Deutscher Kunden-Award 2020/21 - Deutschlands beste Dienstleister

Welche Unternehmen haben die zufriedensten Kunden? Von welchem Versicherer, welchem Reiseveranstalter oder welchem Online-Händler berichten die Deutschen die positivsten Erfahrungen? Dies herauszufinden, ist die zentrale Fragestellung der Studie „Deutscher Kunden-Award 2020“ – des großen deutschlandweiten Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis –, die die DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien auch dieses Jahr wieder durchgeführt hat und für die mehr als 330.000 Kundenmeinungen zu insgesamt 2.261 Unternehmen aus 233 Branchen eingeholt wurden.

Wie schon in den Vorjahren zeigten sich zwischen den Unternehmen und Branchen große Unterschiede in der Kundenzufriedenheit. Während die am besten bewerteten Unternehmen auf einen Kundenzufriedenheits-Score von 8,4 von 10 möglichen Punkten kamen, schnitten die schlechtesten mit gerade mal 4,9 Punkten ab.

An der Spitze der branchenübergreifenden Kunden-Champions gab es 2020 erneut einen Wechsel. Wie zuletzt 2018 konnte sich Amazon den 1. Platz bei Kundenzufriedenheit und Kundenservice sichern. Der Drogeriemarkt dm verteidigt hingegen den im Vorjahr errungenen 1. Platz für das beste Preis-Leistungs-Verbehältnis. Bei der Kundenzufriedenheit rangiert dm auf dem zweiten Rang hinter Amazon und vor dem Kundendienst von Miele. Juwelier Welpe belegt im Kundenservice den zweiten Rang. Buecher.de rangiert in der Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses auf Platz 2 hinter dm.

Zu den beliebtesten Branchen mit der höchsten Kundenzufriedenheit zählen v.a. Branchen in den Bereichen Technik & Beruf, Mode & Lifestyle und Essen & Trinken.

Weniger zufriedene Kunden haben v.a. Putzhilfe-Vermittlern, Werkstatt-Portale und DSL-Anbietern. Das Schlusslicht im Kundenzufriedenheitsranking sind Ü50 Partnerbörsen. Keine der untersuchten Branchen hat unzufriedenere Kunden als diese.

Methodik

Beim „Deutschen Kunden-Award 2020/21“ handelt es sich um eine Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten, die hinsichtlich Ihrer soziodemografischen Merkmale so ausgewählt wurden, dass Sie einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbilden, zu Ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Personen einbezogen, die in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.

Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte unabhängig durch Recherchen der DtGV zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.

In die umfangreiche Kundenbefragung gingen je Befragungsdimension rund 330.000 Urteile zu insgesamt 2.261 Unternehmen aus 233 Branchen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75.)

Die Scores

Die wissenschaftliche Untersuchung einer solch komplexen Vielfalt von Unternehmen und Branchen zwingt dazu, die breite Reihe an möglichen Beurteilungskriterien, die für jede einzelne Branche individuell relevant erscheinen, deutlich zu reduzieren. Nur so ist ein branchenübergreifender Vergleich verschiedenster Anbieterleistungen von der Beratungsqualität eines Möbelhauses über die Schadensregulierung eines Haushaltsversicherers bis hin zum umfassenden Servicekonzept einer Hotelkette möglich.

Daher wurde für die Beurteilung der gut 2.200 Unternehmen im vorliegenden „ Deutschen Kunden-Award 2020/21“ mittels dreier einfacher, leicht nachvollziehbarer und v.a. sehr gut vergleichbarer und valider Scores gemessen:

„Kundenzufriedenheits-Score“ (KZS)
„Kundenservice-Score“ (KSS)
„Preis-Leistungs-Score“ (PLS)

Die drei Scores wurden so konzipiert, dass sie die verschiedensten Arten von Erfahrungen branchenübergreifend abbilden könnte. Dazu wurden die jeweiligen Themen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis auf die „kleinsten gemeinsamen Nenner“ reduziert.

Das Resultat waren die folgenden 3 klaren, leicht verständlichen und doch komplexe Sachverhalte abbildenden, validen Fragen:

Kundenzufriedenheit: Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?

Kundenservice: Wie sind Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?

Preis-Leistungs-Verhältnis: Wie passend finden Sie die Leistung der folgenden Unternehmen der Branche [xyz] im Verhältnis zum geforderten Preis?

Die Beurteilung der Erfahrungen fand jeweils auf einer Skala von 1 (Katastrophal) bis 10 (Herausragend) statt.

Die Scores (Kundenzufriedenheits-Score (KZS), Kundenservice-Ascore (KSS) und Preis-Leistungs-Score (PLS) berechnen sich anschließend wie folgt:

Zur Ermittlung der Preisträger wurden die Scores der untersuchten Unternehmen sowohl branchenübergreifend als auch innerhalb Ihrer Branche in eine Rangreihe gebracht.

Die Preisträger

Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 2.261 Unternehmen die TOP 20% ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel „Kunden-Champion 2020/21“ tragen.

Zusätzlich wurden die „Branchen-Champions 2020/21“ in insgesamt 233 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die TOP 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die TOP 5 (ab 20 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.

Hier finden Sie die Preisträger:

Herausragende Kundenzufriedenheit – TOP 20% branchenübergreifend

Herausragender Kundenservice – TOP 20% branchenübergreifend

Herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis – TOP 20 % branchenübergreifend

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2020/21 im Bereich „Kundenzufriedenheit“ als „Herausragend“ ausgezeichnet:

Platz	Unternehmen	Bewertung
1	amazon.de	8,39
2	dm	8,36
3	Miele	8,21
4	Wempe	8,17
5	dm.de	8,13
6	thalia.de	8,09
7	Rossmann	8,04
8	hugendubel.de	8,03
9	Christ	8,03
10	Samsung	8,00
11	buecher.de	7,99
12	Bosch	7,98
13	bodyboom.de	7,93
14	Fielmann	7,92
15	Eventim	7,91
16	gmail.com	7,91
17	Radisson Blu	7,91
18	thomann.de	7,90
19	fressnapf.de	7,89
20	zooplus.de	7,88
21	hunkemoller.de	7,87
22	Tchibo	7,87
23	cewe.de	7,87
24	Maritim	7,87
25	Siemens	7,86
26	BabyOne	7,86
27	Jako-O	7,85
28	Liebherr	7,84
29	Baby Walz	7,83
30	LG	7,82
31	Payback	7,82
32	GEERS	7,81
33	Edeka	7,80
34	rossmann-fotowelt.de	7,80
35	Cewe	7,80
36	Emirates	7,79
37	globetrotter.de	7,78
38	rossmann.de	7,78
39	LINDA Apotheken	7,78
40	easyApotheken	7,77
41	Juwelier Kraemer	7,77
42	myToys	7,76
43	Lieferando.de	7,76
44	Mercure	7,76
45	Melitta	7,74
46	Lufthansa	7,74
47	Bauknecht	7,74
48	Jacques´ Wein-Depot	7,74
49	Poster XXL	7,73
50	weltbild.de	7,73
51	AEG	7,73
52	Bauhaus	7,72
53	Fressnapf	7,72
54	Philips	7,72
55	Sony	7,72
56	Rewe	7,71
57	HORNBACH	7,70
58	Levi’s Store	7,69
59	Vero Moda	7,69
60	fitnessraum.de	7,68
61	Bodystreet	7,68
62	Holiday Inn	7,67
63	Thalia / Mayersche	7,67
64	apotal.de	7,67
65	shop-apotheke.com	7,66
66	Müller	7,66
67	Trinkgut	7,66
68	Acer	7,66
69	IKEA	7,66
70	douglas.de	7,65
71	Globus Baumarkt	7,65
72	lascana.de	7,64
73	teegschwendner.de	7,64
74	amorelie.de	7,64
75	Peter Pane	7,64
76	De’Longhi	7,64
77	Aldi Süd	7,63
78	Best Western	7,63
79	HP	7,63
80	Hunkemöller	7,62
81	Triumph	7,62
82	lavera.de	7,62
83	indeed.com	7,62
84	Hugendubel	7,62
85	Depot	7,62
86	check24.de	7,62
87	Lidl	7,62
88	jokers.de	7,61
89	babymarkt.de	7,61
90	google.de	7,61
91	Novotel	7,59
92	toom Baumarkt	7,59
93	Juwelier Rüschenbeck	7,59
94	Junge – die Bäckerei	7,58
95	geschenke24.de	7,58
96	eis.de	7,58
97	medikamente-per-klick.de	7,58
98	Jura	7,58
99	mueller.de	7,58
100	Otto	7,57
101	mobile.de	7,57
102	Smyths Toys	7,57
103	Lenovo	7,57
104	sOliver	7,57
105	Hallhuber	7,57
106	Das Futterhaus	7,56
107	TUI ReiseCenter	7,56
108	Asus	7,56
109	Pflanzen-Kölle	7,56
110	OBI	7,56
111	Park Inn	7,56
112	myposter.de	7,55
113	ADAC	7,55
114	babymarkt	7,55
115	HRS.de	7,55
116	Tommy Hilfinger	7,55
117	Gerry Weber	7,55
118	mey.com	7,55
119	reifendirekt.de	7,55
120	misterspex.de	7,55
121	Engbers	7,54
122	Runnerspoint	7,54
123	Dorint Hotels	7,54
124	Rofu Kinderland	7,54
125	Wolf	7,54
126	Aral	7,54
127	booking.com	7,54
128	Krups	7,54
129	flaconi.de	7,54
130	tedox	7,54
131	vistaprint.de	7,54
132	Hans im Glück	7,53
133	kfzteile24.de	7,53
134	Dehner	7,53
135	reifen.com	7,53
136	jochen-schweizer.de	7,53
137	bergzeit.de	7,53
138	Babyland	7,53
139	TUI	7,52
140	Motel One	7,52
141	Abele Optik	7,52
142	mey	7,52
143	reifen24.de	7,52
144	Riu Clubhotels	7,52
145	Jack & Jones	7,52
146	blume2000.de	7,52
147	Cinestar	7,52
148	Cinemaxx	7,51
149	Terra Sports	7,51
150	docmorris.de	7,51
151	BayWa Bau- und Gartenmärkte	7,51
152	Street One	7,51
153	Clean Car	7,51
154	Kaufland	7,51
155	Tom Tailor	7,51
156	AVIE Apotheken	7,51
157	GINA LAURA	7,51
158	Geschenkidee	7,51
159	mydays.de	7,50
160	ikea.com	7,49
161	idealo.de	7,49
162	B&B Hotels	7,49
163	Eismann	7,49
164	AutoScout24	7,49
165	KIND	7,48
166	Block House	7,48
167	medpex.de	7,47
168	Only	7,47
169	Rituals	7,47
170	Enchilada (diverse Marken)	7,47
171	Cafe Extrablatt	7,47
172	Ramada	7,46
173	Rewe.de	7,46
174	HOL’AB!	7,46
175	TUI Magic Life	7,46
176	musterhaus küchen	7,46
177	MonsterZeug	7,46
178	decathlon.de	7,45
179	aboutyou.de	7,45
180	viaprinto.de	7,45
181	strellson	7,45
182	pieper.de	7,45
183	Lascana	7,45
184	Getränke Hoffmann	7,45
185	hotel.de	7,44
186	deichmann.com	7,44
187	fitbox	7,44
188	Möbel Höffner	7,43
189	Avira	7,43
190	Aldi Nord	7,43
191	Getränkeland	7,43
192	meinfoto.de	7,43
193	osiander.de	7,43
194	TUI Travelstar	7,43
195	fleurop.de	7,42
196	apollo.de	7,42
197	Dänisches Bettenlager	7,42
198	hornbach.de	7,42
199	star (Orlen)	7,42
200	Cafe del Sol	7,42
201	Globus	7,42
202	Apple	7,41
203	musicstore.de	7,41
204	Grünwelt Energie	7,41
205	Q1	7,41
206	weightwatchers.com/de	7,41
207	futterhaus.de	7,40
208	zalando.de/schuhe	7,40
209	Feinkost Käfer	7,40
210	H&M Home	7,40
211	A-plus Apotheken	7,40
212	25 Minutes	7,39
213	daenischesbettenlager.de	7,39
214	Maredo Steakhouse	7,39
215	Holiday Inn Express	7,39
216	Trink & Spare	7,39
217	holidaycheck.de	7,39
218	kreativ.de	7,39
219	DREWAG – Stadtwerke Dresden GmbH	7,38
220	Ibis Budget	7,38
221	hagebaumarkt	7,38
222	Basic Bio	7,38
223	Romantikhotels	7,38
224	Segmüller	7,38
225	Cecil	7,38
226	Cyberport	7,37
227	fotoparadies.de	7,37
228	NH Hotels	7,37
229	Pixum	7,37
230	Alex	7,37
231	Wyndham	7,37
232	InterCityHotels	7,37
233	Dell	7,37
234	buch24.de	7,37
235	Möbel Kraft	7,36
236	Saturn	7,36
237	Vom Fass	7,36
238	taifun	7,36
239	baby-walz.de	7,36
240	Körperformen	7,36
241	pur-life.de	7,36
242	Mr. Wash	7,36
243	Notebooksbilliger.de	7,36
244	walbusch	7,36
245	Anson’s	7,36
246	bft	7,35
247	Nordsee	7,35
248	sanicare.de	7,35
249	freeletics.com/de	7,35
250	gymondo.de	7,35
251	duolingo	7,35
252	Hofpfisterei	7,35
253	Blumen Risse	7,35
254	Huawei	7,35
255	ALTERNATE	7,34
256	Marche Mövenpick	7,34
257	Microsoft	7,34
258	Jimdo	7,34
259	Sofitel	7,34
260	Jaques.de	7,34
261	Premio	7,34
262	Conrad	7,34
263	Betty Barclay	7,33
264	Outletcity Metzingen	7,33
265	QVC	7,33
266	wordpress	7,33
267	Alnatura / SuperNaturMarkt	7,33
268	bauhaus.info	7,33
269	L’Osteria	7,33
270	Mustang	7,33
271	Kinopolis	7,33
272	lidl-fotos.de	7,32
273	Peek & Cloppenburg	7,32
274	Stabilo Baumärkte	7,32
275	eprimo GmbH	7,32
276	Decathlon	7,32
277	degussa-goldankauf.de	7,32
278	Pentahotels	7,32
279	Grundig	7,32
280	Wellness-Hotels & Resorts Deutschland	7,32
281	gmx.net	7,32
282	Gorenje	7,32
283	Spiele Max	7,32
284	Happy Baby	7,32
285	Media Markt	7,31
286	PhotoBox	7,31
287	gesund leben – Apotheken	7,31
288	Pneuhage	7,31
289	mycare.de	7,31
290	hagebau.de	7,31
291	Jet	7,31
292	Wüstenrot Bausparkasse	7,31
293	urlaubspiraten.de	7,31
294	Kaspersky	7,31
295	MEIER`S Weltreisen	7,31
296	Bon Prix	7,31
297	lampenwelt.de	7,31
298	PetitBistro/Rewe to Go (Aral)	7,30
299	Görtz	7,30
300	Esprit	7,30
301	Getränke Quelle	7,30
302	Dunkin Donuts	7,30
303	123gold	7,30
304	Tui Ferienhaus	7,30
305	lensbest.de	7,30
306	McCafe	7,29
307	Intimissimi	7,29
308	Swiss International Air Lines	7,29
309	ronnefeldt.com	7,29
310	Sixt	7,29
311	Amazon Fresh	7,29
312	mea – meine apotheke	7,29
313	obi.de	7,29
314	KS Autoglas	7,29
315	volksversand.de	7,29
316	www.momox.de	7,29
317	porta	7,29
318	tee-handelskontor-bremen-shop.de	7,28
319	Stadtwerke Flensburg GmbH	7,28
320	brands4friends.de	7,28
321	Carglass	7,28
322	Salamander	7,28
323	sparwelt.de	7,28
324	Zero	7,28
325	outlook.live.com	7,28
326	Bausparkasse Schwäbisch Hall	7,28
327	Segafredo	7,28
328	arvelle.de	7,28
329	Comma	7,28
330	web.de	7,28
331	idee+spiel	7,28
332	easycosmetic.de	7,27
333	Amplifon	7,27
334	Bijou Brigitte	7,27
335	futterplatz.de	7,27
336	Courtyard	7,27
337	touridat.com	7,27
338	intimissimi.com	7,27
339	Marco Polo Reisen	7,27
340	Marktkauf	7,27
341	UCI	7,27
342	Butlers	7,26
343	pro optik	7,26
344	heimtextilien.com	7,26
345	Hertz	7,26
346	DERTour	7,26
347	Floraland	7,26
348	bergfreunde.de	7,26
349	DKB Grund	7,26
350	Medion	7,26
351	HEM (Tamoil)	7,26
352	Sixt Share	7,26
353	gebrueder-goetz.de	7,26
354	dallmayr-versand.de	7,26
355	bitiba.de	7,26
356	HELLWEG	7,25
357	Windows Defender	7,25
358	Saeco	7,25
359	ZOO & Co.	7,25
360	Nanu-Nana	7,25
361	Hammer	7,25
362	aldifotos.de	7,25
363	wandtattoo.de	7,25
364	L’Occitane	7,25
365	segmueller.de	7,25
366	clevertronic.de	7,25
367	toom.de	7,25
368	Aldi Talk	7,25
369	sportscheck.com	7,24
370	babyone.de	7,24
371	xxxlutz.de	7,24
372	Diesel	7,24
373	Strato	7,24
374	www.rebuy.de	7,24
375	Budnikowsky	7,23
376	fti.de	7,23
377	AIDA Cruises	7,23
378	Denn’s	7,23
379	Avast	7,23
380	klebefieber.de	7,23
381	Ingolstadt Village	7,23
382	Replay	7,23
383	Sonderpreis-baumarkt.de	7,23
384	Hurtigruten Kreuzfahrt	7,22
385	Robinson Club	7,22
386	Cineplex	7,22
387	zooshop-eu.de	7,22
388	Vinzenzmurr	7,22
389	tausendkind.de	7,22
390	porta.de	7,22
391	westwingnow.de	7,22
392	myfitnessvideo.com	7,22
393	DomainFactory	7,22
394	taschenparadies.de	7,22
395	raumtextilienshop.de	7,22
396	betten.de	7,21
397	Degussa	7,21
398	musikhaus-korn.de	7,21
399	Orsay	7,21
400	guenstiger.de	7,21
401	Kölle Zoo	7,21
402	gutscheincode.org	7,21
403	hellweg.de	7,21
404	tripadvisor.de	7,21
405	buttinette.com	7,21
406	zalando-lounge.de	7,21
407	travador.com	7,21
408	ruf Jugendreisen	7,21
409	Babbel	7,21
410	trivago.de	7,21
411	wayfair.de	7,21
412	Coupons.de	7,21
413	Zweibrücken Fashion Outlet	7,20
414	vertbaudet.de	7,20
415	EMS Lounge	7,20
416	palmers-shop.com	7,20
417	schlankr.de	7,20
418	Sephora	7,20
419	Calida	7,20
420	Douglas	7,20
421	atp-autoteile.de	7,20
422	spreadshirt.de	7,20
423	Schauinsland-Reisen	7,20
424	Lasik Germany	7,20
425	Vedes	7,19
426	bandyshirt.de	7,19
427	SIX	7,19
428	Apollo	7,19
429	expedia.de	7,19
430	Deichmann	7,19
431	iGraal	7,19
432	von Allwörden	7,19
433	reifendiscount.de	7,19
434	l’tur	7,19
435	groupon.de	7,19
436	DanCenter	7,18
437	oponeo.de	7,18
438	Marc O’Polo	7,18
439	KLM	7,18
440	nicetomeetyou.de	7,18
441	Wurstwaren Schmalkalden	7,18
442	ullapopken.de	7,18
443	OMV	7,18
444	Richter + Frenzel	7,18
445	Schäfer’s	7,18
446	iffland.hören.	7,18
447	Tegut	7,18
448	Fristo	7,18
449	Neckermann Reisen	7,17
450	Optiker Bode	7,17
451	calida.com	7,17
452	Coffee Fellows	7,17
453	gutscheine.de	7,17

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2020/21 im Bereich „Kundenservice“ als „Herausragend“ ausgezeichnet:

Platz	Unternehmen	Bewertung
1	amazon.de	8,31
2	Wempe	8,17
3	Miele	8,16
4	dm	8,14
5	thalia.de	8,12
6	ehotel.de	8,10
7	booking.com	8,09
8	hugendubel.de	8,03
9	Christ	8,00
10	Maritim	7,99
11	Fielmann	7,97
12	buecher.de	7,97
13	dm.de	7,96
14	Baby Walz	7,94
15	Rossmann	7,90
16	Radisson Blu	7,89
17	Tchibo	7,87
18	LINDA Apotheken	7,86
19	thomann.de	7,86
20	fressnapf.de	7,86
21	hunkemoller.de	7,84
22	Jako-O	7,83
23	zooplus.de	7,82
24	viaprinto.de	7,82
25	Bosch	7,81
26	Lieferando.de	7,81
27	Juwelier Kraemer	7,81
28	cewe.de	7,81
29	Bodystreet	7,80
30	Jacques´ Wein-Depot	7,79
31	Liebherr	7,78
32	Eventim	7,78
33	globetrotter.de	7,76
34	Poster XXL	7,75
35	Samsung	7,75
36	rossmann-fotowelt.de	7,74
37	jokers.de	7,72
38	Philips	7,70
39	Siemens	7,70
40	Siemens	7,69
41	fitnessraum.de	7,69
42	Thalia / Mayersche	7,69
43	Bauknecht	7,69
44	Hunkemöller	7,69
45	weltbild.de	7,69
46	Emirates	7,68
47	Best Western	7,68
48	Globus Baumarkt	7,68
49	Cewe	7,67
50	Edeka	7,67
51	ADAC	7,67
52	Fressnapf	7,67
53	Lufthansa	7,67
54	Hallhuber	7,67
55	pieper.de	7,67
56	AEG	7,67
57	25 Minutes	7,67
58	Engbers	7,66
59	Mercure	7,66
60	gmail.com	7,66
61	Vero Moda	7,66
62	douglas.de	7,66
63	Triumph	7,65
64	BabyOne	7,65
65	rossmann.de	7,65
66	Holiday Inn	7,64
67	myToys	7,64
68	HORNBACH	7,64
69	Riu Clubhotels	7,64
70	Dorint Hotels	7,64
71	volksversand.de	7,63
72	osiander.de	7,62
73	shop-apotheke.com	7,62
74	bodyboom.de	7,61
75	apotal.de	7,61
76	mey.com	7,60
77	Melitta	7,60
78	GEERS	7,60
79	Levi’s Store	7,60
80	Sony	7,60
81	Hugendubel	7,60
82	Hans im Glück	7,59
83	eis.de	7,59
84	teegschwendner.de	7,59
85	Das Futterhaus	7,59
86	Park Inn	7,58
87	Street One	7,58
88	indeed.com	7,58
89	docmorris.de	7,57
90	jobbörse.de	7,57
91	Motel One	7,57
92	TUI Magic Life	7,57
93	Rewe	7,57
94	reifen.com	7,57
95	Novotel	7,56
96	A-plus Apotheken	7,56
97	google.de	7,56
98	Vom Fass	7,56
99	Müller	7,55
100	LG	7,55
101	Bauhaus	7,55
102	myposter.de	7,55
103	musterhaus küchen	7,55
104	check24.de	7,55
105	mey	7,54
106	myfitnessvideo.com	7,54
107	Rofu Kinderland	7,53
108	toom Baumarkt	7,53
109	fleurop.de	7,52
110	Payback	7,52
111	easyApotheken	7,52
112	HP	7,52
113	Alltours Reisecenter	7,52
114	Eismann	7,52
115	mydays.de	7,52
116	Otto	7,52
117	jochen-schweizer.de	7,52
118	BayWa Bau- und Gartenmärkte	7,52
119	Babyland	7,51
120	Bucherer	7,51
121	Q1	7,51
122	Salamander	7,51
123	mytoys.de	7,51
124	HRS.de	7,51
125	apollo.de	7,50
126	fotoparadies.de	7,49
127	buch24.de	7,49
128	B&B Hotels	7,49
129	TUI ReiseCenter	7,49
130	Jack & Jones	7,49
131	freeletics.com/de	7,49
132	OBI	7,48
133	Acer	7,48
134	walbusch	7,48
135	De’Longhi	7,48
136	Dehner	7,48
137	AutoScout24	7,48
138	gebrueder-goetz.de	7,48
139	Krups	7,48
140	Deichmann	7,48
141	lascana.de	7,48
142	Ramada	7,48
143	futterhaus.de	7,47
144	pur-life.de	7,47
145	Cecil	7,47
146	von Allwörden	7,47
147	gesund leben – Apotheken	7,46
148	Runnerspoint	7,46
149	Lidl	7,46
150	Jura	7,46
151	Peter Pane	7,46
152	deichmann.com	7,46
153	Getränkeland	7,46
154	mobile.de	7,46
155	Pflanzen-Kölle	7,46
156	vistaprint.de	7,46
157	Betty Barclay	7,46
158	Only	7,46
159	Abele Optik	7,46
160	flaconi.de	7,46
161	Jet	7,45
162	Lenovo	7,45
163	Wellness-Hotels & Resorts Deutschland	7,45
164	Tommy Hilfinger	7,45
165	degussa-goldhandel.de	7,44
166	Aldi Süd	7,44
167	lavera.de	7,44
168	Trinkgut	7,44
169	Rewe.de	7,44
170	meinfoto.de	7,44
171	Depot	7,44
172	Asus	7,43
173	TUI Travelstar	7,43
174	dallmayr-versand.de	7,43
175	mueller.de	7,43
176	sOliver	7,43
177	Cyberport	7,43
178	Block House	7,43
179	Globus	7,42
180	Geschenkidee	7,42
181	aboutyou.de	7,42
182	Gerry Weber	7,42
183	KIND	7,42
184	Junge – die Bäckerei	7,42
185	XXXLutz	7,42
186	Amplifon	7,42
187	IKEA	7,41
188	www.rebuy.de	7,41
189	baby-walz.de	7,41
190	TUI	7,41
191	reifen24.de	7,41
192	Smyths Toys	7,41
193	Tui Ferienhaus	7,40
194	Tom Tailor	7,40
195	Alnatura / SuperNaturMarkt	7,40
196	Clean Car	7,40
197	EMS Lounge	7,40
198	Hammer	7,40
199	medikamente-per-klick.de	7,40
200	misterspex.de	7,40
201	InterCityHotels	7,40
202	Möbel Höffner	7,40
203	Getränke Hoffmann	7,40
204	aubi-plus.de	7,40
205	hotel.de	7,40
206	GINA LAURA	7,39
207	musicstore.de	7,39
208	weightwatchers.com/de	7,39
209	NH Hotels	7,38
210	Bon Prix	7,38
211	tedox	7,38
212	Cafe Extrablatt	7,38
213	Maredo Steakhouse	7,38
214	Swiss International Air Lines	7,38
215	reifendirekt.de	7,38
216	clevertronic.de	7,38
217	Blumen Risse	7,37
218	bergzeit.de	7,37
219	Outletcity Metzingen	7,37
220	boesner	7,37
221	HOL’AB!	7,36
222	Zero	7,36
223	Rituals	7,36
224	Segmüller	7,36
225	babymarkt	7,35
226	medpex.de	7,35
227	touridat.com	7,35
228	Getränke Quelle	7,35
229	holidaycheck.de	7,35
230	Dänisches Bettenlager	7,35
231	Segafredo	7,34
232	L’Osteria	7,34
233	Möbel Kraft	7,34
234	blume2000.de	7,34
235	ikea.com	7,34
236	autodoc.de	7,34
237	travador.com	7,34
238	Wolf	7,34
239	Ibis Budget	7,34
240	Hofpfisterei	7,34
241	Cinestar	7,34
242	Cinemaxx	7,34
243	sanicare.de	7,34
244	gymondo.de	7,33
245	ronnefeldt.com	7,33
246	Sofitel	7,33
247	koffer-direkt.de	7,33
248	tirendo.de	7,33
249	hagebaumarkt	7,33
250	vedes.com	7,33
251	star (Orlen)	7,33
252	PetitBistro/Rewe to Go (Aral)	7,33
253	Orsay	7,32
254	idealo.de	7,32
255	strellson	7,32
256	DER Reisebüro	7,32
257	idee+spiel	7,32
258	www.momox.de	7,32
259	degussa-goldankauf.de	7,31
260	Hertz	7,31
261	sportscheck.com	7,31
262	fitbox	7,31
263	Romantikhotels	7,31
264	hagebau.de	7,31
265	vidavida.de	7,30
266	daenischesbettenlager.de	7,30
267	Lascana	7,30
268	Cafe del Sol	7,30
269	KS Autoglas	7,30
270	Peek & Cloppenburg	7,30
271	Comma	7,30
272	Budnikowsky	7,29
273	apo-rot.de	7,29
274	sparwelt.de	7,29
275	ALTERNATE	7,29
276	decathlon.de	7,29
277	Diesel	7,29
278	amorelie.de	7,29
279	QVC	7,28
280	Conrad	7,28
281	Apollo	7,28
282	Pneuhage	7,28
283	sheego.de	7,28
284	MEIER`S Weltreisen	7,28
285	hornbach.de	7,28
286	Enchilada (diverse Marken)	7,28
287	Oro Vivo	7,28
288	reifendiscount.de	7,28
289	Sixt	7,28
290	eprimo GmbH	7,28
291	Amazon Fresh	7,28
292	H&M Home	7,28
293	Juwelier Rüschenbeck	7,28
294	drogeriedepot.de	7,27
295	Grundig	7,27
296	Sausalitos	7,27
297	Ligne Roset	7,27
298	Notebooksbilliger.de	7,27
299	parfumdreams.de	7,27
300	Grünwelt Energie	7,26
301	segmueller.de	7,26
302	zalando.de/schuhe	7,26
303	Holiday Inn Express	7,26
304	lidl-fotos.de	7,26
305	Feinkost Käfer	7,26
306	Kaufland	7,26
307	123gold	7,25
308	bauhaus.info	7,25
309	Dell	7,25
310	Saturn	7,25
311	Alex	7,25
312	geschenke24.de	7,25
313	Carglass	7,25
314	Einstein Kaffee	7,25
315	McCafe	7,25
316	xxxlutz.de	7,25
317	Ingolstadt Village	7,24
318	Görtz	7,24
319	wandtattoo.de	7,24
320	bergfreunde.de	7,24
321	PhotoBox	7,24
322	geschenke-online.de	7,24
323	Interhyp	7,24
324	tee-handelskontor-bremen-shop.de	7,24
325	porta	7,24
326	Mustang	7,24
327	Bausparkasse Schwäbisch Hall	7,24
328	AVIE Apotheken	7,23
329	AvD	7,23
330	Pixum	7,23
331	HELLWEG	7,23
332	ZOO & Co.	7,23
333	Nordsee	7,23
334	taifun	7,23
335	Marc O’Polo	7,23
336	Esprit	7,22
337	obi.de	7,22
338	Marche Mövenpick	7,22
339	urlaubspiraten.de	7,22
340	ADAC Reisen	7,22
341	MonsterZeug	7,22
342	Trink & Spare	7,22
343	Denn’s	7,22
344	limango.de	7,22
345	arvelle.de	7,22
346	goertz.de	7,22
347	Robinson Club	7,22
348	hellweg.de	7,22
349	Hurtigruten Kreuzfahrt	7,21
350	Pentahotels	7,21
351	HÖRGERÄTE SEIFERT	7,21
352	Shoop	7,21
353	Apple	7,21
354	westwingnow.de	7,21
355	kfzteile24.de	7,21
356	babymarkt.de	7,21
357	preisvergleich.de	7,21
358	animod.de	7,21
359	taschenparadies.de	7,21
360	porta.de	7,21
361	Jimdo	7,21
362	Vinzenzmurr	7,20
363	Replay	7,20
364	babyone.de	7,20
365	brille24.de	7,20
366	Dunkin Donuts	7,20
367	Vinos.de	7,20
368	musikhaus-korn.de	7,20
369	Aral	7,20
370	Premio	7,19
371	Huawei	7,19
372	Calida	7,19
373	dehner.de	7,19
374	pro optik	7,19
375	Terra Sports	7,19
376	Marktkauf	7,19
377	bft	7,19
378	lensbest.de	7,19
379	UCI	7,18
380	Kaspersky	7,18
381	bitiba.de	7,18
382	HEM (Tamoil)	7,18
383	Zweibrücken Fashion Outlet	7,18
384	PLANA Küchenland	7,18
385	Jaques.de	7,18
386	Trauringschmiede	7,18
387	zalando-lounge.de	7,18
388	spreadshirt.de	7,18
389	Aldi Nord	7,18
390	Courtyard	7,18
391	DERTour	7,18
392	futterplatz.de	7,18
393	Marco Polo Reisen	7,18
394	outlook.live.com	7,18
395	Vicampo	7,18
396	buchkatalog.de	7,18
397	Cineplex	7,17
398	wayfair.de	7,17
399	brands4friends.de	7,17
400	L’Occitane	7,17
401	ullapopken.de	7,17
402	intimissimi.com	7,17
403	Bijou Brigitte	7,17
404	hoeffner.de	7,17
405	expedia.de	7,17
406	Marquardt Küchen	7,17
407	Degussa	7,17
408	Douglas	7,17
409	Auto.de	7,17
410	Medion	7,17
411	1&1	7,16
412	HelloFresh	7,16
413	Gorenje	7,16
414	Wyndham	7,16
415	trivago.de	7,16
416	calida.com	7,16
417	I AM	7,16
418	Starbucks	7,16
419	mycare.de	7,16
420	palmers-shop.com	7,16
421	Körperformen	7,15
422	BoConcept	7,15
423	Bonita	7,15
424	Stadtwerke Flensburg GmbH	7,15
425	atp-autoteile.de	7,15
426	Heine	7,15
427	Total	7,15
428	campz.de	7,15
429	valentins.de	7,15
430	Decathlon	7,14
431	Schweinske	7,14
432	Neckermann Reisen	7,14
433	BayWa Baustoffe-Bauzentren	7,14
434	Ideal-shoppen.de	7,14
435	Floraland	7,14
436	louis.de	7,14
437	Avira	7,14
438	Vergölst	7,14
439	fti.de	7,14
440	Süwag Vertrieb AG & Co. KG	7,14
441	Stabilo Baumärkte	7,13
442	klebefieber.de	7,13
443	LASERMED	7,13
444	josera.de	7,13
445	Balzac Coffee	7,13
446	Driver Center	7,13
447	Bofrost	7,13
448	Expert	7,13
449	toom.de	7,13
450	Intimissimi	7,13
451	pflanzen-koelle.de	7,13
452	Lasik Germany	7,13
453	l’tur	7,13

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2020/21 im Bereich „Preis-Leistungs-Verhältnis“ als „Herausragend“ ausgezeichnet:

Platz	Unternehmen	Bewertung
1	dm	8,31
2	buecher.de	8,23
3	dm.de	8,17
4	Rossmann	8,14
5	amazon.de	8,12
6	gmail.com	8,09
7	booking.com	8,06
8	Juwelier Kraemer	7,97
9	thalia.de	7,95
10	rossmann.de	7,92
11	rossmann-fotowelt.de	7,92
12	Aldi Süd	7,91
13	Fielmann	7,89
14	Lidl	7,89
15	hugendubel.de	7,86
16	thomann.de	7,86
17	Aldi Nord	7,84
18	jokers.de	7,80
19	shop-apotheke.com	7,75
20	tedox	7,75
21	zooplus.de	7,74
22	weltbild.de	7,73
23	fressnapf.de	7,73
24	Payback	7,72
25	Deichmann	7,70
26	IKEA	7,70
27	Poster XXL	7,69
28	Lieferando.de	7,68
29	LG	7,68
30	jobbörse.de	7,68
31	Samsung	7,67
32	reifen.com	7,66
33	Tchibo	7,66
34	deichmann.com	7,65
35	Babyland	7,65
36	google.de	7,64
37	Notebooksbilliger.de	7,63
38	indeed.com	7,63
39	Jet	7,63
40	Cewe	7,61
41	apotal.de	7,60
42	toom Baumarkt	7,59
43	Philips	7,58
44	kfzteile24.de	7,58
45	eis.de	7,57
46	Kaufland	7,57
47	123gold	7,57
48	duolingo	7,56
49	Bosch	7,56
50	Acer	7,55
51	myposter.de	7,55
52	Avira	7,55
53	Motel One	7,55
54	pur-life.de	7,55
55	Thalia / Mayersche	7,55
56	Müller	7,54
57	decathlon.de	7,54
58	idealo.de	7,53
59	Ibis Budget	7,53
60	Sonderpreis Baumarkt	7,53
61	mobile.de	7,52
62	Decathlon	7,52
63	AutoScout24	7,51
64	reifendirekt.de	7,51
65	easyApotheken	7,50
66	fitbox	7,50
67	LIDL Connect	7,50
68	HORNBACH	7,49
69	medikamente-per-klick.de	7,49
70	myfitnessvideo.com	7,49
71	Aldi Talk	7,49
72	docmorris.de	7,49
73	LINDA Apotheken	7,48
74	Lenovo	7,48
75	Fressnapf	7,48
76	Melitta	7,48
77	star (Orlen)	7,48
78	Trink & Spare	7,47
79	Trinkgut	7,47
80	C&A	7,47
81	Sony	7,47
82	bodyboom.de	7,47
83	sparwelt.de	7,47
84	Eventim	7,47
85	B&B Hotels	7,46
86	aldifotos.de	7,46
87	Stadtwerke Flensburg GmbH	7,46
88	vistaprint.de	7,46
89	gmx.net	7,45
90	Huawei	7,45
91	wordpress	7,45
92	fotoparadies.de	7,45
93	myToys	7,44
94	freeletics.com/de	7,44
95	AEG	7,43
96	EMS Lounge	7,43
97	bft	7,43
98	Novotel	7,42
99	cewe.de	7,42
100	teegschwendner.de	7,42
101	Smyths Toys	7,42
102	Asus	7,42
103	Bauknecht	7,42
104	Jacques´ Wein-Depot	7,42
105	Mercure	7,41
106	Hugendubel	7,41
107	lensbest.de	7,41
108	Vicampo	7,41
109	Holiday Inn	7,41
110	Bon Prix	7,41
111	mytoys.de	7,41
112	Mr. Wash	7,40
113	web.de	7,40
114	Miele	7,40
115	Globus Baumarkt	7,40
116	groupon.de	7,40
117	musicstore.de	7,40
118	reifen24.de	7,40
119	poco.de	7,40
120	Medion	7,39
121	HRS.de	7,39
122	Rofu Kinderland	7,39
123	ikea.com	7,39
124	misterspex.de	7,39
125	mueller.de	7,39
126	Körperformen	7,39
127	geschenke24.de	7,38
128	Siemens	7,38
129	daenischesbettenlager.de	7,38
130	Abele Optik	7,38
131	gesund leben – Apotheken	7,38
132	Das Futterhaus	7,37
133	Gorenje	7,37
134	buch24.de	7,37
135	lidl-fotos.de	7,36
136	koffer-direkt.de	7,36
137	Sonderpreis-baumarkt.de	7,36
138	KIND	7,36
139	gymondo.de	7,36
140	fitnessraum.de	7,36
141	flaconi.de	7,35
142	meinfoto.de	7,35
143	hornbach.de	7,35
144	Radisson Blu	7,35
145	Best Western	7,35
146	lidl-reisen.de	7,35
147	Peter Pane	7,35
148	Grünwelt Energie	7,35
149	Bauhaus	7,34
150	Getränkeland	7,34
151	arvelle.de	7,34
152	Only	7,34
153	Pentahotels	7,34
154	Nanu-Nana	7,34
155	25 Minutes	7,33
156	Juwelier Rüschenbeck	7,33
157	Christ	7,33
158	ehotel.de	7,33
159	Vero Moda	7,33
160	outlook.live.com	7,32
161	hotel.de	7,32
162	Krups	7,32
163	lavera.de	7,32
164	Jaques.de	7,31
165	hunkemoller.de	7,31
166	Coupons.de	7,31
167	Cyberport	7,31
168	Windows Defender	7,31
169	A-plus Apotheken	7,31
170	Holiday Inn Express	7,31
171	HEM (Tamoil)	7,31
172	Apollo	7,30
173	HOL’AB!	7,30
174	GEERS	7,30
175	reifendiscount.de	7,30
176	guenstiger.de	7,30
177	buchkatalog.de	7,29
178	Dänisches Bettenlager	7,29
179	Beko	7,29
180	Blumen Risse	7,28
181	babymarkt	7,28
182	Saturn	7,28
183	Miele	7,28
184	futterhaus.de	7,28
185	BayWa Bau- und Gartenmärkte	7,28
186	buttinette.com	7,28
187	koffer24.de	7,28
188	bitiba.de	7,27
189	OBI	7,27
190	Street One	7,27
191	Maritim	7,27
192	babymarkt.de	7,27
193	vidavida.de	7,27
194	Bomann	7,27
195	Hörgeräte ISMA (terzo)	7,27
196	animod.de	7,26
197	Schweinske	7,26
198	medpex.de	7,26
199	sanicare.de	7,26
200	toom.de	7,26
201	mey	7,26
202	Vom Fass	7,26
203	H&M Home	7,25
204	L’Osteria	7,25
205	Liebherr	7,25
206	Emirates	7,25
207	oponeo.de	7,24
208	touridat.com	7,24
209	Shoop	7,24
210	BabyOne	7,24
211	Pneuhage	7,24
212	Terra Sports	7,24
213	Media Markt	7,23
214	McCafe	7,23
215	aboutyou.de	7,23
216	Check24	7,23
217	mey.com	7,23
218	ALTERNATE	7,23
219	Pixum	7,23
220	preisvergleich.de	7,23
221	TUI Magic Life	7,23
222	eprimo GmbH	7,23
223	Weltbild	7,22
224	apo-rot.de	7,22
225	Dorint Hotels	7,22
226	roller.de	7,22
227	Runnerspoint	7,22
228	obi.de	7,22
229	Amplifon	7,22
230	holidaycheck.de	7,21
231	HP	7,21
232	travador.com	7,21
233	brille24.de	7,21
234	Otto	7,21
235	NH Hotels	7,20
236	azubiyo.de	7,20
237	Globus	7,20
238	lastminute.de	7,20
239	Geschenkidee	7,20
240	Park Inn	7,19
241	atp-autoteile.de	7,19
242	B1 Discount Baumarkt	7,19
243	apollo.de	7,19
244	Ringhotels	7,19
245	Penny	7,19
246	Orsay	7,19
247	Aldi Reisen	7,19
248	brillenplatz.de	7,19
249	tee-handelskontor-bremen-shop.de	7,19
250	garten-freunde.de	7,19
251	Severin	7,18
252	TUI Travelstar	7,18
253	Jimdo	7,18
254	Roller	7,18
255	zalando-lounge.de	7,18
256	staffeleien-shop.de	7,18
257	Bodystreet	7,18
258	billiger.de	7,18
259	Wempe	7,18
260	Jack & Jones	7,18
261	ronnefeldt.com	7,18
262	Meinestadt.de	7,18
263	sparheld.de	7,18
264	bauhaus.info	7,18
265	Netto	7,17
266	Budnikowsky	7,17
267	trivago.de	7,17
268	MonsterZeug	7,17
269	HELLWEG	7,17
270	Netto Marken-Discount	7,17
271	futterplatz.de	7,16
272	osiander.de	7,16
273	POCO	7,16
274	Driver Center	7,16
275	McFIT	7,16
276	FitX	7,16
277	TUI ReiseCenter	7,16
278	eyes + more	7,16
279	clevertronic.de	7,16
280	pizzeria.de	7,16
281	mycare.de	7,16
282	Ramada	7,15
283	Wurst Basar	7,15
284	Getränke Quelle	7,15
285	InterCityHotels	7,15
286	mygartenhaus24.de	7,15
287	parfumdreams.de	7,15
288	wandtattoo.de	7,15
289	Deutschlandcard	7,15
290	hagebaumarkt	7,14
291	Wellness-Hotels & Resorts Deutschland	7,14
292	urlaubspiraten.de	7,14
293	tripadvisor.de	7,14
294	gutscheincodes.de	7,14
295	babyone.de	7,14
296	Cafe del Sol	7,14
297	ACE	7,14
298	Rewe.de	7,14
299	Mömax	7,14
300	Markgrafen	7,14
301	zooshop-eu.de	7,13
302	DREWAG – Stadtwerke Dresden GmbH	7,13
303	exquisit	7,13
304	lampenwelt.de	7,13
305	aerzte.de	7,13
306	XXXLutz	7,13
307	pro optik	7,13
308	online-pizza.de	7,13
309	travelbird.de	7,13
310	Stadtwerke Düsseldorf AG	7,13
311	notino.de	7,13
312	Idealo	7,13
313	Rewe	7,13
314	Clean Car	7,13
315	Experteer.de	7,13
316	klebefieber.de	7,12
317	Cecil	7,12
318	taifun	7,12
319	emma-matratze.de	7,12
320	Jako-O	7,12
321	SIX	7,12
322	Wolf	7,12
323	mydays.de	7,12
324	idee+spiel	7,12
325	bergzeit.de	7,12
326	123energie	7,12
327	Vinos.de	7,12
328	aldi-blumen.de	7,11
329	easycosmetic.de	7,11
330	Bijou Brigitte	7,11
331	Wyndham	7,11
332	autodoc.de	7,11
333	GINA LAURA	7,11
334	Richter Fleischwaren	7,11
335	MATT	7,11
336	Siemes Schuhcenter	7,11
337	Sconto	7,11
338	spielemax.de	7,11
339	Dell	7,10
340	l’tur	7,10
341	happy-size.de	7,10
342	HÖRGERÄTE SEIFERT	7,10
343	travelcircus.de	7,10
344	bergfreunde.de	7,10
345	blume2000.de	7,10
346	degussa-goldankauf.de	7,10
347	Alex	7,10
348	Conrad	7,10
349	Grundig	7,09
350	Depot	7,09
351	Lidl Reisen	7,09
352	Comma	7,09
353	mea – meine apotheke	7,09
354	pflanzen-koelle.de	7,09
355	Oil!	7,09
356	Tom Tailor	7,09
357	misterspex.de	7,09
358	aubi-plus.de	7,09
359	sconto.de	7,09
360	Hans im Glück	7,09
361	jameda.de	7,08
362	tejo’s SB Lagerverkauf	7,08
363	Amazon Fresh	7,08
364	Baufi24	7,08
365	baumschule-horstmann.de	7,08
366	proaurum.de	7,08
367	Eurowings	7,08
368	Ideal-shoppen.de	7,08
369	Avast	7,08
370	moebel-boss.de	7,08
371	Zweibrücken Fashion Outlet	7,07
372	taschenparadies.de	7,07
373	FTI	7,07
374	schlankr.de	7,07
375	brands4friends.de	7,07
376	I AM	7,07
377	BayWa Baustoffe-Bauzentren	7,07
378	Cambio	7,07
379	Interhyp	7,07
380	geizhals.de	7,07
381	Enchilada (diverse Marken)	7,07
382	smythstoys.com	7,07
383	Cafe Extrablatt	7,07
384	TUI	7,07
385	Jeans Fritz	7,07
386	Junge – die Bäckerei	7,06
387	SB Möbel Boss	7,06
388	schuhcenter.de	7,06
389	gutscheine.de	7,06
390	drogeriedepot.de	7,06
391	gutscheinpony.de	7,06
392	Outletcity Metzingen	7,06
393	1&1 Ionos	7,06
394	Logo	7,06
395	BAUDI	7,06
396	apodiscounter.de	7,05
397	expedia.de	7,05
398	aponeo.de	7,05
399	ruf Jugendreisen	7,05
400	ADAC	7,05
401	betten.de	7,05
402	Mustang	7,05
403	AVIE Apotheken	7,05
404	voelkner	7,05
405	Planet-Sports.de	7,05
406	Geschenke für Freunde	7,04
407	Guten Tag Apotheken	7,04
408	Levi’s Store	7,04
409	TK Maxx	7,04
410	iffland.hören.	7,04
411	degussa-goldhandel.de	7,04
412	kreativ.de	7,04
413	sheego.de	7,04
414	sOliver	7,04
415	Auto.de	7,04
416	limango.de	7,04
417	Schauinsland-Reisen	7,04
418	moebel24.de	7,04
419	kirstein.de	7,04
420	Bilgro Getränke	7,03
421	hagebau.de	7,03
422	DHL	7,03
423	Hosteurope	7,03
424	pitstop	7,03
425	verivox.de	7,03
426	Hunkemöller	7,03
427	Fristo	7,03
428	gutscheincode.org	7,03
429	autoersatzteile.de	7,03
430	Mainova AG	7,03
431	Baby Walz	7,03
432	Imo Car Wash	7,02
433	De’Longhi	7,02
434	reifenleader.de	7,02
435	cortexpower.de	7,02
436	Stromio GmbH	7,02
437	CARE Vision	7,02
438	Hochschule Fresenius	7,02
439	Trauringschmiede	7,02
440	H2 Hotels	7,02
441	Reno	7,02
442	Pflanzen-Kölle	7,02
443	All-inkl.com	7,01
444	Comfort Hotels Group	7,01
445	Getränke Hoffmann	7,01
446	gigajob.com	7,01
447	ab-in-den-urlaub.de	7,01
448	V-Markt	7,01
449	PhotoBox	7,01
450	Intimissimi	7,01
451	Marktkauf	7,01
452	AKAD University	7,01
453	Degussa & Lasik Germany	7,01

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2020/21 im Bereich „Kundenzufriedenheit“ als „Branchen-Champion 2020/21“ ausgezeichnet:

Essen & Trinken – Kundenzufriedenheit
Bäckerei-Filialisten	1	Junge – die Bäckerei	7,58
Bio-Märkte (Filialisten)	1	Basic Bio	7,38
Coffee-Shops	1	Tchibo	7,87
Delikatessen (Online-Shops)	1	Feinkost Käfer	7,4
	2	dallmayr-versand.de	7,26
	3	der Feinschmecker Shop Online	7,14
Getränkemärkte	1	Trinkgut	7,66
	2	HOL’AB!	7,46
	3	Getränke Hoffmann	7,45
Kochbox-Versender	1	HelloFresh	7,09
Lebensmittel-Lieferdienste	1	Rewe.de	7,46
Lebensmitteldiscounter	1	Aldi Süd	7,63
Lieferdienst-Portale	1	Lieferando.de	7,76
Metzgereiketten	1	Wolf	7,54
	2	Vinzenzmurr	7,22
	3	Wurstwaren Schmalkalden	7,18
Pizza-Lieferdienste	1	Smiley’s	6,81
Spirituosen (Online-Shops)	1	whisky.de	6,91
	2	vomfass.de	6,75
	3	myspirits.eu	6,69
Supermärkte	1	Edeka	7,8
	2	Rewe	7,71
	3	Kaufland	7,51
	4	Globus	7,42
	5	Marktkauf	7,27
Systemgastronomie (Full Service)	1	Peter Pane	7,64
	2	Hans im Glück	7,53
	3	Block House	7,48
Systemgastronomie (Quick-Service)	1	Nordsee	7,35
Teehandel (Online-Shops)	1	teegschwendner.de	7,64
	2	ronnefeldt.com	7,29
	3	tee-handelskontor-bremen-shop.de	7,28
Vegane Lebensmittel (Online-Shops)	1	purenature.de	6,72
	2	lebegesund.de	6,7
	3	vantastic-food.com (ehemals alles-vegetarisch.de)	6,59
Verkehrsgastronomie	1	Autogrill	6,62
Weinhandel (Filialisten)	1	Jacques´ Wein-Depot	7,74
Weinhandel (Online-Shops)	1	Jaques.de	7,34
	2	Wir Winzer	6,99
	3	Vinos.de	6,98

Gesundheit – Kundenzufriedenheit
Abnehmportale	1	weightwatchers.com/de	7,41
	2	schlankr.de	7,2
	3	intueat	7,05
Apothekenketten	1	LINDA Apotheken	7,78
	2	easyApotheken	7,77
	3	AVIE Apotheken	7,51
Arztbewertungsportale	1	aerzte.de	7,13
Augenlaser-Kliniken	1	Lasik Germany	7,2
Brillen (Online-Shops)	1	misterspex.de	7,55
Drogerien (Filialisten)	1	dm	8,36
Drogerien (Online-Shops)	1	dm.de	8,13
Hörgeräte-Akustiker	1	GEERS	7,81
Kontaktlinsen (Online-Shops)	1	apollo.de	7,08
	2	misterspex.de	6,91
	3	lensbest.de	6,85
Optiker	1	Fielmann	7,92
	2	Abele Optik	7,52
	3	KIND	7,48
Pflegekräfte-Vermittler	1	Deutsche Seniorenbetreuung	6,34
	2	Lebenshilfe24	6,22
	3	Pflegehelden	6,21
	4	Sunacare	6,19
	5	Careship	6,15
Private Krankenhausbetreiber	1	Schön Kliniken	6,69
Private Rehaklinikbetreiber	1	Helios Rehakliniken	6,78
	2	Dr. Becker Klinikgruppe	6,52
	3	Paracelsus	6,46
Sanitätshäuser (Filialisten)	1	Zimmermann	6,61
	2	OTB	6,58
	3	rahm Zentrum für Gesundheit	6,57
Sanitätshäuser (Online-Shops)	1	aktivshop.de	6,81
	2	kaphingst.de	6,8
	3	careshop.de	6,71
Senioren- und Altenheime	1	Azurit Gruppe (inkl. Hansa Pflege und Residenzen)	6,64
	2	Compassio GmbH & Co. KG (Schönes Leben Gruppe)	6,46
	3	Victors Unternehmensgruppe (Pro Seniore, Residenz Ambiente, Victor’s Residenz, Senionrenresidenz Felkebad)	6,45
Versandapotheken	1	apotal.de	7,67
	2	shop-apotheke.com	7,66
	3	medikamente-per-klick.de	7,58
	4	docmorris.de	7,51
	5	medpex.de	7,47

KFZ & Mobilität – Kundenzufriedenheit
Autoglaswerkstätten	1	KS Autoglas	7,29
Automobilclubs	1	ADAC	7,55
Autovermietungen	1	Sixt	7,29
	2	Hertz	7,26
	3	Europcar	7,16
Autowaschanlagen	1	Clean Car	7,51
Car-Sharing	1	Sixt Share	7,26
	2	Share Now	6,84
	3	Stadtmobil	6,81
Gebrauchtwagenportale	1	mobile.de	7,57
KFZ-Marken-Werkstätten	1	Skoda	7,15
	2	Toyota	7,04
	3	Hyundai	7,03
	4	Mercedes	7,02
	5	BMW	6,92
KFZ-Teile (Online-Shops)	1	kfzteile24.de	7,53
Motorradzubehör (Online-Shops)	1	louis.de	7,01
Neuwagenportale	1	12neuwagen.de	6,89
	2	neuwagen24.de	6,88
	3	Sixt-Neuwagen.de	6,77
Online-Autoankauf	1	cashforcars.de	6,98
	2	pkw-ankauf.de	6,92
	3	fahrzeugankauf.online	6,82
Privates Carsharing	1	SnappCar	6,52
Reifenhändler (Filialisten)	1	Premio	7,34
	2	reifen.com	7,32
	3	Pneuhage	7,31
Reifenhändler (Online-Shops)	1	reifendirekt.de	7,55
Tankstellen	1	Aral	7,54
	2	star (Orlen)	7,42
	3	Q1	7,41
	4	bft	7,35
	5	Jet	7,31
Tankstellen-Bistros	1	PetitBistro/Rewe to Go (Aral)	7,3
	2	Jet	7,1
	3	Esso-Shops	6,97
Unabhängige Autowerkstätten	1	EUROMASTER	6,96
Werkstatt-Portale	1	autoreparaturen.de	6,16

Kommunikation, Medien & Unterhaltung – Kundenzufriedenheit
Buchhandel (nationale Filialisten)	1	Thalia / Mayersche	7,67
	2	Hugendubel	7,62
	3	Weltbild	7,05
Buchhandel (Online-Shops)	1	amazon.de	8,39
	2	thalia.de	8,09
	3	hugendubel.de	8,03
DSL-Anbieter	1	Telekom	6,73
Homepage-Baukästen	1	Jimdo	7,34
	2	wordpress	7,33
	3	1&1 Ionos	7,15
Hosting-Anbieter	1	Strato	7,24
	2	DomainFactory	7,22
	3	All-inkl.com	7,09
Mobilfunkanbieter (insgesamt 22 Anbieter in der Kundenbefragung. Die vollständige Übersicht zu allen Bewertungen in dieser Branche finden Sie hier.)	1	Aldi Talk	7,25
	2	LIDL Connect	7,06
	3	Congstar	6,88
	4	WinSIM	6,82
	5	Simply	6,77
Mobilfunkshops (Filialisten)	1	Telekom Shops	6,28
Online-Mobilfunkshops	1	preis24.de	7
	2	7mobile.de	6,87
	3	sparhandy.de	6,75
Vergleichsportale Mobilfunk	1	check24.de	7,62
Virenschutz	1	Avira	7,43
	2	Kaspersky	7,31
	3	Windows Defender	7,25

Reisen & Tourismus – Kundenzufriedenheit
Budgethotels	1	Motel One	7,52
Discount-Fluggesellschaften	1	Eurowings	6,9
Ferienhaus-Anbieter	1	Tui Ferienhaus	7,3
Ferienhausportale	1	fewo-direkt.de	7,11
	2	ferienwohnungen.de	6,85
	3	traum-ferienwohnungen.de	6,63
Flug-Preisvergleichsportale	1	swoodoo.com	6,98
	2	skyscanner.de	6,97
	3	google.de/flights	6,91
Fluggastrecht-Portale	1	flightright.de	6,82
	2	flug-verspaetet.de	6,72
	3	flug-erstattung.de	6,69
	4	euflight.de	6,63
	5	wirkaufendeinenflug.de	6,59
Fluggesellschaften	1	Emirates	7,79
Flusskreuzfahrt-Anbieter	1	Phoenix Reisen	6,79
	2	A-ROSA	6,65
	3	Amadeus	6,61
Hotel-Preisvergleichsportale	1	tripadvisor.de	7,21
	2	trivago.de	7,21
	3	holidaycheck.de	7,2
Hotelbuchungsportale	1	HRS.de	7,55
	2	booking.com	7,54
	3	hotel.de	7,44
Hotelketten	1	Radisson Blu	7,91
	2	Maritim	7,87
	3	Mercure	7,76
	4	Holiday Inn	7,67
	5	Best Western	7,63
Hotelkooperationen	1	Romantikhotels	7,38
	2	Wellness-Hotels & Resorts Deutschland	7,32
	3	Familotel	7,02
	4	Ringhotels	6,99
	5	Flair Hotels e.V.	6,94
Jugendreisen-Veranstalter	1	ruf Jugendreisen	7,21
	2	GO Jugendreisen	6,74
	3	Fun-Reisen	6,57
Kreuzfahrtanbieter	1	AIDA Cruises	7,23
	2	Hurtigruten Kreuzfahrt	7,22
	3	TUI Cruises	7,06
Kreuzfahrtportale	1	e-hoi.de	6,74
	2	kreuzfahrten-guenstiger.de	6,73
	3	kreuzfahrtberater.de	6,69
Mietwagenportale	1	Check24	7,29
	2	Idealo	7,05
	3	Mietwagen.de	6,83
Reisebüros	1	TUI ReiseCenter	7,56
	2	TUI Travelstar	7,43
	3	l’tur	7,19
Reisedeal-Anbieter	1	urlaubspiraten.de	7,31
	2	touridat.com	7,27
	3	travador.com	7,21
Reiseportale	1	holidaycheck.de	7,39
	2	check24.de	7,3
	3	fti.de	7,23
Reiseveranstalter	1	TUI	7,52
	2	MEIER`S Weltreisen	7,31
	3	Schauinsland-Reisen	7,2
	4	Neckermann Reisen	7,17
	5	Alltours	7,17
Studienreisen-Anbieter	1	Marco Polo Reisen	7,27
	2	DERTour	7,26
	3	Studiosus	6,77
	4	Wikinger Reisen	6,75
	5	Hafermann Reisen	6,57
Urlaubsclubs	1	Riu Clubhotels	7,52
Wohnmobil-Vergleichsportale	1	autoeurope.de/wohnmobil-mieten	6,06
	2	paulcamper.de	6
	3	campanda.de	5,94
3	erento.com/wohnmobil	5,94
Wohnmobil-Vermieter	1	McRent (mcrent.de)	6,27

Shopping, Mode & Lifestyle – Kundenzufriedenheit
Ankaufportale (Medien & Technik)	1	www.momox.de	7,29
	2	clevertronic.de	7,25
	3	www.rebuy.de	7,24
Cashback-Portale	1	iGraal	7,19
	2	Shoop	7,15
	3	Ideal-shoppen.de	6,81
Curated-Shopping-Anbieter	1	outfittery.de	6,87
Damenmode (Filialisten)	1	Vero Moda	7,69
	2	Hallhuber	7,57
	3	Gerry Weber	7,55
	4	Street One	7,51
	5	GINA LAURA	7,51
Damenmode Große Größen (Filialisten)	1	ullapopken.de	7,18
	2	sheego.de	7,13
	3	happy-size.de	7,1
Dessous (Filialisten)	1	Hunkemöller	7,62
Dessous Markenstores (Online-Shops)	1	hunkemoller.de	7,87
Dessous Multimarkenstores (Online-Shops)	1	nicetomeetyou.de	7,18
Erotik (Online-Shops)	1	amorelie.de	7,64
	2	eis.de	7,58
	3	orion.de	7,14
Friseur-Filialisten	1	Hair Express	6,82
	2	Ryf	6,74
	3	Essanelle	6,66
Herrenmode (Filialisten)	1	Engbers	7,54
Herrenmode (Online-Shops)	1	jackjones.com	7,17
	2	engbers.com	6,84
	3	strellson.com	6,74
Jeans-Shops (Filialisten)	1	Levi’s Store	7,69
Juweliere (Filialisten)	1	Wempe	8,17
Juweliere (Online-Shops)	1	Christ	7,5
	2	Schmuckladen	6,93
	3	Kraemer	6,91
Kosmetikgeschäfte	1	Rituals	7,47
	2	L’Occitane	7,25
	3	Sephora	7,2
Markenstores (Filialisten)	1	sOliver	7,57
	2	Tommy Hilfinger	7,55
	3	Tom Tailor	7,51
Modediscounter (Filialisten)	1	AWG	6,5
Modehäuser (Filialisten)	1	Peek & Cloppenburg	7,32
Modeschmuck (Filialisten)	1	Bijou Brigitte	7,27
Nageldesign (Online-Shops)	1	neonail.de	6,71
	2	nd24.de	6,66
	3	nails.de	6,55
Naturkosmetik (Online-Shops)	1	lavera.de	7,62
	2	drhauschka.de	7,14
	3	bio-naturel.de	6,84
Outlets	1	Outletcity Metzingen	7,33
Parfümerien (Online-Shops)	1	douglas.de	7,65
	2	flaconi.de	7,54
	3	pieper.de	7,45
Preisvergleichsportale	1	idealo.de	7,49
	2	preisvergleich.check24.de	7,39
	3	guenstiger.de	7,21
Reisegepäck (Online-Shops)	1	taschenparadies.de	7,22
	2	koffer-direkt.de	7,14
	3	koffer.de	7,03
Schuhgeschäfte (Filialisten)	1	Görtz	7,3
	2	Salamander	7,28
	3	Deichmann	7,19
Schuhgeschäfte (Online-Shops)	1	aboutyou.de	7,45
	2	deichmann.com	7,44
	3	zalando.de/schuhe	7,4
Shopping-Clubs	1	brands4friends.de	7,28
Sonnenstudios	1	Sunpoint	6,9
Teleshopping-Anbieter	1	QVC	7,33
Tieflühlanbieter	1	Eismann	7,49
Versandhäuser	1	Otto	7,57
	2	Bon Prix	7,31
	3	Heine	7,14
Waxing-Studios	1	Senzera	6,95

Sport, Hobby & Freizeit – Kundenzufriedenheit
Bastelbedarf (Online-Shops)	1	buttinette.com	7,21
	2	vbs-hobby.com	6,99
	3	idee-shop.com	6,96
E-Zigaretten (Online-Shops)	1	dampfdorado.de	6,51
	2	dampfplanet.de	6,46
	3	liquido24.de	6,41
Erlebnisgeschenke	1	jochen-schweizer.de	7,53
Fahrradhändler (Filialisten)	1	Zweirad Stadler	7,1
	2	Decathlon	7,01
	3	Fahrrad XXL	6,67
Fahrradhändler (Online-Shops)	1	fahrrad.de	6,97
	2	bike24.de	6,56
	3	rosebikes.de	6,48
Fitenssstudios (EMS-Training)	1	Bodystreet	7,68
Fitnessportale	1	bodyboom.de	7,93
Fitnessstudios	1	Kieser Training	7,14
Fotobedarf (Online-Shops)	1	fotokoch.de	6,91
	2	digitfoto.de	6,86
	3	foto-erhardt.de	6,58
Fotoservice	1	rossmann-fotowelt.de	7,8
	2	Cewe	7,8
	3	Poster XXL	7,73
	4	myposter.de	7,55
	5	meinfoto.de	7,43
Fußballbedarf (Online-Shops)	1	jako.de	6,96
Geschenkeportale (Online-Shops)	1	geschenke24.de	7,58
	2	Geschenkidee	7,51
	3	MonsterZeug	7,46
Gold & Münzen (Online-Shop)	1	edelmetall-handel.de	7,16
	2	degussa-goldhandel.de	7,15
	3	goldsilbershop.de	7,02
Goldankauf (Filialisten)	1	Degussa	7,21
Goldankauf (Online-Shops)	1	degussa-goldankauf.de	7,32
	2	proaurum.de	7,04
	3	scheideanstalt.de	7,04
Golfbedarf (Online-Shops)	1	all4golf.de	6,11
	2	golfshop.de	6,05
	3	golfino.com	5,89
Gutscheinportale	1	sparwelt.de	7,28
Kinoketten	1	Cinestar	7,52
Kunstbedarf (Online-Shops)	1	kreativ.de	7,39
Laufsportbedarf (Online-Shops)	1	Runnerspoint	7,54
Musikinstrumente (Online-Shops)	1	thomann.de	7,9
	2	musicstore.de	7,41
	3	musikhaus-korn.de	7,21
Online-Lotto-Anbieter	1	Lotto.de	6,78
Outdoor-Bedarf (Online-Shops)	1	globetrotter.de	7,78
Partnerböresen 50+	1	zweisam.de	6,12
Partnervermittlungen	1	be2.de	6,59
Premium-Fitness-Clubs	1	Meridian Spa	6,77
Reitbedarf (Online-Shops)	1	loesdau.de	7
	2	kraemer.de	6,99
	3	reitshop24.de	6,59
Singlebörsen	1	tinder.com	6,3
Spielhallen	1	Merkur	6,86
	2	Fair Play	6,73
	3	Spiel-In	6,67
Sportartikel (Filialisten)	1	Decathlon	7,32
Sportartikel (Online-Shops)	1	decathlon.de	7,45
Sportnahrung (Online-Shops)	1	body-attack.de	6,91
Sprachlernportale	1	duolingo	7,35
Stoffe (Online-Shops)	1	stoffe.de	6,66
	2	stoffe-hemmers.de	6,36
	3	stoff4you.de	6,29
Tennisbedarf (Online-Shops)	1	tennis-point.de	6,84
Textildruckereien	1	spreadshirt.de	7,2
	2	bandyshirt.de	7,19
	3	shirtee.com	6,99
Ticket-Shops (Online-Shops)	1	Eventim	7,91
	2	Ticket Online	6,98
	3	Adticket	6,97

Technik & Beruf – Kundenzufriedenheit
Freemail-Provider	1	gmail.com	7,91
	2	gmx.net	7,32
	3	outlook.live.com	7,28
Jobbörsen (Generalisten)	1	indeed.com	7,08
	2	Meinestadt.de	6,92
	3	Stellenanzeigen.de	6,87
Jobbörsen (Spezialisten)	1	azubiyo.de	7,11
Jobsuchmaschinen	1	indeed.com	7,62
Kaffeeautomaten-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Miele	7,84
	2	Bosch	7,75
	3	Melitta	7,74
Kantinenbetreiber / Betriebsrestaurants	1	Klüh Catering	6,84
	2	SV Deutschland	6,73
	3	Compass Group	6,73
	4	Genuss & Harmonie	6,63
	5	Aramark	6,62
Kühlschrank-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Miele	8,21
	2	Bosch	7,98
	3	Siemens	7,86
Notebook-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Samsung	7,84
	2	Acer	7,66
	3	HP	7,63
Online-Druckereien	1	cewe.de	7,87
	2	vistaprint.de	7,54
	3	viaprinto.de	7,45
Paketdienste	1	UPS	7,09
Technikmärkte (Filialisten)	1	Cyberport	7,34
Technikmärkte (Online-Shops)	1	Cyberport	7,37
	2	Saturn	7,36
	3	Notebooksbilliger.de	7,36
TV-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Samsung	8
Waschmaschinen-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Miele	8,2
	2	Bosch	7,85
	3	Siemens	7,83

Wohnen & Leben – Kundenzufriedenheit
Angelbedarf (Online-Shops)	1	angelsport.de	6,58
	2	angeln-shop.de	6,56
	3	derangler.shop	6,52
Babyausstatter (Filialisten)	1	BabyOne	7,86
	2	Jako-O	7,85
	3	Baby Walz	7,83
Babyausstatter (Online-Shops)	1	babymarkt.de	7,61
	2	mytoys.de	7,52
	3	baby-walz.de	7,36
Babysitter-Vermittler	1	hallobabysitter.de	6,44
Badausstatter (Online-Shops)	1	reuter.de	7,15
	2	neuesbad.de	6,98
	3	megabad.com	6,97
Badaussteller	1	Richter + Frenzel	7,18
	2	Sanitär Heinze	6,9
	3	Elements	6,86
Baufinanzierung Vermittler	1	Interhyp	7,04
	2	Baufi24	6,73
	3	Wüstenrot Baufinanzierung	6,72
Baumärkte (Filialisten)	1	Bauhaus	7,72
Baumärkte (Online-Shops)	1	hornbach.de	7,42
Baumärkte (regionale Filialisten)	1	Stabilo Baumärkte	7,32
	2	Werkmarkt	7,17
	3	Tedox	7,16
	4	Sonderpreis Baumarkt	7,1
	5	BayWa Baustoffe-Bauzentren	7,04
Bausparkassen	1	Wüstenrot Bausparkasse	7,31
	2	Bausparkasse Schwäbisch Hall	7,28
	3	Debeka Bausparkasse	7,05
Beleuchtung (Online-Shops)	1	lampenwelt.de	7,31
	2	lampe.de	6,96
	3	click-licht.de	6,96
Blumenhändler (Filialisten)	1	Blumen Risse	6,88
	2	Blume 2000	6,87
	3	Primaflora	6,85
Blumenversender (Online-Shops)	1	blume2000.de	7,52
Bodenbelag-Online-Shops	1	kibek.de	6,99
	2	parkett-wohnwelt.de	6,95
	3	teppichscheune.de	6,85
Bonuskarten	1	Payback	7,82
Carport-Online-Shops	1	carport-hersteller24.de	6,33
Design-Möbelhäuser	1	BoConcept	7,16
Fachmärkte für Bodenbeläge und Heimtextilien	1	tedox	7,54
Fenster-Online-Shops	1	fenster24.de	6,71
	2	deutscher-fenstershop.de	6,59
	3	fenster-sparfuchs.de	6,5
Fernschulen	1	Deutsche Akademie für Management	7,03
	2	Hamburger Fernhochschule	6,98
	3	Diploma Hochschule	6,95
	4	AKAD University	6,95
	5	Hochschule Fresenius	6,87
Fertighausanbieter	1	WeberHaus	6,77
	2	Bien-Zenker	6,62
	3	SchwörerHaus	6,45
Finanzberater	1	Swiss Life	6,52
	2	Global-Finanz	6,52
	3	Finum	6,47
Gartencenter (Filialisten)	1	Pflanzen-Kölle	7,56
Gartencenter-Online-Shops	1	pflanzen-koelle.de	7,15
	2	poetschke.de	7,14
	3	dehner.de	7,12
Gartenhaus-Online-Shops	1	gartenhaus-gmbh.de	6,99
	2	mein-gartenhaus-shop.de	6,98
	3	gartenhaus-guenstig.de	6,9
Gasanbieter	1	E.ON Energie	6,78
	2	EnBW Baden-Württemberg	6,73
	3	eprimo	6,72
	4	Vattenfall	6,69
	5	Grünwelt Energie	6,67
Handwerkerportale	1	handwerker-123.de	6,89
Immobilienmakler	1	DKB Grund	7,26
	2	Wüstenrot Immobilien	6,81
	3	PlanetHome Immobilien	6,81
Küchenhändler (Filialisten)	1	musterhaus küchen	7,46
	2	Schmidt Küchen	7,09
	3	Marquardt Küchen	7,05
Luxusuhren (Online-Shops)	1	watch.de	6,43
	2	chrono24.de	6,36
	3	uhren2000.de	6,18
Massivhausanbieter	1	HELMA	6,95
	2	ARGE-HAUS	6,94
	3	Exzellent Massivhaus	6,8
	4	Ytong Bausatzhaus	6,74
	5	BAUMEISTER-HAUS	6,74
Matratzenhändler (Filialisten)	1	Dänisches Bettenlager	7,34
Matratzenhändler (Online-Shops)	1	betten.de	7,21
Möbelhändler (Metaportale)	1	moebel.de	7,02
Möbelhändler (Online-Shops)	1	westwingnow.de	7,22
	2	wayfair.de	7,21
	3	home24.de	7,04
Möbelhäuser (Filialisten)	1	IKEA	7,66
	2	Möbel Höffner	7,43
	3	Dänisches Bettenlager	7,42
	4	Segmüller	7,38
	5	Möbel Kraft	7,36
Möbelhäuser (Online-Shops)	1	ikea.com	7,49
	2	daenischesbettenlager.de	7,39
	3	segmueller.de	7,25
Nachhilfe-Institute	1	Schülerhilfe	6,59
Nachhilfe-Vermittler	1	Nachhilfeportal.de	6,69
Online-Nachhilfe	1	Schülerhilfe	6,36
	2	lernattack	6,33
	3	Kapiert	6,24
Online-Poster-Anbieter	1	myposter.de	7,39
	2	desenio.de	6,95
	3	wall-art.de	6,93
Pfandhäuser	1	Grüne’s Leihhäuser	6,77
Polstermöbelhäuser	1	Multipolster	6,63
Putzhilfe-Vermittler	1	helpling.de	6,09
Rechtsberatung	1	anwalt.de	6,8
Self-Storage-Anbieter	1	Storebox	6,32
Sicht- und Sonnenschutz (Online-Shops)	1	heimtextilien.com	7,26
Spielwaren (Filialisten)	1	ROFU Kinderland	7,31
Spielwaren (Online-Shops)	1	mytoys.de	7,67
Stromanbieter	1	Grünwelt Energie	7,41
	2	DREWAG – Stadtwerke Dresden GmbH	7,38
	3	eprimo GmbH	7,32
	4	Stadtwerke Flensburg GmbH	7,28
	5	RheinEnergie AG	7,13
Teppiche (Online-Shops)	1	teppich.de	6,73
	2	kibek.de	6,62
	3	benuta.de	5,98
Tierbedarf (Filialisten)	1	Fressnapf	7,72
Tierbedarf (Online-Shops)	1	fressnapf.de	7,89
	2	zooplus.de	7,88
	3	futterhaus.de	7,4
Umzugsportale	1	umzugspreisvergleich.de	6,35
Wandtattoos (Online-Shops)	1	wandtattoo.de	7,25
Werkzeug (Online-Shops)	1	werkzeugdiscount24.de	6,46
Whirlpool-Online-Shops	1	spadeluxe.de	6,82
Wohndekoration (Filialisten)	1	Depot	7,62

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2020/21 im Bereich „Kundenservice“ als „Branchen-Champion 2020/21“ ausgezeichnet:

Essen & Trinken – Kundenservice
Bäckerei-Filialisten	1	von Allwörden	7,47
Bio-Märkte (Filialisten)	1	Alnatura / SuperNaturMarkt	7,4
Coffee-Shops	1	Tchibo	7,87
Delikatessen (Online-Shops)	1	dallmayr-versand.de	7,43
	2	Feinkost Käfer	7,26
	3	FrischeParadies	6,96
Getränkemärkte	1	Getränkeland	7,46
	2	Trinkgut	7,44
	3	Getränke Hoffmann	7,4
Kochbox-Versender	1	HelloFresh	7,16
Lebensmittel-Lieferdienste	1	Rewe.de	7,44
Lebensmitteldiscounter	1	Lidl	7,46
Lieferdienst-Portale	1	Lieferando.de	7,81
Metzgereiketten	1	Wolf	7,34
	2	Vinzenzmurr	7,2
	3	Richter Fleischwaren	7
Pizza-Lieferdienste	1	Domino’s	6,79
Spirituosen (Online-Shops)	1	whisky.de	6,9
	2	vomfass.de	6,57
	3	myspirits.eu	6,4
Supermärkte	1	Edeka	7,67
	2	Rewe	7,57
	3	Globus	7,42
	4	Kaufland	7,26
	5	Marktkauf	7,19
Systemgastronomie (Full Service)	1	Hans im Glück	7,59
	2	Peter Pane	7,46
	3	Block House	7,43
Systemgastronomie (Quick-Service)	1	Nordsee	7,23
Teehandel (Online-Shops)	1	teegschwendner.de	7,59
	2	ronnefeldt.com	7,33
	3	tee-handelskontor-bremen-shop.de	7,24
Vegane Lebensmittel (Online-Shops)	1	lebegesund.de	6,78
	2	purenature.de	6,67
	3	keimling.de	6,65
Verkehrsgastronomie	1	Yorma’s	6,43
Weinhandel (Filialisten)	1	Jacques´ Wein-Depot	7,79
Weinhandel (Online-Shops)	1	Vinos.de	7,2
	2	Jaques.de	7,18
	3	Vicampo	7,18

Gesundheit – Kundenservice
Abnehmportale	1	weightwatchers.com/de	7,39
	2	vidavida.de	7,3
	3	if-change	7,11
Apothekenketten	1	LINDA Apotheken	7,86
	2	A-plus Apotheken	7,56
	3	easyApotheken	7,52
Arztbewertungsportale	1	aerzte.de	7,13
Augenlaser-Kliniken	1	LASERMED	7,13
Brillen (Online-Shops)	1	apollo.de	7,5
Drogerien (Filialisten)	1	dm	8,14
Drogerien (Online-Shops)	1	dm.de	7,96
Hörgeräte-Akustiker	1	Fielmann	7,73
Kontaktlinsen (Online-Shops)	1	apollo.de	7,09
	2	misterspex.de	6,96
	3	lensbest.de	6,91
Optiker	1	Fielmann	7,97
	2	Abele Optik	7,46
	3	KIND	7,42
Pflegekräfte-Vermittler	1	Hausengel	6,52
	2	Brinkmann Pflegevermittlung	6,32
	3	Careship	6,31
	4	Lebenshilfe24	6,3
	5	Deutsche Seniorenbetreuung	6,29
Private Krankenhausbetreiber	1	Schön Kliniken	6,65
Private Rehaklinikbetreiber	1	Paracelsus	6,73
	2	Helios Rehakliniken	6,71
	3	Medical Park	6,52
Sanitätshäuser (Filialisten)	1	Jüttner	6,7
	2	rahm Zentrum für Gesundheit	6,7
	3	REHA aktiv 2000	6,62
Sanitätshäuser (Online-Shops)	1	sanivita.de	6,67
	2	burbach-goetz.de	6,62
	3	sanitaestahaus-24.de	6,59
Senioren- und Altenheime	1	Azurit Gruppe (inkl. Hansa Pflege und Residenzen)	6,6
	2	Victors Unternehmensgruppe (Pro Seniore, Residenz Ambiente, Victor’s Residenz, Senionrenresidenz Felkebad)	6,4
	3	Orpea-Gruppe (Fürsorge im Alter, Haus Edelberg, Hildegard von Bingen, MediCare, Peter Janssen Gruppe, Residenz Gruppe, VitaCare, Vitalis, Zur Buche, Comunita)	6,4
Versandapotheken	1	volksversand.de	7,63
	2	shop-apotheke.com	7,62
	3	apotal.de	7,61
	4	docmorris.de	7,57
	5	medikamente-per-klick.de	7,4

KFZ & Mobilität – Kundenservice
Autoglaswerkstätten	1	KS Autoglas	7,3
Automobilclubs	1	ADAC	7,67
Autovermietungen	1	Hertz	7,31
	2	Sixt	7,28
	3	Europcar	7,11
Autowaschanlagen	1	Clean Car	7,4
Car-Sharing	1	Stadtmobil	7,09
	2	Sixt Share	7,01
	3	Cambio	6,84
Gebrauchtwagenportale	1	AutoScout24	7,48
KFZ-Marken-Werkstätten	1	Toyota	7,01
	2	Mercedes	6,99
	3	Volvo	6,98
	4	Skoda	6,97
	5	Hyundai	6,94
KFZ-Teile (Online-Shops)	1	autodoc.de	7,34
Motorradzubehör (Online-Shops)	1	louis.de	7,14
Neuwagenportale	1	neuwagen24.de	6,79
	2	Sixt-Neuwagen.de	6,77
	3	autohaus24.de	6,75
Online-Autoankauf	1	carsale24.com	6,83
	2	pkw-ankauf.de	6,79
	3	kfz-ankauf-zentrale.de	6,71
Privates Carsharing	1	Getaway	6,43
Reifenhändler (Filialisten)	1	reifen.com	7,57
	2	Pneuhage	7,28
	3	Premio	7,19
Reifenhändler (Online-Shops)	1	reifen.com	7,54
Tankstellen	1	Q1	7,51
	2	Jet	7,45
	3	star (Orlen)	7,33
	4	Aral	7,2
	5	bft	7,19
Tankstellen-Bistros	1	PetitBistro/Rewe to Go (Aral)	7,33
	2	Jet	7,02
	3	Esso-Shops	7,01
Unabhängige Autowerkstätten	1	pitstop	7,01
Werkstatt-Portale	1	autoservice.com	6,23

Kommunikation, Medien & Unterhaltung – Kundenservice
Buchhandel (nationale Filialisten)	1	Thalia / Mayersche	7,69
	2	Hugendubel	7,6
	3	Weltbild	7,09
Buchhandel (Online-Shops)	1	amazon.de	8,31
	2	thalia.de	8,12
	3	hugendubel.de	8,03
DSL-Anbieter	1	1&1	6,46
Homepage-Baukästen	1	Jimdo	7,21
	2	1&1 Ionos	7,16
	3	wordpress	7,08
Hosting-Anbieter	1	DomainFactory	7,03
	2	All-inkl.com	7,02
	3	Strato	6,95
Mobilfunkanbieter (insgesamt 22 Anbieter in der Kundenbefragung. Die vollständige Übersicht zu allen Bewertungen in dieser Branche finden Sie hier.)	1	Tchibo	7,04
	2	Aldi Talk	7,03
	3	LIDL Connect	6,81
	4	PremiumSIM	6,65
	5	Congstar	6,65
Mobilfunkshops (Filialisten)	1	Telekom Shops	6,22
Online-Mobilfunkshops	1	preis24.de	6,84
	2	deinhandy.de	6,68
	3	sparhandy.de	6,57
Vergleichsportale Mobilfunk	1	check24.de	7,55
Virenschutz	1	Kaspersky	7,18
	2	Avira	7,14
	3	Windows Defender	7,07

Reisen & Tourismus – Kundenservice
Budgethotels	1	Motel One	7,57
Discount-Fluggesellschaften	1	Eurowings	6,68
Ferienhaus-Anbieter	1	Tui Ferienhaus	7,4
Ferienhausportale	1	ferienwohnungen.de	6,89
	2	fewo-direkt.de	6,88
	3	traum-ferienwohnungen.de	6,62
Flug-Preisvergleichsportale	1	momondo.de	6,93
	2	swoodoo.com	6,91
	3	skyscanner.de	6,83
Fluggastrecht-Portale	1	wirkaufendeinenflug.de	6,92
	2	flightright.de	6,89
	3	refund.me	6,79
	4	flug-verspaetet.de	6,68
	5	claimflights.de	6,63
Fluggesellschaften	1	Emirates	7,68
Flusskreuzfahrt-Anbieter	1	A-ROSA	6,67
	2	Phoenix Reisen	6,62
	3	Amadeus	6,6
Hotel-Preisvergleichsportale	1	trivago.de	7,16
	2	holidaycheck.de	7,05
	3	tripadvisor.de	7,05
Hotelbuchungsportale	1	ehotel.de	8,1
	2	booking.com	8,09
	3	HRS.de	7,51
Hotelketten	1	Maritim	7,99
	2	Radisson Blu	7,89
	3	Best Western	7,68
	4	Mercure	7,66
	5	Holiday Inn	7,64
Hotelkooperationen	1	Wellness-Hotels & Resorts Deutschland	7,45
	2	Romantikhotels	7,31
	3	Ringhotels	7,02
	4	Land-gut-Hotels	6,97
	5	Bio Hotels	6,95
Jugendreisen-Veranstalter	1	ruf Jugendreisen	7,11
	2	Fun-Reisen	6,7
	3	GO Jugendreisen	6,49
Kreuzfahrtanbieter	1	Hurtigruten Kreuzfahrt	7,21
	2	TUI Cruises	7,01
	3	AIDA Cruises	7
Kreuzfahrtportale	1	kreuzfahrtberater.de	6,93
	2	mare-reisen.de	6,68
	3	kreuzfahrten-guenstiger.de	6,67
Mietwagenportale	1	Check24	7,25
	2	Idealo	6,97
	3	TUI Cars	6,77
Reisebüros	1	Alltours Reisecenter	7,52
	2	TUI ReiseCenter	7,49
	3	TUI Travelstar	7,43
Reisedeal-Anbieter	1	touridat.com	7,35
	2	travador.com	7,34
	3	urlaubspiraten.de	7,22
Reiseportale	1	check24.de	7,48
	2	holidaycheck.de	7,35
	3	expedia.de	7,17
Reiseveranstalter	1	TUI	7,41
	2	MEIER`S Weltreisen	7,28
	3	ADAC Reisen	7,22
	4	DERTOUR	7,15
	5	Neckermann Reisen	7,14
Studienreisen-Anbieter	1	DERTour	7,18
	2	Marco Polo Reisen	7,18
	3	Studiosus	7
	4	Karawane Reisen	6,63
	5	Gebeco	6,63
Urlaubsclubs	1	Riu Clubhotels	7,64
Wohnmobil-Vergleichsportale	1	autoeurope.de/wohnmobil-mieten	6,06
	2	paulcamper.de	5,96
	3	shareacamper.de	5,95
Wohnmobil-Vermieter	1	Reisemobil-Portal (reisemobil-portal.de)	6,18

Shopping, Mode & Lifestyle – Kundenservice
Ankaufportale (Medien & Technik)	1	www.rebuy.de	7,41
	2	clevertronic.de	7,38
	3	www.momox.de	7,32
Cashback-Portale	1	Shoop	7,21
	2	Ideal-shoppen.de	7,14
	3	iGraal	7,01
Curated-Shopping-Anbieter	1	zalon.de	7
Damenmode (Filialisten)	1	Hallhuber	7,67
	2	Vero Moda	7,66
	3	Street One	7,58
	4	Cecil	7,47
	5	Betty Barclay	7,46
Damenmode Große Größen (Filialisten)	1	sheego.de	7,28
	2	ullapopken.de	7,17
	3	happy-size.de	7,09
Dessous (Filialisten)	1	Hunkemöller	7,69
Dessous Markenstores (Online-Shops)	1	hunkemoller.de	7,84
Dessous Multimarkenstores (Online-Shops)	1	sheloox.de	7,09
Erotik (Online-Shops)	1	eis.de	7,59
	2	amorelie.de	7,29
	3	orion.de	7,07
Friseur-Filialisten	1	Essanelle	6,73
	2	Hair Express	6,72
	3	Top Hair	6,69
Herrenmode (Filialisten)	1	Engbers	7,66
Herrenmode (Online-Shops)	1	jackjones.com	7,09
	2	engbers.com	6,99
	3	strellson.com	6,69
Jeans-Shops (Filialisten)	1	Levi’s Store	7,6
Juweliere (Filialisten)	1	Wempe	8,17
Juweliere (Online-Shops)	1	Christ	7,56
	2	Juwelo	6,99
	3	Kraemer	6,87
Kosmetikgeschäfte	1	Rituals	7,36
	2	L’Occitane	7,17
	3	Douglas	7,17
Markenstores (Filialisten)	1	Tommy Hilfinger	7,45
	2	sOliver	7,43
	3	Tom Tailor	7,4
Modediscounter (Filialisten)	1	AWG	6,48
Modehäuser (Filialisten)	1	Peek & Cloppenburg	7,3
Modeschmuck (Filialisten)	1	Bijou Brigitte	7,17
Nageldesign (Online-Shops)	1	nd24.de	6,57
	2	nails-factory-shop.de	6,56
	3	nails.de	6,52
Naturkosmetik (Online-Shops)	1	lavera.de	7,44
	2	drhauschka.de	6,99
	3	ecco-verde.de	6,77
Outlets	1	Outletcity Metzingen	7,37
Parfümerien (Online-Shops)	1	pieper.de	7,67
	2	douglas.de	7,66
	3	flaconi.de	7,46
Preisvergleichsportale	1	preisvergleich.check24.de	7,35
	2	idealo.de	7,32
	3	preisvergleich.de	7,21
Reisegepäck (Online-Shops)	1	koffer-direkt.de	7,33
	2	taschenparadies.de	7,21
	3	koffer.de	7,1
Schuhgeschäfte (Filialisten)	1	Salamander	7,51
	2	Deichmann	7,48
	3	Görtz	7,24
Schuhgeschäfte (Online-Shops)	1	gebrueder-goetz.de	7,48
	2	deichmann.com	7,46
	3	aboutyou.de	7,42
Shopping-Clubs	1	limango.de	7,22
Sonnenstudios	1	AYK	6,98
Teleshopping-Anbieter	1	QVC	7,28
Tieflühlanbieter	1	Eismann	7,52
Versandhäuser	1	Otto	7,52
	2	Bon Prix	7,38
	3	Heine	7,15
Waxing-Studios	1	Senzera	6,88

Sport, Hobby & Freizeit – Kundenservice
Bastelbedarf (Online-Shops)	1	vbs-hobby.com	6,99
	2	buttinette.com	6,97
	3	creativ-discount.de	6,9
E-Zigaretten (Online-Shops)	1	dampfplanet.de	6,62
	2	riccardo-zigarette.de	6,43
	3	besserdampfen.de	6,42
Erlebnisgeschenke	1	mydays.de	7,52
Fahrradhändler (Filialisten)	1	Fahrrad XXL	6,99
	2	Decathlon	6,98
	3	Zweirad Stadler	6,9
Fahrradhändler (Online-Shops)	1	fahrrad.de	6,82
	2	bike24.de	6,57
	3	bike-components.de	6,45
Fitenssstudios (EMS-Training)	1	Bodystreet	7,8
Fitnessportale	1	fitnessraum.de	7,69
Fitnessstudios	1	Kieser Training	7,09
Fotobedarf (Online-Shops)	1	foto-leistenschneider.de	6,88
	2	digitfoto.de	6,76
	3	fotokoch.de	6,69
Fotoservice	1	Poster XXL	7,75
	2	rossmann-fotowelt.de	7,74
	3	Cewe	7,67
	4	myposter.de	7,55
	5	fotoparadies.de	7,49
Fußballbedarf (Online-Shops)	1	jako.de	6,78
Geschenkeportale (Online-Shops)	1	Geschenkidee	7,42
	2	geschenke24.de	7,25
	3	geschenke-online.de	7,24
Gold & Münzen (Online-Shop)	1	degussa-goldhandel.de	7,44
	2	edelmetall-handel.de	6,97
	3	auragentum.de	6,9
Goldankauf (Filialisten)	1	Trauringschmiede	7,18
Goldankauf (Online-Shops)	1	degussa-goldankauf.de	7,31
	2	scheideanstalt.de	7,02
	3	proaurum.de	6,88
Golfbedarf (Online-Shops)	1	all4golf.de	6,35
	2	mygolfoutlet.de	6,15
	3	golfshop.de	6,14
Gutscheinportale	1	sparwelt.de	7,29
Kinoketten	1	Cinestar	7,34
Kunstbedarf (Online-Shops)	1	boesner	7,37
Laufsportbedarf (Online-Shops)	1	Runnerspoint	7,46
Musikinstrumente (Online-Shops)	1	thomann.de	7,86
	2	musicstore.de	7,39
	3	musikhaus-korn.de	7,2
Online-Lotto-Anbieter	1	Lotto.de	6,71
Outdoor-Bedarf (Online-Shops)	1	globetrotter.de	7,76
Partnerböresen 50+	1	silbersingles.de	6,02
Partnervermittlungen	1	lemonswan.de	6,45
Premium-Fitness-Clubs	1	Meridian Spa	6,68
Reitbedarf (Online-Shops)	1	loesdau.de	6,97
	2	kraemer.de	6,93
	3	reitsport-klawunde.de	6,67
Singlebörsen	1	lovescout24.de	6,27
Spielhallen	1	Merkur	6,77
	2	Spiel-In	6,74
	3	Spielstation	6,63
Sportartikel (Filialisten)	1	Decathlon	7,14
Sportartikel (Online-Shops)	1	sportscheck.com	7,31
Sportnahrung (Online-Shops)	1	foodspring.de	6,78
Sprachlernportale	1	duolingo	6,97
Stoffe (Online-Shops)	1	stoffe-hemmers.de	6,36
	2	stoffwelten.de	6,33
	3	koenigreich-der-stoffe.com	6,31
Tennisbedarf (Online-Shops)	1	tennis-point.de	6,86
Textildruckereien	1	spreadshirt.de	7,18
	2	stickerei-stoiber.de	6,91
	3	shirtinator.de	6,88
3	shirtee.com	6,88
Ticket-Shops (Online-Shops)	1	Eventim	7,78
	2	Ticket Online	6,99
	3	Reservix	6,85

Technik & Beruf – Kundenservice
Freemail-Provider	1	gmail.com	7,66
	2	outlook.live.com	7,18
	3	gmx.net	7,12
Jobbörsen (Generalisten)	1	indeed.com	6,97
	2	Meinestadt.de	6,83
	3	Jobs.de	6,82
Jobbörsen (Spezialisten)	1	aubi-plus.de	7,4
Jobsuchmaschinen	1	indeed.com	7,58
Kaffeeautomaten-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Miele	7,77
	2	Philips	7,7
	3	Siemens	7,68
Kantinenbetreiber / Betriebsrestaurants	1	Aramark	6,81
	2	Compass Group	6,65
	3	SV Deutschland	6,6
	4	Genuss & Harmonie	6,6
	5	Consortium	6,54
Kühlschrank-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Miele	8,16
	2	Bosch	7,81
	3	Liebherr	7,78
Notebook-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Samsung	7,64
	2	HP	7,52
	3	Acer	7,48
Online-Druckereien	1	viaprinto.de	7,82
	2	cewe.de	7,81
	3	vistaprint.de	7,46
Paketdienste	1	DHL	7,03
Technikmärkte (Filialisten)	1	Cyberport	7,43
Technikmärkte (Online-Shops)	1	ALTERNATE	7,29
	2	Conrad	7,28
	3	Notebooksbilliger.de	7,27
TV-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Samsung	7,75
Waschmaschinen-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Miele	8,06
	2	Siemens	7,7
	3	Bosch	7,69

Wohnen & Leben – Kundenservice
Angelbedarf (Online-Shops)	1	angelplatz.de	6,51
	2	angel-domaene.de	6,49
	3	angeln-shop.de	6,47
Babyausstatter (Filialisten)	1	Baby Walz	7,94
	2	Jako-O	7,83
	3	BabyOne	7,65
Babyausstatter (Online-Shops)	1	baby-walz.de	7,41
	2	mytoys.de	7,38
	3	babymarkt.de	7,21
Babysitter-Vermittler	1	betreut.de	6,4
Badausstatter (Online-Shops)	1	reuter.de	7,09
	2	megabad.com	7,01
	3	baddepot.de	6,88
Badaussteller	1	Reisser	6,98
	2	Richter + Frenzel	6,94
	3	Elmer	6,84
Baufinanzierung Vermittler	1	Interhyp	7,24
	2	Wüstenrot Baufinanzierung	6,73
	3	Baufi24	6,66
Baumärkte (Filialisten)	1	Globus Baumarkt	7,68
Baumärkte (Online-Shops)	1	hagebau.de	7,31
Baumärkte (regionale Filialisten)	1	BayWa Baustoffe-Bauzentren	7,14
	2	Stabilo Baumärkte	7,13
	3	Werkers Welt	7,11
	4	Sonderpreis Baumarkt	7,03
	5	BAUEN+LEBEN	7
Bausparkassen	1	Bausparkasse Schwäbisch Hall	7,24
	2	Debeka Bausparkasse	7,06
	3	Wüstenrot Bausparkasse	7,03
Beleuchtung (Online-Shops)	1	lampenwelt.de	7,03
	2	leuchte.de	6,78
	3	wohnlicht.com	6,74
Blumenhändler (Filialisten)	1	Blume 2000	6,8
	2	Blumen Risse	6,79
	3	blumenring	6,69
Blumenversender (Online-Shops)	1	fleurop.de	7,52
Bodenbelag-Online-Shops	1	kibek.de	7,05
	2	parkett-wohnwelt.de	6,87
	3	parkettkaiser.de	6,76
Bonuskarten	1	Payback	7,52
Carport-Online-Shops	1	easycarport.de	6,26
Design-Möbelhäuser	1	Ligne Roset	7,27
Fachmärkte für Bodenbeläge und Heimtextilien	1	Hammer	7,4
Fenster-Online-Shops	1	fenster24.de	6,66
	2	deutscher-fenstershop.de	6,55
	3	fenstermaxx24.com	6,46
Fernschulen	1	Diploma Hochschule	7,1
	2	Hochschule Fresenius	7,09
	3	ILS	6,95
	4	AKAD University	6,93
	5	SGD \| Studiengemeinschaft Darmstadt	6,8
Fertighausanbieter	1	WeberHaus	6,69
	2	Bien-Zenker	6,67
	3	Hanse Haus	6,52
Finanzberater	1	Telis Finanz	6,49
	2	Swiss Life	6,47
	3	Global-Finanz	6,38
Gartencenter (Filialisten)	1	Dehner	7,48
Gartencenter-Online-Shops	1	dehner.de	7,19
	2	pflanzen-koelle.de	7,13
	3	poetschke.de	7,13
Gartenhaus-Online-Shops	1	butenas.de	7,07
	2	garten-freunde.de	7,06
	3	mein-gartenshop24.de	7,04
Gasanbieter	1	Vattenfall	6,74
	2	Grünwelt Energie	6,73
	3	eprimo	6,72
	4	EnBW Baden-Württemberg	6,71
	5	NATURSTROM AG	6,58
Handwerkerportale	1	meister.de	7,05
Immobilienmakler	1	DKB Grund	7,11
	2	Sparkasse-Finanzgruppe/LBS	6,89
	3	PlanetHome Immobilien	6,83
Küchenhändler (Filialisten)	1	musterhaus küchen	7,55
	2	PLANA Küchenland	7,18
	3	Marquardt Küchen	7,17
Luxusuhren (Online-Shops)	1	chrono24.de	6,4
	2	watch.de	6,27
	3	uhrenhandel.de	6,16
Massivhausanbieter	1	Lechner Massivhaus	6,78
	2	ARGE-HAUS	6,73
	3	BAUMEISTER-HAUS	6,72
	4	Ytong Bausatzhaus	6,72
	5	Dennert Massivhaus	6,65
Matratzenhändler (Filialisten)	1	Dänisches Bettenlager	7,31
Matratzenhändler (Online-Shops)	1	matratzen-concord.de	7,1
Möbelhändler (Metaportale)	1	moebel24.de	7,07
Möbelhändler (Online-Shops)	1	westwingnow.de	7,21
	2	wayfair.de	7,17
	3	yourhome.de	6,88
Möbelhäuser (Filialisten)	1	XXXLutz	7,42
	2	IKEA	7,41
	3	Möbel Höffner	7,4
	4	Segmüller	7,36
	5	Dänisches Bettenlager	7,35
Möbelhäuser (Online-Shops)	1	ikea.com	7,34
	2	daenischesbettenlager.de	7,3
	3	segmueller.de	7,26
Nachhilfe-Institute	1	Schülerhilfe	6,6
Nachhilfe-Vermittler	1	Tutoria	6,51
Online-Nachhilfe	1	scoyo	6,37
	2	Studienkreis	6,36
	3	Easy Tutor	6,29
Online-Poster-Anbieter	1	myposter.de	7,34
	2	desenio.de	6,97
	3	posterlounge.de	6,86
Pfandhäuser	1	ExChange AG	6,68
Polstermöbelhäuser	1	Trösser	6,91
Putzhilfe-Vermittler	1	happymaids.de	5,91
Rechtsberatung	1	advocado	6,9
Self-Storage-Anbieter	1	Lagerbox	6,32
Sicht- und Sonnenschutz (Online-Shops)	1	raumtextilienshop.de	7,12
Spielwaren (Filialisten)	1	idee+spiel	7,32
Spielwaren (Online-Shops)	1	mytoys.de	7,51
Stromanbieter	1	eprimo GmbH	7,28
	2	Grünwelt Energie	7,26
	3	Stadtwerke Flensburg GmbH	7,15
	4	Süwag Vertrieb AG & Co. KG	7,14
	5	DREWAG – Stadtwerke Dresden GmbH	7,12
Teppiche (Online-Shops)	1	kibek.de	6,65
	2	teppichscheune.de	5,92
	3	benuta.de	5,85
Tierbedarf (Filialisten)	1	Fressnapf	7,67
Tierbedarf (Online-Shops)	1	fressnapf.de	7,86
	2	zooplus.de	7,82
	3	futterhaus.de	7,47
Umzugsportale	1	umzug.de	6,39
Wandtattoos (Online-Shops)	1	wandtattoo.de	7,24
Werkzeug (Online-Shops)	1	werkzeugdiscount24.de	6,46
Whirlpool-Online-Shops	1	eago-deutschland.de	6,66
Wohndekoration (Filialisten)	1	Depot	7,44

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2020/21 im Bereich „Preis-Leistungs-Verhältnis“ als „Branchen-Champion 2020/21“ ausgezeichnet:

Essen & Trinken – Preis/Leistung
Bäckerei-Filialisten	1	Junge – die Bäckerei	7,06
Bio-Märkte (Filialisten)	1	Denn’s	6,85
Coffee-Shops	1	Tchibo	7,66
Delikatessen (Online-Shops)	1	Bos Food	6,81
	2	der Feinschmecker Shop Online	6,8
	3	dallmayr-versand.de	6,8
Getränkemärkte	1	Trink & Spare	7,47
	2	Trinkgut	7,47
	3	Getränkeland	7,34
Kochbox-Versender	1	EasyCookAsia	6,62
Lebensmittel-Lieferdienste	1	Rewe.de	7,14
Lebensmitteldiscounter	1	Aldi Süd	7,91
Lieferdienst-Portale	1	Lieferando.de	7,68
Metzgereiketten	1	Wurst Basar	7,15
	2	Wolf	7,12
	3	Richter Fleischwaren	7,11
Pizza-Lieferdienste	1	Flying Pizza	6,76
Spirituosen (Online-Shops)	1	whisky.de	6,65
	2	vomfass.de	6,58
	3	myspirits.eu	6,55
Supermärkte	1	Kaufland	7,57
	2	Globus	7,2
	3	Rewe	7,13
	4	V-Markt	7,01
	5	Marktkauf	7,01
Systemgastronomie (Full Service)	1	Peter Pane	7,35
	2	Schweinske	7,26
	3	L’Osteria	7,25
Systemgastronomie (Quick-Service)	1	Nordsee	6,88
Teehandel (Online-Shops)	1	teegschwendner.de	7,42
	2	tee-handelskontor-bremen-shop.de	7,19
	3	ronnefeldt.com	7,18
Vegane Lebensmittel (Online-Shops)	1	lebegesund.de	6,9
	2	vantastic-food.com (ehemals alles-vegetarisch.de)	6,62
	3	purenature.de	6,48
Verkehrsgastronomie	1	Yorma’s	6,41
Weinhandel (Filialisten)	1	Jacques´ Wein-Depot	7,42
Weinhandel (Online-Shops)	1	Vicampo	7,41
	2	Jaques.de	7,31
	3	Vinos.de	7,12

Gesundheit – Preis/Leistung
Abnehmportale	1	vidavida.de	7,27
	2	schlankr.de	7,07
	3	intueat	6,95
Apothekenketten	1	easyApotheken	7,5
	2	LINDA Apotheken	7,48
	3	gesund leben – Apotheken	7,38
Arztbewertungsportale	1	aerzte.de	7,13
Augenlaser-Kliniken	1	CARE Vision	7,02
Brillen (Online-Shops)	1	lensbest.de	7,41
Drogerien (Filialisten)	1	dm	8,31
Drogerien (Online-Shops)	1	dm.de	8,17
Hörgeräte-Akustiker	1	Fielmann	7,78
Kontaktlinsen (Online-Shops)	1	misterspex.de	7,09
	2	apollo.de	6,82
	3	lensbest.de	6,72
Optiker	1	Fielmann	7,89
	2	Abele Optik	7,38
	3	KIND	7,36
Pflegekräfte-Vermittler	1	Jacura	6,71
	2	Careship	6,64
	3	Lebenshilfe24	6,64
	4	Sunacare	6,42
	5	Brinkmann Pflegevermittlung	6,39
Private Krankenhausbetreiber	1	Sana Kliniken	6,4
Private Rehaklinikbetreiber	1	Celenus-Kliniken	6,51
	2	Helios Rehakliniken	6,49
	3	Paracelsus	6,41
Sanitätshäuser (Filialisten)	1	OTB	6,63
	2	REHA aktiv 2000	6,38
	3	Schaub	6,38
Sanitätshäuser (Online-Shops)	1	sanitaestahaus-24.de	7
	2	aktivshop.de	6,76
	3	careshop.de	6,69
Senioren- und Altenheime	1	Victors Unternehmensgruppe (Pro Seniore, Residenz Ambiente, Victor’s Residenz, Senionrenresidenz Felkebad)	6,29
	2	Azurit Gruppe (inkl. Hansa Pflege und Residenzen)	6,27
	3	Vitanas (inkl. Pflegen & Wohnen)	6,25
Versandapotheken	1	shop-apotheke.com	7,75
	2	apotal.de	7,6
	3	medikamente-per-klick.de	7,49
	4	docmorris.de	7,49
	5	sanicare.de	7,26
5	medpex.de	7,26

KFZ & Mobilität – Preis/Leistung
Autoglaswerkstätten	1	Wintec AUTOGLAS	6,59
Automobilclubs	1	ACE	7,14
Autovermietungen	1	Budget	6,92
	2	Europcar	6,88
	3	Hertz	6,85
Autowaschanlagen	1	Mr. Wash	7,4
Car-Sharing	1	Cambio	7,07
	2	Share Now	6,76
	3	Sixt Share	6,7
Gebrauchtwagenportale	1	mobile.de	7,52
KFZ-Marken-Werkstätten	1	Hyundai	6,86
	2	Dacia	6,75
	3	Skoda	6,68
	4	Kia	6,59
	5	Toyota	6,49
KFZ-Teile (Online-Shops)	1	kfzteile24.de	7,58
Motorradzubehör (Online-Shops)	1	zweiradteile.net	6,99
Neuwagenportale	1	neuwagen24.de	6,67
	2	autohaus24.de	6,64
	3	carworld-24.de	6,61
Online-Autoankauf	1	homecar24.de	6,85
	2	pkw-ankauf.de	6,82
	3	kfz-ankauf-zentrale.de	6,56
Privates Carsharing	1	SnappCar	6,29
Reifenhändler (Filialisten)	1	reifen.com	7,57
	2	Pneuhage	7,24
	3	Driver Center	7,16
Reifenhändler (Online-Shops)	1	reifen.com	7,66
Tankstellen	1	Jet	7,63
	2	star (Orlen)	7,48
	3	bft	7,43
	4	HEM (Tamoil)	7,31
	5	Oil!	7,09
Tankstellen-Bistros	1	Jet	6,68
	2	star Tankstellen Bistros (Orlen)	6,5
	3	Café Bonjour (Total)	6,4
Unabhängige Autowerkstätten	1	pitstop	6,88
Werkstatt-Portale	1	autoservice.com	6,03

Kommunikation, Medien & Unterhaltung – Preis/Leistung
Buchhandel (nationale Filialisten)	1	Thalia / Mayersche	7,55
	2	Hugendubel	7,41
	3	Weltbild	7,22
Buchhandel (Online-Shops)	1	buecher.de	8,23
	2	amazon.de	8,12
	3	thalia.de	7,95
DSL-Anbieter	1	congstar	6,64
Homepage-Baukästen	1	wordpress	7,45
	2	Jimdo	7,18
	3	1&1 Ionos	7,04
Hosting-Anbieter	1	1&1 Ionos	7,06
	2	All-inkl.com	7,01
	3	Strato	6,93
Mobilfunkanbieter (insgesamt 22 Anbieter in der Kundenbefragung. Die vollständige Übersicht zu allen Bewertungen in dieser Branche finden Sie hier.)	1	LIDL Connect	7,5
	2	Aldi Talk	7,49
	3	Tchibo	6,9
	4	WinSIM	6,87
	5	Congstar	6,82
Mobilfunkshops (Filialisten)	1	O2	6,29
Online-Mobilfunkshops	1	preis24.de	6,95
	2	deinhandy.de	6,82
	3	sparhandy.de	6,82
Vergleichsportale Mobilfunk	1	check24.de	7,59
Virenschutz	1	Avira	7,55
	2	Windows Defender	7,31
	3	Avast	7,08

Reisen & Tourismus – Preis/Leistung
Budgethotels	1	Motel One	7,55
Discount-Fluggesellschaften	1	Eurowings	6,95
Ferienhaus-Anbieter	1	Novasol	6,92
Ferienhausportale	1	fewo-direkt.de	6,88
	2	ferienwohnungen.de	6,78
	3	traum-ferienwohnungen.de	6,4
Flug-Preisvergleichsportale	1	skyscanner.de	6,98
	2	checkfelix.com	6,97
	3	opodo.de	6,95
Fluggastrecht-Portale	1	flightright.de	6,92
	2	wirkaufendeinenflug.de	6,91
	3	flugrecht.de	6,86
	4	flug-erstattung.de	6,71
	5	refund.me	6,7
Fluggesellschaften	1	Emirates	7,25
Flusskreuzfahrt-Anbieter	1	A-ROSA	6,63
	2	DERTOUR	6,62
	3	Phoenix Reisen	6,53
Hotel-Preisvergleichsportale	1	trivago.de	7,17
	2	tripadvisor.de	7,14
	3	holidaycheck.de	7
Hotelbuchungsportale	1	booking.com	8,06
	2	HRS.de	7,39
	3	ehotel.de	7,33
Hotelketten	1	Novotel	7,42
	2	Mercure	7,41
	3	Holiday Inn	7,41
	4	Radisson Blu	7,35
	5	Best Western	7,35
Hotelkooperationen	1	Ringhotels	7,19
	2	Wellness-Hotels & Resorts Deutschland	7,14
	3	Romantikhotels	6,85
	4	Akzent Hotels	6,77
	5	Logis Hotels	6,7
Jugendreisen-Veranstalter	1	ruf Jugendreisen	7,05
	2	GO Jugendreisen	6,7
	3	JugendTours	6,6
Kreuzfahrtanbieter	1	TUI Cruises	6,94
	2	Hurtigruten Kreuzfahrt	6,92
	3	AIDA Cruises	6,88
Kreuzfahrtportale	1	kreuzfahrtberater.de	6,7
	2	kreuzfahrten-guenstiger.de	6,53
	3	e-hoi.de	6,49
Mietwagenportale	1	Check24	7,23
	2	Idealo	7,13
	3	Billiger-Mietwagen.de	6,9
Reisebüros	1	TUI Travelstar	7,18
	2	TUI ReiseCenter	7,16
	3	l’tur	7,1
Reisedeal-Anbieter	1	groupon.de	7,4
	2	animod.de	7,26
	3	touridat.com	7,24
Reiseportale	1	lidl-reisen.de	7,35
	2	check24.de	7,31
	3	holidaycheck.de	7,21
Reiseveranstalter	1	Aldi Reisen	7,19
	2	Lidl Reisen	7,09
	3	FTI	7,07
	4	TUI	7,07
	5	Schauinsland-Reisen	7,04
Studienreisen-Anbieter	1	DERTour	7
	2	Marco Polo Reisen	6,82
	3	DERPART REISEBÜRO	6,66
	4	Hafermann Reisen	6,43
	5	Wikinger Reisen	6,42
Urlaubsclubs	1	TUI Magic Life	7,23
Wohnmobil-Vergleichsportale	1	tuicamper.com	6,08
	2	camperdays.de	6,07
	3	autoeurope.de/wohnmobil-mieten	6,02
Wohnmobil-Vermieter	1	Reisemobil-Portal (reisemobil-portal.de)	6,19

Shopping, Mode & Lifestyle – Preis/Leistung
Ankaufportale (Medien & Technik)	1	clevertronic.de	7,16
	2	myswooop.de	6,79
	3	www.rebuy.de	6,79
Cashback-Portale	1	Shoop	7,24
	2	Ideal-shoppen.de	7,08
	3	Cashbackdeals.de	6,79
Curated-Shopping-Anbieter	1	outfittery.de	6,84
Damenmode (Filialisten)	1	Only	7,34
	2	Vero Moda	7,33
	3	Street One	7,27
	4	Orsay	7,19
	5	Cecil	7,12
Damenmode Große Größen (Filialisten)	1	happy-size.de	7,1
	2	sheego.de	7,04
	3	zizzi.de	6,57
Dessous (Filialisten)	1	mey	7,26
Dessous Markenstores (Online-Shops)	1	hunkemoller.de	7,31
Dessous Multimarkenstores (Online-Shops)	1	carlmarie.de	7
Erotik (Online-Shops)	1	eis.de	7,57
	2	amorelie.de	6,92
	3	dildoking.de	6,84
Friseur-Filialisten	1	Ryf	6,68
	2	Styleboxx	6,68
	3	Hair Express	6,67
Herrenmode (Filialisten)	1	Jack & Jones	7,18
Herrenmode (Online-Shops)	1	jackjones.com	7,01
	2	engbers.com	6,49
	3	strellson.com	6,34
Jeans-Shops (Filialisten)	1	Jeans Fritz	7,07
Juweliere (Filialisten)	1	Juwelier Kraemer	7,97
Juweliere (Online-Shops)	1	Juwelo	6,94
	2	Christ	6,92
	3	Schmuckladen	6,73
Kosmetikgeschäfte	1	Parfumerie Becker	6,85
	2	Yves Rocher	6,82
	3	Sephora	6,81
Markenstores (Filialisten)	1	Tom Tailor	7,09
	2	sOliver	7,04
	3	mister*lady	6,82
Modediscounter (Filialisten)	1	KiK	6,83
Modehäuser (Filialisten)	1	C&A	7,47
Modeschmuck (Filialisten)	1	SIX	7,12
Nageldesign (Online-Shops)	1	emmi-nail.de	6,73
	2	nails-factory-shop.de	6,7
	3	nd24.de	6,62
Naturkosmetik (Online-Shops)	1	lavera.de	7,32
	2	drhauschka.de	6,8
	3	naturdrogerie.shop	6,61
Outlets	1	Zweibrücken Fashion Outlet	7,07
Parfümerien (Online-Shops)	1	flaconi.de	7,35
	2	parfumdreams.de	7,15
	3	notino.de	7,13
Preisvergleichsportale	1	idealo.de	7,53
	2	preisvergleich.check24.de	7,4
	3	guenstiger.de	7,3
Reisegepäck (Online-Shops)	1	koffer-direkt.de	7,36
	2	koffer24.de	7,28
	3	taschenparadies.de	7,07
Schuhgeschäfte (Filialisten)	1	Deichmann	7,7
	2	Siemes Schuhcenter	7,11
	3	Reno	7,02
Schuhgeschäfte (Online-Shops)	1	deichmann.com	7,65
	2	aboutyou.de	7,23
	3	schuhcenter.de	7,06
Shopping-Clubs	1	zalando-lounge.de	7,18
Sonnenstudios	1	Sunpoint	6,85
Teleshopping-Anbieter	1	HSE24	6,85
Tieflühlanbieter	1	Heimfrost	6,67
Versandhäuser	1	Bon Prix	7,41
	2	Otto	7,21
	3	Schwab	6,83
Waxing-Studios	1	Senzera	6,68

Sport, Hobby & Freizeit – Preis/Leistung
Bastelbedarf (Online-Shops)	1	buttinette.com	7,28
	2	kreativ.de	6,91
	3	vbs-hobby.com	6,83
E-Zigaretten (Online-Shops)	1	riccardo-zigarette.de	6,45
	2	dampfplanet.de	6,43
	3	dampfdorado.de	6,42
Erlebnisgeschenke	1	mydays.de	7,12
Fahrradhändler (Filialisten)	1	Decathlon	7,2
	2	Zweirad Stadler	6,65
	3	Fahrrad XXL	6,54
Fahrradhändler (Online-Shops)	1	fahrrad.de	6,84
	2	bike24.de	6,51
	3	bike-components.de	6,42
Fitenssstudios (EMS-Training)	1	fitbox	7,5
Fitnessportale	1	pur-life.de	7,55
Fitnessstudios	1	McFIT	7,16
Fotobedarf (Online-Shops)	1	foto-erhardt.de	6,84
	2	digitfoto.de	6,8
	3	foto-leistenschneider.de	6,75
Fotoservice	1	rossmann-fotowelt.de	7,92
	2	Poster XXL	7,69
	3	Cewe	7,61
	4	myposter.de	7,55
	5	aldifotos.de	7,46
Fußballbedarf (Online-Shops)	1	11teamsports.de	6,85
Geschenkeportale (Online-Shops)	1	geschenke24.de	7,38
	2	Geschenkidee	7,2
	3	MonsterZeug	7,17
Gold & Münzen (Online-Shop)	1	proaurum.de	7,08
	2	degussa-goldhandel.de	7,04
	3	goldsilbershop.de	6,91
Goldankauf (Filialisten)	1	Trauringschmiede	7,02
Goldankauf (Online-Shops)	1	degussa-goldankauf.de	7,1
	2	proaurum.de	7,02
	3	gold-silber-muenzen-shop.de	6,98
Golfbedarf (Online-Shops)	1	golfshop.de	6,38
	2	all4golf.de	6,32
	3	golf24.de	6
Gutscheinportale	1	sparwelt.de	7,47
Kinoketten	1	Cinemaxx	6,86
Kunstbedarf (Online-Shops)	1	staffeleien-shop.de	7,18
Laufsportbedarf (Online-Shops)	1	Runnerspoint	7,22
Musikinstrumente (Online-Shops)	1	thomann.de	7,86
	2	musicstore.de	7,4
	3	kirstein.de	7,04
Online-Lotto-Anbieter	1	LOTTO24	6,56
Outdoor-Bedarf (Online-Shops)	1	bergzeit.de	7,12
Partnerböresen 50+	1	partnersuche-ab-50.de	5,89
Partnervermittlungen	1	heartbooker.de	6,44
Premium-Fitness-Clubs	1	Meridian Spa	6,34
Reitbedarf (Online-Shops)	1	kraemer.de	7
	2	horze.de	6,52
	3	reitshop24.de	6,49
Singlebörsen	1	finya.de	6,63
Spielhallen	1	Merkur	6,77
	2	Spiel-In	6,72
	3	Magic Casino	6,59
Sportartikel (Filialisten)	1	Decathlon	7,52
Sportartikel (Online-Shops)	1	decathlon.de	7,54
Sportnahrung (Online-Shops)	1	body-attack.de	6,87
Sprachlernportale	1	duolingo	7,56
Stoffe (Online-Shops)	1	stoffe.de	6,48
	2	koenigreich-der-stoffe.com	6,45
	3	stoff4you.de	6,37
Tennisbedarf (Online-Shops)	1	tennis-point.de	6,87
Textildruckereien	1	shirtinator.de	6,89
	2	bandyshirt.de	6,87
	3	spreadshirt.de	6,81
Ticket-Shops (Online-Shops)	1	Eventim	7,47
	2	Reservix	7,01
	3	Ticket Online	6,88

Technik & Beruf – Preis/Leistung
Freemail-Provider	1	gmail.com	8,09
	2	gmx.net	7,45
	3	web.de	7,4
Jobbörsen (Generalisten)	1	Meinestadt.de	7,18
	2	indeed.com	7,16
	3	Stepstone.de	6,97
Jobbörsen (Spezialisten)	1	azubiyo.de	7,2
Jobsuchmaschinen	1	jobbörse.de	7,68
Kaffeeautomaten-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Philips	7,58
	2	Melitta	7,48
	3	Bosch	7,44
Kantinenbetreiber / Betriebsrestaurants	1	ISS	6,71
	2	SV Deutschland	6,69
	3	Compass Group	6,66
	4	Apleona Ahr	6,53
	5	Aramark	6,52
Kühlschrank-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Bosch	7,56
	2	AEG	7,43
	3	Bauknecht	7,42
Notebook-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Acer	7,55
	2	Samsung	7,55
	3	Lenovo	7,48
Online-Druckereien	1	vistaprint.de	7,46
	2	cewe.de	7,42
	3	flyeralarm.com	6,79
Paketdienste	1	DHL	7,03
Technikmärkte (Filialisten)	1	Cyberport	7,31
Technikmärkte (Online-Shops)	1	Notebooksbilliger.de	7,63
	2	Medion	7,39
	3	Saturn	7,28
TV-Hersteller (After-Sales-Support)	1	LG	7,68
Waschmaschinen-Hersteller (After-Sales-Support)	1	Siemens	7,46
	2	Samsung	7,43
	3	Bosch	7,38

Wohnen & Leben – Preis/Leistung
Angelbedarf (Online-Shops)	1	angeln-shop.de	6,61
	2	kl-angelsport.de	6,58
	3	angeln-neptunmaster.de	6,5
3	derangler.shop	6,5
Babyausstatter (Filialisten)	1	Babyland	7,65
	2	myToys	7,44
	3	Smyths Toys	7,42
Babyausstatter (Online-Shops)	1	mytoys.de	7,41
	2	babymarkt.de	7,27
	3	babyone.de	7,14
Babysitter-Vermittler	1	haushelden.de	6,34
Badausstatter (Online-Shops)	1	megabad.com	6,91
	2	sonono.de	6,89
	3	reuter.de	6,87
Badaussteller	1	Sanitär Heinze	6,81
	2	Richter + Frenzel	6,74
	3	Die Badgestalter	6,62
Baufinanzierung Vermittler	1	Baufi24	7,08
	2	Interhyp	7,07
	3	Dr. Klein (Baufinanzierung)	6,68
Baumärkte (Filialisten)	1	toom Baumarkt	7,59
Baumärkte (Online-Shops)	1	Sonderpreis-baumarkt.de	7,36
Baumärkte (regionale Filialisten)	1	Sonderpreis Baumarkt	7,53
	2	Tedox	7,51
	3	B1 Discount Baumarkt	7,19
	4	BayWa Baustoffe-Bauzentren	7,07
	5	BAUDI	7,06
Bausparkassen	1	Debeka Bausparkasse	6,99
	2	Bausparkasse Schwäbisch Hall	6,98
	3	Alte Leipziger Bauspar	6,84
Beleuchtung (Online-Shops)	1	lampenwelt.de	7,13
	2	click-licht.de	6,84
	3	lampe.de	6,78
Blumenhändler (Filialisten)	1	Blumen Risse	6,95
	2	Blume 2000	6,78
	3	blumenring	6,76
Blumenversender (Online-Shops)	1	aldi-blumen.de	7,11
Bodenbelag-Online-Shops	1	teppichscheune.de	6,98
	2	kibek.de	6,97
	3	parkettkaiser.de	6,9
Bonuskarten	1	Payback	7,72
Carport-Online-Shops	1	carport-discount.de	6,25
Design-Möbelhäuser	1	SMOW	6,91
Fachmärkte für Bodenbeläge und Heimtextilien	1	tedox	7,75
Fenster-Online-Shops	1	fenster24.de	6,65
	2	fenster-sparfuchs.de	6,49
	3	fensterversand.com	6,47
Fernschulen	1	Hochschule Fresenius	7,02
	2	AKAD University	7,01
	3	Diploma Hochschule	6,98
	4	IST Hochschule für Management	6,97
	5	FernUniversität Hagen	6,95
Fertighausanbieter	1	Haas Fertigbau	6,53
	2	WeberHaus	6,49
	3	Fingerhaus	6,45
Finanzberater	1	Plansecur	6,52
	2	Telis Finanz	6,45
	3	Dr. Klein	6,38
Gartencenter (Filialisten)	1	Blumen Risse	7,28
Gartencenter-Online-Shops	1	pflanzen-koelle.de	7,09
	2	baumschule-horstmann.de	7,08
	3	dehner.de	7
Gartenhaus-Online-Shops	1	garten-freunde.de	7,19
	2	mygartenhaus24.de	7,15
	3	gartenhaus-guenstig.de	6,94
Gasanbieter	1	Grünwelt Energie	6,68
	2	NATURSTROM AG	6,61
	3	eprimo	6,59
	4	123energie	6,38
	5	EnBW Baden-Württemberg	6,36
Handwerkerportale	1	handwerker-123.de	6,96
Immobilienmakler	1	McMakler	6,97
	2	DKB Grund	6,96
	3	PlanetHome Immobilien	6,65
Küchenhändler (Filialisten)	1	KÜCHE 3000	7
	2	musterhaus küchen	6,99
	3	PLANA Küchenland	6,98
Luxusuhren (Online-Shops)	1	chrono24.de	6,4
	2	chronext.de	6,25
	3	watch.de	6,19
Massivhausanbieter	1	ARGE-HAUS	6,78
	2	Kern-Haus	6,74
	3	Ytong Bausatzhaus	6,69
	4	Exzellent Massivhaus	6,67
	5	HELMA	6,65
Matratzenhändler (Filialisten)	1	MFO Matratzen	6,58
Matratzenhändler (Online-Shops)	1	emma-matratze.de	7,12
Möbelhändler (Metaportale)	1	moebel24.de	7,04
Möbelhändler (Online-Shops)	1	home24.de	6,96
	2	wayfair.de	6,94
	3	yourhome.de	6,77
Möbelhäuser (Filialisten)	1	IKEA	7,7
	2	Dänisches Bettenlager	7,29
	3	Roller	7,18
	4	POCO	7,16
	5	Mömax	7,14
Möbelhäuser (Online-Shops)	1	poco.de	7,4
	2	ikea.com	7,39
	3	daenischesbettenlager.de	7,38
Nachhilfe-Institute	1	Schülerhilfe	6,31
Nachhilfe-Vermittler	1	Erstenachhilfe.de	6,68
Online-Nachhilfe	1	Kapiert	6,25
	2	lernattack	6,2
	3	Studienkreis	6,15
Online-Poster-Anbieter	1	myposter.de	7,33
	2	bilderwelten.de	6,85
	3	europosters.de	6,79
Pfandhäuser	1	Goldjungs	6,71
Polstermöbelhäuser	1	Trösser	6,6
Putzhilfe-Vermittler	1	bookatiger.com	6,02
Rechtsberatung	1	frag-einen-anwalt.de	6,67
Self-Storage-Anbieter	1	Shurgard	6,28
Sicht- und Sonnenschutz (Online-Shops)	1	raumtextilienshop.de	6,97
Spielwaren (Filialisten)	1	ROFU Kinderland	7,21
Spielwaren (Online-Shops)	1	mytoys.de	7,38
Stromanbieter	1	Stadtwerke Flensburg GmbH	7,46
	2	Grünwelt Energie	7,35
	3	eprimo GmbH	7,23
	4	DREWAG – Stadtwerke Dresden GmbH	7,13
	5	Stadtwerke Düsseldorf AG	7,13
Teppiche (Online-Shops)	1	kibek.de	6,69
	2	teppichcenter24.de	6,33
	3	livingfloor.de	5,95
Tierbedarf (Filialisten)	1	Fressnapf	7,48
Tierbedarf (Online-Shops)	1	zooplus.de	7,74
	2	fressnapf.de	7,73
	3	futterhaus.de	7,28
Umzugsportale	1	umzug-easy.de	6,3
Wandtattoos (Online-Shops)	1	wandtattoo.de	7,15
Werkzeug (Online-Shops)	1	handwerker-versand.de	6,51
Whirlpool-Online-Shops	1	perfect-spa.eu	6,62
Wohndekoration (Filialisten)	1	Nanu-Nana	7,34