In puncto Beratungsqualität genießen Mobilfunkshops einen eher zweifelhaften Ruf, vor allem die Kompetenz und die Kundenorientierung der Mitarbeiter würden zu wünschen übrig lassen, heißt es nicht selten. Doch stimmt das wirklich?… mehr...

2013 haben wir 6 große Mobilfunkshop-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen Beratung und Service. mehr...