Deutscher B2B-Award 2023: Deutschlands beste Dienstleister im Firmenkundengeschäft

Deutscher B2B-Award 2023: Deutschlands beste Dienstleister im Firmenkundengeschäft
© stockphoto.com

Die Krisen der letzten Jahre und die damit einhergehende Verschärfung der Wettbewerbssituation haben auch für Unternehmen, die sich hauptsächlich an Geschäftskunden richten, einige Veränderungen mit sich gebracht. B2B-Händler sind zunehmend gezwungen, sich noch stärker auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zu konzentrieren und ihre Geschäftsprozesse an die aktuellen Herausforderungen anzupassen. Welche B2B-Dienstleister dies am erfolgreichsten umgesetzt haben und mit zufriedenen Kunden glänzen können, wurde nun wiederholt im „Deutschen B2B-Award 2023“ – dem großen deutschlandweiten B2B-Ranking in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis – untersucht. Dafür wurden auch in diesem Jahr mehr als 100.000 Entscheiderurteile zu insgesamt 1.347 Unternehmen aus 100 Branchen eingeholt.

Methodik

Beim „Deutschen B2B-Award 2023“ handelt es sich um eine Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Entscheidern einbezogen, die aktuell eine Position im mittleren oder Top-Management innehatten und in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmens waren.

Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte unabhängig durch Recherchen der DtGV zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.

In die umfangreiche Kundenbefragung gingen je Befragungsdimension mehr als 100.000 Urteile zu insgesamt 1.347 Unternehmen aus 100 Branchen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 50 Bewertungen abgegeben wurden.

Die Scores

Die wissenschaftliche Untersuchung einer solch komplexen Vielfalt von Unternehmen und Branchen zwingt dazu, die breite Reihe an möglichen Beurteilungskriterien, die für jede einzelne Branche individuell relevant erscheinen, deutlich zu reduzieren. Nur so ist ein branchenübergreifender Vergleich verschiedenster Anbieterleistungen von der Beratungsqualität eines Personaldienstleisters über die Schadensregulierung eines Betriebshaftplichtversicherers bis hin zum umfassenden Servicekonzept einer IT-Beratung möglich.

Daher fand die Beurteilung der fast 1.400 Unternehmen im vorliegenden „Deutschen B2B-Award 2023“ mittels dreier einfacher, leicht nachvollziehbarer und v.a. sehr gut vergleichbarer und valider Scores statt:

  • „Kundenzufriedenheits-Score“ (KZS)
  • „Kundenservice-Score“ (KSS)
  • „Preis-Leistungs-Score“ (PLS)

Die drei Scores wurden so konzipiert, dass sie die verschiedensten Arten von Erfahrungen branchenübergreifend abbilden könnte. Dazu wurden die jeweiligen Themen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis auf die „kleinsten gemeinsamen Nenner“ reduziert.

Das Resultat waren die folgenden 3 klaren, leicht verständlichen und doch komplexe Sachverhalte abbildenden, validen Fragen:

  • Kundenzufriedenheit: Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?
  • Kundenservice: Wie sind Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: Wie passend finden Sie die Leistung der folgenden Unternehmen der Branche [xyz] im Verhältnis zum geforderten Preis?

Die Beurteilung der Erfahrungen fand jeweils auf einer Skala von 1 (Katastrophal) bis 10 (Herausragend) statt.

Die Scores (Kundenzufriedenheits-Score (KZS), Kundenservice-Score (KSS) und Preis-Leistungs-Score (PLS)) berechnen sich anschließend wie folgt:

Zur Ermittlung der Preisträger wurden die Scores der untersuchten Unternehmen sowohl branchenübergreifend als auch innerhalb Ihrer Branche in eine Rangreihe gebracht.

Die Preisträger

Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.347 Unternehmen die TOP 20% ermittelt. Diese Unternehmen wurden als „Herausragend“ ausgezeichnet.

Zusätzlich wurden die „Branchen-Champions 2023“ in insgesamt 101 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die TOP 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die TOP 5 (ab 15 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.

Hier finden Sie die Preisträger:

Herausragende Unternehmen – TOP 20% branchenübergreifend

Branchen-Champions – Ausstattung & Objekt
Branchen-Champions – Bau & Handwerk
Branchen-Champions – Branchenbedarf
Branchen-Champions – Consulting & Entwicklung
Branchen-Champions – Finanzen & Versicherungen
Branchen-Champions – HR & Personal
Branchen-Champions – Kommunikation & Werbung
Branchen-Champions – Mitarbeiterversorgung
Branchen-Champions – Mobilität, Reisen & Logistik
Branchen-Champions – Software & IT

Folgende Unternehmen wurden als „Herausragend“ ausgezeichnet:

Platz Kundenzufriedenheit Kundenservice Preis/Leistung
1Lufthansa8,07Lufthansa7,99engelbert-strauss.de7,89
2engelbert-strauss.de7,98Deutsche Messe, Hannover7,97bitdefender7,84
3Der Kurier7,91engelbert-strauss.de7,96Rackspace7,78
4Stackfield7,90Leipziger Messe7,91Bilendi7,77
5Mindline7,85SAM Sensory München7,90Messe Essen7,76
6Trend Micro7,84Logpay7,90Continentale7,76
7Amazon Web Services (AWS)7,83trans-o-flex7,89STRATO HiDrive7,75
8SAM Sensory München7,83Rackspace7,87pCloud7,75
9ProALPHA7,81HDI7,87Mattermost7,73
10Nielsen7,81Twist7,87flyeralarm.com7,73
11IONOS HiDrive7,80HaufeX3607,86VMware7,72
12Microsoft Azure7,80Allianz7,84Cint7,71
13NürnbergMesse7,79Avast7,84Psyma7,70
14LKW Walter7,79onlineprinters.de7,83Microsoft Azure7,70
15Messe Essen7,79pCloud7,81Der Kurier7,69
16Sixt7,79Mindline7,79Nielsen7,69
17coffee perfect7,78Rhenus7,78Axa7,68
18TUI Geschäftsreiseservice7,78Dynata7,78Edenred7,68
19UTA7,78Amazon Web Services (AWS)7,77Selecta7,67
20Provinzial7,77GfK7,77PAYBACK Online Panel7,65
21pCloud7,76Bain & Company7,76Leipziger Messe7,65
22Leipziger Messe7,76GLS7,76Twist7,65
23Allianz7,75Messe Essen7,76Hermes7,65
24flaschenpost.de7,75karl.coffee7,76Eden7,64
25PAYBACK Online Panel7,75Messe München7,76NürnbergMesse7,64
26wir-machen-druck.de7,75coffee perfect7,74Messe Frankfurt am Main7,64
27GLS7,73waterlogic7,74wir-machen-druck.de7,64
28Exone Cloud7,72SteuersparCard (Wunschgutschein)7,73onlineprinters.de7,63
29Dynata7,72Epicor7,73CUP&CINO7,63
30welltec7,72ZEIT Akademie7,72Messe Berlin7,63
31Selecta7,72Stepstone.de7,72Tradedoubler7,62
32Lecturio7,71schaefer-shop.de7,71N267,62
33Avast7,71wir-liefern-getraenke.de7,71bueromarkt-ag.de7,61
34Deutsche Messe, Hannover7,71STRATO HiDrive7,71Iversity7,61
35Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants GmbH7,70flyeralarm.com7,71Allianz7,61
36Messe Frankfurt am Main7,70Selecta7,71ara-arbeitsschutz.de7,60
37Messe Stuttgart7,69Question Pro7,70Epicor7,59
38CUP&CINO7,68Dropbox7,70toolineo.de7,59
39Qonto7,68Continentale7,70IONOS HiDrive7,59
40Europcar7,67VW FS Rent-a-Car7,69contorion.de7,58
41Messe München7,67Questax AG7,69HDI7,58
42Belboon7,67Combi.de7,69Exone Cloud7,58
43STRATO HiDrive7,67PAYBACK Online Panel7,69Bitrix247,58
44mediamarkt.de / saturn.de7,66Messe Frankfurt am Main7,69Rentas Mietgeräte7,58
45Amazon Fresh7,66Alte Leipziger7,68gastro-hero.de7,57
46givve7,66Messe Stuttgart7,6824translate7,57
47Hertz7,66Hertz7,68TUI Geschäftsreiseservice7,56
48Bilendi7,66Baloise7,67R+V7,56
49Provadis7,65goetzpartners Group7,67Dynata7,56
50Twist7,65d-fine GmbH7,66Provinzial7,56
51R+V7,64ARAG7,66UTA7,56
52Question Pro7,64IONOS HiDrive7,65REWE Lieferservice7,55
53Axa7,64FINOM7,65Messe München7,55
54AdCell7,64NürnbergMesse7,65Moveup Gesellschaft für Gesunheitsmanagement mbH7,55
55HaufeX3607,63DKV7,65typographus.de7,55
56Lufthansa City Center Business Travel7,62Stackfield7,65doccheckshop.de7,55
57CJ Affiliate7,62factro7,65Kühne + Nagel7,54
58insa Gesundheits-management7,62HypoVereinsbank (Unicredit)7,64Grant Thornton AG7,54
59klebefisch.de7,62R+V7,64Koelnmesse7,54
60brandible.de7,61VHV7,64Messe Düsseldorf7,54
61Logpay7,61bausep.de7,64hornbach.de7,54
62conrad.de7,61Amazon Fresh7,63BCD Travel7,54
63awork7,60Awin7,63Zurich7,54
64Asana7,60flaschenpost.de7,62dbl service7,54
65Messe Berlin7,60Arvato Systems GmbH7,62Questax AG7,54
66Koelnmesse7,59Toluna7,62Wego7,54
67Routex7,59Koelnmesse7,62Deutsche Messe, Hannover7,54
68hornbach.de7,59Brunel GmbH7,62hygi.de7,53
69Boels Rental7,59Sixt7,62neusta enterprise services GmbH7,53
70DACHSER7,59promostore.de7,61d-fine GmbH7,52
71CWS7,59Alsco7,61ausbildung.de7,52
72schaefer-shop.de7,59LVM7,61LKW Walter7,52
73Alte Leipziger7,59American Express Global Business Travel7,61KRAVAG7,52
74Continentale7,58Bilendi7,61ias Gruppe7,52
75bueromarkt-ag.de7,58Spendit7,61Mannheimer Versicherung7,52
76Toluna7,58Trend Micro7,61Ipsos7,52
77onlineprinters.de7,58Messe Dortmund7,60heyjobs.co7,52
78HDI7,58MEWA7,59klebefisch.de7,51
79Commerzbank7,58Psyma7,59Question Pro7,51
80Atradius7,58Etengo AG7,59getraenkedienst.com7,51
81Raab Karcher7,58Barmenia7,59Mindline7,51
82Signal Iduna7,58gastro-hero.de7,59Rödl & Partner GmbH7,51
83Epicor7,57TUI Geschäftsreiseservice7,59Coface7,51
84praxisdienst.de7,57hygiene-shop.com7,59metro.de7,51
85Kühne + Nagel7,57vistaprint.de7,58myfolie.com7,51
86Advocard7,57metro.de7,57indeed.com7,51
87Monster.de7,57Invesdor7,57Constaff GmbH7,51
88Stepstone.de7,57stellenwerk.de7,57awork7,50
89PricewaterhouseCoopers7,56Routex7,57paulimot.de7,50
90Vattenfall7,56Die GesundheitsManager7,57werbeservice.de7,50
91foliencenter24.com7,56ROLAND7,57karl.coffee7,50
92MEWA7,56Santander Bank7,57intime7,50
93trans-o-flex7,55myfolie.com7,56friseurversand.com7,50
94Messe Düsseldorf7,55Rödl & Partner GmbH7,56Europcar7,50
95REWE Lieferservice7,55dbl service7,56VW FS Rent-a-Car7,50
96Psyma7,55freenet7,56hagel-shop.de7,50
97DKV7,54Messe Düsseldorf7,56Avast7,50
98hagel-shop.de7,54Belonio7,56saxoprint.de7,50
99intime7,54Axa7,56viking.de7,50
100hygi.de7,54bauXpert7,56bellaffair.de7,50
101Mannheimer Versicherung7,54azubi.de7,55]init[ AG für digitale Kommunikation7,50
102Bauking7,54Kantar7,55Top itservices AG7,50
103Kantar7,54Alten GmbH7,55easyprint.com7,50
104ggmgastro.com7,54Kühne + Nagel7,55pollin.de7,50
105Messe Dortmund7,53hornbach.de7,55gemuesekiste.com7,50
106Questax AG7,53aubi-plus.de7,54IBM Cloud7,50
107Avis7,53PricewaterhouseCoopers7,54Messe Stuttgart7,50
108Ergo7,531plushygiene.de7,54Signal Iduna7,49
109bellaffair.de7,53McKinsey & Company7,54Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants GmbH7,49
110]init[ AG für digitale Kommunikation7,53Wego7,53bauhaus.info7,49
111Top itservices AG7,53freshsales7,53Boels Rental7,49
112easyprint.com7,53Lichtblick7,53promostore.de7,49
113truebenecker.de7,53Liebherr7,53bardusch7,49
114VMware7,53foliencenter24.com7,53Alten GmbH7,49
115pollin.de7,53ProALPHA7,53werkzeugstore24.de7,49
116Die GesundheitsManager7,53conrad.de7,53Udemy7,48
117neusta enterprise services GmbH7,52Monster.de7,53McKinsey & Company7,48
1187days.de7,52Grant Thornton AG7,53benz24.de7,48
119Team Gesundheit7,52Europcar7,53praxisdienst.de7,48
120Arvato Systems GmbH7,52klebefisch.de7,53advo-discount.com7,48
121idealclean.de7,52Adesso SE7,52DKV7,48
122DHPG Dr. Harzem & Partner mbB7,52bauhaus.info7,52Arvato Systems GmbH7,48
123Hornbach7,52Freshdesk7,52foliencenter24.com7,48
124Awin7,51intime7,52MONTANA7,48
125Grant Thornton AG7,51pro-clipper.de7,52Transline7,47
126Bechtle AG7,51reinigungsberater.de7,52getraenkewelt.de7,47
127weberbuero.de7,50Asana7,52ISO-Gruppe7,47
128Adesso SE7,50heyjobs.co7,52bizay.de7,47
129clinicdress.de7,50Advocard7,52tolingo7,47
130yourfirm.de7,50Eurowings7,51myfreshfarm.de7,47
131Etengo AG7,50bellaffair.de7,51Tencent Cloud7,47
132PINKTUM7,50]init[ AG für digitale Kommunikation7,51goetzpartners Group7,47
133Neue Rechtsschutz Versicherung7,50Top itservices AG7,51ARAG7,47
134BridgingIT GmbH7,50easyprint.com7,51aufkleberdrucker24.de7,47
135Alten GmbH7,49truebenecker.de7,51Die GesundheitsManager7,47
136baustoffshop.de7,49VMware7,51Hertz7,46
137schneider.de7,49pollin.de7,51Buchbinder Rent-a-Car7,46
138Lionbridge7,49hagel-shop.de7,51selbstklebefolien.com7,46
139Alsco7,49Hornbach7,51SAM Sensory München7,46
140VHV7,49EWE7,51GIM7,46
141Valantic GmbH7,49werbeservice.de7,51flaschenpost.de7,46
142American Express Global Business Travel7,49bardusch7,51Decoclean7,46
143Esso7,49CWS7,51Württembergische7,46
144absolventa.de7,49MyMoove7,51Amazon Web Services (AWS)7,46
145ias Gruppe7,49LKC Holding GmbH7,51Avis7,46
146expert.de7,48Commerzbank7,51Generali7,46
147Baloise7,48Der Kurier7,51B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik7,46
14824translate7,48welltec7,50DHPG Dr. Harzem & Partner mbB7,45
149ausbildung.de7,48ISO-Gruppe7,50LKC Holding GmbH7,45
150bitdefender7,48bizay.de7,50reinigungsberater.de7,45
151Volksbanken/Raiffeisenbanken7,48tolingo7,50Eurowings7,45
152ARAG7,48myfreshfarm.de7,50TotalEnergies7,45
153myfolie.com7,48Tencent Cloud7,50Troop messenger7,45
154flyeralarm.com7,48Gothaer7,50ggmgastro.com7,45
155Akkodis Germany GmbH (ehem. AKKA & Modis)7,48UTA7,50Helvetia7,45
156vistaprint.de7,47FidesSecur Versicherungsmakler7,50Atradius7,45
157Debeka7,47DHPG Dr. Harzem & Partner mbB7,50Stackfield7,45
158Zendesk7,47Ergo7,49minilu.de7,44
159B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik7,47brandible.de7,49Bain & Company7,44
160metro.de7,47ias Gruppe7,49Monster.de7,44
161Cint7,47DACHSER7,49conrad.de7,44
162EWE7,47Mannheimer Versicherung7,49waterlogic7,44
163typographus.de7,46Leadec Holding BV & Co. KG7,49soldan.de7,44
164OBI7,4624translate7,49BridgingIT GmbH7,44
165IBM Deutschland GmbH7,46Vattenfall7,49Aramark7,44
166obi.de7,46praxisdienst.de7,49KiwiHR7,44
167promostore.de7,46Zeppelin Rental7,48Alsco7,44
168Transline7,46Deloitte GmbH7,48Azubiyo.de7,43
169d-fine GmbH7,46Hubstaff7,48Ergo7,43
170Fürstenberg Institut7,46contorion.de7,48Routex7,43
171Zeppelin Rental7,46Rochus Mummert7,48absolventa.de7,43
172viking.de7,46Porsche Consulting GmbH7,48Kantar7,43
173Invesdor7,45Generali7,48insa Gesundheits-management7,43
174GIM7,45Bansbach GmbH7,48GfK7,43
175MyMoove7,45Carlson Wagonlit Travel (CWT)7,48Advocard7,43
176bauhaus.info7,45OBI7,47hansenobst.de7,43
177Targobank7,45Signal Iduna7,47ProALPHA7,43
178Udemy7,45Lionbridge7,47Wacker Neuson7,42
179BAUHAUS7,45cadooz7,47Akkodis Germany GmbH (ehem. AKKA & Modis)7,42
180bardusch7,45bigboxx.de7,47Team Gesundheit7,42
181Hamburger Feuerkasse7,45insa Gesundheits-management7,47Logpay7,42
182buerostuhl24.com7,45Microsoft Azure7,47PricewaterhouseCoopers7,42
183ISO-Gruppe7,45Avis7,47hagebau.de7,42
184bizay.de7,45Möhrle Happ Luther Partnerschaftsgesellschaft mbB,7,47Alte Leipziger7,42
185tolingo7,45GIM7,47Debeka7,42
186myfreshfarm.de7,45Bitrix247,47Stellenanzeigen.de7,42
187Tencent Cloud7,45Constaff GmbH7,47Raab Karcher7,42
188hygiene-shop.com7,45Funk Gruppe7,47lusini.com7,41
189indeed.com7,45toom.de7,46Neusta consulting GmbH7,41
190VW FS Rent-a-Car7,44getraenkedienst.com7,46giffits.de7,41
191Rackspace7,44neusta enterprise services GmbH7,46hair-beauty-center.de7,41
192gastro-hero.de7,44ausbildung.de7,46hygiene-shop.com7,41
193SAS Scandinavian Airlines7,44SAS Scandinavian Airlines7,46VHV7,41
194TotalEnergies7,44TotalEnergies7,46welltec7,41
195Troop messenger7,44Troop messenger7,46Valantic GmbH7,41
196Versicherungskammer Bayern7,44xxlgastro.de7,46Messe Dortmund7,41
197msg systems AG7,44CUP&CINO7,46IfG – Institut für Gesundheit und Management7,41
198karl.coffee7,44BridgingIT GmbH7,46schaefer-shop.de7,41
199Integion7,44Actief Personalmanagement GmbH7,46bb-verpackungsshop.de7,41
200heyjobs.co7,44LinkedIn.com7,46aufkleberdealer.de7,41
201ara-arbeitsschutz.de7,44friseurversand.com7,46Dr. F. E. Hörtkorn7,41
202dbl service7,44lusini.com7,46conbato7,41
203hach.de7,43Neusta consulting GmbH7,46msg systems AG7,41
2041plushygiene.de7,43giffits.de7,46brandible.de7,41
205Coface7,43HUK Coburg7,46Martens & Prahl7,40
206paulimot.de7,43Transline7,461plushygiene.de7,40
207Weclapp Cloud CRM7,43absolventa.de7,46HKL7,40
208Freshdesk7,43Decoclean7,46baywa-baumarkt.de7,40
209Design Offices7,43BAUHAUS7,46hairandbeautyonline.com7,40
210friseurversand.com7,43DanTrim GmbH7,45Dornbach GmbH7,40
211lusini.com7,43hygi.de7,45abas7,40
212Neusta consulting GmbH7,43E.ON7,45clinicdress.de7,40
213pro-discount-werbeartikel.de7,43Oracle Cloud7,45Adesso SE7,40
214MONTANA7,43hairandbeautyonline.com7,45Clockodo7,40
215EasyOffices7,43Dornbach GmbH7,45Asana7,40
216hairandbeautyonline.com7,43abas7,45Lionbridge7,40
217Dornbach GmbH7,43CosmosDirekt7,45TransPerfect7,40
218HUK Coburg7,43Helvetia7,45Lufthansa7,40
219abas7,43MONTANA7,45Bauking7,39
220Ebner Stolz PG mbB7,43B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik7,45Vattenfall7,39
221Decoclean7,43Gorillas7,45GapFish (EntscheiderClub)7,39
222Credendo7,43CrowdStrike7,45stellenwerk.de7,39
223LKC Holding GmbH7,437days.de7,45work-trade.de7,39
224LinkedIn.com7,42Jimdo7,45Möhrle Happ Luther Partnerschaftsgesellschaft mbB,7,39
225soldan.de7,42sodexo7,45Versicherungskammer Bayern7,39
226Yncoris GmbH & Co. KG7,42typographus.de7,45werbemittel24.com7,39
227Brunel GmbH7,42Vohrer Versicherungsmakler7,45Concordia7,39
228Constaff GmbH7,42Impuls Finanzmanagement7,45Gorillas7,39
229CGI Deutschland B.V. & Co. KG7,42Eden7,44CrowdStrike7,39
230Bitrix247,42Stellenanzeigen.de7,44holz-metall.info7,39
231Lichtblick7,42Provinzial7,44mediamarkt.de / saturn.de7,39
232Meltwater7,42Detecon International GmbH7,44idealclean.de7,39
233UPS7,42obi.de7,44Getir7,39
234hair-store.de7,42Iversity7,44Symantec7,39
235IfG – Institut für Gesundheit und Management7,42CGI Deutschland B.V. & Co. KG7,44scheppach.com7,39
236getraenkewelt.de7,42HELLWEG7,44Falk & Co. Unternehmensgruppe7,39
237Rochus Mummert7,42Deutsche Leasing7,44SVA System Vertrieb Alexander GmbH7,38
238hansenobst.de7,42Workday HCM7,44HUK Coburg7,38
239wisch-star.de7,42bitdefender7,44PINKTUM7,38
240Dr. F. E. Hörtkorn7,42holz-metall.info7,44buerostuhl24.com7,38
241Helvetia7,42Getir7,44Google Cloud7,38
242Ipsos7,42Nielsen7,44Hornbach7,38
243reinigungsberater.de7,42DHL7,44chemmedia7,38
244Deutsche Leasing7,42National Car Rental7,44obi.de7,38
245Aramark7,41Strato7,44ITAB7,38
246sodexo7,41Lecturio7,44Neue Rechtsschutz Versicherung7,38
247Rödl & Partner GmbH7,41Bauking7,44Rhenus7,38
248werbeservice.de7,41yourfirm.de7,44Lecturio7,38
249Gorillas7,41ara-arbeitsschutz.de7,44yourfirm.de7,38
250CrowdStrike7,41praxispanda.de7,44praxispanda.de7,38
251adlerwerbegeschenke.de7,41eclincher7,44Kaspersky7,38
252Zurich7,41FIEGE Logistik7,44inba.de7,38
253abcfinance GmbH7,41Kaspersky7,44Hootsuite7,38
254Motio7,41Regus7,44team baucenter7,38
255Württembergische7,41Messe Berlin7,44hotelcareer.de7,38
256aufkleberdealer.de7,41IfG – Institut für Gesundheit und Management7,44Emons7,38
257Azubiyo.de7,41hansenobst.de7,43Credendo7,38
258Santander Bank7,41hach.de7,43Ebner Stolz PG mbB7,38
259wir-liefern-getraenke.de7,41work-trade.de7,43Know How! AG7,37
260Möhrle Happ Luther Partnerschaftsgesellschaft mbB,7,41Symantec7,43zeb.rolfes.schierenbeck.associates GmbH7,37
261toom.de7,41expert.de7,43wir-liefern-getraenke.de7,37
262E.ON7,41Accenture GmbH7,43dasauge.de7,37
263ICAS Deutschland7,41DomainFactory7,43Nürnberger7,37
264factro7,41Dr. F. E. Hörtkorn7,43Enterprise7,37
265Produkt + Markt7,41CLICK&LEARN7,43Tillhub7,37
266Hays AG7,40ggmgastro.com7,43BAUHAUS7,37
267Gothaer7,40doccheckshop.de7,42Esso7,37
268T-Systems International GmbH7,40LKW Walter7,42EDAG Engineering GmbH7,37
269Liebherr7,40mediamarkt.de / saturn.de7,42T-Systems International GmbH7,37

Folgende Unternehmen wurden als „Branchen-Champion 2023“ ausgezeichnet:

Ausstattung & Objekt
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Bürobedarf (Online-Shops) 1 schaefer-shop.de 7,59 schaefer-shop.de 7,71 bueromarkt-ag.de 7,61
Büromöbel (Online-Shops) 1 weberbuero.de 7,5 bigboxx.de 7,47 buerostuhl24.com 7,38
2 buerostuhl24.com 7,45 buerostuhl24.com 7,35 bigboxx.de 7,22
3 bigboxx.de 7,27 weberbuero.de 7,34 weberbuero.de 7,22
Coworking-Spaces 1 Design Offices 7,43 Regus 7,44 EasyOffices 7,32
Gewerbegas 1 Vattenfall 7,5 EWE 7,51 MONTANA 7,48
2 EWE 7,47 E.ON 7,45 EWE 7,36
3 MONTANA 7,43 MONTANA 7,45 Lichtblick 7,35
4 Lichtblick 7,41 Vattenfall 7,41 enviaM 7,35
5 E.ON 7,41 TEAG Thüringer Energie 7,41 E.ON 7,34
Gewerbestrom 1 Vattenfall 7,56 Lichtblick 7,53 Vattenfall 7,39
2 Lichtblick 7,42 Vattenfall 7,49 MONTANA 7,35
3 MAINGAU Energie 7,39 GASAG 7,39 Lichtblick 7,3
4 MONTANA 7,31 TEAG Thüringer Energie 7,37 GASAG 7,29
5 TEAG Thüringer Energie 7,31 MONTANA 7,35 Grünwelt Energie 7,26
Hygiene- & Textilservice 1 CWS 7,59 Alsco 7,61 dbl service 7,54
Industrieservice-Dienstleister 1 Yncoris GmbH & Co. KG 7,42 Leadec Holding BV & Co. KG 7,49 Lobbe Industrieservice GmbH & Co. KG 7,31
2 Leadec Holding BV & Co. KG 7,36 Yncoris GmbH & Co. KG 7,41 Wisag Industrie Service Holding GmbH 7,3
3 Lobbe Industrieservice GmbH & Co. KG 7,34 Lobbe Industrieservice GmbH & Co. KG 7,38 Remondis Maintenance & Services GmbH & Co. KG 7,28
Kassensysteme 1 orderbird 7,25 ready2order 7,3 Tillhub 7,37
2 LocaFox 7,24 Shore 7,3 Zettle 7,28
3 ready2order 7,2 orderbird 7,19 ready2order 7,23
4 Zettle 7,19 LocaFox 7,19 LocaFox 7,23
5 Tillhub 7,18 Tillhub 7,17 Shore 7,18
Ladenbauer 1 Tegometall 7,3 Umdasch Store Makers 7,29 ITAB 7,38
2 Hemling 7,29 ITAB 7,27 Tegometall 7,28
3 Wächter-Ladenbau 7,25 Tegometall 7,24 Wächter-Ladenbau 7,19
4 Dula-Werke Dustmann & Co 7,25 Dula-Werke Dustmann & Co 7,18 Umdasch Store Makers 7,17
5 Umdasch Store Makers 7,25 Hemling 7,18 Dula-Werke Dustmann & Co 7,17
Lagertechnik (Online-Shops) 1 kaisersysteme.de 7,34 kaiserkraft.de 7,37 bito.com 7,36
Reinigungs- und Facility-Dienstleister 1 Spie Deutschland & Zentraleuropa GmbH 7,34 Apleona GmbH 7,31 Wisag Facility Service Holding GmbH 7,3
2 Apleona GmbH 7,18 CBRE Gruppe 7,21 Stölting Service Group GmbH 7,27
3 CBRE Gruppe 7,13 Wisag Facility Service Holding GmbH 7,2 Spie Deutschland & Zentraleuropa GmbH 7,18
4 Stölting Service Group GmbH 7,12 Spie Deutschland & Zentraleuropa GmbH 7,18 Apleona GmbH 7,13
5 Wisag Facility Service Holding GmbH 7,11 Stölting Service Group GmbH 7,13 Piepenbrock Facility Management GmbH + Co. KG 7,1
Reinigungs- und Hygieneprodukte (Online-Shops) 1 hygi.de 7,54 hygiene-shop.com 7,59 hygi.de 7,53
Sicherheitsunternehmen 1 Kötter Unternehmensgruppe 7,3 Kötter Unternehmensgruppe 7,37 W.I.S. Sicherheit + Service GmbH & Co. KG 7,31
2 Wisag Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG 7,27 Kieler Wach- und Sicherheitsgesellschaft mbH & Co. KG 7,35 Piepenbrock Sicherheit GmbH & Co. KG 7,31
3 Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft mbH 7,24 Piepenbrock Sicherheit GmbH & Co. KG 7,31 Nürnberger Wach- und Schließgesellschaft mbH 7,22
4 Piepenbrock Sicherheit GmbH & Co. KG 7,23 Niedersächsische Wach- und Schliessgesellschaft Eggeling & Schorling KG 7,22 Kötter Unternehmensgruppe 7,2
5 Niedersächsische Wach- und Schliessgesellschaft Eggeling & Schorling KG 7,23 Wisag Sicherheit & Service Holding GmbH & Co. KG 7,19 Kieler Wach- und Sicherheitsgesellschaft mbH & Co. KG 7,17

 

Bau & Handwerk
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Baumärkte (Filialisten) 1 Hornbach 7,52 Hornbach 7,51 Hornbach 7,38
Baumärkte (Online-Shops) 1 hornbach.de 7,59 hornbach.de 7,55 hornbach.de 7,54
2 obi.de 7,46 bauhaus.info 7,52 bauhaus.info 7,49
3 bauhaus.info 7,45 toom.de 7,46 hagebau.de 7,42
Baumaschinenverleih 1 Boels Rental 7,59 Liebherr 7,53 Rentas Mietgeräte 7,58
2 Zeppelin Rental 7,46 Zeppelin Rental 7,48 Boels Rental 7,49
3 Liebherr 7,4 Rentas Mietgeräte 7,4 Wacker Neuson 7,42
Baustoffhändler (Filialisten) 1 Raab Karcher 7,58 bauXpert 7,56 Wego 7,54
2 Bauking 7,54 Wego 7,53 Raab Karcher 7,42
3 Wego 7,37 Bauking 7,44 Bauking 7,39
Baustoffhändler (Online-Shops) 1 baustoffshop.de 7,49 bausep.de 7,64 benz24.de 7,48
2 benz24.de 7,26 benz24.de 7,38 baustoffshop.de 7,21
3 bauking.de 7,21 bauking.de 7,28 bausep.de 7,21
Maschinenhandel – Holz & Metall (Online-Shops) 1 paulimot.de 7,43 holz-metall.info 7,44 paulimot.de 7,5
2 holz-metall.info 7,38 scheppach.com 7,39 holz-metall.info 7,39
3 scheppach.com 7,38 paulimot.de 7,37 scheppach.com 7,39
Werkzeughandel (Online-Shops) 1 werkzeugstore24.de 7,37 contorion.de 7,48 toolineo.de 7,59
2 sautershop.de 7,35 werkzeugstore24.de 7,36 contorion.de 7,58
3 toolineo.de 7,34 sautershop.de 7,35 werkzeugstore24.de 7,49

 

Branchenbedarf
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Arbeitsschutz (Online-Shops) 1 engelbert-strauss.de 7,84 engelbert-strauss.de 7,9 engelbert-strauss.de 7,71
2 ara-arbeitsschutz.de 7,44 ara-arbeitsschutz.de 7,44 ara-arbeitsschutz.de 7,6
3 inba.de 7,36 work-trade.de 7,43 work-trade.de 7,39
Berufskleidung (Online-Shops) 1 engelbert-strauss.de 7,98 engelbert-strauss.de 7,96 engelbert-strauss.de 7,89
2 7days.de 7,52 7days.de 7,45 clinicdress.de 7,4
3 clinicdress.de 7,5 berufsbekleidung.de 7,42 berufsbekleidung.de 7,36
Friseurbedarf (Online-Shops) 1 hagel-shop.de 7,54 pro-clipper.de 7,52 friseurversand.com 7,5
2 bellaffair.de 7,53 bellaffair.de 7,51 hagel-shop.de 7,5
3 friseurversand.com 7,43 hagel-shop.de 7,51 bellaffair.de 7,5
Gastronomiebedarf (Online-Shops) 1 ggmgastro.com 7,54 gastro-hero.de 7,59 gastro-hero.de 7,57
2 metro.de 7,47 metro.de 7,57 metro.de 7,51
3 gastro-hero.de 7,44 xxlgastro.de 7,46 ggmgastro.com 7,45
Kanzleibedarf (Online-Shops) 1 soldan.de 7,42 kontorplus.de 7,38 advo-discount.com 7,48
Landwirtschaftsbedarf (Online-Shops) 1 siepmann.net 7,32 fk-soehnchen.de 7,25 ag.supply 7,34
2 ag.supply 7,3 siepmann.net 7,24 fk-soehnchen.de 7,32
3 agrar-fachversand.com 7,29 ag.supply 7,24 siepmann.net 7,31
Praxisbedarf (Online-Shops) 1 praxisdienst.de 7,57 praxisdienst.de 7,49 doccheckshop.de 7,55
2 doccheckshop.de 7,37 praxispanda.de 7,44 praxisdienst.de 7,48
3 praxispanda.de 7,36 doccheckshop.de 7,42 minilu.de 7,44
Verpackungsmaterial (Online-Shops) 1 rajapack.de 7,24 rajapack.de 7,32 bb-verpackungsshop.de 7,41
2 verpackungskoenig.de 7,23 bb-verpackungsshop.de 7,31 rajapack.de 7,26
3 kartonara.de 7,21 kartonara.de 7,3 kartonara.de 7,25

 

Consulting & Entwicklung
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Engineering Services 1 Alten GmbH 7,49 Brunel GmbH 7,62 Alten GmbH 7,49
2 Akkodis Germany GmbH (ehem. AKKA & Modis) 7,48 Alten GmbH 7,55 Akkodis Germany GmbH (ehem. AKKA & Modis) 7,42
3 Brunel GmbH 7,42 Akkodis Germany GmbH (ehem. AKKA & Modis) 7,41 EDAG Engineering GmbH 7,37
IT-Beratungen 1 ]init[ AG für digitale Kommunikation 7,53 Arvato Systems GmbH 7,62 neusta enterprise services GmbH 7,53
2 neusta enterprise services GmbH 7,52 Adesso SE 7,52 ]init[ AG für digitale Kommunikation 7,5
3 Arvato Systems GmbH 7,52 ]init[ AG für digitale Kommunikation 7,51 Arvato Systems GmbH 7,48
4 Adesso SE 7,5 ISO-Gruppe 7,5 ISO-Gruppe 7,47
5 BridgingIT GmbH 7,5 neusta enterprise services GmbH 7,46 BridgingIT GmbH 7,44
Managementberatung 1 Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants GmbH 7,7 Bain & Company 7,76 d-fine GmbH 7,52
2 d-fine GmbH 7,46 goetzpartners Group 7,67 Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants GmbH 7,49
3 McKinsey & Company 7,4 d-fine GmbH 7,66 McKinsey & Company 7,48
4 goetzpartners Group 7,39 McKinsey & Company 7,54 goetzpartners Group 7,47
5 Bain & Company 7,36 Porsche Consulting GmbH 7,48 Bain & Company 7,44
Personalberatung 1 Rochus Mummert 7,42 Rochus Mummert 7,48 Odgers Berndtson 7,36
2 Egon Zehnder 7,35 Egon Zehnder 7,4 Egon Zehnder 7,32
3 Mercuri Urval 7,33 Odgers Berndtson 7,4 Rochus Mummert 7,31
Wirtschaftsprüfung / Steuerberatung 1 PricewaterhouseCoopers 7,56 Rödl & Partner GmbH 7,56 Grant Thornton AG 7,54
2 DHPG Dr. Harzem & Partner mbB 7,52 PricewaterhouseCoopers 7,54 Rödl & Partner GmbH 7,51
3 Grant Thornton AG 7,51 Grant Thornton AG 7,53 DHPG Dr. Harzem & Partner mbB 7,45
4 Dornbach GmbH 7,43 LKC Holding GmbH 7,51 LKC Holding GmbH 7,45
5 Ebner Stolz PG mbB 7,43 DHPG Dr. Harzem & Partner mbB 7,5 Dornbach GmbH 7,4

 

Finanzen & Versicherungen
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Betriebliche Altersvorsorge 1 Allianz 7,47 Barmenia 7,59 Axa 7,5
2 Debeka 7,47 Allianz 7,45 Allianz 7,4
3 HUK Coburg 7,43 CosmosDirekt 7,45 Debeka 7,39
4 CosmosDirekt 7,39 Axa 7,43 HUK Coburg 7,38
5 Gothaer 7,35 Ergo 7,4 CosmosDirekt 7,35
Betriebliche Krankenversicherer 1 Allianz 7,64 Continentale 7,7 Axa 7,68
2 Ergo 7,41 HUK Coburg 7,46 HUK Coburg 7,38
3 Barmenia 7,39 Ergo 7,43 ARAG 7,31
4 HUK Coburg 7,38 Allianz 7,39 Gothaer 7,3
5 ARAG 7,36 ARAG 7,37 Barmenia 7,28
Betriebliche Unfall-Versicherer 1 R+V 7,47 Baloise 7,67 ARAG 7,47
2 Baloise 7,46 ARAG 7,66 Generali 7,46
3 Allianz 7,38 Generali 7,48 R+V 7,33
4 Helvetia 7,34 Württembergische 7,39 Baloise 7,29
5 SV Sparkassenversicherung 7,31 Allianz 7,38 Allianz 7,28
Betriebshaftpflicht-Versicherer 1 Continentale 7,58 Allianz 7,84 ARAG 7,44
2 Allianz 7,47 HDI 7,62 HDI 7,44
3 ARAG 7,37 R+V 7,4 DEVK 7,32
4 Axa 7,37 Axa 7,4 R+V 7,32
5 DEVK 7,35 ARAG 7,38 VHV 7,31
Betriebsinhalts-Versicherer 1 Allianz 7,54 R+V 7,64 ARAG 7,36
2 Ergo 7,38 Continentale 7,37 Continentale 7,31
3 Debeka 7,36 ARAG 7,35 Axa 7,3
4 Continentale 7,36 Axa 7,34 Allianz 7,21
5 R+V 7,28 Allianz 7,29 R+V 7,21
Cyber-Versicherer 1 Ergo 7,36 R+V 7,37 Axa 7,4
2 R+V 7,32 Allianz 7,3 Ergo 7,33
3 Allianz 7,3 Signal Iduna 7,25 Allianz 7,3
4 Axa 7,29 Ergo 7,24 Continentale 7,25
5 Signal Iduna 7,28 Continentale 7,24 R+V 7,25
Elektronik-Versicherer 1 Allianz 7,48 VHV 7,64 R+V 7,43
2 Gothaer 7,4 Gothaer 7,5 VHV 7,38
3 VHV 7,38 Ergo 7,36 Allianz 7,26
4 R+V 7,3 Axa 7,35 Ergo 7,26
5 Signal Iduna 7,28 Provinzial 7,3 Axa 7,25
Firmenkredite 1 Commerzbank 7,48 Invesdor 7,57 ING 7,36
2 Invesdor 7,45 Santander Bank 7,57 GLS Bank 7,36
3 Targobank 7,45 ING 7,42 Commerzbank 7,3
4 Santander Bank 7,41 Targobank 7,35 Targobank 7,29
5 ING 7,36 Commerzbank 7,29 Invesdor 7,29
Forderungsausfall-Versicherer 1 R+V 7,64 VHV 7,62 Zurich 7,54
Geschäftskonten (Filialbanken) 1 Commerzbank 7,58 HypoVereinsbank (Unicredit) 7,64 Commerzbank 7,36
Gewerbliche Gebäude-Versicherer 1 Provinzial 7,77 Allianz 7,8 Continentale 7,76
2 Axa 7,64 Alte Leipziger 7,68 Allianz 7,54
3 Alte Leipziger 7,59 Continentale 7,5 Axa 7,47
4 Allianz 7,55 Axa 7,47 Helvetia 7,45
5 Continentale 7,49 R+V 7,47 Signal Iduna 7,44
KFZ-Versicherer 1 HDI 7,58 LVM 7,61 KRAVAG 7,52
2 Allianz 7,43 HDI 7,44 Axa 7,45
3 Gothaer 7,4 Gothaer 7,43 Debeka 7,42
4 Axa 7,34 Debeka 7,41 Mecklenburgische Versicherung 7,34
5 Barmenia 7,34 Axa 7,38 Gothaer 7,33
Online-Geschäftskonten (Direktbanken & Fintechs) 1 Qonto 7,68 FINOM 7,65 N26 7,62
2 N26 7,37 Qonto 7,38 Fyrst 7,34
3 Holvi 7,36 N26 7,34 FINOM 7,32
4 FINOM 7,28 Holvi 7,32 fidor Bank 7,28
5 fidor Bank 7,28 fidor Bank 7,29 Qonto 7,25
Rechtsschutz-Versicherer 1 Advocard 7,57 ROLAND 7,57 ARAG 7,46
2 Ergo 7,53 ARAG 7,56 Ergo 7,43
3 Neue Rechtsschutz Versicherung 7,5 Advocard 7,52 Advocard 7,43
4 ARAG 7,48 Ergo 7,49 Neue Rechtsschutz Versicherung 7,38
5 Allianz 7,47 Allianz 7,45 Allianz 7,36
Transport-Versicherer 1 Allianz 7,75 HDI 7,87 Axa 7,65
2 R+V 7,6 Allianz 7,65 Allianz 7,61
3 Alte Leipziger 7,58 Axa 7,56 HDI 7,58
4 Signal Iduna 7,58 R+V 7,54 R+V 7,56
5 HDI 7,57 Mannheimer Versicherung 7,49 Mannheimer Versicherung 7,52
Versicherungsmakler 1 Dr. F. E. Hörtkorn 7,42 FidesSecur Versicherungsmakler 7,5 Dr. F. E. Hörtkorn 7,41
2 Funk Gruppe 7,39 Funk Gruppe 7,47 Martens & Prahl 7,4
3 FidesSecur Versicherungsmakler 7,36 Vohrer Versicherungsmakler 7,45 Funk Gruppe 7,33
4 Deas Deutsche Assekuranzmakler 7,33 Impuls Finanzmanagement 7,45 FidesSecur Versicherungsmakler 7,33
5 Impuls Finanzmanagement 7,32 Dr. F. E. Hörtkorn 7,43 Impuls Finanzmanagement 7,32

 

HR & Personal
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Azubi-Jobbörsen 1 ausbildung.de 7,48 azubi.de 7,55 ausbildung.de 7,52
Bewerbermanagement-Software 1 d.vinci 7,34 Recruitee 7,35 d.vinci 7,32
2 MHM eRECRUITING 7,28 JOIN 7,35 MHM eRECRUITING 7,29
3 Recruitee 7,27 eRecruiter 7,3 JOIN 7,27
4 JOIN 7,27 MHM eRECRUITING 7,3 eRecruiter 7,25
5 SmartRecruit 7,26 d.vinci 7,21 Recruitee 7,25
E-Learning Agenturen 1 Provadis 7,65 CLICK&LEARN 7,43 PINKTUM 7,38
2 PINKTUM 7,5 Know How! AG 7,4 chemmedia 7,38
3 CLICK&LEARN 7,4 PINKTUM 7,39 Know How! AG 7,37
IT-Personaldienstleister 1 Questax AG 7,53 Questax AG 7,69 Questax AG 7,54
2 Top itservices AG 7,53 Etengo AG 7,59 Constaff GmbH 7,51
3 Etengo AG 7,5 Top itservices AG 7,51 Top itservices AG 7,5
4 Neusta consulting GmbH 7,43 Constaff GmbH 7,47 Neusta consulting GmbH 7,41
5 Constaff GmbH 7,42 Neusta consulting GmbH 7,46 Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG 7,36
Jobbörsen (Generalisten) 1 Monster.de 7,57 Stepstone.de 7,72 heyjobs.co 7,52
1 Stepstone.de 7,57 Monster.de 7,53 indeed.com 7,51
3 indeed.com 7,45 heyjobs.co 7,52 Monster.de 7,44
Jobbörsen (Spezialisten) 1 yourfirm.de 7,5 stellenwerk.de 7,57 absolventa.de 7,43
2 absolventa.de 7,49 absolventa.de 7,46 stellenwerk.de 7,39
3 stellenwerk.de 7,38 yourfirm.de 7,44 yourfirm.de 7,38
Online-Kurs-Plattformen 1 Lecturio 7,71 ZEIT Akademie 7,72 Iversity 7,61
2 Udemy 7,45 Iversity 7,44 Udemy 7,48
3 ZEIT Akademie 7,38 Lecturio 7,44 Lecturio 7,38
Personaldienstleister 1 I. K. Hofmann GmbH 7,34 Actief Personalmanagement GmbH 7,46 I. K. Hofmann GmbH 7,32
2 Randstad Deutschland GmbH & Co. KG 7,33 Randstad Deutschland GmbH & Co. KG 7,35 Orizon GmbH 7,29
3 Adecco Germany Holding SA & Co. KG 7,3 Adecco Germany Holding SA & Co. KG 7,29 Office People Personalmanagement GmbH 7,28
4 Actief Personalmanagement GmbH 7,27 Orizon GmbH 7,28 Actief Personalmanagement GmbH 7,27
5 Orizon GmbH 7,27 Office People Personalmanagement GmbH 7,25 Randstad Deutschland GmbH & Co. KG 7,26
Personalmanagement-Software 1 HeavenHR 7,36 Workday HCM 7,44 KiwiHR 7,44
2 KiwiHR 7,34 jacando HR 7,37 jacando HR 7,29
3 BambooHR 7,29 Zoho People 7,35 Workday HCM 7,27
Zeiterfassungstools 1 timetac 7,38 Hubstaff 7,48 Clockodo 7,4
2 Timr 7,37 absence 7,42 absence 7,36
3 absence 7,36 timetac 7,36 Hubstaff 7,35
4 Clockodo 7,35 Timr 7,3 askDANTE 7,3
5 Tracking Time 7,31 Clockodo 7,28 Timr 7,3

 

Kommunikation & Werbung
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Folienbeschriftung (Online-Shops) 1 klebefisch.de 7,62 myfolie.com 7,56 typographus.de 7,55
Internet & Festnetz 1 EWE 7,45 1&1 7,39 fonial 7,36
Marktforschung 1 Mindline 7,85 SAM Sensory München 7,9 Psyma 7,7
2 SAM Sensory München 7,83 Mindline 7,79 Nielsen 7,69
3 Nielsen 7,81 GfK 7,77 Ipsos 7,52
Messen 1 NürnbergMesse 7,79 Deutsche Messe, Hannover 7,97 Messe Essen 7,76
2 Messe Essen 7,79 Leipziger Messe 7,91 Leipziger Messe 7,65
3 Leipziger Messe 7,76 Messe Essen 7,76 NürnbergMesse 7,64
Mobilfunkanbieter 1 1&1 7,34 freenet 7,56 conbato 7,41
2 freenet 7,34 1&1 7,38 freenet 7,32
3 NetCologne 7,33 EWE 7,37 NetCologne 7,3
Online-Druckereien 1 wir-machen-druck.de 7,75 onlineprinters.de 7,83 flyeralarm.com 7,73
2 onlineprinters.de 7,58 flyeralarm.com 7,71 wir-machen-druck.de 7,64
3 easyprint.com 7,53 vistaprint.de 7,58 onlineprinters.de 7,63
Panelanbieter 1 PAYBACK Online Panel 7,75 Dynata 7,78 Bilendi 7,77
2 Dynata 7,72 Question Pro 7,7 Cint 7,71
3 Bilendi 7,66 PAYBACK Online Panel 7,69 PAYBACK Online Panel 7,65
4 Question Pro 7,64 Toluna 7,62 Dynata 7,56
5 Toluna 7,58 Bilendi 7,61 Question Pro 7,51
PR-Agenturen 1 fischerAppelt Agentur 7,35 mc Group 7,39 Oliver Schrott Kommunikation 7,26
2 Palmer Hargreaves 7,21 Achtung! Agenturgruppe 7,27 Palmer Hargreaves 7,21
3 mc Group 7,21 Oliver Schrott Kommunikation 7,27 fischerAppelt Agentur 7,2
4 Achtung! Agenturgruppe 7,19 Edelman 7,17 Edelman 7,14
5 Edelman 7,18 fischerAppelt Agentur 7,17 FleishmanHillard Germany 7,12
Social Media Management Tools 1 Meltwater 7,42 eclincher 7,44 Hootsuite 7,38
2 eclincher 7,36 Later 7,36 Later 7,3
3 Hootsuite 7,34 Hootsuite 7,36 eclincher 7,29
Sprachdienstleister 1 Lionbridge 7,49 tolingo 7,5 24translate 7,57
2 24translate 7,48 24translate 7,49 Transline 7,47
3 Transline 7,46 Lionbridge 7,47 tolingo 7,47
VoIP-Anbieter 1 placetel 7,2 easybell 7,34 easybell 7,27
2 NFON/Cloudya 7,12 placetel 7,32 NFON/Cloudya 7,17
3 easybell 7,11 Sipgate 7,23 toplink 7,15
Werbeartikel (Online-Shops) 1 brandible.de 7,61 promostore.de 7,61 promostore.de 7,49
2 schneider.de 7,49 brandible.de 7,49 giffits.de 7,41
3 promostore.de 7,46 giffits.de 7,46 brandible.de 7,41

 

Mitarbeiterversorgung
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Gesundheitsmanagement  1 insa Gesundheits-management 7,62 Die GesundheitsManager 7,57 Moveup Gesellschaft für Gesunheitsmanagement mbH 7,55
2 Die GesundheitsManager 7,53 MyMoove 7,51 ias Gruppe 7,52
3 Team Gesundheit 7,52 ias Gruppe 7,49 Die GesundheitsManager 7,47
4 ias Gruppe 7,49 insa Gesundheits-management 7,47 B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik 7,46
5 B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik 7,47 DanTrim GmbH 7,45 insa Gesundheitsmanagement 7,43
Getränke-Lieferdienste 1 flaschenpost.de 7,54 wir-liefern-getraenke.de 7,71 getraenkedienst.com 7,51
Kaffeemaschinen-Mietservice 1 coffee perfect 7,78 karl.coffee 7,76 Selecta 7,67
2 Selecta 7,72 coffee perfect 7,74 CUP&CINO 7,63
3 CUP&CINO 7,68 Selecta 7,71 karl.coffee 7,5
Lebensmittel-Lieferdienste 1 flaschenpost.de 7,75 Combi.de 7,69 REWE Lieferservice 7,55
Mitarbeiter-Benefits 1 givve 7,66 SteuersparCard (Wunschgutschein) 7,73 Edenred 7,68
Obstkorb-Lieferservice 1 truebenecker.de 7,53 truebenecker.de 7,51 gemuesekiste.com 7,5
Wasserspender-Mietservice 1 welltec 7,72 waterlogic 7,74 Eden 7,64
2 BRITA 7,38 welltec 7,5 Selecta 7,63
3 Eden 7,36 Eden 7,44 waterlogic 7,44

 

Mobilität, Reisen & Logistik
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Autovermietungen 1 Sixt 7,79 VW FS Rent-a-Car 7,69 Europcar 7,5
2 Europcar 7,67 Hertz 7,68 VW FS Rent-a-Car 7,5
3 Hertz 7,66 Sixt 7,62 Hertz 7,46
Express-Kurierdienste 1 Der Kurier 7,91 trans-o-flex 7,89 Der Kurier 7,69
2 trans-o-flex 7,55 intime 7,52 intime 7,5
3 intime 7,54 Der Kurier 7,51 trans-o-flex 7,23
Fahrzeug-Leasing (Full-Service) 1 Deutsche Leasing 7,42 Deutsche Leasing 7,44 abcfinance GmbH 7,32
2 abcfinance GmbH 7,41 Allane Fleet 7,34 Santander 7,22
3 Allane Fleet 7,38 Alphabet International 7,32 Alphabet International 7,2
Fluggesellschaften 1 Lufthansa 8,07 Lufthansa 7,99 Eurowings 7,45
Geschäftsreisedienstleister 1 TUI Geschäftsreiseservice 7,78 American Express Global Business Travel 7,61 TUI Geschäftsreiseservice 7,56
Paketversand 1 GLS 7,73 GLS 7,76 Hermes 7,65
Speditionen 1 LKW Walter 7,79 Rhenus 7,78 Kühne + Nagel 7,54
2 DACHSER 7,59 Kühne + Nagel 7,55 LKW Walter 7,52
3 Kühne + Nagel 7,57 DACHSER 7,49 Rhenus 7,38
Tankkarten 1 UTA 7,78 Logpay 7,9 UTA 7,56
2 Logpay 7,61 DKV 7,65 DKV 7,48
3 Routex 7,59 Routex 7,57 TotalEnergies 7,45
Umzugsunternehmen 1 Euromovers 7,29 Zapf Umzüge 7,33 Euromovers 7,26
2 Zapf Umzüge 7,26 Euromovers 7,32 Hansetrans 7,2
3 Hansetrans 7,18 Hansetrans 7,17 Zapf Umzüge 7,15

 

Software & IT
BranchePlatzKundenzufriedenheitKundenservicePreis/Leistung
Affiliate-Netzwerke 1 Belboon 7,67 Awin 7,63 Tradedoubler 7,62
Cloud-Computing-Anbieter 1 Amazon Web Services (AWS) 7,83 Rackspace 7,87 Rackspace 7,78
2 Microsoft Azure 7,8 Amazon Web Services (AWS) 7,77 VMware 7,72
3 VMware 7,53 VMware 7,51 Microsoft Azure 7,7
CRM 1 Weclapp Cloud CRM 7,43 freshsales 7,53 Bitrix24 7,31
2 Bitrix24 7,26 Weclapp Cloud CRM 7,25 CentralStationCRM 7,27
3 Hubspot 7,19 Bitrix24 7,24 Weclapp Cloud CRM 7,25
Enterprise-Resource-Planning 1 ProALPHA 7,81 HaufeX360 7,86 Epicor 7,59
2 HaufeX360 7,63 Epicor 7,73 ProALPHA 7,43
3 Epicor 7,57 ProALPHA 7,53 abas 7,4
Filehosting-Dienste 1 IONOS HiDrive 7,8 pCloud 7,81 STRATO HiDrive 7,75
Helpdesk-Software 1 Zendesk 7,47 Freshdesk 7,52 LiveAgent 7,31
2 Freshdesk 7,43 Zendesk 7,38 Zendesk 7,31
3 LiveAgent 7,34 LiveAgent 7,38 Live Chat Help Desk 7,3
Homepage-Baukästen 1 Jimdo 7,38 Jimdo 7,45 webnode 7,32
2 Wix 7,35 Strato 7,44 Wix 7,32
3 Strato 7,35 Wix 7,33 Jimdo 7,27
Hostingdienste 1 Strato 7,4 DomainFactory 7,43 Strato 7,34
2 DomainFactory 7,23 One.com 7,25 DomainFactory 7,26
3 All-inkl.com 7,2 Strato 7,24 Alfahosting 7,2
4 1blu 7,19 All-inkl.com 7,22 dogado 7,19
5 dogado 7,18 bplaced 7,18 checkdomain 7,18
Online-Technikmärkte 1 mediamarkt.de / saturn.de 7,66 conrad.de 7,53 pollin.de 7,5
2 conrad.de 7,61 pollin.de 7,51 conrad.de 7,44
3 pollin.de 7,53 expert.de 7,43 mediamarkt.de / saturn.de 7,39
Projektmanagement-Tools 1 awork 7,6 Stackfield 7,65 Bitrix24 7,58
2 Asana 7,6 factro 7,65 awork 7,5
3 Bitrix24 7,42 Asana 7,52 Asana 7,4
4 Stackfield 7,42 Bitrix24 7,47 factro 7,36
5 factro 7,41 Podio 7,4 Podio 7,34
Sicherheitssoftware 1 Trend Micro 7,84 Avast 7,84 bitdefender 7,84
2 Avast 7,71 Trend Micro 7,61 Avast 7,5
3 bitdefender 7,48 CrowdStrike 7,45 CrowdStrike 7,39
Systemhäuser 1 Bechtle AG 7,51 ACP Gruppe 7,36 SVA System Vertrieb Alexander GmbH 7,38
2 SVA System Vertrieb Alexander GmbH 7,32 SVA System Vertrieb Alexander GmbH 7,33 Bechtle AG 7,29
3 Controlware Gruppe 7,3 Bechtle AG 7,32 Controlware Gruppe 7,24
4 SoftwareOne Deutschland GmbH 7,3 SoftwareOne Deutschland GmbH 7,28 ACP Gruppe 7,2
5 ACP Gruppe 7,29 Controlware Gruppe 7,26 NTT Data 7,2
Teamkommunikations-Apps 1 Stackfield 7,9 Twist 7,87 Mattermost 7,73
2 Twist 7,65 Stackfield 7,55 Twist 7,65
3 Troop messenger 7,44 Troop messenger 7,46 Troop messenger 7,45