Private Fernhochschulen 2023: Hohe Flexibilität
Ein Fernstudium bietet eine hohe Flexibilität, was Ort und Zeit des Lernens angeht und ermöglicht eine individuelle Planung, um Studium, Beruf und Privatleben miteinander vereinbaren zu können. Zudem gibt es bei den Fernhochulen meist weniger strenge Zulassungsvoraussetzungen und so bekommen beispielweise auch Studieninteressierte ohne Abitur eine Chance zu studieren. Doch welche private Fernhochschule kann mit der kompetentesten Studienberatung, umfangreichstem Studienangebot oder sehr guter Webpräsenz punkten? Das hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) in einer aktuellen Studie erneut untersucht.
Folgende Private Fernhochschulen wurden in die Tests eingeschlossen:
- AKAD – https://www.akad.de/
- DIPLOMA – https://www.diploma.de/
- Euro-FH – https://www.euro-fh.de/
- HFH – Hamburger Fern-Hochschule – https://www.hfh-fernstudium.de/
- Hochschule Fresenius – https://www.hs-fresenius.de/fernstudium
- IST-Hochschule für Management – https://www.ist-hochschule.de/
- IU Internationale Hochschule – https://www.IU-fernstudium.de/
- PFH Private Hochschule Göttingen– https://www.pfh.de/
- SRH Fernhochschule – https://www.mobile-university.de/
- Wilhelm Büchner Hochschule – https://www.wb-fernstudium.de/
Das Testurteil setzt sich aus den Leistungen der Anbieter in den folgenden drei Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:
- Webpräsenz: Wie informativ und übersichtlich ist die Webseite des Anbieters gestaltet? Finden sich alle relevanten Informationen für Studieninteressierte? (20% des Gesamtwertes)
- Studienberatung: Wie gut berät die Fernhochschule Interessierte per Telefon? Sind die Mitarbeiter:innen freundlich und kompetent? (30% des Gesamtwertes)
- Studienangebot: Wie gestalten sich Lehrangebot und Studienbedingungen? Welche Akkreditierungen und Zertifizierungen besitzt der Anbieter? Wie steht es um die Finanzierungsmöglichkeiten eines Studiums? (50% des Gesamtwertes)
Die Leistungen der privaten Fernhochschulen in den Untersuchungskategorien Webpräsenz und Studienangebot wurden durch Experten analysiert. Qualifizierte und geschulte Tester:innen stellten die Anbieter mit je 10 Anfragen zu allgemeinen Studieninformationen und Beratungswünschen auf die Probe.
Private Fernhochschulen haben Optimierungsbedarf bei Webauftritten und Studienberatung
Den informativsten und nutzerfreundlichsten Webauftritt attestierten die Tester:innen der AKAD. Als ebenfalls äußerst gelungen wurden die Internetauftritte der HFH und der DIPLOMA gewertet; einige andere Websites präsentierten sich jedoch teilweise unübersichtlich und intransparent. Teils zeigten sich Defizite bei der Verlinkung der AGB und der Darstellung der Kostenstruktur eines Fernstudiums. Der Informationsgehalt der Websites war größtenteils als gut zu beurteilen, teils fehlten jedoch Informationen wie Details zu den Prüfungszentren und Geschichte der Hochschule.
Da auch der beste Internetauftritt naturgemäß nicht alle Fragen beantworten kann, kommt der Studienberatung per Telefon bei diesem Hochschul-Typus eine besondere Bedeutung zu. Grundsätzlich verfügten alle untersuchten private Fernhochschulen über diese Beratungsoption – doch die Qualität der Beratung selbst gestaltete sich in der Praxis sehr unterschiedlich.
Die telefonische Beratung wusste in vielen Fällen nicht zu überzeugen. Obwohl allgemeine Fragen, beispielsweise zu einer Studienunterbrechung, fast immer freundlich und korrekt beantwortet wurden, wurden leider nicht immer auch zusätzliche Tipps und Hinweise gegeben, die über eine Standardantwort hinausgehen. Verbesserungspotenzial zeigte sich auch bei der Beratung zu einem konkreten Studiengang. In einigen Fällen stand gar keine passende Ansprechperson zur Verfügung. Kam eine Beratung zustande, konnte auf Anfrage der Testperson in drei von vier Fällen ein konkreter Studiengang im gewünschten Fachbereich empfohlen werden. Jedoch wurden gezielte Nachfragen von Seiten der Berater:innen nach persönlichen Interessen, dem Werdegang oder der (beruflichen) Situation der Anrufer:innen oft völlig außen vor gelassen. Ob der empfohlene Studiengang also tatsächlich zu den Studienanwärter:innen passt, schien die Berater:innen weniger zu interessieren.
Mit Ihrer Studienberatung konnten SRH, IST und IU auf den Plätzen 1, 2 und 3 am meisten überzeugen.
Große Varianz beim Studienangebot
In der Kategorie Studienangebot wurde nicht nur die Vielfalt angebotener Studiengänge beleuchtet, vielmehr standen hier auch Studienbedingungen, Finanzierungsmöglichkeiten und Akkreditierungen sowie das E-Learning-Angebot und die soziale Vernetzung im Fokus.
Extreme Unterschiede wiesen die untersuchten privaten Fernhochschulen in puncto Studienvielfalt auf: So variierte die Anzahl zwischen rund 21 und 161 Studiengängen im Fernstudium. In puncto Vielfalt der Studiengänge, buchbare Einzelkurse und Weiterbildungen bestach die IU mit den meisten Möglichkeiten.
Beherrschten in prä-digitalen Zeiten noch Papier-Materialien und viel postalischer Austausch das Fernuni-Geschehen, so ist mittlerweile E-Learning das Gebot der Stunde: Virtuelle Hörsäle/Online-Vorlesungen, Online-Übungen oder auch Online-Archive für Unterrichtsmaterial sind nur einige Elemente zum Teil sehr ausgereifter E-Learning-Konzepte.
Für die soziale Anbindung der Studierenden in der Kommunikation mit Kommilitonen (z.B. durch Online-Studiengruppen,) hatten alle untersuchten Fernhochschulen entsprechende Lösungen parat, lediglich im Kontakt mit Dozent:innen fehlten teilweise Möglichkeiten wie virtuelle Sprechstunden, um Fragen stellen zu können.
In puncto Finanzierung des Fernstudiums wichtig zu wissen: Neun der zehn privaten Fernhochschulen verwiesen auf Ihrer Website auf das BAföG, zudem boten fünf Fernhochschulen eigene Stipendien an, etwa für sozial engagierte Bewerber:innen. Links bzw. Verweise auf die Vergabe von Stipendien durch Dritte fanden sich bei allen untersuchten Fernunis.
Insgesamt neun private Fernhochschulen bieten an das Studienangebot eine Zeit lang kostenlos zu testen oder die Studienzeit um einige Monate zu verlängern, ohne am Ende mehr zu zahlen. Achtung: Bei vielen privaten Fernhochschulen fallen zusätzlich zu den generellen Studienkosten z.B. noch Prüfungs- bzw. Graduierungsgebühren an – nur bei Euro-FH, Fresenius, IST und SRH waren diese bereits in den Studienkosten inkludiert.
Den ersten Platz in der Kategorie Studienangebot erzielte die IU. Dahinter folgten AKAD und Euro-FH.
AKAD ist Testsieger, gefolgt von IU und SRH
Die AKAD ging mit der Note 1,6 (gut) als Gesamtsieger aus der Studie hervor. Zweiter und Dritter wurden knapp dahinter die IU und die SRH. Die AKAD überzeugte vor allem mit der besten Webpräsenz. Die IU punktete mit dem besten Studienangebot und die SRH konnte mit der besten Studienberatung überzeugen.
Ergebnisse einzelne Teilkategorien
Die Ergebnisse der einzelnen Testkategorien des Tests finden Sie hier. Es werden jeweils die Top-3 Anbieter in der jeweiligen Testkategorie aufgezeigt.