Die Apotheke ist in der Regel der erste Ansprechpartner, um eine schnelle Antwort auf alltägliche Gesundheitsfragen zu erhalten. Wie wichtig dabei eine kompetente und vertrauensvolle Beratung, ein empathischer Service und Verlässlichkeit sind, haben vor allem die letzten beiden Jahre gezeigt. mehr...

Um im Preiskampf untereinander und v.a. auch mit dem immer stärker werdenden Internethandel bestehen zu können, schließen sich immer mehr Apotheken zu Kooperationen zusammen, unter deren Markennamen sie auch auftreten. Bei welchen Apothekenkooperationen man als Kunde den besten Service und… mehr...

Gerade, wenn Kunden ohne vorherige Konsultation eines Arztes den Kauf von Arzneimitteln anstreben, ist eine kompetente Beratung in den Apotheken unerlässlich. Zwölf Apothekenkooperationen hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation mit N24 untersucht. mehr...