Deutscher Kunden-Award 2018

Deutscher Kunden-Award 2018

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat es sich als unabhängiges Forschungsinstitut zur Aufgabe gemacht, mit empirisch fundierten und objektiven Branchen-Tests Verbrauchern Orientierung zu geben. Dafür ist es essentiell, dass sich unsere Experten und Tester einem Thema stets neutral widmen und sich bei der Urteilsfindung allein von Fakten leiten lassen.

Doch auch wenn objektive Expertenurteile für die Auswahl eines Anbieters von entscheidender Bedeutung sind: Um sich ein vollständiges Bild von einem Unternehmen machen zu können, sollten zusätzlich auch die persönlichen Erfahrungen und Meinungen seiner Kunden herangezogen und in die Entscheidung für oder gegen einen Anbieter einbezogen werden.

Doch welche Unternehmen haben überhaupt die zufriedensten Kunden? Wo wird man als Kunde tatsächlich wie ein „König“ behandelt und bei welchem Anbieter stimmt auch das Preis-/Leistungsverhältnis? Von welchem Baumarkt, welchem Online-Shop oder welchem Waschmaschinenhersteller berichten die Deutschen die positivsten Erfahrungen? Um dies herauszufinden, hat die DtGV nun erstmals eine branchenübergreifende Kundenbefragung durchgeführt.

In die umfangreiche Kundenbefragung gingen ca. 300.000 Urteile zu insgesamt 2.223 Unternehmen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden.* Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 1 (herausragend) bis 10 (katastrophal) statt.

An jene Unternehmen, die in der Meinung Ihrer Kunden das höchste Ansehen genießen, verleiht die DtGV nun den „Deutschen Kunden-Award 2018“.

Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 2.223 Unternehmen die TOP 20% in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenbehandlung und Preis-/Leistungs-Verhältnis ermittelt. Diese Unternehmen wurden mit dem Urteil „Herausragend“ bedacht.

Zusätzlich wurden die „Branchen-Champions“ in insgesamt 236 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden in Branchen mit mind. 10 in die Auswertung eingehenden Unternehmen zusätzlich die TOP 3 ausgezeichnet.

Hier finden Sie die Preisträger:

Herausragende Kundenzufriedenheit – TOP 20% branchenübergreifend
Herausragende Kundenbehandlung – TOP 20% branchenübergreifend
Herausragendes Preis-/Leistung-Verhältnis – TOP 20% branchenübergreifend

Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Essen & Trinken
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Gesundheit
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – KFZ & Mobilität
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Kommunikation, Medien & Unterhaltung
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Reisen & Tourismus
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Shopping, Mode & Lifestyle
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Sport, Hobby & Freizeit
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Technik & Beruf
Branchen-Champions Kundenzufriedenheit – Wohnen & Leben

Branchen-Champions Kundenbehandlung – Essen & Trinken
Branchen-Champions Kundenbehandlung – Gesundheit
Branchen-Champions Kundenbehandlung – KFZ & Mobilität
Branchen-Champions Kundenbehandlung – Kommunikation, Medien & Unterhaltung
Branchen-Champions Kundenbehandlung – Reisen & Tourismus
Branchen-Champions Kundenbehandlung – Shopping, Mode & Lifestyle
Branchen-Champions Kundenbehandlung – Sport, Hobby & Freizeit
Branchen-Champions Kundenbehandlung – Technik & Beruf
Branchen-Champions Kundenbehandlung – Wohnen & Leben

Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Essen & Trinken
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Gesundheit
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – KFZ & Mobilität
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Kommunikation, Medien & Unterhaltung
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Reisen & Tourismus
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Shopping, Mode & Lifestyle
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Sport, Hobby & Freizeit
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Technik & Beruf
Branchen-Champions Preis-/Leistungs-Verhältnis – Wohnen & Leben

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2018 im Bereich „Kundenzufriedenheit“ als „Herausragend“ ausgezeichnet:

ho

Platz Unternehmen Bewertung
1 amazon.de 2,04
2 dm 2,10
3 Netflix 2,22
4 Hugendubel 2,31
5 Spotify 2,33
6 dm.de 2,34
7 Thalia 2,34
8 eventim.de 2,37
9 Payback 2,37
10 thalia.de 2,37
11 booking.com 2,39
12 Amazon 2,39
13 cewe-fotobuch.de 2,41
14 Mayersche Buchhandlung 2,42
15 Rossmann 2,42
16 desenio.de 2,43
17 Marco Polo 2,45
18 ao.de 2,46
19 Radisson Blu 2,47
20 Steigenberger 2,47
21 Hyatt 2,49
22 hunkemoller.de 2,50
23 thomann.de 2,51
24 Audi 2,51
25 Douglas 2,51
26 Hilton 2,51
27 Sofitel 2,51
28 douglas.de 2,51
29 AIDA Cruises 2,52
30 mytoys.de 2,52
31 Miele 2,52
32 Fressnapf 2,53
33 Robinson Club 2,53
34 swarovski.com 2,53
35 Bosch 2,53
36 rossmann.de 2,53
37 Louis 2,54
38 TUI Magic Life 2,54
39 Amazon Prime Music 2,54
40 hugendubel.de 2,54
41 Samsung 2,54
42 ADAC 2,55
43 Meisterhaft 2,55
44 bitiba.de 2,55
45 Christ 2,55
46 engelbert-strauss.de 2,55
47 Pneuhage 2,56
48 Kempinski 2,56
49 posterlounge.de 2,57
50 christ.de 2,58
51 First Stop 2,58
52 plantours & Partner 2,58
53 321linsen.de 2,59
54 thomassabo.com 2,59
55 teegschwendner.de 2,59
56 myposter.de 2,59
57 fairvital.com 2,59
58 Marriott 2,59
59 body-attack.de 2,60
60 MSC Reisen 2,60
61 zooplus.de 2,60
62 ikea.com 2,60
63 KIND 2,60
64 Wempe 2,60
65 holidaycheck.de 2,60
66 thejewellershop.com 2,60
67 mobile.de 2,60
68 Windrose 2,61
69 TUI 2,61
70 Cineplex 2,61
70 golf24.de 2,61
72 FernUniversität Hagen 2,61
73 kfzteile24.de 2,62
74 rossmann-fotowelt.de 2,62
75 Tchibo 2,63
76 globetrotter.de 2,63
77 EMS Lounge 2,63
77 Hunkemöller 2,63
79 Porsche 2,63
80 posterxxl.de 2,64
81 lensbest.de 2,64
81 Sheraton 2,64
83 Degussa 2,64
84 nails-factory-shop.de 2,64
85 otto-office.de 2,64
85 Rituals 2,64
87 titus.de 2,65
88 triumph.com 2,66
89 Intimissimi 2,66
90 eis.de 2,66
91 depot-online.com 2,67
92 Triumph 2,67
93 MrWash 2,67
94 DriveNow 2,67
94 kunstloft.de 2,67
96 kokku-online.de 2,67
97 MeridianSpa 2,68
98 Shop-apotheke.com 2,68
99 Alnatura / SuperNaturMarkt 2,68
100 Das Depot 2,68
101 Go7Seas 2,68
102 Apple 2,68
103 autoteiledirekt.de 2,68
104 Staples 2,68
105 Club Med 2,69
106 tripadvisor.de 2,69
107 Fielmann 2,69
108 butlers.com 2,69
109 maerklinshop.de 2,69
110 fotobuch.de 2,69
111 bijou-brigitte.com 2,69
112 prettynailshop24.de 2,70
113 buch.de 2,70
114 Swarovski 2,70
115 TUI Cruises 2,70
116 de.intimissimi.com 2,70
117 Cinemaxx 2,70
118 Hans Im Glück 2,70
119 Jura 2,70
120 alnatura-shop.de 2,71
121 Sony 2,71
122 1a autoservice 2,71
123 Bijou Brigitte 2,72
124 TUI Reisecenter 2,72
125 buttinette.com 2,72
126 Novasol 2,72
127 german-dream-nails.com 2,72
128 arbeitsschutz-express.de 2,72
129 boesner.com 2,72
130 lascana.de 2,72
131 Zweirad Stadler 2,72
132 jochen-schweizer.de 2,72
133 Dr. Tigges 2,72
133 gs-workfashion.de 2,72
135 Gutscheine.de 2,72
136 weltbild.de 2,72
137 elektronik-star.de 2,73
138 pandora.netde-de 2,73
139 Dehner 2,73
140 Siemens 2,73
141 Ikea 2,73
142 Little John Bikes 2,73
143 Müller 2,73
144 ticketmaster.de 2,74
145 Lascana 2,74
146 geschenkidee.de 2,74
147 linsenplatz.de 2,74
148 MotelOne 2,74
149 Jet 2,74
150 Regent 2,74
151 fooodz.de 2,74
152 idee-shop.com 2,75
153 Power Plate 2,75
154 babysitter.de 2,75
155 HRS 2,75
156 check24.de 2,75
157 reifen.com 2,75
157 Wikinger Reisen 2,75
159 Sixt 2,75
160 Denn’s 2,75
161 shop.veganz.de 2,75
162 abramo.de 2,75
162 Osiander 2,75
164 Apo-rot.de 2,75
165 Quick 2,75
166 Butlers 2,76
167 carneoo.de 2,76
168 CEWE-PRINT.de 2,76
169 BoConcept 2,76
169 Sparwelt.de 2,76
171 action.com 2,76
172 shop.mueller.de 2,76
173 mydays.de 2,76
174 saturn.de 2,77
175 Mercure 2,77
176 Pandora 2,77
177 NH Hotels 2,77
177 sanitaetshaus-24.de 2,77
179 alles-vegetarisch.de 2,77
180 Block House 2,77
181 Maritim 2,77
182 decathlon.de 2,77
183 trivago.de 2,77
184 UCI 2,77
185 AEG 2,77
186 bett1.de 2,77
186 DanCenter 2,77
188 Bosch Car Service 2,77
189 Sonnenau 2,77
190 IBIS Styles 2,78
191 runnerspoint.de 2,78
192 bio-naturel.de 2,78
192 foto-erhardt.de 2,78
194 Conrad 2,78
195 Rüschenbeck 2,78
196 BMW 2,78
197 jako-o.de 2,78
198 voelkner.de 2,79
199 creativ-discount.de 2,79
200 Bauknecht 2,79
201 adticket.de 2,79
202 pixum.de 2,79
203 skyscanner.de 2,79
204 moto24.de 2,80
205 Jacques‘ Wein-Depot 2,80
206 santosgrills.de 2,80
207 staples.de 2,80
208 jacques.de 2,80
209 autoteile-teufel.de 2,80
209 foodoase.de 2,80
211 Fleurop 2,80
212 babbel.com 2,80
213 Deutschlandcard 2,80
214 tausendkind.de 2,80
215 Baby Walz 2,80
216 Reuffel 2,80
217 easyticket.de 2,80
218 Askania 2,80
219 drive by 2,80
219 jalousiescout.de 2,80
221 Phoenix Reisen 2,81
222 foodspring.de 2,81
223 Fitness First – Black Label Club 2,81
224 Reformhausshop24.de 2,81
225 L’Osteria 2,81
226 Hetzner 2,81
226 Princess Cruises 2,81
228 Holiday Inn 2,81
229 kraehe.de 2,81
230 LUSH 2,82
231 ebrosia.de 2,82
232 loesdau.de 2,82
232 wall-art.de 2,82
234 LINDA 2,82
235 De’Longi 2,82
236 A-Rosa 2,82
237 Park Inn 2,82
238 sportscheck.com 2,83
239 polo-motorrad.de 2,83
240 louis.de 2,83
241 office-discount.de 2,83
242 querfood.de 2,83
243 coolstuff.de 2,83
244 Aldiana 2,83
244 musicline24.de 2,83
246 ecco-verde.de 2,83
247 Böttcher AG – bueromarkt-ag.de 2,83
248 toysrus.de 2,83
249 Thomas Sabo 2,83
250 Gutscheinsammler.de 2,83
250 hallo-vegan.de 2,83
250 Polo 2,83
253 degussa-goldhandel.de 2,83
254 Mövenpick 2,84
255 Engelhardt 2,84
256 Apotal.de 2,84
257 allposters.de 2,84
258 Hamburger Fernhochschule 2,84
259 bike24.de 2,84
260 Leonardo 2,84
261 DER Reisebüros 2,84
262 makerist.de 2,84
262 orovivo.de 2,84
264 Lieferando 2,84
265 living24.de 2,84
266 secretescapes.de 2,84
267 Terra Sports 2,84
268 Aral 2,84
269 Royal Caribbean 2,84
270 Celebrity Cruises 2,84
271 myToys 2,84
272 Idealo.de 2,84
273 Baumhaus 2,84
274 Kinopolis 2,84
275 Heymann 2,85
276 emmi-nail.de 2,85
277 ticketonline.de 2,85
278 Best Western 2,85
279 Dorint Hotels 2,85
280 Schülerhilfe 2,85
281 Holmes Place 2,85
281 Medicalpark 2,85
283 Weltbild 2,85
284 Pustet 2,85
285 mediamarkt.de 2,85
286 Interlübke 2,85
287 Vistaprint 2,85
288 Derpart 2,85
289 Aspria 2,85
290 easyApotheke 2,85
291 musikhaus-korn.de 2,85
292 DER Tour 2,86
293 carwow.de 2,86
293 revell-shop.de 2,86
293 veganic.de 2,86
293 windeln.de 2,86
297 The Body Shop 2,86
298 Das Futterhaus 2,86
299 lampenwelt.de 2,86
300 11teamsports.de 2,86
301 Best Carwash 2,86
301 wandtattoos.de 2,86
303 Kapersky 2,86
304 Saturn 2,86
305 Lieferheld 2,86
306 juniqe.de 2,86
306 watchshop.com 2,86
308 Avira 2,86
309 ruf Jugendreisen 2,86
310 fahrrad-xxl.de 2,87
311 McPaper 2,87
312 hessnatur.com 2,87
313 Condor 2,87
314 Philips 2,87
315 Daimler 2,87
316 piko-shop.de 2,87
317 Cinestar 2,87
318 Learnattack 2,87
318 Romantikhotels 2,87
320 WMF 2,87
321 autoscout24.de 2,87
322 Acer 2,87
323 Fahrrad XXL 2,88
323 juweliere-kraemer.de 2,88
323 trendnails-international.com 2,88
326 Enchilada 2,88
327 Tryp by Wyndham 2,88
328 Körperformen 2,88
329 flaconi.de 2,88
330 Balzac 2,88
330 Docmorris.de 2,88
332 rexbo.de 2,88
333 purenature.de 2,88
334 teehaus.de 2,88
335 Lenovo 2,88
336 Alex 2,88
337 echtkind.de 2,88
338 billiger.de 2,88
339 hotel.de 2,88
340 BAUHAUS 2,88
341 autoersatzteile.de 2,88
342 fotokasten.de 2,89
343 rosebikes.de 2,89
344 photodose.de 2,89
345 langenscheidt-iq.de 2,89
346 grill-stefan.de 2,89
347 1blu 2,89
348 misterspex.de 2,89
349 baby-walz.de 2,89
350 DERTOUR 2,89
351 buecher.de 2,89
352 Accessorize 2,89
352 Studienkreis 2,89
354 conrad.de 2,90
355 shop-naturpur.de 2,90
356 kreativ.de 2,90
357 glutenfrei-billig.de 2,90
358 Center Parcs 2,90
359 bueroplus.de 2,90
360 fotoparadies.de 2,90
361 hotel.check24.de 2,90
362 Pflanzen Kölle 2,91
363 Maredo Steakhouse 2,91
364 musik-produktiv.de 2,91
365 Toni & Guy 2,91
366 pkwteile.de 2,91
367 SIX 2,91
368 Mycare.de 2,91
369 lensspirit.de 2,91
369 printus.de 2,91
369 vitalassist.de 2,91
372 Anson’s 2,91
372 Holiday Inn Express 2,91
374 Blume 2000 2,91
375 shop4runners.com 2,91
376 gasgrill-shop.com 2,91
377 Mövenpick Weinkeller 2,91
377 Rupprecht 2,91
379 iloveveggie.de 2,91
380 Blumen Risse 2,91
381 schmuckrausch.de 2,91
382 berufsmode24.de 2,91
383 Sofatutor 2,92
384 shop.zweirad-stadler.de 2,92
385 Cafe & Bar Celona 2,92
385 grillgott.com 2,92
387 sunacare.de 2,92
388 Easy Tutor 2,92
389 kontaktlinsen.de 2,92
390 ad-AUTO-DIENST 2,92
390 carworld-24.de 2,92
390 weinfreunde.de 2,92
393 Cosy Wasch 2,92
394 Clean Car 2,92
395 fun-jugendreisen.de 2,92
395 Studiosus 2,92
397 Vom Fass 2,92
398 Pizza.de 2,92
399 Dreamlines 2,92
399 Lernbude 2,92
399 mayersche.de 2,92
402 apl.de 2,93
403 lotto24.de 2,93
404 Rewe Lieferservice 2,93
405 Deichmann 2,93
406 Levi’s Store 2,93
407 schmuck-krone.de 2,93
408 AKAD University 2,93
409 IBIS 2,93
410 puretea.de 2,93
410 staffeleien-shop.de 2,93
412 Europcar 2,93
413 OBI 2,93
414 HORNBACH 2,93
415 ellerbrockshop.de 2,93
416 bimago.de 2,93
417 raumtextilienshop.de 2,93
418 Chopard 2,93
419 kraemer.de 2,93
420 dehner.de 2,93
421 Segafredo 2,93
422 Sanicare.de 2,93
423 rapunzel.de 2,94
424 e-biomarkt.de 2,94
424 jako.de 2,94
426 aldifotos.de 2,94
427 sOliver 2,94
428 buch24.de 2,94
428 mey.com 2,94
430 Medpex.de 2,94
431 Zoo & Co. 2,94
432 centercourt.de 2,94
433 Hertz 2,94
433 Peek & Clpppenburg 2,94
435 Accessorize.com 2,94
435 car2go 2,94
437 Pfitzenmeier 2,94
438 arsmundi.de 2,94
439 hotels-scanner.com 2,94
440 Edeka Lebensmittel 2,94
441 alles-fuer-selbermacher.de 2,94
441 Dänisches Bettenlager 2,94
443 Hymer 2,94
443 tennistown.de 2,94

 

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2018 im Bereich „Kundenbehandlung“ als „Herausragend“ ausgezeichnet:

Platz Unternehmen Bewertung
1 amazon.de 2,07
2 Netflix 2,31
3 dm 2,31
4 Hugendubel 2,32
5 dm.de 2,33
6 AIDA Cruises 2,33
7 Thalia 2,34
8 Payback 2,40
9 Porsche 2,40
10 Amazon 2,40
11 Steigenberger 2,41
12 Robinson Club 2,43
13 Radisson Blu 2,43
14 thalia.de 2,43
15 Hilton 2,43
16 eventim.de 2,44
17 Mayersche Buchhandlung 2,44
18 Spotify 2,46
19 ao.de 2,46
20 Hyatt 2,47
21 Audi 2,47
22 cewe-fotobuch.de 2,48
23 Kempinski 2,48
24 Osiander 2,48
25 rossmann.de 2,50
26 hunkemoller.de 2,50
26 Louis 2,50
28 Meisterhaft 2,50
29 Douglas 2,50
30 teegschwendner.de 2,51
31 Bosch 2,51
32 Marco Polo 2,51
33 Miele 2,52
34 lensbest.de 2,52
35 MSC Reisen 2,52
36 desenio.de 2,53
37 TUI Magic Life 2,54
38 douglas.de 2,54
39 Hunkemöller 2,54
40 Samsung 2,54
41 booking.com 2,55
42 Christ 2,55
43 hugendubel.de 2,55
44 Pneuhage 2,56
45 kunstloft.de 2,57
46 Triumph 2,57
47 Shop-apotheke.com 2,57
48 Fressnapf 2,58
49 swarovski.com 2,58
50 engelbert-strauss.de 2,58
51 Marriott 2,59
52 mytoys.de 2,59
53 kfzteile24.de 2,59
54 arbeitsschutz-express.de 2,60
55 Sofitel 2,60
56 Sheraton 2,60
57 KIND 2,60
57 TUI 2,60
59 Swarovski 2,60
60 globetrotter.de 2,60
61 christ.de 2,60
61 321linsen.de 2,60
63 otto-office.de 2,61
64 ADAC 2,61
65 Mövenpick 2,62
66 Tchibo 2,62
67 myposter.de 2,63
68 Club Med 2,63
69 thomann.de 2,64
70 Amazon Prime Music 2,64
71 MeridianSpa 2,64
72 plantours & Partner 2,64
73 Cineplex 2,64
74 TUI Reisecenter 2,65
74 foto-erhardt.de 2,65
76 holidaycheck.de 2,65
77 Maritim 2,65
78 bett1.de 2,65
79 reifen.com 2,66
80 ikea.com 2,66
81 Rossmann 2,67
81 posterlounge.de 2,67
83 Hans Im Glück 2,67
84 Windrose 2,68
85 eis.de 2,68
86 Rituals 2,68
87 Sixt 2,68
88 babysitter.de 2,68
89 thomassabo.com 2,68
90 thejewellershop.com 2,68
91 A-Rosa 2,68
92 posterxxl.de 2,68
93 depot-online.com 2,69
94 Wempe 2,69
95 EMS Lounge 2,69
96 Mercure 2,69
97 Jacques‘ Wein-Depot 2,69
98 check24.de 2,69
99 Baby Walz 2,69
100 golf24.de 2,69
101 mobile.de 2,70
102 sanitaetshaus-24.de 2,70
103 butlers.com 2,70
104 rossmann-fotowelt.de 2,70
105 Staples 2,70
106 Alnatura / SuperNaturMarkt 2,70
107 alnatura-shop.de 2,71
108 zooplus.de 2,71
109 buttinette.com 2,71
110 atp-autoteile.dede 2,71
111 Fielmann 2,71
112 bio-naturel.de 2,71
113 Reuffel 2,71
113 ebrosia.de 2,71
113 glutenfrei-billig.de 2,71
116 BoConcept 2,72
117 shop-naturpur.de 2,72
118 Sony 2,72
119 FernUniversität Hagen 2,72
119 querfood.de 2,72
121 tripadvisor.de 2,72
122 titus.de 2,73
122 lascana.de 2,73
124 triumph.com 2,73
125 1a autoservice 2,73
126 BMW 2,73
127 Daimler 2,73
128 Degussa 2,73
129 Siemens 2,73
130 First Stop 2,73
130 Go7Seas 2,73
132 foodoase.de 2,73
133 Wikinger Reisen 2,74
134 TUI Cruises 2,74
135 autoteiledirekt.de 2,74
136 CEWE-PRINT.de 2,74
137 pandora.netde-de 2,74
138 Regent 2,74
139 jochen-schweizer.de 2,74
140 Phoenix Reisen 2,74
141 shop.mueller.de 2,75
142 Bosch Car Service 2,75
143 runnerspoint.de 2,75
144 gs-workfashion.de 2,75
145 Block House 2,75
146 Denn’s 2,75
147 sunacare.de 2,76
148 fotobuch.de 2,76
149 LUSH 2,76
150 babbel.com 2,76
151 Royal Caribbean 2,76
152 Thomas Sabo 2,76
153 Jura 2,76
154 Dr. Tigges 2,76
155 teehaus.de 2,76
156 creativ-discount.de 2,76
157 lebegesund.de 2,76
158 mydays.de 2,76
159 Power Plate 2,76
160 Pandora 2,76
161 Das Depot 2,77
162 echtkind.de 2,77
163 DriveNow 2,77
163 NH Hotels 2,77
163 jacques.de 2,77
166 buch.de 2,77
167 Park Inn 2,77
168 saturn.de 2,77
169 Little John Bikes 2,77
170 maerklinshop.de 2,77
171 Aldiana 2,78
172 Dehner 2,78
173 Holiday Inn 2,78
174 natur.com 2,78
175 Phoenix 2,78
176 Pustet 2,78
177 Sparwelt.de 2,78
178 trivago.de 2,78
179 degussa-goldhandel.de 2,79
180 boesner.com 2,79
181 Bauknecht 2,79
182 weltbild.de 2,79
183 Gutscheine.de 2,79
184 Dreamlines 2,79
185 windeln.de 2,79
186 hallo-vegan.de 2,79
187 body-attack.de 2,79
188 orovivo.de 2,79
189 pixum.de 2,79
190 Center Parcs 2,79
191 juniqe.de 2,79
192 MotelOne 2,80
193 AEG 2,80
194 Cinemaxx 2,80
195 jalousiescout.de 2,80
196 office-discount.de 2,80
198 Novasol 2,80
199 jako-o.de 2,81
200 bijou-brigitte.com 2,81
201 Bijou Brigitte 2,81
202 Thomas Cook Reisebüro 2,81
203 Müller 2,81
204 Engelhardt 2,81
204 uhren4you.de 2,81
206 HRS 2,81
207 sportscheck.com 2,81
208 geschenkidee.de 2,81
209 emmi-nail.de 2,81
210 Jet 2,81
211 wall-art.de 2,81
212 idee-shop.com 2,81
213 MrWash 2,81
214 allposters.de 2,81
215 schmuck-krone.de 2,81
216 Intimissimi 2,82
217 Fleurop 2,82
218 revell-shop.de 2,82
219 Böttcher AG – bueromarkt-ag.de 2,82
220 IBIS Styles 2,82
221 Dorint Hotels 2,82
222 InterChalet 2,82
223 Romantikhotels 2,82
224 linsenplatz.de 2,82
225 Idealo.de 2,82
226 alles-vegetarisch.de 2,82
227 ekinova.de 2,82
228 LINDA 2,82
229 e-biomarkt.de 2,82
230 Vistaprint 2,82
231 decathlon.de 2,82
232 DER Reisebüros 2,82
233 Deutschlandcard 2,83
234 Maredo Steakhouse 2,83
235 Condor 2,83
236 photodose.de 2,83
237 watchshop.com 2,83
238 McPaper 2,83
239 Conrad 2,83
240 UCI 2,83
240 HelloFresh 2,83
242 skyscanner.de 2,83
243 german-dream-nails.com 2,83
243 Apotal.de 2,83
245 Polo 2,83
246 Baumhaus 2,83
247 buecher.de 2,84
248 Apple 2,84
249 blue-tomato.com 2,84
250 de.intimissimi.com 2,84
251 voelkner.de 2,84
252 trendnails-international.com 2,84
253 hessnatur.com 2,84
254 lampenwelt.de 2,84
255 Aral 2,84
256 Lascana 2,84
257 DER Tour 2,84
258 autoersatzteile.de 2,84
259 DanCenter 2,85
260 Medpex.de 2,85
261 ticketmaster.de 2,85
262 loesdau.de 2,85
263 Quick 2,85
264 Best Western 2,85
265 Mediclin 2,85
266 Barrique 2,85
267 elektronik-star.de 2,85
268 Aspria 2,85
269 zoxs.de 2,85
270 dallmayr-versand.de 2,85
271 Levi’s Store 2,86
272 action.com 2,86
273 Hein Gericke 2,86
274 staples.de 2,86
275 Accessorize 2,86
276 conrad.de 2,86
277 musicline24.de 2,86
278 Butlers 2,86
279 fairvital.com 2,87
279 Sofatutor 2,87
281 prettynailshop24.de 2,87
282 Weltbild 2,87
283 Accessorize.com 2,87
284 myToys 2,88
284 Körperformen 2,88
286 baby-walz.de 2,88
287 Hurtigruten 2,88
288 Schülerhilfe 2,88
289 Celebrity Cruises 2,88
290 Ikea 2,88
291 IBIS 2,88
292 carwow.de 2,88
293 purenature.de 2,88
294 alles-fuer-selbermacher.de 2,88
295 iloveveggie.de 2,88
296 vitafy.de 2,89
297 Trauringschmiede 2,89
298 Lieferheld 2,89
299 Studienkreis 2,89
299 Studiosus 2,89
299 lotto24.de 2,89
302 drive by 2,89
302 Küche & Co. 2,89
304 geschenke24.de 2,89
305 nails-factory-shop.de 2,89
306 Lieferando 2,89
307 toysrus.de 2,89
308 carneoo.de 2,89
308 pkwteile.de 2,89
310 Lenovo 2,90
311 stoffe.de 2,90
312 billiger.de 2,90
313 uhrzeit.org 2,90
314 arsmundi.de 2,90
315 Askania 2,90
316 erwinmueller.de 2,90
316 Dussmann 2,90
316 Sattran 2,90
319 WMF 2,90
320 jako.de 2,90
321 kraeuterhaus.de 2,90
322 Apo-discounter.de 2,90
323 Liebherr 2,90
324 Disney Cruises 2,90
325 secretescapes.de 2,90
326 Interhome 2,90
326 neuwagen24.de 2,90
328 Rewe Lieferservice 2,91
329 Pothmann 2,91
330 Acer 2,91
331 coolstuff.de 2,91
332 Leonardo 2,91
333 wandtattoos.de 2,91
334 Alex 2,91
335 living24.de 2,91
335 fun-jugendreisen.de 2,91
337 Dänisches Bettenlager 2,91
338 Cinestar 2,91
339 easyticket.de 2,91
339 dehner.de 2,91
341 foto-mundus.de 2,91
342 wolfordshop.de 2,91
343 Fitness First – Black Label Club 2,91
344 Philips 2,92
345 Gutscheinsammler.de 2,92
346 easyApotheke 2,92
347 koffer-arena.de 2,92
348 123koffer.de 2,92
349 Holiday Inn Express 2,92
350 grueneerde.com 2,92
351 basicbio.de 2,92
352 bringmirbio.de 2,92
353 Mövenpick Weinkeller 2,92
354 Das Futterhaus 2,92
355 L’Occitane 2,92
356 santosgrills.de 2,92
356 promedicaplus.de 2,92
356 missruby.de 2,92
359 Pizza.de 2,92
360 Best Carwash 2,93
361 carport.de 2,93
361 Carnival 2,93
363 autoscout24.de 2,93
364 pillashop.de 2,93
365 eurotops.de 2,93
366 futterplatz.de 2,93
367 Kapersky 2,93
368 Avira 2,93
369 mediamarkt.de 2,93
370 diekunstmacher.de 2,93
371 De’Longi 2,93
372 Bodystreet 2,93
373 Cosy Wasch 2,93
374 Heymann 2,93
375 The Body Shop 2,93
376 meinelinse.de 2,93
377 abramo.de 2,93
378 Beate Uhse 2,93
379 teilAuto 2,93
380 L’Osteria 2,94
381 Anson’s 2,94
382 Learnattack 2,94
383 Hard Rock Cafe 2,94
384 makerist.de 2,94
384 Pflanzen Kölle 2,94
386 OBI 2,94
387 bike24.de 2,94
388 zooroyal.de 2,94
389 grill-stefan.de 2,94
390 karibu.de 2,94
391 BAUHAUS 2,94
392 Rüschenbeck 2,94
392 hobbydirekt.de 2,94
394 duolingo.com 2,94
395 ruf Jugendreisen 2,95
396 Vom Fass 2,95
397 aldifotos.de 2,95
398 Terra Sports 2,95
398 apl.de 2,95
400 geschenke-online.de 2,95
401 flaconi.de 2,95
402 Easy Tutor 2,95
402 Berlitz Deutschland 2,95
404 Alltours Reisecenter 2,95
405 EUROMASTER 2,95
406 Enchilada 2,95
407 Holmes Place 2,95
407 sOliver 2,95
409 autoteile-teufel.de 2,96
410 Sonnenau 2,96
411 veganic.de 2,96
412 uhr24.de 2,96
413 Hamburger Fernhochschule 2,96
414 Blume 2000 2,96
415 Pfitzenmeier 2,96
416 feinkost-kaefer.de 2,96
417 Sanicare.de 2,96
418 Lernbude 2,96
419 Docmorris.de 2,96
420 justmusic.de 2,96
421 misterspex.de 2,96
422 Rupprecht 2,96
422 kunsthaus-artes.de 2,96
422 clinicdress.de 2,96
425 kraemer.de 2,97
426 hautbalance-naturkosmetik.de 2,97
427 Jack & Jones 2,97
428 Fahrrad XXL 2,97
429 Balzac 2,97
430 Kinopolis 2,97
431 Schmidt Küchen 2,97
432 HORNBACH 2,97
433 fleischmann.de 2,97
434 fotokasten.de 2,97
435 büroshop24.de 2,97
436 Exchange AG 2,97
437 timeshop24.de 2,97
438 Zweirad Stadler 2,97
439 juweliere-kraemer.de 2,97
440 Allyouneedfresh 2,97
441 ecco-verde.de 2,98
441 mey.com 2,98
443 adticket.de 2,98
443 autodoc.de 2,98

 

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2018 im Bereich „Preis-/Leistungs-Verhältnis“ als „Herausragend“ ausgezeichnet:

Platz Unternehmen Bewertung
1 amazon.de 2,05
2 dm 2,16
3 dm.de 2,29
4 Netflix 2,42
5 Rossmann 2,44
6 thalia.de 2,44
7 Payback 2,44
8 Hugendubel 2,48
9 booking.com 2,50
10 Thalia 2,51
11 Spotify 2,52
12 desenio.de 2,54
13 reifen.com 2,56
14 posterlounge.de 2,56
15 Mayersche Buchhandlung 2,57
16 rossmann.de 2,57
17 Osiander 2,58
18 Amazon 2,59
19 Meisterhaft 2,59
20 rossmann-fotowelt.de 2,60
21 Shop-apotheke.com 2,60
21 querfood.de 2,60
23 hugendubel.de 2,60
24 autoteiledirekt.de 2,64
25 tickettube.de 2,64
26 nails-factory-shop.de 2,65
27 Amazon Prime Music 2,65
28 321linsen.de 2,66
29 cewe-fotobuch.de 2,67
30 glutenfrei-billig.de 2,67
31 ikea.com 2,67
32 eis.de 2,67
33 kfzteile24.de 2,67
33 kokku-online.de 2,67
35 allposters.de 2,68
36 foodoase.de 2,69
37 Bijou Brigitte 2,69
38 posterxxl.de 2,69
39 eventim.de 2,70
40 Reuffel 2,70
41 kunstloft.de 2,71
42 Samsung 2,71
43 mytoys.de 2,71
44 weltbild.de 2,72
45 check24.de 2,72
45 First Stop 2,72
47 ao.de 2,72
48 Pneuhage 2,73
49 MotelOne 2,73
50 decathlon.de 2,73
51 creativ-discount.de 2,73
52 Jet 2,73
53 bett1.de 2,73
54 Go7Seas 2,74
55 musicline24.de 2,74
56 tennis-peters.de 2,74
57 holidaycheck.de 2,74
58 myposter.de 2,74
59 mobile.de 2,74
60 Pustet 2,75
61 Rüschenbeck 2,75
62 zooplus.de 2,75
63 Radisson Blu 2,75
64 schmuck-krone.de 2,75
65 moto24.de 2,76
66 german-dream-nails.com 2,76
67 ebrosia.de 2,76
68 bijou-brigitte.com 2,76
69 shop.mueller.de 2,77
70 Ikea 2,77
71 windeln.de 2,77
72 Fielmann 2,79
73 Gutscheine.de 2,79
74 Vistaprint 2,79
75 CEWE-PRINT.de 2,80
75 office-discount.de 2,80
75 Quick 2,80
78 kunsthaus-artes.de 2,80
79 thomann.de 2,80
80 eurotops.de 2,80
81 Tchibo 2,81
82 Wikinger Reisen 2,81
83 buch.de 2,82
84 Gutscheinsammler.de 2,82
85 L’Osteria 2,82
86 lensbest.de 2,82
87 golf24.de 2,82
88 Apo-discounter.de 2,82
89 Bosch 2,82
90 drive by 2,83
91 tripadvisor.de 2,83
92 de.intimissimi.com 2,83
93 body-attack.de 2,83
94 Acer 2,83
95 Novasol 2,83
96 thejewellershop.com 2,83
96 atp-autoteile.dede 2,83
96 Idealo.de 2,83
99 saturn.de 2,83
100 aldifotos.de 2,84
101 bitiba.de 2,84
102 easyApotheke 2,84
103 hunkemoller.de 2,84
104 pixum.de 2,84
105 justmusic.de 2,84
106 Louis 2,84
107 buecher.de 2,84
108 trivago.de 2,84
109 bio-naturel.de 2,85
110 revell-shop.de 2,85
111 Siemens 2,85
112 Sparwelt.de 2,85
113 1a autoservice 2,85
114 KIND 2,85
115 linsenplatz.de 2,86
116 SIX 2,86
117 IBIS Styles 2,86
118 Merk 2,86
119 Nanu-Nana 2,86
120 adticket.de 2,86
121 all-bio.de 2,86
122 Apo-rot.de 2,86
122 tedox 2,86
124 fahrrad-xxl.de 2,87
125 idee-shop.com 2,87
126 engelbert-strauss.de 2,87
127 babysitter.de 2,87
128 Hyatt 2,87
129 christ.de 2,87
130 arbeitsschutz-express.de 2,88
130 easycarport.de 2,88
132 ticketmaster.de 2,88
133 Wittwer 2,88
134 Docmorris.de 2,88
135 Weltbild 2,88
136 lebegesund.de 2,88
137 carwow.de 2,88
138 otto-office.de 2,88
139 Fressnapf 2,88
140 makerist.de 2,88
141 pkwteile.de 2,88
142 Müller 2,88
143 billiger.de 2,88
144 Steigenberger 2,89
145 Staples 2,89
146 teegschwendner.de 2,89
147 Best Carwash 2,89
148 AIDA Cruises 2,89
149 santosgrills.de 2,89
150 TUI Magic Life 2,89
151 AEG 2,90
151 alles-vegetarisch.de 2,90
153 thomassabo.com 2,90
155 schmuckrausch.de 2,90
156 wall-art.de 2,90
157 MrWash 2,90
158 Avira 2,91
159 musik-produktiv.de 2,91
160 lampenwelt.de 2,91
161 Jokers 2,91
162 gs-workfashion.de 2,91
162 bimago.de 2,91
164 Marriott 2,91
165 Dussmann 2,91
166 Polo 2,91
167 emmi-nail.de 2,92
167 bueroplus.de 2,92
169 Celebrity Cruises 2,92
169 ticketonline.de 2,92
171 fc-moto.de 2,92
172 zoxs.de 2,92
173 autoteile-meile.de 2,92
174 Sony 2,92
174 bringmirbio.de 2,92
176 carneoo.de 2,92
177 jugendtours.de 2,92
178 MSC Reisen 2,92
179 Der Lackdoktor 2,92
180 fotobuch.de 2,93
181 lensspirit.de 2,93
182 grillwelt24.de 2,93
183 Deutschlandcard 2,93
184 blue-tomato.com 2,93
185 Sofitel 2,93
186 Bosch Car Service 2,93
187 depot-online.com 2,93
188 Holiday Inn 2,93
189 samedo.de 2,93
190 fotoparadies.de 2,93
191 jalousiescout.de 2,94
192 Apotal.de 2,94
193 Princess Cruises 2,94
194 Mycare.de 2,94
195 I AM 2,94
196 mediamarkt.de 2,94
197 Deichmann 2,95
198 HEM 2,95
199 Carnival 2,95
200 Rupprecht 2,95
201 Sanicare.de 2,95
202 carsagentur24.de 2,95
203 Lieferando 2,95
204 Intimissimi 2,95
204 Mediclin 2,95
206 sanitaetshaus-24.de 2,95
207 autoscout24.de 2,95
208 ADAC 2,95
209 geschenkidee.de 2,95
210 abramo.de 2,95
210 musikhaus-korn.de 2,95
212 myToys 2,95
213 louis.de 2,95
214 Medicalpark 2,95
215 Lieferheld 2,95
216 skyscanner.de 2,96
217 Böttcher AG – bueromarkt-ag.de 2,96
218 Cosy Wasch 2,96
219 bike24.de 2,96
220 Lascana 2,96
221 buch24.de 2,96
222 argato.de 2,96
223 Mercure 2,96
224 Star 2,96
225 FLYERALARM 2,97
226 Rituals 2,97
227 Degussa 2,97
228 action.com 2,97
229 purenature.de 2,97
230 Hunkemöller 2,97
231 meinfoto.de 2,97
232 NH Hotels 2,97
233 fleischmann.de 2,97
234 juweliere-kraemer.de 2,97
235 Lenovo 2,97
236 apl.de 2,98
237 TUI Cruises 2,98
238 Hosteurope 2,98
239 misterspex.de 2,98
240 B&B Hotels 2,98
241 veganic.de 2,98
242 zooroyal.de 2,98
243 butlers.com 2,98
244 Hetzner 2,98
245 kreativ.de 2,98
245 FitX 2,98
247 IBIS 2,98
248 flaconi.de 2,98
249 Maritim 2,98
250 Sheraton 2,98
251 Miele 2,98
252 Easy Tutor 2,98
253 HRS 2,98
254 artboxone.de 2,98
255 Pizza.de 2,98
256 fotokoch.de 2,99
257 Bauknecht 2,99
258 lottohelden.de 2,99
259 triumph.com 2,99
260 trendmarkt24.de 2,99
260 click-six.com 2,99
262 kreativ-depot.de 2,99
263 babymarkt.de 2,99
264 wandtattoos.de 2,99
265 Kiko 2,99
266 hotel.check24.de 3,00
267 Phoenix Reisen 3,00
267 juniqe.de 3,00
267 Baumhaus 3,00
267 Accessorize 3,00
267 autoteile-teufel.de 3,00
267 polo-motorrad.de 3,00
267 melovely.de 3,00
267 redcoon.de 3,00
267 bft 3,00
267 collasta.com 3,00
267 1blu 3,00
267 koka36.de 3,00
267 lensonlineshop.de 3,00
280 Park Inn 3,00
281 Zweirad Stadler 3,01
282 Little John Bikes 3,01
283 prettynailshop24.de 3,01
284 fotokasten.de 3,01
285 mayersche.de 3,01
286 123koffer.de 3,01
287 kontaktlinsen.de 3,01
288 Fahrrad XXL 3,01
289 Engelhardt 3,01
290 grillgott.com 3,01
291 natur.com 3,01
292 Exchange AG 3,01
293 iloveveggie.de 3,01
294 arsmundi.de 3,01
295 Best Western 3,02
296 hautbalance-naturkosmetik.de 3,02
297 Hans Im Glück 3,02
298 Aponeo.de 3,02
299 Greenline 3,02
300 barfix.de 3,02
301 C&A 3,02
302 sunacare.de 3,02
302 calumetphoto.de 3,02
304 Sunpoint 3,02
305 guenstiger.de 3,02
306 Philips 3,02
307 hotel.de 3,02
308 douglas.de 3,02
309 Marco Polo 3,03
310 hein-gericke.de 3,03
311 IKEA Restaurant 3,03
312 calida-shop.de 3,03
313 Sonnenau 3,03
314 iffland.hören. 3,03
315 swarovski.com 3,03
316 voelkner.de 3,03
317 Christ 3,03
318 bilderwelten.de 3,03
319 foto-mundus.de 3,04
320 Triumph 3,04
321 DanCenter 3,04
322 Mövenpick 3,04
323 tipp24.com 3,04
323 jugendreise.de 3,04
325 staples.de 3,04
326 RadHaus 3,04
327 Holiday Inn Express 3,04
328 weinfreunde.de 3,04
329 Graff 3,04
329 rexbo.de 3,04
331 Rofu Kinderland 3,04
332 reservix.de 3,04
333 Germania 3,04
334 conrad.de 3,04
335 Solcar Hire 3,04
336 fooodz.de 3,04
337 Eurapon.de 3,04
338 Barrique 3,04
339 Böhnert 3,05
340 swoodoo.com 3,05
341 Reformhausshop24.de 3,05
342 brille24.de 3,05
343 kayak.de 3,05
344 runnerspoint.de 3,05
345 viking.de 3,05
346 photodose.de 3,05
347 büroshop24.de 3,05
348 Kiebitzmarkt 3,05
348 rosebikes.de 3,05
350 carport.de 3,05
350 meinelinse.de 3,05
350 koffer24.de 3,05
353 session.de 3,05
354 Dänisches Bettenlager 3,05
355 DERTOUR 3,05
356 futterplatz.de 3,05
356 enjoyyourcamera.com 3,05
358 Dorint Hotels 3,05
359 hans-natur.de 3,06
360 FernUniversität Hagen 3,06
361 Das Futterhaus 3,06
362 Clean Car 3,06
363 pflegezuhause.info 3,06
364 promedicaplus.de 3,06
365 IBIS Budget 3,06
366 SKR Reisen 3,06
367 Regent 3,06
368 jacques.de 3,06
369 Medpex.de 3,06
370 living24.de 3,06
371 foto-erhardt.de 3,06
371 mey.com 3,06
373 bodenversand24.de 3,06
374 Wempe 3,06
375 autohaus24.de 3,06
376 tiierisch.de 3,06
377 fotofrenzel.de 3,07
377 najoba.de 3,07
377 fotomeyer.de 3,07
380 TUI 3,07
381 cmc-versand.de 3,07
382 apolios.de 3,07
383 neuwagen24.de 3,07
383 naturepower.de 3,07
385 raumtextilienshop.de 3,07
386 Club Med 3,07
387 hobbydirekt.de 3,07
388 albelli.de 3,07
389 shop-naturpur.de 3,07
390 HORNBACH 3,07
391 fit-jugendreisen.de 3,07
392 lotto.de 3,07
393 nicko cruises 3,08
393 SAXOPRINT 3,08
395 Reinhard 3,08
396 feelgood-shop.com 3,08
397 lascana.de 3,08
398 ekinova.de 3,08
398 EUROMASTER 3,08
400 belvini.de 3,08
401 orovivo.de 3,08
402 plantours & Partner 3,08
403 LUSH 3,08
404 boesner.com 3,08
405 Interhome 3,08
406 contorion.de 3,08
407 cyberport.de 3,08
408 teehaus.de 3,09
409 Lidl Reisen 3,09
410 geschenke24.de 3,09
411 kraemer.de 3,09
411 foto-leistenschneider.de 3,09
413 Caffe vicino 3,09
413 kraehe.de 3,09
415 maerklinshop.de 3,09
416 Expedia 3,09
417 Budget 3,09
418 ruf Jugendreisen 3,09
418 Eurowings 3,09
420 easyticket.de 3,09
421 Hein Gericke 3,09
422 lotto24.de 3,09
423 Leonardo 3,09
424 Coupons4u.de 3,09
425 Novotel 3,09
426 sanitaerdiscount24.de 3,09
427 Clever Fit 3,09
428 Domainfactory 3,09
429 Robinson Club 3,10
429 Kaubisch 3,10
429 Xenos 3,10
432 uhren4you.de 3,10
432 hotelscombined.com 3,10
434 lidl-fotos.de 3,10
435 wolfordshop.de 3,10
436 elektronik-star.de 3,10
437 mybbq.de 3,10
438 alnatura-shop.de 3,10
439 DER Tour 3,10
440 A-Rosa 3,10
440 bax-shop.de 3,10
440 7days.de 3,10
443 Media Markt 3,10
444 rapunzel.de 3,10
444 Gutscheinpony.de 3,10

 

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2018 im Bereich „Kundenzufriedenheit“ als „Branchen-Champion 2018“ ausgezeichnet:

Essen & Trinken – Kundenzufriedenheit
Bio-Märkte (Filialisten) 1 Alnatura / SuperNaturMarkt 2,68
2 Denn’s 2,75
3 Basic Bio 3,09
Bio-Märkte (Online-Shops) 1 alnatura-shop.de 2,71
2 rapunzel.de 2,94
3 e-biomarkt.de 2,94
Coffee-Shops 1 Tchibo 2,81
2 Balzac 2,88
3 Cafe & Bar Celona 2,92
Delikatessen (Online-Shops) 1 feinkost-kaefer.de 2,98
Glutenfreie Lebensmittel (Online-Shops) 1 foodoase.de 2,80
Kochbox-Versender 1 HelloFresh 2,97
Lebensmittel-Lieferdienste 1 Rewe Lieferservice 2,93
Lieferdienst-Portale 1 Lieferando 2,84
Naturversand (Online-Shops) 1 hessnatur.com 2,87
Pizza-Lieferdienste 1 Hallo Pizza 3,12
Reformhäuser (Filialisten) 1 Sonnenau 2,77
2 Engelhardt 2,84
3 Freya 2,97
Reformhäuser (Online-Shops) 1 Reformhausshop24.de 2,81
Systemgastronomie (Full Service) 1 Block House 2,77
2 L’Osteria 2,81
3 Enchilada 2,88
Systemgastronomie (Quick-Service) 1 Hans Im Glück 2,70
2 Vapiano 3,01
3 Dean & David 3,04
Teehandel (Online-Shops) 1 teegschwendner.de 2,59
Vegane Lebensmittel (Online-Shops) 1 kokku-online.de 2,67
Vegetarische Lebensmittel (Online-Shops) 1 alles-vegetarisch.de 2,77
Weinhandel (Filialisten) 1 Jacques‘ Wein-Depot 2,80
Weinhandel (Online-Shops) 1 jacques.de 2,80

 

Gesundheit – Kundenzufriedenheit
Apothekenketten 1 LINDA 2,82
2 easyApotheke 2,85
3 A-plus 3,16
Augenlaser-Kliniken 1 EuroEyes 3,12
Brillen (Online-Shops) 1 misterspex.de 2,89
2 apollo.de 3,08
3 brille24.de 3,10
Drogerien (Filialisten) 1 dm 2,10
Drogerien (Online-Shops) 1 dm.de 2,34
Hörgeräte-Akustiker 1 KIND 2,60
2 Fielmann 2,83
3 iffland.hören. 3,09
Kontaktlinsen (Online-Shops) 1 321linsen.de 2,59
Nahrungsergänzung (Online-Shops) 1 fairvital.com 2,59
Optiker 1 Fielmann 2,69
2 Becker + Flöge 2,96
3 Apollo-Optik 3,05
Pflegekräfte-Vermittler 1 vitalassist.de 2,91
2 sunacare.de 2,92
3 promedicaplus.de 3,00
Private Krankenhausbetreiber 1 SRH Kliniken 3,26
Private Rehaklinikbetreiber 1 Medicalpark 2,85
Sanitätshäuser (Online-Shops) 1 sanitaetshaus-24.de 2,77
2 samedo.de 2,97
3 aktivwelt.de 3,09
Senioren- und Altenheime 1 K&S Seniorenresidenzen 3,10
2 MediCare 3,12
3 Haus Edelberg / Seniorenzentrum 3,15
Versandapotheken 1 Shop-apotheke.com 2,68
2 Apo-rot.de 2,75
3 Apotal.de 2,84

 

KFZ & Mobilität – Kundenzufriedenheit
Automobilclubs 1 ADAC 2,55
Autovermietungen 1 Sixt 2,75
Autowaschanlagen 1 MrWash 2,67
Car-Sharing 1 DriveNow 2,67
Gebrauchtwagenportale 1 mobile.de 2,60
KFZ-Marken-Werkstätten (deutsche Marken) 1 Audi 2,51
KFZ-Marken-Werkstätten (Importeursmarken) 1 Skoda 2,99
2 Volvo 3,24
3 Seat 3,36
KFZ-Teile (Online-Shops) 1 kfzteile24.de 2,62
2 autoteiledirekt.de 2,68
3 autoteile-teufel.de 2,80
Lackschadenreparatur (Filialisten) 1 Der Lackdoktor 3,02
Mobilitäts-Apps 1 Moovel 3,24
Motorradzubehör (Filialisten) 1 Louis 2,54
Motorradzubehör (Online-Shops) 1 moto24.de 2,80
2 polo-motorrad.de 2,83
3 louis.de 2,83
Neuwagenportale 1 carneoo.de 2,76
2 carwow.de 2,86
3 carworld-24.de 2,92
Online-Autoankauf 1 javk.de | jetztautoverkaufen.de 3,45
Privates Carsharing 1 Drivy 3,21
Reifenhändler (Filialisten) 1 Meisterhaft 2,55
2 Pneuhage 2,56
3 First Stop 2,58
Tankstellen 1 Jet 2,74
2 Aral 2,84
3 Star 2,98
Tankstellen-Bistros 1 PetitBistro (Aral) 3,10
Unabhängige Autowerkstätten 1 Bosch Car Service 3,00
2 AC AutoCheck 3,18
3 Vergölst 3,29
Werkstatt-Portale 1 autobutler.de 3,11

 

Kommunikation, Medien & Unterhaltung – Kundenzufriedenheit
Buchhandel (nationale Filialisten) 1 Hugendubel 2,31
Buchhandel (Online-Shops) 1 amazon.de 2,04
2 thalia.de 2,37
3 hugendubel.de 2,54
Buchhandel (regionale Filialisten) 1 Mayersche Buchhandlung 2,42
2 Osiander 2,75
3 Reuffel 2,80
DSL-Anbieter 1 Easybell 3,15
Homepage-Baukästen 1 Jimdo 3,12
2 Webnode 3,15
3 Strato 3,15
Hosting-Anbieter 1 Hetzner 2,81
2 1blu 2,89
3 Domainfactory 2,96
Kabelnetz-Betreiber 1 NetAachen 3,23
Mobilfunkanbieter 1 Maxxim 3,30
2 Aldi Talk 3,41
3 Telekom 3,57
Mobilfunkshops (Filialisten) 1 Telekom Shops 3,52
Musik-Streaming-Dienste 1 Spotify 2,33
Online-Mobilfunkshops 1 24mobile.de 3,11
2 sparhandy.de 3,19
3 deinhandy.de 3,21
Vergleichsportale Mobilfunk 1 check24.de 2,75
2 verivox.de 3,16
3 billiger-telefonieren.de 3,28
Video-on-Demand-Anbieter 1 Netflix 2,22
Virenschutz 1 Kapersky 2,86
2 Avira 2,86
3 ESET 3,06

 

Reisen & Tourismus – Kundenzufriedenheit
Autovermietungen (Spanien) 1 Solcar Hire 3,30
Budgethotels 1 MotelOne 2,74
Discount-Fluggesellschaften 1 Eurowings 3,21
Discount-Reiseveranstalter 1 L´TUR Last Minute 3,04
2 1-2-Fly 3,24
3 aldi-reisen.de 3,24
Fährlinien 1 Stena Line 3,01
Fährlinien-Nord-Ostsee 1 Vikinglines 3,01
Ferien-Fluggesellschaften 1 Condor 2,87
Ferienhaus-Anbieter 1 Novasol 2,72
Ferienhotels 1 Center Parcs 2,90
Flug-Preisvergleichsportale 1 skyscanner.de 2,79
2 flug.idealo.de 3,13
3 checkfelix.com 3,13
Flusskreuzfahrt-Anbieter 1 plantours & Partner 2,58
2 A-Rosa 2,82
3 DERTOUR 2,89
Hotelbuchungsportale 1 booking.com 2,39
2 HRS 2,75
3 hotel.de 2,88
Hotelkooperationen 1 Romantikhotels 2,87
2 Greenline 2,96
3 Stadt-gut-Hotels 2,98
Hotel-Preisvergleichsportale 1 holidaycheck.de 2,60
2 tripadvisor.de 2,69
3 trivago.de 2,77
Hotel-Restplatz-Portale 1 secretescapes.de 2,84
Hotels (gehobener Standard) 1 Radisson Blu 2,47
2 Steigenberger 2,47
3 Mercure 2,77
Jugendreisen-Veranstalter 1 ruf Jugendreisen 2,86
2 fun-jugendreisen.de 2,92
3 le-tours.de 2,96
Komforthotels 1 Tryp by Wyndham 2,88
2 Leonardo 2,88
3 IBIS 2,93
Kreuzfahrtanbieter 1 AIDA Cruises 2,52
2 MSC Reisen 2,60
3 TUI Cruises 2,70
Kreuzfahrtportale 1 Go7Seas 2,68
2 Dreamlines 2,92
3 Kreuzfahrten Flemming 3,00
Luxushotels 1 Hyatt 2,49
2 Hilton 2,51
3 Sofitel 2,51
Reisebüros 1 TUI Reisecenter 2,72
2 DER Reisebüros 2,84
3 Derpart 2,85
Reiseportale 1 Check24 3,02
2 Expedia 3,02
3 holidaycheck 3,09
Reiseveranstalter 1 TUI 2,61
2 DER Tour 2,86
3 ADAC Reisen 3,01
Seniorenreisen-Anbieter 1 SKAN Club 60plus / seniorenreisen.de 3,18
Studienreisen-Anbieter 1 Marco Polo 2,45
Urlaubsclubs 1 Robinson Club 2,53
Wohnmobil-Hersteller 1 Hymer 2,94
2 Dethleffs 3,00
3 Bürstner 3,11

 

Shopping, Mode & Lifestyle – Kundenzufriedenheit
Ankaufportale (Medien & Technik) 1 zoxs.de 2,95
Beauty (Onilne-Shops) 1 beautyshop24.de 3,03
Cashback-Portale 1 Yenomi 3,02
2 Prozenthaus24 3,12
3 Shoop.de 3,12
Damenmode (Filialisten) 1 Vero Moda 3,12
2 Street One 3,19
3 Gerry Weber 3,23
Damenmode Große Größen (Filialisten) 1 Taifun 3,28
Dessous (Filialisten) 1 Hunkemöller 2,63
Dessous (Online-Shops) 1 hunkemoller.de 2,50
2 triumph.com 2,66
3 de.intimissimi.com 2,70
Erotik (Filialisten) 1 Beate Uhse 2,97
Erotik (Online-Shops) 1 eis.de 2,66
2 orion.de 3,08
3 amorelie.de 3,12
Fashion-Stores (Online-Shops) 1 Zalando 3,06
Friseurketten 1 Toni & Guy 2,91
2 Ryf 3,05
3 mod’s 3,30
Gutscheinportale 1 Gutscheine.de 2,72
2 Sparwelt.de 2,76
3 Gutscheinsammler.de 2,83
Herrenmode (Filialisten) 1 Anson’s 2,91
Jeans-Shops (Filialisten) 1 Levi’s Store 2,93
Juweliere (Filialisten) 1 Christ 2,55
Juweliere (Online-Shops) 1 christ.de 2,58
2 thejewellershop.com 2,60
3 abramo.de 2,75
Kosmetikgeschäfte 1 Douglas 2,51
Kundenkarten 1 Payback 2,37
Markenstores (Filialisten) 1 sOliver 2,94
Modediscounter (Filialisten) 1 Takko 3,70
Modehäuser (Filialisten) 1 Peek & Clpppenburg 2,94
2 Breuninger 3,00
3 C&A 3,09
Modeschmuck (Filialisten) 1 Swarovski 2,70
2 Bijou Brigitte 2,72
3 Pandora 2,77
Modeschmuck (Online-Shops) 1 swarovski.com 2,53
Nageldesign (Online-Shops) 1 nails-factory-shop.de 2,64
Nagelstudios (Filialisten) 1 Freshnails 3,17
Naturkosmetik (Online-Shops) 1 bio-naturel.de 2,78
Parfümerien (Online-Shops) 1 douglas.de 2,51
2 flaconi.de 2,88
3 parfuemerie-pieper.de 3,16
Preisvergleichsportale 1 check24.de 2,77
Reisegepäck (Online-Shops) 1 koffer24.de 2,98
2 koffer.de 2,98
3 taschenparadies.de 3,03
Schuhgeschäfte (Filialisten) 1 Deichmann 2,93
2 Görtz 2,95
3 Salamander 3,09
Sonnenstudios 1 Sunpoint 2,96
Teleshopping-Anbieter 1 QVC 3,27
Versandhäuser 1 Tchibo 2,63
2 Otto 2,98
3 BAUR 3,10
Waxing-Studios 1 Wax in the City 3,07

 

Sport, Hobby & Freizeit – Kundenzufriedenheit
Bastelbedarf (Online-Shops) 1 buttinette.com 2,72
2 idee-shop.com 2,75
3 creativ-discount.de 2,79
Briefmarkenhändler (Online-Shops) 1 briefmarkenecke.de 3,01
Dating-Apps 1 PARSHIP 3,72
2 ElitePartner 3,77
3 LoveScout24 3,78
Erlebnisgeschenke 1 jochen-schweizer.de 2,72
Fahrradhändler (Filialisten) 1 Zweirad Stadler 2,72
2 Little John Bikes 2,73
3 Fahrrad XXL 2,88
Fahrradhändler (Online-Shops) 1 bike24.de 2,84
2 fahrrad-xxl.de 2,87
3 rosebikes.de 2,89
Fitenssstudios (EMS-Training) 1 EMS Lounge 2,63
Fitnessstudios 1 Kieser Training 3,05
Fitnessstudios (Zirkeltraining) 1 CaloryCoach 3,17
Fotobedarf (Filialisten) 1 Photodose 3,30
Fotobedarf (Online-Shops) 1 foto-erhardt.de 2,78
Fotobücher 1 cewe-fotobuch.de 2,41
2 rossmann-fotowelt.de 2,62
3 posterxxl.de 2,64
Fußballbedarf (Online-Shops) 1 11teamsports.de 2,86
Geschenkeportale (Online-Shops) 1 geschenkidee.de 2,74
Golfbedarf (Online-Shops) 1 golf24.de 2,61
2 golflaedchen.de 3,04
3 golfhouse.de 3,11
Gold & Münzen (Online-Shop) 1 degussa-goldhandel.de 2,83
2 feingoldhandel.de 3,09
3 goldsilbershop.de 3,16
Goldankauf (Filialisten) 1 Degussa 2,64
Goldankauf (Online-Shops) 1 proaurum.de 3,03
Grillbedarf (Online-Shops) 1 santosgrills.de 2,80
2 grill-stefan.de 2,89
3 gasgrill-shop.com 2,91
Kinoketten 1 Cineplex 2,61
Kunstbedarf (Online-Shops) 1 boesner.com 2,72
Laufsportbedarf (Online-Shops) 1 runnerspoint.de 2,78
Modellbahn (Online-Shops) 1 maerklinshop.de 2,69
Modellbau (Online-Shops) 1 voelkner.de 2,79
2 revell-shop.de 2,86
3 cmc-versand.de 3,03
Münzhändler (Online-Shops) 1 muenzkatalog-online.de 3,17
Musikinstrumente (Online-Shops) 1 thomann.de 2,51
Online-Lotto-Anbieter 1 lotto24.de 2,93
2 lotto.de 2,95
3 tipp24.com 3,02
Online-Poker-Anbieter 1 partypoker.com 3,15
Originalkunst (Online-Shops) 1 kunstloft.de 2,67
Outdoor-Bedarf (Online-Shops) 1 globetrotter.de 2,63
Partnervermittlungen 1 eDarling 3,72
Poster (Online-Shops) 1 desenio.de 2,43
2 posterlounge.de 2,57
3 myposter.de 2,59
Premium-Fitness-Clubs 1 MeridianSpa 2,68
Reitbedarf (Online-Shops) 1 loesdau.de 2,82
Singlebörsen 1 bildkontakte.de 4,02
2 finya.de 4,13
3 neu.de 4,13
Skateboardbedarf (Online-Shops) 1 titus.de 2,65
Spielhallen 1 Admiral 3,27
2 Merkur 3,27
3 Vulkan Casinos 3,29
Sportartikel (Online-Shops) 1 decathlon.de 2,77
2 sportscheck.com 2,83
3 intersport.de 2,99
Sportnahrung (Online-Shops) 1 body-attack.de 2,60
Sprachlernportale 1 babbel.com 2,80
Stoffe (Online-Shops) 1 stoffe.de 3,01
2 stoffmeile.de 3,05
3 stoff4you.de 3,18
Tennisbedarf (Online-Shops) 1 centercourt.de 2,94
Ticket-Shops (Online-Shops) 1 eventim.de 2,37
2 ticketmaster.de 2,74
3 adticket.de 2,79

 

Technik & Beruf – Kundenzufriedenheit
Arbeitskleidung (Online-Shops) 1 engelbert-strauss.de 2,55
2 arbeitsschutz-express.de 2,72
3 gs-workfashion.de 2,72
Bürobedarf (Filialisten) 1 Staples 2,68
Bürobedarf (Online-Shops) 1 otto-office.de 2,64
2 staples.de 2,80
3 office-discount.de 2,83
Coffee-Shops (Gemeinschaftsverpflegung) 1 Caffè Dallucci 3,05
Kaffeeautomaten-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Bosch 2,61
2 Jura 2,70
3 Miele 2,77
Kantinenbetreiber/ Betriebsrestaurants 1 Apleona/ Bilfinger 3,11
2 Klüh Catering 3,21
3 Aramark 3,21
Kühlschrank-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Bosch 2,53
2 Siemens 2,75
3 Bauknecht 2,79
Notebook-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Apple 2,68
2 Acer 2,87
3 Lenovo 2,88
Online-Druckereien 1 CEWE-PRINT.de 2,76
2 Vistaprint 2,85
3 FLYERALARM 2,95
Paketdienste 1 DHL 3,11
Schreibwaren (Filialisten) 1 Askania 2,80
Schreibwaren (Online-Shops) 1 paper-markt.de 3,10
Technikmärkte (Filialisten) 1 Conrad 2,78
Technikmärkte (Online-Shops) 1 saturn.de 2,77
2 mediamarkt.de 2,85
3 conrad.de 2,90
TV-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Samsung 2,54
2 Sony 2,71
3 Philips 2,97
Waschmaschinen-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Miele 2,52
2 Siemens 2,73
3 Bosch 2,76
Zeitarbeitsfirmen 1 Dekra Arbeit GmbH 3,55
2 Iperdi Deutschland 3,56
3 Hays Temp GmbH 3,67

 

Wohnen & Leben – Kundenzufriedenheit
Aquaristik (Online-Shops) 1 aquahandel.de 3,30
Babyausstatter (Filialisten) 1 Baby Walz 2,80
Babyausstatter (Online-Shops) 1 mytoys.de 2,65
2 jako-o.de 2,78
3 tausendkind.de 2,80
Babysitter-Vermittler 1 babysitter.de 2,75
Badausstatter (Online-Shops) 1 reuter.de 3,04
2 badsanitaer.de 3,10
3 neuesbad.de 3,25
Badaussteller 1 Badambiente 3,06
Baumärkte (Filialisten) 1 BAUHAUS 2,88
Baumärkte (Online-Shops) 1 hornbach.de 2,99
2 obi.de 3,01
3 bauhaus.info 3,03
Baumärkte (regionale Filialisten) 1 Knauber 3,00
2 Hela 3,21
3 Der Heimwerker 3,32
Beleuchtung (Online-Shops) 1 lampenwelt.de 2,86
2 lampenundleuchten.de 3,16
3 lampe.de 3,39
Blumenhändler (Filialisten) 1 Blume 2000 2,91
2 Blumen Risse 2,91
3 Primaflora 2,95
Blumenversender (Online-Shops) 1 Fleurop 2,80
2 Blume 2000 3,02
3 FloraPrima 3,19
Bodenbelag-Online-Shops 1 holzprofi24.de 2,99
2 floor24.de 3,06
3 bodenversand24.de 3,11
Carport-Online-Shops 1 carport.de 2,98
Dekoration & Haushaltswaren (Online-Shops) 1 depot-online.com 2,67
Design-Möbelhäuser 1 BoConcept 2,76
Fachmärkte für Bodenbeläge und Heimtextilien 1 tedox 3,10
Fernhochschulen 1 FernUniversität Hagen 2,61
2 Hamburger Fernhochschule 2,84
3 AKAD University 2,93
Gartencenter (Filialisten) 1 Dehner 2,73
Gartencenter (Online-Shops) 1 dehner.de 2,93
2 baldur-garten.de 3,09
3 gartenxxl.de 3,27
Gartenhaus-Online-Shops 1 karibu.de 3,20
Hundefutter & -bedarf (Online-Shops) 1 futterfreund.de 2,98
Küchengeräte (Online-Shops) 1 ao.de 2,46
Küchenhändler (Filialisten) 1 Schmidt Küchen 3,05
2 Varia Küchen 3,08
3 Vesta Küchen 3,17
Küchenhändler (Online-Shops) 1 kueche24.com 3,31
Luxusuhren (Online-Shops) 1 horando.de 3,11
Matratzenhändler (Filialisten) 1 Dänisches Bettenlager 2,94
Matratzenhändler (Online-Shops) 1 bett1.de 2,77
2 erwinmueller.de 2,99
3 daenischesbettenlager.de 3,07
Möbelhändler (Metaportale) 1 living24.de 2,84
Möbelhändler (Online-Shops) 1 ikea.com 2,60
2 moebel-kraft.de 3,17
3 hoeffner.de 3,30
Möbelhäuser (Filialisten) 1 Ikea 2,73
2 Dänisches Bettenlager 2,94
3 Höffner 3,20
Nachhilfe-Institute 1 Berlitz Deutschland 2,98
Nachhilfe-Vermittler 1 Tutoria 3,06
Online-Nachhilfe 1 Schülerhilfe 2,85
2 Learnattack 2,87
3 Studienkreis 2,89
Pfandhäuser 1 Grüne’s Leihhäuser 3,04
Putzhilfe-Vermittler 1 helpling.de 3,08
Self-Storage-Anbieter 1 ELFA First Elephant 3,32
Sicht- und Sonnenschutz (Online-Shops) 1 jalousiescout.de 2,80
Spielwaren (Online-Shops) 1 mytoys.de 2,52
Teppiche (Online-Shops) 1 kibek.de 3,23
Tierbedarf (Filialisten) 1 Fressnapf 2,53
Tierbedarf (Online-Shops) 1 bitiba.de 2,55
Uhren (Online-Shops) 1 watchshop.com 2,86
Umzugsportale 1 umzugspreisvergleich.de 3,55
Werkzeug (Online-Shops) 1 mytoolstore.de 3,08
2 svh24.de 3,20
3 contorion.de 3,21
Wohndekoration (Filialisten) 1 Das Depot 2,68

 

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2018 im Bereich „Kundenbehandlung“ als „Branchen-Champion 2018“ ausgezeichnet:

Essen & Trinken – Kundenbehandlung
Bio-Märkte (Filialisten) 1 Alnatura / SuperNaturMarkt 2,70
2 Denn’s 2,75
3 Basic Bio 3,04
Bio-Märkte (Online-Shops) 1 alnatura-shop.de 2,71
2 natur.com 2,78
3 e-biomarkt.de 2,82
Coffee-Shops 1 Tchibo 2,80
2 Balzac 2,97
3 Segafredo 2,98
Delikatessen (Online-Shops) 1 dallmayr-versand.de 2,85
Glutenfreie Lebensmittel (Online-Shops) 1 glutenfrei-billig.de 2,71
Kochbox-Versender 1 HelloFresh 2,83
Lebensmittel-Lieferdienste 1 Rewe Lieferservice 2,91
Lieferdienst-Portale 1 Lieferheld 2,89
Naturversand (Online-Shops) 1 echtkind.de 2,77
Pizza-Lieferdienste 1 Hallo Pizza 3,11
Reformhäuser (Filialisten) 1 Engelhardt 2,81
2 Sattran 2,90
3 Pothmann 2,91
Reformhäuser (Online-Shops) 1 Reformhausshop24.de 2,99
Systemgastronomie (Full Service) 1 Block House 2,75
2 Maredo Steakhouse 2,83
3 Alex 2,91
Systemgastronomie (Quick-Service) 1 Hans Im Glück 2,67
2 Marche Mövenpick 2,99
3 Vapiano 3,09
Teehandel (Online-Shops) 1 teegschwendner.de 2,51
Vegane Lebensmittel (Online-Shops) 1 lebegesund.de 2,76
Vegetarische Lebensmittel (Online-Shops) 1 alles-vegetarisch.de 2,82
Weinhandel (Filialisten) 1 Jacques‘ Wein-Depot 2,69
Weinhandel (Online-Shops) 1 ebrosia.de 2,71

 

Gesundheit – Kundenbehandlung
Apothekenketten 1 LINDA 2,82
2 easyApotheke 2,92
3 A-plus 3,13
Augenlaser-Kliniken 1 CARE Vision 3,24
Brillen (Online-Shops) 1 misterspex.de 2,96
2 apollo.de 3,02
3 brille24.de 3,19
Drogerien (Filialisten) 1 dm 2,31
Drogerien (Online-Shops) 1 dm.de 2,33
Hörgeräte-Akustiker 1 KIND 2,60
2 Fielmann 2,71
3 Hörgeräte Seifert 3,09
Kontaktlinsen (Online-Shops) 1 lensbest.de 2,52
Nahrungsergänzung (Online-Shops) 1 fairvital.com 2,87
Optiker 1 Fielmann 2,82
2 Becker + Flöge 3,02
3 Apollo-Optik 3,02
Pflegekräfte-Vermittler 1 sunacare.de 2,76
2 promedicaplus.de 2,92
3 actiovita.de 3,00
Private Krankenhausbetreiber 1 Mediclin 3,12
Private Rehaklinikbetreiber 1 Mediclin 2,85
Sanitätshäuser (Online-Shops) 1 sanitaetshaus-24.de 2,70
2 burbach-goetz.de 3,00
3 seeger24.de 3,07
Senioren- und Altenheime 1 Hildegard von Bingen 3,13
2 Fürsorge im Alter 3,25
3 Domicil 3,28
Versandapotheken 1 Shop-apotheke.com 2,57
2 Apotal.de 2,83
3 Medpex.de 2,85

 

KFZ & Mobilität – Kundenbehandlung
Automobilclubs 1 ADAC 2,61
Autovermietungen 1 Sixt 2,68
Autowaschanlagen 1 MrWash 2,81
Car-Sharing 1 DriveNow 2,77
Gebrauchtwagenportale 1 mobile.de 2,70
KFZ-Marken-Werkstätten (deutsche Marken) 1 Porsche 2,40
KFZ-Marken-Werkstätten (Importeursmarken) 1 Skoda 3,08
2 Volvo 3,13
3 Seat 3,35
KFZ-Teile (Online-Shops) 1 kfzteile24.de 2,59
2 atp-autoteile.dede 2,71
3 autoteiledirekt.de 2,74
Lackschadenreparatur (Filialisten) 1 Der Lackdoktor 3,13
Mobilitäts-Apps 1 Moovel 3,30
Motorradzubehör (Filialisten) 1 Louis 2,50
Motorradzubehör (Online-Shops) 1 hein-gericke.de 2,98
2 moto24.de 3,00
3 louis.de 3,01
Neuwagenportale 1 carwow.de 2,88
2 carneoo.de 2,89
3 neuwagen24.de 2,90
Online-Autoankauf 1 autoankauf-online.de 3,56
Privates Carsharing 1 Drivy 3,26
Reifenhändler (Filialisten) 1 Meisterhaft 2,50
2 Pneuhage 2,56
3 reifen.com 2,66
Tankstellen 1 Jet 2,81
2 Aral 2,84
3 Star 2,99
Tankstellen-Bistros 1 PetitBistro (Aral) 3,06
Unabhängige Autowerkstätten 1 Bosch Car Service 2,97
2 Auto Service Partner 3,11
3 Vergölst 3,25
Werkstatt-Portale 1 fairgarage.de 3,11

 

Kommunikation, Medien & Unterhaltung – Kundenbehandlung
Buchhandel (nationale Filialisten) 1 Hugendubel 2,32
Buchhandel (Online-Shops) 1 amazon.de 2,07
2 thalia.de 2,43
3 hugendubel.de 2,55
Buchhandel (regionale Filialisten) 1 Mayersche Buchhandlung 2,44
2 Osiander 2,48
3 Reuffel 2,71
DSL-Anbieter 1 Easybell 3,41
Homepage-Baukästen 1 Jimdo 3,17
2 Strato 3,22
3 1&1 MyWebsite 3,23
Hosting-Anbieter 1 Hetzner 2,98
2 Hosteurope 3,11
3 webgo 3,12
Kabelnetz-Betreiber 1 NetAachen 3,35
Mobilfunkanbieter 1 Maxxim 3,41
2 Aldi Talk 3,51
3 Edeka mobil 3,57
Mobilfunkshops (Filialisten) 1 Telekom Shops 3,64
Musik-Streaming-Dienste 1 Spotify 2,46
Online-Mobilfunkshops 1 24mobile.de 3,02
2 mobildiscounter.de 3,25
3 modeo.de 3,28
Vergleichsportale Mobilfunk 1 check24.de 2,82
2 verivox.de 3,13
3 preisvergleich.de 3,34
Video-on-Demand-Anbieter 1 Netflix 2,31
Virenschutz 1 Kapersky 2,93
2 Avira 2,93
3 Norton 3,09

 

Reisen & Tourismus – Kundenbehandlung
Autovermietungen (Spanien) 1 Solcar Hire 3,11
Budgethotels 1 MotelOne 2,80
Discount-Fluggesellschaften 1 Eurowings 3,24
Discount-Reiseveranstalter 1 L´TUR Last Minute 3,02
2 aldi-reisen.de 3,24
3 1-2-Fly 3,25
Fährlinien 1 Stena Line 3,03
Fährlinien-Nord-Ostsee 1 Fjordline 3,01
Ferien-Fluggesellschaften 1 Condor 2,83
Ferienhaus-Anbieter 1 Novasol 2,80
Ferienhotels 1 Center Parcs 2,79
Flug-Preisvergleichsportale 1 skyscanner.de 2,83
2 kayak.de 3,17
3 flug.idealo.de 3,20
Flusskreuzfahrt-Anbieter 1 plantours & Partner 2,64
2 A-Rosa 2,68
3 Phoenix 2,78
Hotelbuchungsportale 1 booking.com 2,55
2 HRS 2,81
3 hotel.de 3,01
Hotelkooperationen 1 Romantikhotels 2,82
2 Stadt-gut-Hotels 3,02
3 Ringhotels 3,08
Hotel-Preisvergleichsportale 1 holidaycheck.de 2,65
2 tripadvisor.de 2,72
3 trivago.de 2,78
Hotel-Restplatz-Portale 1 secretescapes.de 2,90
Hotels (gehobener Standard) 1 Steigenberger 2,41
2 Radisson Blu 2,43
3 Mövenpick 2,62
Jugendreisen-Veranstalter 1 fun-jugendreisen.de 2,91
2 ruf Jugendreisen 2,95
3 jam-reisen.de 3,04
Komforthotels 1 IBIS 2,88
2 Leonardo 2,93
3 Tryp by Wyndham 2,99
Kreuzfahrtanbieter 1 AIDA Cruises 2,33
2 MSC Reisen 2,52
3 TUI Cruises 2,74
Kreuzfahrtportale 1 Go7Seas 2,73
2 Dreamlines 2,79
3 Mare Reisen 3,01
Luxushotels 1 Hilton 2,43
2 Hyatt 2,47
3 Kempinski 2,48
Reisebüros 1 TUI Reisecenter 2,65
2 Thomas Cook Reisebüro 2,81
3 DER Reisebüros 2,82
Reiseportale 1 Check24 3,02
2 Expedia 3,05
3 holidaycheck 3,08
Reiseveranstalter 1 TUI 2,60
2 DER Tour 2,84
3 ADAC Reisen 3,03
Seniorenreisen-Anbieter 1 SKAN Club 60plus / seniorenreisen.de 3,28
Studienreisen-Anbieter 1 Marco Polo 2,51
Urlaubsclubs 1 Robinson Club 2,43
Wohnmobil-Hersteller 1 Hymer 3,04
2 Dethleffs 3,08
3 Hobby 3,18

 

Shopping, Mode & Lifestyle – Kundenbehandlung
Ankaufportale (Medien & Technik) 1 zoxs.de 2,85
Beauty (Onilne-Shops) 1 beautyshop123.de 3,02
Cashback-Portale 1 Shoop.de 3,11
2 Boni.tv 3,20
3 Ideal-shoppen.de 3,28
Damenmode (Filialisten) 1 Hallhuber 3,11
2 Vero Moda 3,15
3 Gerry Weber 3,18
Damenmode Große Größen (Filialisten) 1 Ulla Popken 3,24
Dessous (Filialisten) 1 Hunkemöller 2,54
Dessous (Online-Shops) 1 hunkemoller.de 2,50
2 lascana.de 2,73
3 triumph.com 2,73
Erotik (Filialisten) 1 Beate Uhse 2,93
Erotik (Online-Shops) 1 eis.de 2,68
2 amorelie.de 3,01
3 beate-uhse.com 3,16
Fashion-Stores (Online-Shops) 1 Asos.de 3,01
Friseurketten 1 Ryf 3,11
2 Toni & Guy 3,24
3 Top Hair 3,36
Gutscheinportale 1 Sparwelt.de 2,78
2 Gutscheine.de 2,79
3 Gutscheinsammler.de 2,92
Herrenmode (Filialisten) 1 Anson’s 2,94
Jeans-Shops (Filialisten) 1 Levi’s Store 2,86
Juweliere (Filialisten) 1 Christ 2,55
Juweliere (Online-Shops) 1 christ.de 2,60
2 thejewellershop.com 2,68
3 orovivo.de 2,79
Kosmetikgeschäfte 1 Douglas 2,50
Kundenkarten 1 Payback 2,40
Markenstores (Filialisten) 1 sOliver 2,95
Modediscounter (Filialisten) 1 Takko 3,71
Modehäuser (Filialisten) 1 Peek & Clpppenburg 2,98
2 Breuninger 3,09
3 Kaufhof 3,28
Modeschmuck (Filialisten) 1 Swarovski 2,60
2 Thomas Sabo 2,76
3 Pandora 2,76
Modeschmuck (Online-Shops) 1 swarovski.com 2,58
Nageldesign (Online-Shops) 1 emmi-nail.de 2,81
Nagelstudios (Filialisten) 1 Freshnails 3,27
Naturkosmetik (Online-Shops) 1 bio-naturel.de 2,71
Parfümerien (Online-Shops) 1 douglas.de 2,54
2 pillashop.de 2,93
3 flaconi.de 2,95
Preisvergleichsportale 1 check24.de 2,69
Reisegepäck (Online-Shops) 1 koffer-arena.de 2,92
2 123koffer.de 2,92
3 koffer24.de 3,03
Schuhgeschäfte (Filialisten) 1 Deichmann 3,00
2 Görtz 3,02
3 Salamander 3,07
Sonnenstudios 1 Sunpoint 2,99
Teleshopping-Anbieter 1 QVC 3,18
Versandhäuser 1 Tchibo 2,62
2 Otto 2,99
3 BAUR 3,06
Waxing-Studios 1 Wax in the City 3,08

 

Sport, Hobby & Freizeit – Kundenbehandlung
Bastelbedarf (Online-Shops) 1 buttinette.com 2,71
2 creativ-discount.de 2,76
3 idee-shop.com 2,81
Briefmarkenhändler (Online-Shops) 1 briefmarkenecke.de 3,12
Dating-Apps 1 ElitePartner 3,69
2 PARSHIP 3,70
3 eDarling 3,72
Erlebnisgeschenke 1 jochen-schweizer.de 2,74
Fahrradhändler (Filialisten) 1 Little John Bikes 2,77
2 Fahrrad XXL 2,97
3 Zweirad Stadler 2,97
Fahrradhändler (Online-Shops) 1 bike24.de 2,94
2 shop.zweirad-stadler.de 3,01
3 fahrrad-xxl.de 3,06
Fitenssstudios (EMS-Training) 1 EMS Lounge 2,69
Fitnessstudios 1 Kieser Training 3,01
Fitnessstudios (Zirkeltraining) 1 Mrs.Sporty 3,14
Fotobedarf (Filialisten) 1 Foto Erhardt 3,33
Fotobedarf (Online-Shops) 1 foto-erhardt.de 2,65
Fotobücher 1 cewe-fotobuch.de 2,48
2 posterxxl.de 2,68
3 rossmann-fotowelt.de 2,70
Fußballbedarf (Online-Shops) 1 jako.de 2,90
Geschenkeportale (Online-Shops) 1 geschenkidee.de 2,81
Golfbedarf (Online-Shops) 1 golf24.de 2,69
2 all4golf.de 3,16
3 golfhouse.de 3,25
Gold & Münzen (Online-Shop) 1 degussa-goldhandel.de 2,79
2 anlagegold24.de 3,01
3 edelmetall-handel.de 3,18
Goldankauf (Filialisten) 1 Degussa 2,73
Goldankauf (Online-Shops) 1 goldankauf-boerse.de 3,27
Grillbedarf (Online-Shops) 1 santosgrills.de 2,92
2 grill-stefan.de 2,94
3 mybbq.de 3,03
Kinoketten 1 Cineplex 2,64
Kunstbedarf (Online-Shops) 1 boesner.com 2,79
Laufsportbedarf (Online-Shops) 1 runnerspoint.de 2,75
Modellbahn (Online-Shops) 1 maerklinshop.de 2,77
Modellbau (Online-Shops) 1 revell-shop.de 2,82
2 voelkner.de 2,84
3 hobbydirekt.de 2,94
Münzhändler (Online-Shops) 1 kuenker.de 3,08
Musikinstrumente (Online-Shops) 1 thomann.de 2,64
Online-Lotto-Anbieter 1 lotto24.de 2,89
2 lotto.de 2,99
3 lottohelden.de 3,01
Online-Poker-Anbieter 1 pokerstars.eu 3,09
Originalkunst (Online-Shops) 1 kunstloft.de 2,57
Outdoor-Bedarf (Online-Shops) 1 globetrotter.de 2,60
Partnervermittlungen 1 PARSHIP 3,74
Poster (Online-Shops) 1 desenio.de 2,53
2 myposter.de 2,63
3 posterlounge.de 2,67
Premium-Fitness-Clubs 1 MeridianSpa 2,64
Reitbedarf (Online-Shops) 1 loesdau.de 2,85
Singlebörsen 1 lovescout24.de 4,08
2 neu.de 4,14
3 single.de 4,15
Skateboardbedarf (Online-Shops) 1 titus.de 2,73
Spielhallen 1 Merkur 3,22
2 Admiral 3,27
3 Casino Royal 3,31
Sportartikel (Online-Shops) 1 sportscheck.com 2,81
2 decathlon.de 2,82
3 intersport.de 3,01
Sportnahrung (Online-Shops) 1 body-attack.de 2,79
Sprachlernportale 1 babbel.com 2,76
Stoffe (Online-Shops) 1 stoffe.de 2,90
2 stoff4you.de 3,02
3 stoffundliebe.de 3,08
Tennisbedarf (Online-Shops) 1 tennis-peters.de 3,00
Ticket-Shops (Online-Shops) 1 eventim.de 2,44
2 ticketmaster.de 2,85
3 easyticket.de 2,91

 

Technik & Beruf – Kundenbehandlung
Arbeitskleidung (Online-Shops) 1 engelbert-strauss.de 2,58
2 arbeitsschutz-express.de 2,60
3 gs-workfashion.de 2,75
Bürobedarf (Filialisten) 1 Staples 2,70
Bürobedarf (Online-Shops) 1 otto-office.de 2,61
2 office-discount.de 2,80
3 Böttcher AG – bueromarkt-ag.de 2,82
Coffee-Shops (Gemeinschaftsverpflegung) 1 Caffè Dallucci 3,04
Kaffeeautomaten-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Bosch 2,61
2 Jura 2,76
3 Miele 2,84
Kantinenbetreiber/ Betriebsrestaurants 1 Dussmann 3,04
2 Klüh Catering 3,08
3 Aramark 3,26
Kühlschrank-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Bosch 2,51
2 Siemens 2,75
3 Samsung 2,79
Notebook-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Apple 2,84
2 Lenovo 2,90
3 Acer 2,91
Online-Druckereien 1 CEWE-PRINT.de 2,74
2 Vistaprint 2,82
3 FLYERALARM 2,98
Paketdienste 1 DHL 3,37
Schreibwaren (Filialisten) 1 McPaper 2,83
Schreibwaren (Online-Shops) 1 paper-markt.de 3,19
Technikmärkte (Filialisten) 1 Conrad 2,83
Technikmärkte (Online-Shops) 1 saturn.de 2,77
2 conrad.de 2,86
3 mediamarkt.de 2,93
TV-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Samsung 2,54
2 Sony 2,72
3 Philips 3,00
Waschmaschinen-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Miele 2,52
2 Bosch 2,71
3 Siemens 2,73
Zeitarbeitsfirmen 1 Iperdi Deutschland 3,56
2 Dekra Arbeit GmbH 3,60
3 Autovision Zeitarbeit GmbH & Co. OHG 3,68

 

Wohnen & Leben – Kundenbehandlung
Aquaristik (Online-Shops) 1 aquahandel.de 3,18
Babyausstatter (Filialisten) 1 Baby Walz 2,69
Babyausstatter (Online-Shops) 1 mytoys.de 2,64
2 windeln.de 2,79
3 jako-o.de 2,81
Babysitter-Vermittler 1 babysitter.de 2,68
Badausstatter (Online-Shops) 1 reuter.de 3,09
2 shkshop.com 3,17
3 wuh24.de 3,30
Badaussteller 1 Richter & Frenzel 3,03
Baumärkte (Filialisten) 1 OBI 2,94
Baumärkte (Online-Shops) 1 hornbach.de 3,02
2 bauhaus.info 3,06
3 globus-baumarkt.de 3,16
Baumärkte (regionale Filialisten) 1 Knauber 3,04
2 Der Heimwerker 3,22
3 Hela 3,23
Beleuchtung (Online-Shops) 1 lampenwelt.de 2,84
2 lampenundleuchten.de 3,11
3 prediger.de 3,39
Blumenhändler (Filialisten) 1 Blume 2000 2,96
2 Blumen Risse 3,09
3 Primaflora 3,11
Blumenversender (Online-Shops) 1 Fleurop 2,82
2 Blume 2000 3,00
3 FloraPrima 3,16
Bodenbelag-Online-Shops 1 holzprofi24.de 3,04
2 livingfloor.com 3,14
3 bodenversand24.de 3,19
Carport-Online-Shops 1 carport.de 2,93
Dekoration & Haushaltswaren (Online-Shops) 1 depot-online.com 2,69
Design-Möbelhäuser 1 BoConcept 2,72
Fachmärkte für Bodenbeläge und Heimtextilien 1 TTL TTM 3,15
Fernhochschulen 1 FernUniversität Hagen 2,72
2 Hamburger Fernhochschule 2,96
3 Diploma Hochschule 3,00
Gartencenter (Filialisten) 1 Dehner 2,78
Gartencenter (Online-Shops) 1 dehner.de 2,91
2 poetschke.de 3,04
3 as-garten.de 3,12
Gartenhaus-Online-Shops 1 karibu.de 2,94
Hundefutter & -bedarf (Online-Shops) 1 hundeland.de 3,00
Küchengeräte (Online-Shops) 1 ao.de 2,46
Küchenhändler (Filialisten) 1 Küche & Co. 2,89
2 Schmidt Küchen 2,97
3 ALNO 3,08
Küchenhändler (Online-Shops) 1 kuechen-quelle.de 3,24
Luxusuhren (Online-Shops) 1 watchdeal.de 3,09
Matratzenhändler (Filialisten) 1 Dänisches Bettenlager 2,91
Matratzenhändler (Online-Shops) 1 bett1.de 2,65
2 <p><strong>erwinmueller.de</strong> </p> 2,90
3 daenischesbettenlager.de 3,16
Möbelhändler (Metaportale) 1 living24.de 2,91
Möbelhändler (Online-Shops) 1 ikea.com 2,66
2 hoeffner.de 3,25
3 moebel-kraft.de 3,31
Möbelhäuser (Filialisten) 1 Ikea 2,88
2 Dänisches Bettenlager 3,06
3 Porta Möbel 3,20
Nachhilfe-Institute 1 Berlitz Deutschland 2,95
Nachhilfe-Vermittler 1 Tutoria 3,02
Online-Nachhilfe 1 Sofatutor 2,87
2 Schülerhilfe 2,88
3 Studienkreis 2,89
Pfandhäuser 1 Exchange AG 2,97
Putzhilfe-Vermittler 1 happymaids.de 3,02
Self-Storage-Anbieter 1 Pickens 3,27
Sicht- und Sonnenschutz (Online-Shops) 1 jalousiescout.de 2,80
Spielwaren (Online-Shops) 1 mytoys.de 2,59
Teppiche (Online-Shops) 1 kibek.de 3,23
Tierbedarf (Filialisten) 1 Fressnapf 2,58
Tierbedarf (Online-Shops) 1 zooplus.de 2,71
Uhren (Online-Shops) 1 uhren4you.de 2,81
Umzugsportale 1 umzugspreisvergleich.de 3,62
Werkzeug (Online-Shops) 1 contorion.de 3,18
2 mytoolstore.de 3,21
3 svh24.de 3,24
Wohndekoration (Filialisten) 1 Das Depot 2,77

 

Folgende Unternehmen wurden mit dem Deutschen Kunden-Award 2018 im Bereich „Preis-/Leistungs-Verhältnis“ als „Branchen-Champion 2018“ ausgezeichnet:

Essen & Trinken – Preis/Leistung
Bio-Märkte (Filialisten) 1 Alnatura / SuperNaturMarkt 3,17
2 Naturgut 3,40
3 Denn’s 3,40
Bio-Märkte (Online-Shops) 1 all-bio.de 2,86
2 bringmirbio.de 2,92
3 natur.com 3,01
Coffee-Shops 1 Tchibo 2,94
2 aran 3,11
3 Cafe & Bar Celona 3,19
Delikatessen (Online-Shops) 1 gourmondo.de 3,34
Glutenfreie Lebensmittel (Online-Shops) 1 querfood.de 2,60
Kochbox-Versender 1 LIDL Kochzauber 3,27
Lebensmittel-Lieferdienste 1 Rewe Lieferservice 3,15
Lieferdienst-Portale 1 Lieferando 2,95
Naturversand (Online-Shops) 1 hans-natur.de 3,06
Pizza-Lieferdienste 1 Hallo Pizza 3,28
Reformhäuser (Filialisten) 1 Merk 2,86
2 Engelhardt 3,01
3 Sonnenau 3,03
Reformhäuser (Online-Shops) 1 Reformhausshop24.de 3,05
Systemgastronomie (Full Service) 1 L’Osteria 2,82
2 Alex 3,22
3 Enchilada 3,25
Systemgastronomie (Quick-Service) 1 Hans Im Glück 3,02
2 IKEA Restaurant 3,03
3 Dean & David 3,37
Teehandel (Online-Shops) 1 teegschwendner.de 2,89
Vegane Lebensmittel (Online-Shops) 1 kokku-online.de 2,67
Vegetarische Lebensmittel (Online-Shops) 1 alles-vegetarisch.de 2,90
Weinhandel (Filialisten) 1 Barrique 3,04
Weinhandel (Online-Shops) 1 ebrosia.de 2,76

 

Gesundheit – Preis/Leistung
Apothekenketten 1 easyApotheke 2,84
2 A-plus 3,18
3 LINDA 3,21
Augenlaser-Kliniken 1 CARE Vision 3,46
Brillen (Online-Shops) 1 misterspex.de 2,98
2 brille24.de 3,05
3 apollo.de 3,26
Drogerien (Filialisten) 1 dm 2,16
Drogerien (Online-Shops) 1 dm.de 2,29
Hörgeräte-Akustiker 1 KIND 2,85
2 Fielmann 2,88
3 iffland.hören. 3,03
Kontaktlinsen (Online-Shops) 1 321linsen.de 2,66
Nahrungsergänzung (Online-Shops) 1 naturepower.de 3,07
Optiker 1 Fielmann 2,79
2 Becker + Flöge 3,24
3 eyes and more 3,27
Pflegekräfte-Vermittler 1 sunacare.de 3,02
2 pflegezuhause.info 3,06
3 promedicaplus.de 3,06
Private Krankenhausbetreiber 1 Mediclin 3,36
Private Rehaklinikbetreiber 1 Mediclin 2,95
Sanitätshäuser (Online-Shops) 1 samedo.de 2,93
2 sanitaetshaus-24.de 2,95
3 claravital.de 3,24
Senioren- und Altenheime 1 Mundus 3,13
2 Hildegard von Bingen 3,25
3 Phönix 3,27
Versandapotheken 1 Shop-apotheke.com 2,60
2 Apo-discounter.de 2,82
3 Apo-rot.de 2,86

 

KFZ & Mobilität – Preis/Leistung
Automobilclubs 1 ADAC 2,95
Autovermietungen 1 Budget 3,09
Autowaschanlagen 1 Best Carwash 2,89
Car-Sharing 1 drive by 2,83
Gebrauchtwagenportale 1 mobile.de 2,74
KFZ-Marken-Werkstätten (deutsche Marken) 1 Audi 3,25
KFZ-Marken-Werkstätten (Importeursmarken) 1 Skoda 3,16
2 Seat 3,38
3 Kia 3,39
KFZ-Teile (Online-Shops) 1 autoteiledirekt.de 2,64
2 kfzteile24.de 2,67
3 atp-autoteile.dede 2,83
Lackschadenreparatur (Filialisten) 1 Der Lackdoktor 2,92
Mobilitäts-Apps 1 Moovel 3,31
Motorradzubehör (Filialisten) 1 Louis 2,84
Motorradzubehör (Online-Shops) 1 moto24.de 2,76
2 fc-moto.de 2,92
3 louis.de 2,95
Neuwagenportale 1 carwow.de 2,88
2 carneoo.de 2,92
3 carsagentur24.de 2,95
Online-Autoankauf 1 https:autoankauf-online.net 3,64
Privates Carsharing 1 Drivy 3,18
Reifenhändler (Filialisten) 1 reifen.com 2,56
2 Meisterhaft 2,59
3 First Stop 2,72
Tankstellen 1 Jet 2,73
2 HEM 2,95
3 Star 2,96
Tankstellen-Bistros 1 Espresso Ciao (Agip) 3,53
Unabhängige Autowerkstätten 1 Auto Service Partner 3,27
2 AC AutoCheck 3,30
3 1a autoservice 3,44
Werkstatt-Portale 1 autobutler.de 3,17

 

Kommunikation, Medien & Unterhaltung – Preis/Leistung
Buchhandel (nationale Filialisten) 1 Hugendubel 2,48
Buchhandel (Online-Shops) 1 amazon.de 2,05
2 thalia.de 2,44
3 hugendubel.de 2,60
Buchhandel (regionale Filialisten) 1 Mayersche Buchhandlung 2,57
2 Osiander 2,58
3 Reuffel 2,70
DSL-Anbieter 1 Easybell 3,25
Homepage-Baukästen 1 Jimdo 3,21
2 Webnode 3,23
3 Domainfactory 3,24
Hosting-Anbieter 1 Hosteurope 2,98
2 Hetzner 2,98
3 1blu 3,00
Kabelnetz-Betreiber 1 Primacom 3,51
Mobilfunkanbieter 1 Aldi Talk 3,21
2 Maxxim 3,33
3 Edeka mobil 3,48
Mobilfunkshops (Filialisten) 1 Vodafone 3,74
Musik-Streaming-Dienste 1 Spotify 2,52
Online-Mobilfunkshops 1 sparhandy.de 3,16
2 preis24.de 3,19
3 deinhandy.de 3,29
Vergleichsportale Mobilfunk 1 check24.de 2,72
2 verivox.de 3,10
3 preisvergleich.de 3,32
Video-on-Demand-Anbieter 1 Netflix 2,42
Virenschutz 1 Avira 2,91
2 Kapersky 3,14
3 G Data 3,17

 

Reisen & Tourismus – Preis/Leistung
Autovermietungen (Spanien) 1 Solcar Hire 3,04
Budgethotels 1 MotelOne 2,73
Discount-Fluggesellschaften 1 Eurowings 3,09
Discount-Reiseveranstalter 1 Lidl Reisen 3,09
2 L´TUR Last Minute 3,11
3 aldi-reisen.de 3,12
Fährlinien 1 Bornholmer Færge 3,17
Fährlinien-Nord-Ostsee 1 Vikinglines 3,12
Ferien-Fluggesellschaften 1 Germania 3,04
Ferienhaus-Anbieter 1 Novasol 2,83
Ferienhotels 1 Van der Valk 3,29
Flug-Preisvergleichsportale 1 skyscanner.de 2,96
2 swoodoo.com 3,18
3 flug.idealo.de 3,20
Flusskreuzfahrt-Anbieter 1 DERTOUR 3,05
2 nicko cruises 3,08
3 plantours & Partner 3,08
Hotelbuchungsportale 1 booking.com 2,50
2 HRS 2,98
3 hotel.de 3,02
Hotelkooperationen 1 Greenline 3,02
2 Stadt-gut-Hotels 3,10
3 Akzent Hotels 3,10
Hotel-Preisvergleichsportale 1 holidaycheck.de 2,74
2 tripadvisor.de 2,83
3 trivago.de 2,84
Hotel-Restplatz-Portale 1 hotel-standby.de 3,21
Hotels (gehobener Standard) 1 Radisson Blu 2,75
2 Steigenberger 2,89
3 Holiday Inn 2,93
Jugendreisen-Veranstalter 1 jugendtours.de 2,92
2 jugendreise.de 3,04
3 fit-jugendreisen.de 3,07
Komforthotels 1 IBIS 2,98
2 Leonardo 3,09
3 Novotel 3,09
Kreuzfahrtanbieter 1 AIDA Cruises 2,89
2 Celebrity Cruises 2,92
3 MSC Reisen 2,92
Kreuzfahrtportale 1 Go7Seas 2,74
2 Kreuzfahrten Flemming 3,18
3 Dreamlines 3,20
Luxushotels 1 Hyatt 2,87
2 Marriott 2,91
3 Sofitel 2,93
Reisebüros 1 TUI Reisecenter 3,11
2 DER Reisebüros 3,16
3 Derpart 3,19
Reiseportale 1 Check24 3,04
2 Expedia 3,09
3 lastminute.de 3,16
Reiseveranstalter 1 TUI 3,07
2 DER Tour 3,10
3 ITS Reisen 3,26
Seniorenreisen-Anbieter 1 SKAN Club 60plus / seniorenreisen.de 3,28
Studienreisen-Anbieter 1 Wikinger Reisen 2,81
Urlaubsclubs 1 TUI Magic Life 2,89
Wohnmobil-Hersteller 1 Hobby 3,19
2 Dethleffs 3,27
3 Bürstner 3,29

 

Shopping, Mode & Lifestyle – Preis/Leistung
Ankaufportale (Medien & Technik) 1 zoxs.de 2,92
Beauty (Onilne-Shops) 1 beautyshop24.de 3,13
Cashback-Portale 1 Shoop.de 3,17
2 Ideal-shoppen.de 3,27
3 Tamola 3,27
Damenmode (Filialisten) 1 Vero Moda 3,31
2 Street One 3,38
3 Orsay 3,48
Damenmode Große Größen (Filialisten) 1 Taifun 3,44
Dessous (Filialisten) 1 Intimissimi 2,95
Dessous (Online-Shops) 1 de.intimissimi.com 2,83
2 hunkemoller.de 2,84
3 triumph.com 2,99
Erotik (Filialisten) 1 Orion 3,22
Erotik (Online-Shops) 1 eis.de 2,67
2 amorelie.de 3,47
3 orion.de 3,50
Fashion-Stores (Online-Shops) 1 Asos.de 3,28
Friseurketten 1 super10 3,25
2 Toni & Guy 3,32
3 Ryf 3,33
Gutscheinportale 1 Gutscheine.de 2,79
2 Gutscheinsammler.de 2,82
3 Sparwelt.de 2,85
Herrenmode (Filialisten) 1 Anson’s 3,22
Jeans-Shops (Filialisten) 1 Jeans Fritz 3,32
Juweliere (Filialisten) 1 Rüschenbeck 2,75
Juweliere (Online-Shops) 1 schmuck-krone.de 2,75
2 thejewellershop.com 2,83
3 christ.de 2,87
Kosmetikgeschäfte 1 Rituals 2,97
Kundenkarten 1 Payback 2,44
Markenstores (Filialisten) 1 sOliver 3,30
Modediscounter (Filialisten) 1 Takko 3,70
Modehäuser (Filialisten) 1 C&A 3,02
2 H&M 3,31
3 TK Maxx 3,47
Modeschmuck (Filialisten) 1 Bijou Brigitte 2,69
2 SIX 2,86
3 I AM 2,94
Modeschmuck (Online-Shops) 1 bijou-brigitte.com 2,76
Nageldesign (Online-Shops) 1 nails-factory-shop.de 2,65
Nagelstudios (Filialisten) 1 L.A. Nails 3,25
Naturkosmetik (Online-Shops) 1 bio-naturel.de 2,85
Parfümerien (Online-Shops) 1 flaconi.de 2,98
2 douglas.de 3,02
3 easycosmetic.de 3,13
Preisvergleichsportale 1 check24.de 2,78
Reisegepäck (Online-Shops) 1 123koffer.de 3,01
2 koffer24.de 3,05
3 koffer.de 3,14
Schuhgeschäfte (Filialisten) 1 Deichmann 2,95
2 SIEMES Schuhcenter 3,30
3 Görtz 3,48
Sonnenstudios 1 Sunpoint 3,02
Teleshopping-Anbieter 1 Pearl 3,26
Versandhäuser 1 Tchibo 2,81
2 Otto 3,28
3 Bon Prix 3,32
Waxing-Studios 1 Wax in the City 3,28

 

Sport, Hobby & Freizeit – Preis/Leistung
Bastelbedarf (Online-Shops) 1 creativ-discount.de 2,73
2 idee-shop.com 2,87
3 makerist.de 2,88
Briefmarkenhändler (Online-Shops) 1 briefmarkenecke.de 3,19
Dating-Apps 1 eDarling 3,92
2 ElitePartner 3,98
3 LoveScout24 3,99
Erlebnisgeschenke 1 mydays.de 3,22
Fahrradhändler (Filialisten) 1 Zweirad Stadler 3,01
2 Little John Bikes 3,01
3 Fahrrad XXL 3,01
Fahrradhändler (Online-Shops) 1 fahrrad-xxl.de 2,87
2 bike24.de 2,96
3 rosebikes.de 3,05
Fitenssstudios (EMS-Training) 1 EMS Lounge 3,16
Fitnessstudios 1 FitX 2,98
Fitnessstudios (Zirkeltraining) 1 CaloryCoach 3,27
Fotobedarf (Filialisten) 1 Foto Erhardt 3,34
Fotobedarf (Online-Shops) 1 fotokoch.de 2,99
Fotobücher 1 rossmann-fotowelt.de 2,60
2 cewe-fotobuch.de 2,67
3 posterxxl.de 2,69
Fußballbedarf (Online-Shops) 1 11teamsports.de 3,23
Geschenkeportale (Online-Shops) 1 geschenkidee.de 2,95
Golfbedarf (Online-Shops) 1 golf24.de 2,82
2 golfhouse.de 3,26
3 golfshop.de 3,33
Gold & Münzen (Online-Shop) 1 degussa-goldhandel.de 3,11
2 anlagegold24.de 3,18
3 feingoldhandel.de 3,23
Goldankauf (Filialisten) 1 Degussa 2,97
Goldankauf (Online-Shops) 1 goldankauf-marin.de 3,23
Grillbedarf (Online-Shops) 1 santosgrills.de 2,89
2 grillwelt24.de 2,93
3 grillgott.com 3,01
Kinoketten 1 Kinopolis 3,11
Kunstbedarf (Online-Shops) 1 boesner.com 3,08
Laufsportbedarf (Online-Shops) 1 runnerspoint.de 3,05
Modellbahn (Online-Shops) 1 fleischmann.de 2,97
Modellbau (Online-Shops) 1 revell-shop.de 2,85
2 voelkner.de 3,03
3 cmc-versand.de 3,07
Münzhändler (Online-Shops) 1 kuenker.de 3,19
Musikinstrumente (Online-Shops) 1 musicline24.de 2,74
Online-Lotto-Anbieter 1 lottohelden.de 2,99
2 tipp24.com 3,04
3 lotto.de 3,07
Online-Poker-Anbieter 1 pokerstars.eu 3,13
Originalkunst (Online-Shops) 1 kunstloft.de 2,71
Outdoor-Bedarf (Online-Shops) 1 globetrotter.de 3,21
Partnervermittlungen 1 partner.de 3,97
Poster (Online-Shops) 1 desenio.de 2,54
2 posterlounge.de 2,56
3 allposters.de 2,68
Premium-Fitness-Clubs 1 MeridianSpa 3,24
Reitbedarf (Online-Shops) 1 kraemer.de 3,09
Singlebörsen 1 finya.de 3,90
2 lovoo.de 4,03
3 bildkontakte.de 4,14
Skateboardbedarf (Online-Shops) 1 blue-tomato.com 2,93
Spielhallen 1 Merkur 3,28
2 Spielstuben 2000 3,34
3 Casino Royal 3,48
Sportartikel (Online-Shops) 1 decathlon.de 2,73
2 sportscheck.com 3,29
3 planet-sports.de 3,41
Sportnahrung (Online-Shops) 1 body-attack.de 2,83
Sprachlernportale 1 babbel.com 3,14
Stoffe (Online-Shops) 1 stoffe.de 3,15
2 stoffmeile.de 3,20
3 stoffundstil.de 3,22
Tennisbedarf (Online-Shops) 1 tennis-peters.de 2,74
Ticket-Shops (Online-Shops) 1 tickettube.de 2,64
2 eventim.de 2,70
3 adticket.de 2,86

 

Technik & Beruf – Preis/Leistung
Arbeitskleidung (Online-Shops) 1 engelbert-strauss.de 2,87
2 arbeitsschutz-express.de 2,88
3 gs-workfashion.de 2,91
Bürobedarf (Filialisten) 1 Staples 2,89
Bürobedarf (Online-Shops) 1 office-discount.de 2,80
2 otto-office.de 2,88
3 bueroplus.de 2,92
Coffee-Shops (Gemeinschaftsverpflegung) 1 Caffe vicino 3,09
Kaffeeautomaten-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Bosch 2,93
2 Philips 3,02
3 Siemens 3,04
Kantinenbetreiber/ Betriebsrestaurants 1 Compass Group 3,34
2 Klüh Catering 3,35
3 Procuratio GmbH 3,41
Kühlschrank-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Bosch 2,82
2 Samsung 2,83
3 Siemens 2,85
Notebook-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Acer 2,83
2 Lenovo 2,97
3 Asus 3,15
Online-Druckereien 1 Vistaprint 2,79
2 CEWE-PRINT.de 2,80
3 FLYERALARM 2,97
Paketdienste 1 DHL 3,53
Schreibwaren (Filialisten) 1 Askania 3,10
Schreibwaren (Online-Shops) 1 papierwelten.com 3,14
Technikmärkte (Filialisten) 1 Media Markt 3,10
Technikmärkte (Online-Shops) 1 saturn.de 2,83
2 mediamarkt.de 2,94
3 redcoon.de 3,00
TV-Hersteller (After-Sales-Support) 1 Samsung 2,71
2 Sony 2,92
3 Philips 3,09
Waschmaschinen-Hersteller (After-Sales-Support) 1 AEG 2,90
2 Siemens 2,90
3 Bosch 2,97
Zeitarbeitsfirmen 1 Iperdi Deutschland 3,52
2 DB Zeitarbeit GmbH 3,63
3 Argo AG 3,75

 

Wohnen & Leben – Preis/Leistung
Aquaristik (Online-Shops) 1 aquahandel.de 3,27
Babyausstatter (Filialisten) 1 myToys 2,95
Babyausstatter (Online-Shops) 1 mytoys.de 2,71
2 windeln.de 2,77
3 babymarkt.de 2,99
Babysitter-Vermittler 1 babysitter.de 2,87
Badausstatter (Online-Shops) 1 sanitaerdiscount24.de 3,09
2 wuh24.de 3,20
3 shkshop.com 3,32
Badaussteller 1 Richter & Frenzel 3,35
Baumärkte (Filialisten) 1 HORNBACH 3,07
Baumärkte (Online-Shops) 1 hornbach.de 3,11
2 globus-baumarkt.de 3,12
3 bauhaus.info 3,27
Baumärkte (regionale Filialisten) 1 B1 Discount 3,18
2 Der Heimwerker 3,36
3 Hela 3,40
Beleuchtung (Online-Shops) 1 lampenwelt.de 2,91
2 light11.de 3,23
3 lampe.de 3,42
Blumenhändler (Filialisten) 1 Blume 2000 3,16
2 Primaflora 3,22
3 Blumen Risse 3,33
Blumenversender (Online-Shops) 1 Aldi Blumen 3,12
2 Blume 2000 3,31
3 FloraPrima 3,32
Bodenbelag-Online-Shops 1 bodenversand24.de 3,06
2 holzprofi24.de 3,13
3 floor24.de 3,21
Carport-Online-Shops 1 easycarport.de 2,88
Dekoration & Haushaltswaren (Online-Shops) 1 depot-online.com 2,93
Design-Möbelhäuser 1 Lambert 3,25
Fachmärkte für Bodenbeläge und Heimtextilien 1 tedox 2,86
Fernhochschulen 1 FernUniversität Hagen 3,06
2 Wilhelm Büchner Fernhochschule 3,18
3 Hamburger Fernhochschule 3,20
Gartencenter (Filialisten) 1 Baumhaus 3,00
Gartencenter (Online-Shops) 1 dehner.de 3,23
2 gartencenter-shop24.de 3,35
3 gartenxxl.de 3,39
Gartenhaus-Online-Shops 1 mein-gartenshop24.de 3,31
Hundefutter & -bedarf (Online-Shops) 1 futterfreund.de 3,20
Küchengeräte (Online-Shops) 1 ao.de 2,72
Küchenhändler (Filialisten) 1 KÜCHE 3000 3,22
2 Schmidt Küchen 3,22
3 Küche & Co. 3,31
Küchenhändler (Online-Shops) 1 kueche24.com 3,48
Luxusuhren (Online-Shops) 1 uhrinstinkt.de 3,19
Matratzenhändler (Filialisten) 1 Dänisches Bettenlager 3,05
Matratzenhändler (Online-Shops) 1 bett1.de 2,73
2 daenischesbettenlager.de 3,30
3 <p><strong>erwinmueller.de</strong> </p> 3,35
Möbelhändler (Metaportale) 1 living24.de 3,06
Möbelhändler (Online-Shops) 1 ikea.com 2,67
2 yourhome.de 3,45
3 moebel-kraft.de 3,48
Möbelhäuser (Filialisten) 1 Ikea 2,77
2 Dänisches Bettenlager 3,16
3 Möeblum Naturholzmöbel / RS Möbel 3,37
Nachhilfe-Institute 1 Lernwerk 3,34
Nachhilfe-Vermittler 1 Tutoria 3,26
Online-Nachhilfe 1 Easy Tutor 2,98
2 Learnattack 3,11
3 Scoyo 3,14
Pfandhäuser 1 Exchange AG 3,01
Putzhilfe-Vermittler 1 betreut.de 3,31
Self-Storage-Anbieter 1 Pickens 3,19
Sicht- und Sonnenschutz (Online-Shops) 1 jalousiescout.de 2,94
Spielwaren (Online-Shops) 1 mytoys.de 2,77
Teppiche (Online-Shops) 1 teppichcenter24.de 3,39
Tierbedarf (Filialisten) 1 Fressnapf 2,88
Tierbedarf (Online-Shops) 1 zooplus.de 2,75
Uhren (Online-Shops) 1 uhren4you.de 3,10
Umzugsportale 1 umzugsauktion.de 3,58
Werkzeug (Online-Shops) 1 contorion.de 3,08
2 mytoolstore.de 3,22
3 werkzeugstore24.de 3,28
Wohndekoration (Filialisten) 1 Nanu-Nana 2,86

 

*In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 50.