Wer seinen aktuellen Mobilfunktarif schon länger als zwei Jahre hat, sollte sich unbedingt erkundigen, ob es nicht anderswo mehr Leistung für weniger Geld gibt. So schnell wandeln sich das Anbieterfeld und die beworbenen Tarife, vor allem hinsichtlich des enthaltenen Datenvolumens in Gigabyte. Vergleichsportale im Internet zeigen nach wenigen Klicks die passendsten Handytarife. Doch die Nutzerfreundlichkeit der Seiten und die angezeigten Vorschläge unterscheiden sich teils stark. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien hat sechs Handytarif-Vergleiche untersucht und einen Testsieger ermittelt.

Die folgenden Handytarif-Vergleiche wurden in den Test eingeschlossen:

• BestCheck – https://www.bestcheck.de/dsl-handy/
• CHECK24 – https://handytarife.check24.de/
• TARIFFUXX – https://www.tariffuxx.de/vergleich/handytarife
• Tariftipp.de – https://www.tariftip.de/
• teltarif.de – https://www.teltarif.de/
• Verivox – https://www.verivox.de/handy/

Die Kriterien wurden in vier zentrale Testbereiche unterteilt und je nach Bedeutung unterschiedlich gewichtet:

1. Vergleichsumfang: Wie umfangreich sind die Vergleichsmöglichkeiten von Tarifen mit und ohne Handy? Welche Mobilfunkanbieter werden verglichen? (15% des Gesamtwertes)
2. Komfort: Wie detailliert ist die Tarifsuche? Bietet das Portal Tipps zu Tarifen und Vertragswechsel an? (20% des Gesamtwertes)
3. Preise: Wie hoch sind die Kosten des im Portal günstigsten gelisteten Tarifs bei unterschiedlichen Verbrauchsfällen? (45% des Gesamtwertes)
4. Transparenz: Wie transparent und informativ werden die Handytarife im Vergleich präsentiert? (20% des Gesamtwertes)

Preise

Bei jedem Handy-Vergleich wurden die günstigsten Tarifpreise in insgesamt vier abgestuften Verbrauchsfällen ermittelt. Hierbei wurde das Nutzungsspektrum zwischen Wenignutzern mit sehr geringem Verbrauch und regelrechten Powernutzern berücksichtigt, zudem wurde ein reiner Datentarif gesucht.

Dabei traten erstaunliche Unterschiede zutage: Wer beispielsweise ein Datenvolumen von 5 GB im Monat benötigt und 60 Minuten telefoniert, fand bei drei der Handytarif-Vergleiche den günstigsten Mobilfunktarif mit Kosten von monatlich effektiv 4,99 EUR. Bei einer anderen Vergleichsseite war der günstigste Tarif allerdings mehr als doppelt so teuer – das macht im Jahr einen Unterschied von 70 Euro. Der Vergleich lohnt sich also!

Verivox konnte sich mit der perfekten Note 1,0 (sehr gut) in dieser Kategorie an die Spitze setzen und präsentierte insgesamt die günstigsten Preise.

Vergleichsumfang

In der Analyse des Vergleichsumfangs konnten einige Anbieter mit einer großen Auswahl an Vergleichsmöglichkeiten punkten – ob Prepaid oder Vertrag, ob Telefonie oder reine Datennutzung. Die Mehrzahl der Portale bot zudem die Möglichkeit, nach Handyverträgen inklusive Smartphone zu suchen. Mobile Datentarife mit inkludiertem Tablet-Computer oder Surfstick gab es dagegen selten.

Erstaunt zeigten sich die Tester bei der Analyse der in den Tarifvergleichen berücksichtigten Mobilfunkanbieter. Zwar konnte kein Portal Tarife aller Anbieter auflisten, allerdings waren die Unterschiede erheblich: Während bei CHECK24, Teltarif.de und Verivox aus einer Auswahl von rund 100 verschiedenen aktuellen Mobilfunkanbietern über 60 gelistet waren, fanden die Tester bei anderen Portalen nur um die 20-30 Mobilfunkanbieter im Vergleich. Kein Wunder also, wenn teilweise für Verbraucher besonders günstige Tarife komplett außen vor blieben.

Den insgesamt größten Vergleichsumfang im Test bot der Tarifrechner von Verivox (1,2, sehr gut).

Komfort

Den mitunter größten Verbesserungsbedarf bei den Portalen sahen die Tester bei den zur individuellen Recherche angebotenen Tarifrechnern. Bei einigen Rechnern gingen die Eingabemöglichkeiten zur optimalen Tarifermittlung nicht weit über rudimentäre Angaben zu Telefonie-Minuten oder Datennutzung in GB (oder, unzeitgemäß: in MB) hinaus. Wer genauere Anforderungen an seinen neuen Handytarif stellt, etwa eine schnelle Datenverbindung, ist bei einigen Portalen verloren. Auch zusätzliche Informationen, z. B. Hilfe zum Vertragswechsel, stellten nicht alle Anbieter zur Verfügung.

Den komfortabelsten Tarifrechner im Test bot CHECK24 (1,7, gut).

Transparenz

Eine übersichtlich aufgebaute Website sowie die transparente Darstellung der Suchergebnisse runden einen guten Tarifvergleich ab. Die Handytarif-Vergleiche im Test konnten dabei nur zum Teil überzeugen.

Die allgemeine Struktur der Seiten stellte die Tester nicht immer zufrieden. Auf mehreren Webseiten war erst nach einigem Probieren ersichtlich, welcher der Links zum richtigen Handytarif-Vergleich führt. Hatte man aber dorthin gefunden, so wurden die Suchergebnisse meist mit allen wichtigen Tarifinformationen präsentiert. Einige zentrale Informationen waren jedoch erst nach Ausklappen der Detailansicht ersichtlich.

Meist verwiesen die Portale praktischerweise direkt zum Tarif auf der Seite des Mobilfunkanbieters. Das gelang jedoch nicht immer, denn in einigen Fällen stellte sich heraus, dass die Informationen der Vergleichsportale nicht auf dem neusten Stand waren. Wer den wirklich günstigsten aktuellen Tarif sucht, muss sich also zum Teil mehrfach bemühen.

In der Kategorie Transparenz konnte Verivox (1,3, sehr gut) vor allen Wettbewerbern überzeugen.

Verivox Testsieger der Gesamtstudie

Der Handytarif-Vergleich von Verivox erfüllte die gesetzten Kriterien insgesamt am besten und wurde Testsieger, gefolgt von CHECK24 und teltarif.de.