Spätestens mit dem ersten Nachtfrost stellen sich viele Verbraucher die Frage, ob ihr jetziger Gasanbieter wirklich die beste Wahl ist. Wer sich in Hamburg mit Wechsel-Gedanken trägt, für den dürfte die jüngste Studie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) von großem Interesse sein. Denn diese hat in Kooperation mit N24 jüngst die Konditionen, das Angebot und den Service von ca. 40 Gasanbietern / Gasversorgern getestet, die für Hamburger Verbraucher in Frage kommen.

Die E.ON als Hamburger Grundversorger schnitt bei diesem Vergleichstest nur mit einem Platz in der zweiten Hälfte des Anbieterfeldes ab (Rang 23) – ein Bild, das sich bei nahezu allen Grundversorgern auch in anderen Regionen Deutschlands abzeichnete, die von der DtGV untersucht wurden.

Die Hamburger Gasanbieter wurden nach folgenden Kriterien bewertet:

1. Konditionen: Wer hat die besten Preise bei den Verbrauchsfällen 4.000 kWh, 10.000 kWh und 20.000 kWh? Einen kleineren Testanteil bildeten zudem die Vertragskonditionen wie Vertragslaufzeit, Dauer von Preisgarantien und Grundgebühren.
2. Service: Die zumeist zentral für ganz Deutschland agierenden Serviceeinheiten der Gasversorger  wurden je 10-mal via Telefon und E-Mail mit Test-Kundenanfragen konfrontiert.
3. Angebot: Hierbei wurde geprüft, ob die Unternehmen sowohl Ökogas als auch normales Erdgas sowie kleinere Volumina anbieten
4. Internetauftritt: Schließlich wurde der Internetauftritt nach Übersichtlichkeit und Transparenz bewertet.

Darüber hinaus wurden im Rahmen der Hamburger Studie die Anbieter von Ökogas und deren Ökogas-Tarife gesondert bewertet. Deren Preise und das Angebotsspektrum wurden separat vom allgemeinen Teil der Studie erfasst. Gemeinsam mit Service und dem Internetauftritt bildeten diese Kriterien eine separate Ökogas-Anbieter-Studie.

Die Top-5 aller Gasanbieter in Hamburg sind:

1. LogoEnergie GmbH
2. MONTANA Erdgas GmbH & Co. KG
3. 123energie
4. MAINGAU Energie GmbH
5. ENTEGA GmbH & Co.KG

Die Top-5 der Ökogasanbieter in Hamburg sind:

1. die energievorsorger GmbH
2. BayWa AG
3. 123energie
4. ENTEGA GmbH & Co. KG
5. SE-Stadtwerke-Verbund

Die Hamburger Studie ist Teil der nationalen Studie Gasanbieter 2013 / 2014 der DtGV. Die Detailergebnisse der Studie sind gegen eine Schutzgebühr von 750 EUR zzgl. MwSt. bei der DtGV (info@dtgv.de) erhältlich.