DtGV-Prüfung „Herausragende Optiker 2022/23“
Beim Kauf einer neuen Brille spielt die umfassende Beratung beim Optiker vor Ort eine wichtige Rolle – schließlich soll sie dabei helfen, zum einen gut zu sehen und zum anderen gut auszusehen. Regionale Optiker können häufig mit einem individuellen und persönlichen Service sowie einer vor Ort direkt angeschlossenen Werkstatt punkten. Außerdem unterstützen sie zusätzlich oft noch Vereine, Veranstaltungen und andere soziale Zwecke in der Region.
Um die besondere Leistungsfähigkeit und Vorteile regionaler Anbieter hervorzuheben, führt die DtGV regelmäßig umfassende, objektive Service-Prüfungen durch. Optiker mit guten Ergebnissen können ihre Leistungsfähigkeit gegenüber bestehenden Kunden und Neukunden mit dem DtGV-Testsiegel „Herausragender Optiker“ signalisieren.
Kundenservice, Beratung und regionales Engagement im Vordergrund der Prüfung
Die Prüfung basiert einerseits – wie auch die DtGV-Tests großer nationaler Ketten – auf Leistungen in den Bereichen Kundenservice und Beratung. Zusätzlich werden bei der Prüfung lokaler Optiker Aspekte wie regionales Engagement und Tradition betrachtet.
In der DtGV-Prüfung „Herausragende Optiker“ werden die folgenden Teilbereiche genauer untersucht:
- Kundenservice: Wie umfangreich sind die Serviceleistungen? Machte das Geschäft einen sauberen und einladenden Eindruck? Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt? (40% des Gesamtwertes)
- Beratung & Sehtest: Welches Beratungsangebot gibt es generell? Wie sorgfältig und umfangreich wurde der Sehtest durchgeführt? Wurden die Testkunden kompetent und umfassend beraten? (55% des Gesamtwertes)
- Soziales/regionales Engagement: Wie sind die Optiker hinsichtlich Sponsorings und Unterstützung regionaler Vereine und Projekte aufgestellt? Werden auch soziale und/oder Umwelt-Projekte im Ausland unterstützt? (5% des Gesamtwertes)
Nur die besten Anbieter können überzeugen
Um mit dem Prädikat „Herausragend“ ausgezeichnet zu werden, mussten die Optiker auf den 70 angelegten Bewertungskriterien einen Gesamtscore von mindestens 75% erreichen.
Folgende Optiker wurden bislang als „Herausragender Optiker 2023“ ausgezeichnet:
| Apel Augenoptik GmbH, Salzwedel |
| Augenoptik Ulm, Gera |
| Brillen Trabert, Neuhof |
| Der Augenoptiker Roman Wagner, Schweich |
| Gronde Sehen & Hören, Augsburg |
| Kubot Optik, Bochum |
| Mahrt und Hoerning Augenoptik GmbH, Göttingen |
| optic art Jeanette Müller, Bamberg |
| Optic Berghöfer, Mettmann |
| Optik Bertleff, Simmern |
| Optik Etterer, Landshut |
| Optik Glaser GmbH, Zell |
| Optik Kempf, Hütschenhausen |
| Optik Ludwig, Illertissen |
| Optik Meyer, Bardowick |
| Optik Müller, Köln |
| Optik Niederprüm GmbH, Gerolstein |
| Optik Ufert, Singen |
| Optik Uhl, Schwarzenbach a. Wald |
| Optik Wolfsegger GmbH, Waldsassen |
| Optik Zentrum Berlin Brillen aus Kreuzberg, Berlin |
| Perspektive Augenoptik, Rotenburg |
| Schmidt’s Augenblick, Ascheberg |
| Schmück- und Sehzentrum e.K. optic-art Elvira, Hofheim |
| Sehenswert Augenoptik, Bad Aibling |
| Sehwerk Willam-Optik, Perleberg |
| Wette Optik GmbH, Schwelm |
Folgende Optiker wurden bislang als „Herausragender Optiker 2022/23“ ausgezeichnet:
| AllesBrille, Berlin |
| Augenmass Brillenmode GmbH, Viernheim |
| Augenoptik Jungmann, Püttlingen |
| Augenoptik Luckas, Velbert |
| Augenoptik Schneider, Guben |
| Augenoptik und Hörakustik Geue GmbH, Rostock |
| Behrens-Optik, Bremen |
| blickcontact Augenoptik GmbH, Berlin |
| Brillen Müller, Cochem |
| Brümmer Optik, Bergisch Gladbach |
| Die Brille Optik Amann, Schlüsselfeld |
| Flegl Augenoptik, Sachsenheim |
| Forum Optik GmbH, Münster |
| Granseher Augenoptik und Hörakustik, Gransee |
| Ihr Brillenspezialist Reinhardt GmbH, Reutlingen |
| Klasmeyer hören + sehen, Arnsberg |
| Krumme Lanke Brillen, Berlin |
| Liebl Akustik und Optik UG, Regenstauf |
| Lotz Optik, Wiesbaden |
| Maifeld Optik, Polch |
| Optik & Hörakustik Dickmann, Eichstätt |
| Optik Adam, Ludwigshafen |
| Optik Breiderhoff, Essen |
| Optik Brinkhaus, Nordhorn |
| Optik Federleicht, Taufkirchen |
| Optik Gölzer, Markdorf |
| OPTIK GROSS, Wolfratshausen |
| Optik Reinke, Holzwickede |
| Optik Sagawe, Rostock |
| Optik Schweda, Nördlingen |
| Optik Studio, Bad Boll |
| Optik Studio Markt Schwaben, Markt Schwaben |
| Optik Thorausch, Stuttgart |
| Optiker Krause, Hamburg |
| Pieper Optik, Wiesbaden |
| Schöttinger – Wir sind die Brille, Kandel |
