisen, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation… mehr...
In Kooperation mit N24 haben wir daher große Reisebüro-Ketten in Deutschland in einer nationalen Studie untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität von 9 großen Reisebüros. mehr...