Am Anstieg der Strompreise selbst können die Verbraucher zwar nichts ändern, jedoch bietet sich vielen Stromkunden die Chance, mit dem Wechsel des Anbieters bares Geld einzusparen. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (dtgv.de) hat jetzt gemeinsam mit N24 rund 50 Stromanbieter in Dortmund untersucht.

Getestet wurden sowohl konventionelle Stromanbieter als auch Lieferanten von Ökostrom. In der DtGV-Studie „Stromanbieter 01/2014“ wurden die Anbieter nach folgenden, unterschiedlich gewichteten Kriterien bewertet:

1. Konditionen (50% des Gesamtwertes): Verglichen wurden die Preise des jeweils günstigsten Tarifs der untersuchten Anbieter auf Basis von drei Verbrauchsfällen (Stichtag 10.01.2014). Einen kleineren Testanteil bildeten die Vertragskonditionen wie Vertragslaufzeit, Dauer von Preisgarantien, Grundgebühren und der Wechselbonus.
2. Service (30%): Jeder Anbieter wurde 10-mal via Telefon und E-Mail mit Test-Kundenanfragen konfrontiert und die entsprechende Reaktion ausgewertet.
3. Angebotsumfang (10%): Geprüft wurde, ob die Anbieter sowohl Ökostrom als auch normalen Strom (aus konventionellen Quellen) anbieten und ob auch der Bezug kleinerer Volumina möglich ist (bei denen die Netzentgelte hoch sind und sich weniger verdienen lässt).
4. Internetauftritt (10%): Schließlich wurde der Internetauftritt nach Informationsgehalt, Übersichtlichkeit und Transparenz bewertet.

In einer zweiten Studie wurden zudem die Anbieter von Ökostrom und deren Ökostrom-Tarife gesondert bewertet: Deren Preise und das Angebotsspektrum wurden separat vom allgemeinen Teil der Studie erfasst. Gemeinsam mit dem allgemeinen Service und dem Internetauftritt bildeten diese Kriterien eine separate Ökostrom-Anbieter-Studie.

Die DtGV untersuchte insgesamt zehn große Städte in Deutschland, in Summe wurden deutlich über 100.000 Tarifdaten ausgewertet und ca. 1.000 Servicekontakte durchgeführt.

In Dortmund konnte sich am Ende Stromio als Gesamttestsieger durchsetzen, bei den Ökostrom-Anbietern schnitt LogoEnergie am besten ab.

Die Top-5 aller Stromanbieter

1. Stromio GmbH
2. E WIE EINFACH GmbH
3. LogoEnergie GmbH
4. Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
5. die energievorsorger GmbH

Die Top-5 aller Ökostrom-Anbieter

1. LogoEnergie GmbH
2. die energievorsorger GmbH
3. prioenergie
4. BayWa AG
5. extraenergie

In fast allen anderen Städten rangierten die Grundversorger lediglich im hinteren Drittel des Testfeldes. In Dortmund jedoch belegte die Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW) einen äußerst respektablen 4. Platz von insgesamt 45 getesteten Unternehmen.