Fitness-Studios 2019: Fit in den Sommer

Fitness-Studios 2019: Fit in den Sommer

Am Strand mit dem durchtrainierten, schlanken Körper prahlen? Wer diesen Traum hegt, kann mit dem Training im Fitness-Studio schnelle Erfolge erzielen. Entscheidend für ein gesundes, zielstrebiges Training ist jedoch auch eine kompetente Beratung. Kommen dazu noch eine gute Ausstattung und freundliches Personal, ist die Motivation perfekt. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Service und Beratung bei sechs bundesweiten Fitness-Studio-Ketten getestet und einen Testsieger ermittelt.

Folgende Studios wurden in die Tests eingeschlossen:

  • Clever Fit
  • Easyfitness
  • Fitness First
  • FitX
  • INJOY
  • McFIT

Das Testurteil setzt sich aus den Leistungen der Anbieter in den folgenden zwei Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

  1. Service: Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt? Boten die Studios den nötigen Komfort? (40% des Gesamtwerts)
  2. Beratung: Erfolgte eine umfassende und kompetente Beratung und Betreuung? (60% des Gesamtwerts)

Mit Hilfe von Mystery Checks wurde die Leistung der Anbieter untersucht. Speziell qualifizierte, verdeckte Tester vereinbarten telefonisch einen Termin für ein Probetraining und besuchten die Fitness-Studios vor Ort. Jeder Anbieter wurde in acht zufällig ausgewählten Filialen getestet.

Guter Service, lückenhafte Betreuung

Die Fitness-Studios wiesen durchweg gute Ergebnisse in puncto Service auf. Alle Mitarbeiter machten einen freundlichen Eindruck und zeigten sich aufmerksam. Die Trainings wurden immer individuell durchgeführt und eine breite Auswahl an Trainingsgeräten verhinderte langes Warten auf einen Platz. Ebenso wichtig: Die Räumlichkeiten, Fitnessgeräte und Sanitäranlagen vor Ort wurden mit sehr wenigen Ausnahmen als angemessen sauber und gepflegt bewertet.

Verbesserungspotential herrschte in einigen Studios jedoch hinsichtlich der Verfügbarkeit von freien Trainern auf der Fläche. Hatte der Trainierende einmal eine Frage, musste er sich in vielen Fällen erst auf die Suche nach einem Ansprechpartner machen. Ebenso mangelte es oft an Sitzgelegenheiten für Pausen zwischen Trainingseinheiten und an Hinweisen zur Desinfektion der Trainingsgeräte. Zudem boten viele, doch nicht alle Fitness-Studios begleitete Fitness-Kurse an.

Den besten Service der Studie bot Fitness First, gefolgt von INJOY und Easyfitness.

Bedarfsanalyse ausbaufähig

Auch was die Beratung betraf, konnten sich die Anbieter sehen lassen. Erfreulicherweise ermöglichten die meisten Studios ein begleitetes Probetraining, das stets mit einer Bedarfsanalyse startete. Dort wurde ermittelt, wieviel Erfahrung der Interessent mit Fitness-Studios hatte und wie dessen Trainings-Ziele aussahen. Zu kurz kamen dagegen oft wichtige Fragen zum persönlichen Fitnessstand und körperlichen Einschränkungen oder Beschwerden. Und obwohl die Tester angaben, noch keinerlei Erfahrung zu besitzen, bekam jeder Vierte keine Einführung dazu, was bei einem Training zu beachten ist. Das ist gefährlich, denn Fehler bei der sportlichen Ertüchtigung können der Gesundheit schaden.

Positiv während des Probetrainings selbst war, dass nahezu jeder Trainer mehrere Geräte vorstellte und dabei deren genaue Funktion und Nutzen erklärte. In den meisten Fällen wurde hier eine Verbindung zu den vorher besprochenen, konkreten Fitness-Zielen des Interessenten gezogen. Die Haltung der Trainierenden wurde korrigiert und die Zahl der Wiederholungen genau besprochen. Andere Punkte wurden dagegen nicht immer vorbildlich abgehakt. Während beispielsweise meist eine angemessene Aufwärmphase in das Training eingebaut wurde, wurde der ebenso wichtige Cool-Down (eine Abwärm- und Dehnphase am Ende des Trainings) in beinahe der Hälfte aller Fälle komplett weggelassen. Und auch eine trainingsbegleitende Ernährung wurde nur in sehr wenigen Fällen angesprochen.

Insgesamt bot INJOY die beste Beratung im Test, gefolgt von FitX und Fitness First.

INJOY Testsieger der Studie

Über beide Kategorien hinweg erzielte INJOY die besten Leistungen und wurde somit Testsieger mit der Note 1,4 (sehr gut). FitX folgte dicht dahinter mit der gleichen Note und Fitness First erreichte mit der Note 1,6 (gut) Platz drei.

Ergebnisse einzelne Teilkategorien

Die Ergebnisse der einzelnen Testkategorien des Tests finden Sie hier. Es werden jeweils die Top-3 Anbieter in der jeweiligen Testkategorie aufgezeigt.

Service

  Anbieter Score Info
1 Fitness First 96,4% 1,2 | Sehr gut
2 INJOY 93,5% 1,4 | Sehr gut
3 Easyfitness 93,2% 1,5 | Sehr gut

Beratung

  Anbieter Score Info
1 INJOY 94,8% 1,3 | Sehr gut
2 FitX 94,0% 1,4 | Sehr gut
3 Fitness First 87,5% 1,8 | Gut