Orientierung für Verbraucher – unabhängig, neutral und fair

Nationale Studien

Lieferdienst-Portale im Test

Wenn man mal keine Lust zum Kochen hat oder einfach nichts Leckeres zu Hause findet, bieten Lieferdienst-Portale eine bequeme Alternative, um den Hunger trotzdem zu stillen. Zahlreiche Anbieter vermitteln hier zwischen Restaurant und Bestellkunden und sorgen dafür, dass das Wunschgericht auf den Weg gebracht wird – teilweise sogar per eigenem Lieferdienst. Wie die besucherstärksten Portale Deutschlands sich unterscheiden, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt untersucht.

Online-Autokredite im Test

Es gibt viele Gründe sich ein (neues) Auto zuzulegen: ein Defekt des alten Fahrzeugs, Familienzuwachs oder die Lust auf etwas Neues. Zur Finanzierung ist häufig die Aufnahme eines Kredites nötig. Neben den Banken der großen Autohersteller bieten auch diverse markenunabhängige Banken Kredite zur KFZ-Finanzierung an - viele davon als sogenannte Online-Kredite.

Fitness-Studios im Test

Wer die Feiertagspfunde im neuen Jahr möglichst schnell wieder runter bekommen oder einfach einen guten Vorsatz in die Tat umsetzen möchte, der hat die Wahl zwischen zahlreichen Fitness-Studios. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat nun fünf bundesweite Fitness-Studio-Ketten genauer untersucht. Schwerpunkte der Studie waren dabei die Bedarfsanalyse, die Beratung während des Probetrainings sowie die Betreuung bei der Durchführung von Fitness-Übungen.
Top 3 der DtGV-Studie
  1. INJOY
  2. Easyfitness
  3. Clever Fit

Service Awards

DtGV-Service-Award 2017

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien hat in diesem Jahr wiederholt in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 den DtGV-Service-Award vergeben. In rund 50 umfangreichen Service- & Beratungsstudien, 644 Mystery Checks vor Ort, 516 Website-Bewertungen, 357 Lieferservice-Tests und 5.726 Kundendienst-Checks hat die DtGV im vergangenen Jahr den Verbrauchern Orientierung bei der Wahl eines Anbieters gegeben.

DtGV-Service-Award 2016

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien hat in diesem Jahr wiederholt in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 den DtGV-Service-Award vergeben. In 56 umfangreichen Service- & Beratungsstudien mit rund 500 Website-Bewertungen, 272 Lieferservice-Tests und 6.931 Kundendienst-Checks hat die DtGV im vergangenen Jahr den Verbrauchern Orientierung bei der Wahl eines Anbieters gegeben.

DtGV-Service-Award 2015

Mit rund 30 umfangreichen Service- & Beratungsstudien, über 500 Website-Bewertungen, mehr als 100 Lieferservice-Tests und 3.795 Kundendienst-Checks hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) im vergangenen Jahr den Verbrauchern Orientierung bei der Wahl eines Anbieters gegeben. Dabei erlebten die Tester eine große Spannbreite an Serviceleistungen: Von Servicewüste bis Top-Service war alles dabei. Die Besten der Besten wurden nun branchenübergreifend mit dem „DtGV-Service-Award 2015“ geehrt.

Regionale Studien

Regionalversorger Gas

Regionale Gasversorger waren lange Zeit die einzige Wahl für die Verbraucher von Heiz- und Kochgas vor Ort. Dies hat sich mit der Liberalisierung geändert. Regionale Gasversorger müssen sich nun mit anderen Unternehmen messen, während die lokale Verantwortung als Stadtwerk bleibt.
Top 3 der DtGV-Studie

    Regionalversorger Strom

    Regionale Stromversorger waren lange Zeit die einzige Wahl für die Verbraucher. Dies hat sich mit der Liberalisierung geändert. Regionale Stromversorger müssen sich nun mit überregionalen Wettbewerbern auseinandersetzen. Dabei müssen sie den Spagat schaffen zwischen regionaler Verantwortung und Kundennähe sowie preisgünstigen Angeboten.
    Top 3 der DtGV-Studie