Deutscher B2B-Award 2022: Wer hat die zufriedensten Geschäftskunden?

Deutscher B2B-Award 2022: Wer hat die zufriedensten Geschäftskunden?
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Die Corona-Krise hat auch im B2B-Handel (Business-to-Business-Handel) so einiges durcheinander gebracht. Während einige Branchen wie IT-Dienstleister oder Kommunikations-Apps einen rasanten Boom erlebten, spürten beispielsweise Personaldienstleister oder Facility Services v.a. die negativen Auswirkungen der Pandemie. Doch egal ob eine Branche als Gewinner oder Verlierer aus der Krise hervorgeht – die Zufriedenheit der Kunden ist immer ein entscheidender Mediator auf dem Weg (zurück) an die Spitze und sollte oberste Priorität haben. Welche der zahlreichen B2B-Dienstleister auf dem deutschen Markt dies genauso sehen und trotz Pandemie die zufriedensten Geschäftskunden haben, war die zentrale Fragestellung des  „Deutschen B2B-Award 2022“ – des großen deutschlandweiten B2B-Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis –, für das die DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien auch in diesem Jahr mehr als 100.000 Entscheiderurteile zu insgesamt 1.387 Unternehmen aus 101 Branchen einholte.

Methodik

Beim „Deutschen B2B-Award 2022“ handelt es sich um eine Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Entscheidern einbezogen, die aktuell eine Position im mittleren oder Top-Management innehatten und in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmens waren.

Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte unabhängig durch Recherchen der DtGV zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.

In die umfangreiche Kundenbefragung gingen je Befragungsdimension mehr als 100.000 Urteile zu insgesamt 1.387 Unternehmen aus 101 Branchen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 50 Bewertungen abgegeben wurden.

Die Scores

Die wissenschaftliche Untersuchung einer solch komplexen Vielfalt von Unternehmen und Branchen zwingt dazu, die breite Reihe an möglichen Beurteilungskriterien, die für jede einzelne Branche individuell relevant erscheinen, deutlich zu reduzieren. Nur so ist ein branchenübergreifender Vergleich verschiedenster Anbieterleistungen von der Beratungsqualität eines Personaldienstleisters über die Schadensregulierung eines Betriebshaftplichtversicherers bis hin zum umfassenden Servicekonzept einer IT-Beratung möglich.

Daher fand die Beurteilung der fast 1.400 Unternehmen im vorliegenden „Deutschen B2B-Award 2022“ mittels dreier einfacher, leicht nachvollziehbarer und v.a. sehr gut vergleichbarer und valider Scores statt:

  • „Kundenzufriedenheits-Score“ (KZS)
  • „Kundenservice-Score“ (KSS)
  • „Preis-Leistungs-Score“ (PLS)

Die drei Scores wurden so konzipiert, dass sie die verschiedensten Arten von Erfahrungen branchenübergreifend abbilden könnte. Dazu wurden die jeweiligen Themen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis auf die „kleinsten gemeinsamen Nenner“ reduziert.

Das Resultat waren die folgenden 3 klaren, leicht verständlichen und doch komplexe Sachverhalte abbildenden, validen Fragen:

  • Kundenzufriedenheit: Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?
  • Kundenservice: Wie sind Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: Wie passend finden Sie die Leistung der folgenden Unternehmen der Branche [xyz] im Verhältnis zum geforderten Preis?

Die Beurteilung der Erfahrungen fand jeweils auf einer Skala von 1 (Katastrophal) bis 10 (Herausragend) statt.

Die Scores (Kundenzufriedenheits-Score (KZS), Kundenservice-Score (KSS) und Preis-Leistungs-Score (PLS)) berechnen sich anschließend wie folgt:

Zur Ermittlung der Preisträger wurden die Scores der untersuchten Unternehmen sowohl branchenübergreifend als auch innerhalb Ihrer Branche in eine Rangreihe gebracht.

Die Preisträger

Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.387 Unternehmen die TOP 20% ermittelt. Diese Unternehmen wurden als „Herausragend“ ausgezeichnet.

Zusätzlich wurden die „Branchen-Champions 2022“ in insgesamt 101 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die TOP 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die TOP 5 (ab 15 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.

Hier finden Sie die Preisträger:

Herausragende Unternehmen – TOP 20% branchenübergreifend

Branchen-Champions – Ausstattung & Objekt
Branchen-Champions – Bau & Handwerk
Branchen-Champions – Branchenbedarf
Branchen-Champions – Consulting & Entwicklung
Branchen-Champions – Finanzen & Versicherungen
Branchen-Champions – HR & Personal
Branchen-Champions – Kommunikation & Werbung
Branchen-Champions – Mitarbeiterversorgung
Branchen-Champions – Mobilität, Reisen & Logistik
Branchen-Champions – Software & IT

Folgende Unternehmen wurden als „Herausragend“ ausgezeichnet:

Platz Kundenzufriedenheit Kundenservice Preis/Leistung
1Lufthansa8,09Lufthansa8,04hrs.de7,96
2hrs.de7,96Messe Frankfurt am Main8,01engelbert-strauss.de7,85
3engelbert-strauss.de7,94Ipsos7,94Symantec7,85
4Stackfield7,91engelbert-strauss.de7,94Rackspace Cloud7,81
5GEL Express7,88Logpay7,91STRATO HiDrive7,80
6Amazon Web Services (AWS)7,87hrs.de7,90Amazon Web Services (AWS)7,78
7Myfactory7,85Allgeier SE7,88Leipziger Messe7,78
8IONOS HiDrive7,83Zoho Cliq7,88Bilendi & respondi7,76
9InMoment7,83Infor7,87saxoprint.de7,75
10Trend Micro7,83Leipziger Messe7,86Slack7,73
11Rackspace Cloud7,82vmware vCloud7,85bauhaus.info7,73
12Microsoft Azure7,82trans-o-flex7,85Microsoft Azure7,73
13Nielsen7,82pcloud7,84Nielsen7,73
14GfK7,81Helvetia7,83BAUHAUS7,71
15hornbach.de7,80Microsoft Azure7,82Provinzial Nord7,71
16Hornbach7,80Amazon Web Services (AWS)7,81CUP&CINO7,71
17pcloud7,80Kaspersky7,81pcloud7,70
18OBI7,80Alte Leipziger7,81hornbach.de7,69
19dpd7,78appinio7,81Hornbach7,69
20Axa7,78GLS7,80PAYBACK Online Panel7,68
21Messe Essen7,77vistaprint.de7,80Selecta7,68
22vmware vCloud7,77Allianz7,79Hermes7,68
23DACHSER7,77coffee perfect7,78IBM Cloud7,67
24Sixt7,77HELLWEG7,78Axa7,66
25CUP&CINO7,76OBI7,77Toluna7,66
26UTA7,76InMoment7,77Ipsos7,66
27Lufthansa City Center Business Travel7,75Rackspace Cloud7,77Iversity7,65
28Messe Frankfurt am Main7,74BAUHAUS7,77GO! Express & Logistics7,64
29Selecta7,74Emons7,77Messe Frankfurt am Main7,64
30BAUHAUS7,74Hornbach7,77Spendit7,64
31Leipziger Messe7,73Kaffee Partner7,75Gothaer7,63
32Allianz7,72STRATO HiDrive7,74obi.de7,63
33Exone Cloud7,72GfK7,73jacob.de7,63
34PAYBACK Online Panel7,72Messe Essen7,73Bitrix247,63
35Bringmeister (Edeka)7,71Messe München7,73Zoho Cliq7,63
36appinio7,71Deutsche Messe, Hannover7,72Exone Cloud7,62
37flyeralarm.com7,71CUP&CINO7,72saturn.de7,62
38ZEIT Akademie7,70sodexo7,72IONOS HiDrive7,62
39McKinsey & Company7,70hagebau.de7,72baywa-baumarkt.de7,61
40NürnbergMesse7,70Q_Perior AG7,71hagebau.de7,61
41givve7,70myTime.de7,71weclapp7,61
42Bilendi & respondi7,70IONOS HiDrive7,69N267,61
43Ergo7,69schaefer-shop.de7,69Continentale7,61
44Messe München7,68flyeralarm.com7,69bechtle.com7,60
45CosmosDirekt7,68Barmenia7,69gotools.de7,60
46Qonto7,68DKV7,69OBI7,60
47welltec7,67weclapp7,69flyeralarm.com7,60
48HELLWEG7,67Hertz7,69Allianz7,59
49Kaspersky7,67bauhaus.info7,68CJ Affiliate7,59
50Deutsche Messe, Hannover7,67bechtle.com7,68Messe Essen7,59
51ADCELL7,67Avis7,68toom.de7,59
52Zoho Cliq7,66Lecturio7,68vistaprint.de7,59
53Hamburg Messe7,66factro7,68Hagebaumarkt7,58
54coffee perfect7,65Dynata7,67Messe München7,58
55obi.de7,65toom.de7,67MyMoove7,58
56Logpay7,65Dropbox7,67Messe Berlin7,58
57alternate.de7,65Deutsche Kreditbank (DKB)7,67Klarx7,58
58CJ Affiliate7,64heyjobs.co7,67ara-arbeitsschutz.de7,57
59STRATO HiDrive7,64Hamburg Messe7,67toolineo.de7,57
60Asana7,64Bringmeister (Edeka)7,66R+V7,57
61Europcar7,63Etengo Unternehmensgruppe7,66msg systems AG7,57
62weclapp7,63Getränkewelt7,66bueromarkt-ag.de7,56
63Atradius7,63Horváth AG7,66REWE Lieferservice7,56
64saturn.de7,63HDI7,66globus-baumarkt.de7,56
65bauhaus.info7,62MEWA7,65mediamarkt.de7,56
66Digistore247,62Bilendi & respondi7,65Aramark7,55
67hagebau.de7,62Porsche Consulting GmbH7,65hygi.de7,55
68Provadis7,62PAYBACK Online Panel7,65InMoment7,55
69Podio7,62Credendo7,64LKW Walter7,55
70Dynata7,62Carlson Wagonlit Travel (CWT)7,63Praxis-Discount.de7,55
71Hertz7,62NürnbergMesse7,63Toptranslation7,54
72Messe Berlin7,62ARAG7,63ias Gruppe7,54
73notebooksbilliger.de7,61Symantec7,63Kaspersky7,54
74Amazon Fresh7,61saxoprint.de7,63HUK Coburg7,54
75ARAG7,60Digistore247,63Deutsche Messe, Hannover7,54
76R+V7,60Amazon Fresh7,62Koelnmesse7,53
77LinkedIn.com7,60obi.de7,62metro.de7,53
78Praxisdienst.de7,59Koelnmesse7,62Helvetia7,53
79Kantar TNS7,59Zoho Projects7,62Landesmesse Stuttgart7,53
80toom.de7,59Landesmesse Stuttgart7,61Buchbinder Rent-a-Car7,53
81Provinzial Rheinland7,59Spendit7,61appinio7,53
82viking.de7,58Messe Düsseldorf7,61hellweg.de7,53
83vistaprint.de7,58Ferchau GmbH7,61NürnbergMesse7,53
84Alte Leipziger7,58saturn.de7,61Dornbach GmbH7,52
85Signal Iduna7,58Generali7,61Messe Düsseldorf7,52
86KPMG AG7,57Sixt7,61Booking.com7,52
87CWS7,57Alsco7,60wir-machen-druck.de7,52
88B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik7,57Kantar TNS7,60Questax AG7,52
89bueromarkt-ag.de7,57Toluna7,60DocCheckShop.de7,52
90Raab Karcher7,57HypoVereinsbank (Unicredit)7,60werbeservice.de7,51
91Zeppelin Rental7,56Provinzial Rheinland7,60flaschenpost.de7,51
92brandible.de7,56baywa-baustoffe.de7,60aufkleberdrucker24.de7,51
93Messe Düsseldorf7,56BayWa Baustoffe7,60myfolie.com7,51
94Advocard7,56R+V7,59Dynata7,50
95BayWa Baustoffe7,56Messe Dortmund7,59friseurversand.com7,50
96Messe Dortmund7,55ausbildung.de7,58Barmenia7,50
97Toluna7,55mediamarkt.de7,58Infas7,50
98Team Gesundheit7,55onlineprinters.de7,58Sonderpreis-baumarkt.de7,50
99Koelnmesse7,54Arvato Systems GmbH7,57Stellenanzeigen.de7,50
100raabkarcher.de7,541&17,57team baucenter7,50
101Avis7,54notebooksbilliger.de7,57Generali7,50
102Infas7,54Stepstone.de7,57Hertz7,49
103MEWA7,54hach.de7,56Horváth AG7,49
104Capgemini Deutschland GmbH7,53Infas7,56Transline7,49
105baywa-baustoffe.de7,53Experteer.de7,56GIM7,49
106Infor7,53medishop.de7,56BCD Travel7,49
107TransPerfect7,53ROLAND7,56Avis7,49
108hellweg.de7,531plushygiene.de7,56Coface7,49
109SWISS7,53Europcar7,56bardusch7,49
110belboon7,53aufkleberdrucker24.de7,56Solcom GmbH7,49
111flaschenpost.de7,53Commerzbank7,55Signal Iduna7,49
112Commerzbank7,53Myfactory7,55Alsco7,49
113AKKA Deutschland GmbH7,53hygiene-shop.com7,55Stackfield7,49
114globus-baumarkt.de7,53Questax AG7,55meddax24.de7,48
115Vattenfall7,52metro.de7,55Getränkewelt7,48
116foliencenter24.com7,52CentralStationCRM7,54Europcar7,48
117Gothaer7,52HKL7,54McKinsey & Company7,48
118Helvetia7,52Stackfield7,54ausbildung.de7,48
119LKW Walter7,52LKC Kemper Czarske von Gronau Berz GbR7,54alternate.de7,48
120Volksbanken/Raiffeisenbanken7,52Zeppelin Rental7,53benz24.de7,48
121idealclean.de7,52hoffmann-group.com7,53Rohrer Group7,48
122stabilo-fachmarkt.de7,51Bertrandt AG7,53Boels Rental7,48
123GO! Express & Logistics7,51E.ON7,53ARAG7,48
124DKV7,51hellweg.de7,53Rödl & Partner GbR7,48
125hygiene-shop.com7,51Axa7,53pointAD7,48
126Adesso SE7,51Booking.com7,53Podio7,47
127ggmgastro.com7,51BAUEN+LEBEN7,52Team Gesundheit7,47
128REWE Lieferservice7,51msg systems AG7,52CosmosDirekt7,47
129msg systems AG7,51gastro-hero.de7,52cleanclub.de7,47
130DHPG Dr. Harzem & Partner mbB7,51Rödl & Partner GbR7,52haar-profi.com7,47
131Fruiton7,51KPMG AG7,52Zurich7,47
132Boels Rental7,51royalbrinkman.de7,52gastro-hero.de7,47
133Stepstone.de7,50hornbach.de7,52Bertrandt AG7,47
134Valantic GmbH7,50Team Gesundheit7,52Württembergische7,47
135Questax AG7,50Belonio7,52hoffmann-group.com7,47
136LVM7,50Advocard7,52viking.de7,47
137Accenture GmbH7,50McKinsey & Company7,52B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik7,47
138Provinzial Nord7,50American Express Global Business Travel7,52Q_Perior AG7,46
139Dornbach GmbH7,50dbl service7,51klebefisch.de7,46
140MyMoove7,49reinigungsberater.de7,51Alte Leipziger7,46
1417days.de7,49CWS7,51LKC Kemper Czarske von Gronau Berz GbR7,46
142bechtle.com7,49GO! Express & Logistics7,51promostore.de7,46
143SV Sparkassenversicherung7,49Lichtblick7,50foliencenter24.com7,46
144Xing.com7,49staples.de7,50Atos Information Technology GmbH7,46
145metro.de7,49Signal Iduna7,50Raab Karcher7,46
146baywa-baumarkt.de7,48Eurowings7,50Xing.com7,46
147Bertrandt AG7,48aubi-plus.de7,50felder-group.com7,45
148Booking.com7,48Capgemini Deutschland GmbH7,50staples.de7,45
149clinicdress.de7,48CosmosDirekt7,50selbstklebefolien.com7,45
150Symantec7,48Asana7,50LVM7,45
151Yourfirm.de7,48Dornbach GmbH7,50aubi-plus.de7,45
152Udemy7,48Jira Service Desk7,49Fruiton7,45
153UBGM (Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement)7,48welltec7,49UTA7,45
154Etengo Unternehmensgruppe7,48ias Gruppe7,49UBGM (Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement)7,45
155LKC Kemper Czarske von Gronau Berz GbR7,48inwerk-bueromoebel.de7,49clinicdress.de7,45
156Sonderpreis-baumarkt.de7,48united-domains.de7,49raabkarcher.de7,45
157meyer-shop.com7,48pro-clipper.de7,49Debeka7,45
158Landesmesse Stuttgart7,47B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik7,49heyjobs.co7,45
159Allgeier SE7,47werbeservice.de7,49Hamburg Messe7,45
160Pipedrive7,47baywa-baumarkt.de7,49CWS7,45
161Continentale7,47LVM7,49Lufthansa7,45
162Targobank7,47Leadec7,49Roland Berger Holding GmbH7,44
163absolventa.de7,47Stellenanzeigen.de7,49getraenkedienst.com7,44
164CLICK&LEARN7,47DHPG Dr. Harzem & Partner mbB7,49Porsche Consulting GmbH7,44
165Adindex7,47hygi.de7,48Arvato Systems GmbH7,44
166bardusch7,47Ergo7,48LinkedIn.com7,44
167Getränkewelt7,47Hygiene-onlineshop.de7,48Messe Dortmund7,44
168EWE7,47foliencenter24.com7,48Bringmeister (Edeka)7,44
169bueromoebel-experte.de7,47promostore.de7,48GfK7,44
170jacob.de7,47Trend Micro7,48Decoclean7,44
171mediamarkt.de7,47Continentale7,48Advocard7,44
172myfolie.com7,477days.de7,48MONTANA7,44
173dbl service7,47GIM7,48Globus Baumarkt7,44
174ias Gruppe7,47Nielsen7,48Udemy7,43
175Ipsos7,47absolventa.de7,48Allgeier SE7,43
176Aramark7,46Messe Berlin7,48schaefer-shop.de7,43
177hach.de7,46bfl-versand.de7,48soldan.de7,43
178Alsco7,46Impuls Finanzmanagement7,48dentalbauer.de7,43
179Ferchau GmbH7,46Deloitte GmbH7,47aufkleberdealer.de7,43
180MAINGAU Energie7,46Selecta7,47meyer-shop.com7,43
181Württembergische7,46globus-baumarkt.de7,47DKV7,43
182promostore.de7,46PricewaterhouseCoopers7,47reinigungsberater.de7,43
183Hansen Obst7,46friseurzubehoer24.de7,47Valantic GmbH7,43
184Invesdor7,45Gothaer7,47KPMG AG7,43
185Lionbridge7,45Möhrle Happ Luther Partnerschaft mbB7,47Kantar TNS7,43
186werbeservice.de7,45DACHSER7,47klarmobil7,43
187Lichtblick7,45bardusch7,47insa Gesundheitsmanagement7,43
188ausbildung.de7,45Atos Information Technology GmbH7,46Emons7,43
189Esso7,45Weber Unternehmensgruppe7,46zeb Consulting7,42
190Motio7,45AKKA Deutschland GmbH7,46BayWa Baustoffe7,42
191UPS7,45aufkleber-produktion.de7,46Rentas Mietgeräte7,42
192Know How! AG7,45viking.de7,46Galabedarf.de7,42
193heyjobs.co7,45MyMoove7,46digitalo.de7,42
194Cint7,45Transline7,46hygiene-shop.com7,42
195Praxis-Discount.de7,45printus.de7,46certeo.de7,42
196VHV7,44ggmgastro.com7,46Ergo7,42
197GIM7,44Globus Baumarkt7,46LogoEnergie7,42
198American Express Global Business Travel7,44folienplot24.de7,46Lendico7,42
199Solcom GmbH7,44UTA7,46Atradius7,42
200Bitrix247,44Agip/Eni7,45IfG – Institut für Gesundheit und Management7,42
201Westfälische Provinzial7,44Vitamintaxi7,45Credendo7,42
202folienplot24.de7,44brandible.de7,45VHV7,41
203E.ON7,44E WIE EINFACH7,45office-discount.de7,41
204schaefer-shop.de7,44BayWa Rent7,45Westfälische Provinzial7,41
205reinigungsberater.de7,44Kienbaum7,45Möhrle Happ Luther Partnerschaft mbB7,41
206expert.de7,43Boels Rental7,45absolventa.de7,41
207onlineprinters.de7,43Korn Ferry7,45giffits.de7,41
208Basler7,43UBGM (Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement)7,45Hansen Obst7,41
209Rödl & Partner GbR7,43rexx7,45idealclean.de7,41
210Debeka7,43Coface7,45brandible.de7,41
211bfl-versand.de7,43T-Systems International GmbH7,45jacando HR7,41
212insa Gesundheitsmanagement7,43DHL7,45Baker Tilly GmbH & Co. KG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft7,40
213d.velop7,43Know How! AG7,45Fürstenberg Institut7,40
214deltra OrgaMax7,43schneider.de7,45HKL7,40
215hagel-shop.de7,43Azubiyo.de7,45Sonderpreis Baumarkt7,40
216IfG – Institut für Gesundheit und Management7,43SteuersparCard (Wunschgutschein)7,45CLICK&LEARN7,40
217Globus Baumarkt7,43Lionbridge7,45coffee perfect7,40
218M.I.T7,43Praxisdienst.de7,45Capgemini Deutschland GmbH7,40
219wir-machen-druck.de7,43Kynetec7,45toom Baumarkt7,40
220ICAS Deutschland7,43DanTrim GmbH7,44CGI Deutschland B.V. & Co. KG7,40
2211&1 Ionos7,43Oracle Cloud7,44professional-store.com7,40
222HUK Coburg7,42Hansen Obst7,44HDI7,40
223Deloitte GmbH7,42ara-arbeitsschutz.de7,44notebooksbilliger.de7,40
224klebefisch.de7,42Debeka7,44TransPerfect7,40
225allbranded.de7,42jacob.de7,44aufkleber-produktion.de7,40
226IBM Deutschland GmbH7,42highflyers.de7,44Myfactory7,40
227Zendesk7,42Funk Gruppe7,44typographus.de7,39
228PricewaterhouseCoopers7,42Bansbach GmbH7,44Lichtblick7,39
229Austrian Airlines7,42arbeitsschutz-sigel.de7,44Martens & Prahl7,39
230Tradedoubler7,42SWM Stadtwerke München7,44goetzpartners Group7,39
231Hygiene-onlineshop.de7,42LinkedIn.com7,43Tillhub7,39
232MONTANA7,42Nürnberger7,43tsd7,39
233printus.de7,42askDANTE7,43Hotel.de7,39
234Transline7,42Simon-Kucher & Partners Strategy Consultants GmbH7,43netcup7,39
235hygi.de7,42TransPerfect7,43Deloitte GmbH7,39
236medimax.de7,42Shell7,43dreske.de7,39
237Nürnberger7,42insa Gesundheitsmanagement7,43timebutler7,39
238Fürstenberg Institut7,42alternate.de7,43sodexo7,39
239hartmann-brockhaus.de7,41hartmann-brockhaus.de7,43Ferchau GmbH7,39
240Kynetec7,41Jimdo7,43cyberport.de7,39
2411&17,41HUK Coburg7,43bfl-versand.de7,39
242staples.de7,41Solcom GmbH7,43laprinta.de7,39
243abcfinance GmbH7,41Martens & Prahl7,43AKKA Deutschland GmbH7,38
244Integion7,41CLICK&LEARN7,431plushygiene.de7,38
245Horváth AG7,41IfG – Institut für Gesundheit und Management7,43EWE7,38
246PricewaterhouseCoopers7,41Expleo Germany GmbH7,43otto-office.com7,38
247Stellenanzeigen.de7,41Decoclean7,43buero-direkt24.de7,38
248Dr. F. E. Hörtkorn7,41Egon Zehnder7,42ENSTROGA7,38
249Möhrle Happ Luther Partnerschaft mbB7,41Modis GmbH7,42Provadis7,38
250HDI7,41jacando HR7,42Logpay7,38
251LogoEnergie7,41Xing.com7,42E.ON7,38
252toom Baumarkt7,41Praxis-Discount.de7,42paulimot.de7,38
253Alphabet International7,41conrad.de7,42Versicherungskammer Bayern7,38
2541plushygiene.de7,40LKW Walter7,42ratioform.de7,38
255haar-profi.com7,40cadooz7,42Impuls Finanzmanagement7,38
256Ernst & Young Group7,40Vattenfall7,42Concordia7,38
257paulimot.de7,40Provinzial Nord7,42Expleo Germany GmbH7,38
258cleanclub.de7,40Piening Personal7,42it-haus.com7,38
259Lobbe7,40modyf.de7,42Lionbridge7,38
260office-discount.de7,40MONTANA7,42Falk & Co. Unternehmensgruppe7,38
261Norstat7,40Monster.de7,42Santander7,37
262bueroshop24.de7,40durst.de7,42Vattenfall7,37
263azubi.de7,40adlerwerbegeschenke.de7,42GapFish (EntscheiderClub)7,37
264Azubiyo.de7,40Bitrix247,42Zoho Projects7,37
265Enterprise7,40Ebner Stolz PG mbB7,42MEWA7,37
266Hamburger Feuerkasse7,40idealclean.de7,42welltec7,37
267ara-arbeitsschutz.de7,40Basler7,42bettmer.de7,37
268felder-group.com7,40myfolie.com7,42Mannheimer Versicherung7,37
269Credendo7,40TEAG Thüringer Energie7,42ICAS Deutschland7,37
270cyberport.de7,40getraenkedienst.com7,41Lufthansa City Center Business Travel7,37
271Hays AG7,3924translate7,41ZEIT Akademie7,37
272saxoprint.de7,39netcup7,41Vitamintaxi7,37
273Funk Gruppe7,39FEV Group GmbH7,41Budget7,37
274soldan.de7,39bueromarkt-ag.de7,41HanseMerkur7,37
275Coface7,39azubi.de7,41Wix7,37
276Persis7,39Lobbe7,41arbeitsschutz-express.de7,37
277Kaffee Partner7,39expert.de7,41HenrySchein-Med.de7,37

Folgende Unternehmen wurden als „Branchen-Champion 2022“ ausgezeichnet:

Ausstattung & Objekt
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Bürobedarf (Online-Shops) 1 viking.de 7,58 schaefer-shop.de 7,69 bueromarkt-ag.de 7,56
Büromöbel (Online-Shops) 1 bueromoebel-experte.de 7,47 inwerk-bueromoebel.de 7,49 certeo.de 7,42
2 certeo.de 7,29 buero-direkt24.de 7,4 buero-direkt24.de 7,38
3 inwerk-bueromoebel.de 7,29 certeo.de 7,35 bueromoebelonline.de 7,18
Gewerbegas 1 Vattenfall 7,52 E.ON 7,53 MONTANA 7,44
2 EWE 7,47 E WIE EINFACH 7,45 LogoEnergie 7,42
3 Lichtblick 7,45 Vattenfall 7,42 Lichtblick 7,39
4 E.ON 7,44 MONTANA 7,42 EWE 7,38
5 MONTANA 7,42 TEAG Thüringer Energie 7,42 ENSTROGA 7,38
Gewerbestrom 1 Vattenfall 7,52 Lichtblick 7,5 Vattenfall 7,37
2 MAINGAU Energie 7,46 SWM Stadtwerke München 7,44 immergrün! energie 7,35
3 Lichtblick 7,42 TEAG Thüringer Energie 7,41 MONTANA 7,32
4 LogoEnergie 7,41 GASAG 7,39 MAINGAU Energie 7,3
5 Teutoburger Energie Netzwerk eG (TEN eG) 7,31 E WIE EINFACH 7,37 Lichtblick 7,26
Hygiene- & Textilservice 1 CWS 7,57 MEWA 7,65 bardusch 7,49
Industrieservice-Dienstleister 1 Lobbe 7,4 Leadec 7,49 Rohrer Group 7,48
2 Rohrer Group 7,39 Weber Unternehmensgruppe 7,46 Lobbe 7,34
3 Leadec 7,36 Lobbe 7,41 Remondis 7,27
4 Weber Unternehmensgruppe 7,33 Bilfinger 7,4 Bilfinger 7,27
5 Bilfinger 7,31 Kaefer 7,35 WISAG 7,26
Kassensysteme 1 ready2order 7,26 Vectron 7,31 Tillhub 7,39
2 Zettle 7,24 ready2order 7,28 ready2order 7,27
3 Tillhub 7,21 Tillhub 7,2 Zettle 7,26
Ladenbauer 1 Aichinger 7,27 Ganter Interior 7,29 Dula-Werke Dustmann & Co 7,35
2 Dula-Werke Dustmann & Co 7,25 Dula-Werke Dustmann & Co 7,24 Aichinger 7,33
2 Hemling 7,25 Hemling 7,19 Tegometall 7,2
4 Tegometall 7,25 Reinhold Keller 7,19 Hemling 7,18
5 Ganter Interior 7,24 Wächter-Ladenbau 7,17 Wächter-Ladenbau 7,18
Lagertechnik (Online-Shops) 1 lagertechnik-becker.de 7,37 ractem.de 7,36 kaiserkraft.de 7,33
Reinigungs- und Facility-Dienstleister 1 Gegenbauer 7,3 Piepenbrock 7,29 ISS Deutschland 7,28
2 ISS Deutschland 7,18 CBRE Gruppe 7,18 Gegenbauer 7,22
3 Compass Group 7,14 KÖTTER Service 7,15 Dussmann 7,18
Reinigungs- und Hygieneprodukte (Online-Shops) 1 idealclean.de 7,52 1plushygiene.de 7,56 hygi.de 7,55
2 hygiene-shop.com 7,51 hygiene-shop.com 7,55 cleanclub.de 7,47
3 reinigungsberater.de 7,44 reinigungsberater.de 7,51 reinigungsberater.de 7,43
Sicherheitsunternehmen 1 Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft 7,29 Securitas 7,37 Piepenbrock 7,35
2 KÖTTER Service 7,29 KÖTTER Service 7,36 W.I.S. Sicherheit + Service 7,32
3 Piepenbrock 7,24 Piepenbrock 7,26 Securitas 7,22
4 WISAG 7,23 ISS Facility Services 7,21 KÖTTER Service 7,21
5 ISS Facility Services 7,2 Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft 7,21 Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft 7,21

 

Bau & Handwerk
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Baumärkte (Filialisten) 1 Hornbach 7,8 HELLWEG 7,78 BAUHAUS 7,71
Baumärkte (Online-Shops) 1 hornbach.de 7,8 hagebau.de 7,72 bauhaus.info 7,73
2 obi.de 7,65 bauhaus.info 7,68 hornbach.de 7,69
3 bauhaus.info 7,62 toom.de 7,67 obi.de 7,63
Baumaschinenverleih 1 Zeppelin Rental 7,56 HKL 7,54 Klarx 7,58
Baustoffhändler (Filialisten) 1 Raab Karcher 7,57 BayWa Baustoffe 7,6 team baucenter 7,5
2 BayWa Baustoffe 7,56 BAUEN+LEBEN 7,52 Raab Karcher 7,46
3 Bauking 7,35 Raab Karcher 7,4 BayWa Baustoffe 7,42
Baustoffhändler (Online-Shops) 1 raabkarcher.de 7,54 baywa-baustoffe.de 7,6 benz24.de 7,48
2 baywa-baustoffe.de 7,53 benz24.de 7,38 raabkarcher.de 7,45
3 baupark.de 7,25 raabkarcher.de 7,34 baywa-baustoffe.de 7,23
Maschinenhandel – Holz & Metall (Online-Shops) 1 paulimot.de 7,4 scheppach.com 7,36 felder-group.com 7,45
2 felder-group.com 7,4 maschinenhandel-gronau.de 7,34 professional-store.com 7,4
3 holz-metall.info 7,35 holz-metall.info 7,33 paulimot.de 7,38
Werkzeughandel (Online-Shops) 1 dictum.com 7,35 hoffmann-group.com 7,53 gotools.de 7,6
2 contorion.de 7,34 gotools.de 7,36 toolineo.de 7,57
3 hoffmann-group.com 7,33 toolineo.de 7,32 hoffmann-group.com 7,47

 

Branchenbedarf
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Arbeitsschutz (Online-Shops) 1 engelbert-strauss.de 7,86 engelbert-strauss.de 7,87 engelbert-strauss.de 7,72
2 bfl-versand.de 7,43 bfl-versand.de 7,48 ara-arbeitsschutz.de 7,57
3 ara-arbeitsschutz.de 7,4 ara-arbeitsschutz.de 7,44 bfl-versand.de 7,39
Berufskleidung (Online-Shops) 1 engelbert-strauss.de 7,94 engelbert-strauss.de 7,94 engelbert-strauss.de 7,85
2 7days.de 7,49 7days.de 7,48 clinicdress.de 7,45
3 clinicdress.de 7,48 bfl-versand.de 7,48 bfl-versand.de 7,38
Friseurbedarf (Online-Shops) 1 hagel-shop.de 7,43 pro-clipper.de 7,49 friseurversand.com 7,5
2 haar-profi.com 7,4 friseurzubehoer24.de 7,47 haar-profi.com 7,47
3 para-ag.de 7,34 haar-profi.com 7,33 para-ag.de 7,3
Gartenbau (Online-Shops) 1 meyer-shop.com 7,48 royalbrinkman.de 7,52 meyer-shop.com 7,43
Gastronomiebedarf (Online-Shops) 1 ggmgastro.com 7,51 metro.de 7,55 metro.de 7,53
2 metro.de 7,49 gastro-hero.de 7,52 gastro-hero.de 7,47
3 grimm-gastrobedarf.de 7,33 ggmgastro.com 7,46 ggmgastro.com 7,35
Kanzleibedarf (Online-Shops) 1 soldan.de 7,39 dreske.de 7,33 soldan.de 7,43
Landwirtschaftsbedarf (Online-Shops) 1 Baywa.de 7,34 Baywa.de 7,28 Agrar-fachversand.com 7,36
2 Myagrar.de 7,25 Siepmann.net 7,25 Baywa.de 7,33
3 Kramp.com 7,24 Kramp.com 7,22 Myagrar.de 7,26
Praxisbedarf (Online-Shops) 1 Praxisdienst.de 7,59 medishop.de 7,56 Praxis-Discount.de 7,55
2 Praxis-Discount.de 7,45 Praxisdienst.de 7,45 DocCheckShop.de 7,52
3 medishop.de 7,39 Praxis-Discount.de 7,42 meddax24.de 7,48
Verpackungsmaterial (Online-Shops) 1 rajapack.de 7,26 karton.eu 7,34 ratioform.de 7,38
2 ratioform.de 7,25 rajapack.de 7,31 rajapack.de 7,23
3 karton.eu 7,18 bb-verpackungsshop.de 7,28 bb-verpackungsshop.de 7,22

 

Consulting & Entwicklung
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Engineering Services 1 AKKA Deutschland GmbH 7,53 Ferchau GmbH 7,61 Bertrandt AG 7,47
2 Bertrandt AG 7,48 Bertrandt AG 7,53 Ferchau GmbH 7,39
3 Ferchau GmbH 7,46 AKKA Deutschland GmbH 7,46 AKKA Deutschland GmbH 7,38
4 FEV Group GmbH 7,34 Expleo Germany GmbH 7,43 Expleo Germany GmbH 7,38
5 Modis GmbH 7,34 Modis GmbH 7,42 IABG Industrieanlagen-Gesellschaft mbH 7,34
IT-Beratungen 1 Capgemini Deutschland GmbH 7,53 Allgeier SE 7,88 msg systems AG 7,57
2 Adesso SE 7,51 Arvato Systems GmbH 7,57 Atos Information Technology GmbH 7,46
3 msg systems AG 7,51 msg systems AG 7,52 Arvato Systems GmbH 7,44
4 Valantic GmbH 7,5 Capgemini Deutschland GmbH 7,5 Allgeier SE 7,43
5 Accenture GmbH 7,5 Atos Information Technology GmbH 7,46 Valantic GmbH 7,43
Managementberatung 1 McKinsey & Company 7,7 Q_Perior AG 7,71 Horváth AG 7,49
2 PricewaterhouseCoopers 7,42 Horváth AG 7,66 McKinsey & Company 7,48
3 Horváth AG 7,41 Porsche Consulting GmbH 7,65 Q_Perior AG 7,46
4 Porsche Consulting GmbH 7,38 McKinsey & Company 7,52 Roland Berger Holding GmbH 7,44
5 Accenture 7,35 PricewaterhouseCoopers 7,47 Porsche Consulting GmbH 7,44
Personalberatung 1 Korn Ferry 7,39 Kienbaum 7,45 Korn Ferry 7,36
2 Egon Zehnder 7,35 Korn Ferry 7,45 Russell Reynolds 7,34
3 Kienbaum 7,34 Egon Zehnder 7,42 Egon Zehnder 7,32
Wirtschaftsprüfung / Steuerberatung 1 KPMG AG 7,57 LKC Kemper Czarske von Gronau Berz GbR 7,54 Dornbach GmbH 7,52
2 DHPG Dr. Harzem & Partner mbB 7,51 Rödl & Partner GbR 7,52 Rödl & Partner GbR 7,48
3 Dornbach GmbH 7,5 KPMG AG 7,52 LKC Kemper Czarske von Gronau Berz GbR 7,46
4 LKC Kemper Czarske von Gronau Berz GbR 7,48 Dornbach GmbH 7,5 KPMG AG 7,43
5 Rödl & Partner GbR 7,43 DHPG Dr. Harzem & Partner mbB 7,49 Möhrle Happ Luther Partnerschaft mbB 7,41

 

Finanzen & Versicherungen
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Betriebliche Altersvorsorge 1 CosmosDirekt 7,68 Generali 7,61 HUK Coburg 7,54
2 Debeka 7,43 Allianz 7,5 CosmosDirekt 7,47
3 HUK Coburg 7,42 CosmosDirekt 7,5 Gothaer 7,39
4 Generali 7,37 Debeka 7,39 Generali 7,37
5 Allianz 7,36 HUK Coburg 7,38 HanseMerkur 7,37
Betriebliche Krankenversicherer 1 Ergo 7,69 Barmenia 7,69 Gothaer 7,63
2 Allianz 7,39 HUK Coburg 7,43 HUK Coburg 7,36
3 HUK Coburg 7,35 Ergo 7,39 Axa 7,35
4 Barmenia 7,34 Allianz 7,36 Barmenia 7,31
5 ARAG 7,34 Gothaer 7,36 ARAG 7,3
Betriebliche Unfall-Versicherer 1 SV Sparkassenversicherung 7,49 ARAG 7,61 Generali 7,5
2 Generali 7,37 Generali 7,44 Allianz 7,45
3 Allianz 7,34 Württembergische 7,38 SV Sparkassenversicherung 7,31
4 R+V 7,34 Axa 7,36 Mecklenburgische Versicherung 7,31
5 Helvetia 7,29 Allianz 7,35 R+V 7,29
Betriebshaftpflicht-Versicherer 1 ARAG 7,6 Allianz 7,79 R+V 7,48
2 Allianz 7,51 HDI 7,66 HDI 7,39
3 Axa 7,41 R+V 7,44 ARAG 7,31
4 R+V 7,38 Axa 7,42 DEVK 7,29
5 SV Sparkassenversicherung 7,38 ARAG 7,36 Allianz 7,27
Betriebsinhalts-Versicherer 1 Axa 7,5 ARAG 7,63 Continentale 7,38
2 Continentale 7,33 Axa 7,35 Axa 7,34
3 ARAG 7,33 Continentale 7,32 ARAG 7,32
4 Ergo 7,33 R+V 7,31 SV Sparkassenversicherung 7,24
5 Debeka 7,32 Ergo 7,29 Debeka 7,23
Cyber-Versicherer 1 Ergo 7,37 Signal Iduna 7,33 Continentale 7,36
2 Allianz 7,35 Ergo 7,29 Ergo 7,34
3 R+V 7,31 R+V 7,27 R+V 7,3
4 Signal Iduna 7,31 Allianz 7,26 Allianz 7,28
5 Provinzial Nord 7,27 Helvetia 7,25 Signal Iduna 7,25
Elektronik-Versicherer 1 Gothaer 7,52 Provinzial Rheinland 7,6 R+V 7,43
2 Allianz 7,38 Allianz 7,52 Provinzial Rheinland 7,35
3 Provinzial Rheinland 7,37 Axa 7,39 Axa 7,3
4 Hamburger Feuerkasse 7,26 R+V 7,33 Ergo 7,3
5 R+V 7,25 Ergo 7,31 Generali 7,22
Firmenkredite 1 Targobank 7,47 Commerzbank 7,55 Lendico 7,42
2 Commerzbank 7,46 HypoVereinsbank (Unicredit) 7,54 Commerzbank 7,34
3 Invesdor 7,45 Targobank 7,36 Invesdor 7,34
4 HypoVereinsbank (Unicredit) 7,38 Invesdor 7,33 GLS Bank 7,33
5 GLS Bank 7,33 GLS Bank 7,3 Targobank 7,29
Forderungsausfall-Versicherer 1 Atradius 7,63 Credendo 7,64 Coface 7,49
Geschäftskonten (Filialbanken) 1 Commerzbank 7,53 HypoVereinsbank (Unicredit) 7,6 Santander Bank 7,33
Gewerbliche Gebäude-Versicherer 1 Axa 7,78 Alte Leipziger 7,81 Provinzial Nord 7,71
2 Provinzial Rheinland 7,59 Allianz 7,63 Continentale 7,61
3 Alte Leipziger 7,58 Axa 7,48 Allianz 7,59
4 Allianz 7,5 Continentale 7,48 Helvetia 7,5
5 Continentale 7,47 Provinzial Nord 7,42 Alte Leipziger 7,46
KFZ-Versicherer 1 Axa 7,58 Alte Leipziger 7,65 Barmenia 7,5
2 Gothaer 7,4 HDI 7,48 Debeka 7,45
3 Alte Leipziger 7,39 Gothaer 7,47 Axa 7,41
4 Barmenia 7,39 Debeka 7,44 Gothaer 7,34
5 HDI 7,38 Axa 7,39 HDI 7,34
Online-Geschäftskonten (Direktbanken & Fintechs) 1 Qonto 7,68 Deutsche Kreditbank (DKB) 7,67 N26 7,61
2 Deutsche Kreditbank (DKB) 7,38 Qonto 7,36 Holvi 7,33
3 N26 7,38 N26 7,3 Fyrst 7,31
4 fidor Bank 7,3 FINOM 7,3 Deutsche Kreditbank (DKB) 7,23
5 Holvi 7,28 fidor Bank 7,29 fidor Bank 7,23
Rechtsschutz-Versicherer 1 Ergo 7,61 ROLAND 7,56 ARAG 7,48
2 Advocard 7,56 ARAG 7,53 Advocard 7,44
3 ARAG 7,52 Advocard 7,52 Ergo 7,42
4 Allianz 7,42 Ergo 7,47 ROLAND 7,34
5 KS/Auxilia 7,38 Allianz 7,45 Allianz 7,33
Transport-Versicherer 1 Allianz 7,72 Helvetia 7,83 Axa 7,66
2 Signal Iduna 7,58 Allianz 7,7 Allianz 7,58
3 R+V 7,57 R+V 7,58 R+V 7,57
4 Alte Leipziger 7,55 Axa 7,53 Helvetia 7,53
5 Helvetia 7,52 Signal Iduna 7,5 Signal Iduna 7,49
Versicherungsmakler 1 Dr. F. E. Hörtkorn 7,41 Impuls Finanzmanagement 7,48 Martens & Prahl 7,39
2 Funk Gruppe 7,39 Funk Gruppe 7,44 Impuls Finanzmanagement 7,38
3 Martens & Prahl 7,33 Martens & Prahl 7,43 Funk Gruppe 7,29
4 Impuls Finanzmanagement 7,33 RVM Versicherungsmakler 7,41 RVM Versicherungsmakler 7,28
5 RVM Versicherungsmakler 7,31 Vohrer Versicherungsmakler 7,41 Dr. F. E. Hörtkorn 7,28

 

HR & Personal
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Azubi-Jobbörsen 1 ausbildung.de 7,45 ausbildung.de 7,58 ausbildung.de 7,48
Bewerbermanagement-Software 1 d.vinci 7,34 rexx 7,28 d.vinci 7,29
2 rexx 7,3 Persis 7,26 Prescreen 7,29
3 Prescreen 7,28 d.vinci 7,25 rexx 7,26
E-Learning Agenturen 1 Provadis 7,62 Know How! AG 7,45 CLICK&LEARN 7,4
2 CLICK&LEARN 7,47 CLICK&LEARN 7,43 Provadis 7,38
3 Know How! AG 7,45 Provadis 7,4 Know How! AG 7,36
IT-Freelancer-Agenturen 1 Questax AG 7,5 Etengo Unternehmensgruppe 7,66 Questax AG 7,52
2 Etengo Unternehmensgruppe 7,48 Questax AG 7,55 Solcom GmbH 7,49
3 Solcom GmbH 7,44 Solcom GmbH 7,43 Etengo Unternehmensgruppe 7,33
Jobbörsen (Generalisten) 1 LinkedIn.com 7,6 heyjobs.co 7,67 Stellenanzeigen.de 7,5
2 Stepstone.de 7,5 Stepstone.de 7,57 Xing.com 7,46
3 Xing.com 7,49 Stellenanzeigen.de 7,49 heyjobs.co 7,45
Jobbörsen (Spezialisten) 1 Yourfirm.de 7,48 Experteer.de 7,56 absolventa.de 7,41
2 absolventa.de 7,47 absolventa.de 7,48 Freelancermap.de 7,34
3 Experteer.de 7,36 Freelancermap.de 7,32 Yourfirm.de 7,33
Online-Kurs-Plattformen 1 ZEIT Akademie 7,7 Lecturio 7,68 Iversity 7,65
2 Udemy 7,48 Iversity 7,4 Udemy 7,43
3 Lecturio 7,39 ZEIT Akademie 7,4 ZEIT Akademie 7,37
Personaldienstleister 1 I.K. Hofmann 7,34 Piening Personal 7,42 Orizon 7,3
2 Adecco 7,33 PEAG Personal 7,31 Piening Personal 7,26
3 Piening Personal 7,31 Job AG 7,3 I.K. Hofmann 7,25
4 Orizon 7,26 Adecco 7,3 Adecco 7,25
5 Job AG 7,2 I.K. Hofmann 7,28 PEAG Personal 7,24
Personalmanagement-Software 1 Persis 7,39 rexx 7,45 jacando HR 7,41
2 HeavenHR 7,37 jacando HR 7,42 Persis 7,36
3 rexx 7,33 HeavenHR 7,27 rexx 7,27
Zeiterfassungstools 1 papershift 7,38 askDANTE 7,43 timebutler 7,39
2 Timr 7,34 Timr 7,3 papershift 7,3
3 askDANTE 7,33 papershift 7,29 askDANTE 7,3
4 timebutler 7,31 timetac 7,28 Harvest 7,3
5 timetac 7,3 timebutler 7,27 Timr 7,29

 

Kommunikation & Werbung
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Folienbeschriftung (Online-Shops) 1 foliencenter24.com 7,52 aufkleberdrucker24.de 7,56 werbeservice.de 7,51
2 myfolie.com 7,47 werbeservice.de 7,49 aufkleberdrucker24.de 7,51
3 werbeservice.de 7,45 foliencenter24.com 7,48 myfolie.com 7,51
Internet & Festnetz 1 1&1 7,41 1&1 7,36 Pÿur 7,36
Marktforschung 1 InMoment 7,83 Ipsos 7,94 Nielsen 7,73
2 Nielsen 7,82 InMoment 7,77 Ipsos 7,66
3 GfK 7,81 GfK 7,73 InMoment 7,55
Messen 1 Messe Essen 7,77 Messe Frankfurt am Main 8,01 Leipziger Messe 7,78
2 Messe Frankfurt am Main 7,74 Leipziger Messe 7,86 Messe Frankfurt am Main 7,64
3 Leipziger Messe 7,73 Messe Essen 7,73 Messe Essen 7,59
Mobilfunkanbieter 1 O2 7,36 1&1 7,57 klarmobil 7,43
Online-Druckereien 1 flyeralarm.com 7,71 vistaprint.de 7,8 saxoprint.de 7,75
2 vistaprint.de 7,58 flyeralarm.com 7,69 flyeralarm.com 7,6
3 onlineprinters.de 7,43 saxoprint.de 7,63 vistaprint.de 7,59
Panelanbieter 1 PAYBACK Online Panel 7,72 appinio 7,81 Bilendi & respondi 7,76
2 appinio 7,71 Dynata 7,67 PAYBACK Online Panel 7,68
3 Bilendi & respondi 7,7 Bilendi & respondi 7,65 Toluna 7,66
4 Dynata 7,62 PAYBACK Online Panel 7,65 appinio 7,53
5 Toluna 7,55 Toluna 7,6 Dynata 7,5
Social Media Management Tools 1 Meltwater 7,37 swat.io 7,36 swat.io 7,34
2 swat.io 7,33 socialbakers 7,31 socialbakers 7,32
3 Zoho Social 7,28 Meltwater 7,27 Hootsuite 7,27
Sprachdienstleister 1 TransPerfect 7,53 Transline 7,46 Toptranslation 7,54
2 Lionbridge 7,45 Lionbridge 7,45 Transline 7,49
3 Transline 7,42 TransPerfect 7,43 TransPerfect 7,4
VoIP-Anbieter 1 Sipgate 7,19 fonial 7,36 Easybell 7,23
2 NFON/Cloudya 7,15 Sipgate 7,3 NFON/Cloudya 7,21
3 fonial 7,11 Easybell 7,24 Sipgate 7,18
Werbeartikel (Online-Shops) 1 brandible.de 7,56 hach.de 7,56 promostore.de 7,46
2 hach.de 7,46 promostore.de 7,48 giffits.de 7,41
3 promostore.de 7,46 brandible.de 7,45 brandible.de 7,41

 

Mitarbeiterversorgung
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Gesundheitsmanagement  1 B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik 7,57 Team Gesundheit 7,52 MyMoove 7,58
2 Team Gesundheit 7,55 ias Gruppe 7,49 ias Gruppe 7,54
3 MyMoove 7,49 B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik 7,49 Team Gesundheit 7,47
4 UBGM (Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement) 7,48 MyMoove 7,46 B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik 7,47
5 ias Gruppe 7,47 UBGM (Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement) 7,45 UBGM (Unternehmensberatung für Betriebliches Gesundheitsmanagement) 7,45
Getränke-Lieferdienste 1 flaschenpost.de 7,53 Getränkewelt 7,66 flaschenpost.de 7,51
Kaffeemaschinen-Mietservice 1 CUP&CINO 7,76 coffee perfect 7,78 CUP&CINO 7,71
2 Selecta 7,74 Kaffee Partner 7,75 Selecta 7,68
3 coffee perfect 7,65 CUP&CINO 7,72 Aramark 7,55
Lebensmittel-Lieferdienste 1 Bringmeister (Edeka) 7,71 myTime.de 7,71 REWE Lieferservice 7,56
Mitarbeiter-Benefits 1 givve 7,7 sodexo 7,72 Spendit 7,64
Obstkorb-Lieferservice 1 Fruiton 7,51 Vitamintaxi 7,45 Fruiton 7,45
2 Hansen Obst 7,46 Hansen Obst 7,44 Hansen Obst 7,41
3 Vitamintaxi 7,37 Fruiton 7,41 Vitamintaxi 7,37
Wasserspender-Mietservice 1 welltec 7,67 coffee perfect 7,73 Selecta 7,61
2 Selecta 7,36 welltec 7,49 coffee perfect 7,4
3 coffee perfect 7,35 Selecta 7,47 welltec 7,37

 

Mobilität, Reisen & Logistik
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Autovermietungen 1 Sixt 7,77 Hertz 7,69 Buchbinder Rent-a-Car 7,53
Express-Kurierdienste 1 GEL Express 7,88 trans-o-flex 7,85 GO! Express & Logistics 7,64
2 GO! Express & Logistics 7,51 GO! Express & Logistics 7,51 GEL Express 7,21
3 Der Kurier 7,33 GEL Express 7,34 Der Kurier 7,15
Fahrzeug-Leasing (Full-Service) 1 abcfinance GmbH 7,41 Alphabet International 7,39 Santander 7,37
2 Alphabet International 7,41 Sixt Leasing 7,36 Alphabet International 7,25
3 Sixt Leasing 7,39 Santander 7,29 abcfinance GmbH 7,24
Fluggesellschaften 1 Lufthansa 8,09 Lufthansa 8,04 Lufthansa 7,45
2 SWISS 7,53 Eurowings 7,5 Austrian Airlines 7,32
3 Austrian Airlines 7,42 Austrian Airlines 7,38 Eurowings 7,28
Geschäftsreisedienstleister 1 Lufthansa City Center Business Travel 7,75 Carlson Wagonlit Travel (CWT) 7,63 BCD Travel 7,49
Hotelportale 1 hrs.de 7,96 hrs.de 7,9 hrs.de 7,96
Paketversand 1 dpd 7,78 GLS 7,8 Hermes 7,68
Speditionen 1 DACHSER 7,77 Emons 7,77 LKW Walter 7,55
2 LKW Walter 7,52 DACHSER 7,47 Emons 7,43
3 Kühne + Nagel 7,35 LKW Walter 7,42 DACHSER 7,28
Tankkarten 1 UTA 7,76 Logpay 7,91 UTA 7,45
2 Logpay 7,65 DKV 7,69 DKV 7,43
3 DKV 7,51 UTA 7,46 Logpay 7,38
Umzugsunternehmen 1 Dachser & Kolb 7,29 DMS Deutsche Möbelspedition 7,33 Hansetrans 7,25
2 Hansetrans 7,26 Hansetrans 7,31 Dachser & Kolb 7,18
3 DMS Deutsche Möbelspedition 7,23 Dachser & Kolb 7,29 DMS Deutsche Möbelspedition 7,1

 

Software & IT
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Affiliate-Netzwerke 1 ADCELL 7,67 Digistore24 7,63 CJ Affiliate 7,59
Cloud-Computing-Anbieter 1 Amazon Web Services (AWS) 7,87 vmware vCloud 7,85 Rackspace Cloud 7,81
CRM 1 Pipedrive 7,47 CentralStationCRM 7,54 HubSpot 7,36
2 Weclapp Cloud CRM 7,3 HubSpot 7,23 CentralStationCRM 7,26
3 HubSpot 7,22 Pipedrive 7,2 Pipedrive 7,25
Dokumentenmanagement-Systeme 1 d.velop 7,43 ELO Digital Office 7,33 SER Group 7,23
2 SER Group 7,29 SER Group 7,32 d.velop 7,23
3 ELO Digital Office 7,22 d.velop 7,2 ELO Digital Office 7,22
Enterprise-Resource-Planning 1 Myfactory 7,85 Infor 7,87 weclapp 7,61
2 weclapp 7,63 weclapp 7,69 Myfactory 7,4
3 Infor 7,53 Myfactory 7,55 Infor 7,26
Filehosting-Dienste 1 IONOS HiDrive 7,83 pcloud 7,84 STRATO HiDrive 7,8
2 pcloud 7,8 STRATO HiDrive 7,74 pcloud 7,7
3 Exone Cloud 7,72 IONOS HiDrive 7,69 Exone Cloud 7,62
Helpdesk-Software 1 Zendesk 7,42 Jira Service Desk 7,49 HubSpot 7,27
2 HubSpot 7,29 HubSpot 7,34 Zoho Desk 7,25
3 Jira Service Desk 7,27 Zoho Desk 7,34 Salesforce Service Cloud 7,23
Homepage-Baukästen 1 STRATO 7,39 Jimdo 7,43 Wix 7,37
2 Jimdo 7,38 STRATO 7,41 1&1 Ionos 7,36
3 Wix 7,38 1&1 Ionos 7,39 STRATO 7,29
Hostingdienste 1 1&1 Ionos 7,43 united-domains.de 7,49 netcup 7,39
2 STRATO 7,39 netcup 7,41 1&1 Ionos 7,35
3 netcup 7,38 DomainFactory 7,39 STRATO 7,34
4 united-domains.de 7,26 STRATO 7,25 united-domains.de 7,33
5 DomainFactory 7,21 1&1 Ionos 7,24 DomainFactory 7,3
Online-Technikmärkte 1 alternate.de 7,65 bechtle.com 7,68 jacob.de 7,63
2 saturn.de 7,63 saturn.de 7,61 saturn.de 7,62
3 notebooksbilliger.de 7,61 mediamarkt.de 7,58 bechtle.com 7,6
4 bechtle.com 7,49 notebooksbilliger.de 7,57 mediamarkt.de 7,56
5 jacob.de & mediamarkt.de 7,47 jacob.de 7,44 alternate.de 7,48
Projektmanagement-Tools 1 Asana 7,64 factro 7,68 Bitrix24 7,63
2 Podio 7,62 Zoho Projects 7,62 Podio 7,47
3 Bitrix24 7,44 Asana 7,5 Zoho Projects 7,37
4 factro 7,39 Bitrix24 7,42 Asana 7,36
5 Zoho Projects 7,37 Podio 7,38 factro 7,35
Server & Workstations (Online-Shops) 1 ico.de 7,31 bechtle.com 7,36 it-haus.com 7,38
Sicherheitssoftware 1 Trend Micro 7,83 Kaspersky 7,81 Symantec 7,85
Teamkommunikations-Apps 1 Stackfield 7,91 Zoho Cliq 7,88 Slack 7,73
2 Zoho Cliq 7,66 Stackfield 7,54 Zoho Cliq 7,63
3 Twist 7,26 Slack 7,37 Stackfield 7,49
4 Slack 7,26 Rocket.Chat 7,32 Rocket.Chat 7,27
5 Rocket.Chat 7,25 Twist 7,21 Twist 7,27