DtGV-Prüfung „Herausragende Makler“

DtGV-Prüfung „Herausragende Makler“
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Die Branche der Immobilienmakler hat in Deutschland nicht den besten Ruf. Grund dafür sind v.a. schwarze Schafe, die mit überteuerten oder gar gesetzteswidrigen Gebühren die Not von Haus- und Wohnungssuchenden auf einem – zumindest in Großstädten – immer stärker umkämpften Immobilienmarkt ausnutzen.

Doch glücklicherweise sind die „schwarzen Schafe“ in der Minderheit und es gibt auf dem deutschen Markt eine Vielzahl an äußerst kundenorientierten, transparenten und engagierten Maklern. Um deren vorbildliche Leistungen hervorzuheben und für den Verbraucher kenntlich zu machen, führt die DtGV regelmäßig umfassende, objektive Service-Prüfungen durch. Immobilienmakler mit guten Ergebnissen können ihre Leistungsfähigkeit gegenüber bestehenden Kunden und Neukunden mit dem DtGV-Testsiegel „Herausragender Makler“ signalisieren. 

Service, Transparenz und regionales Engagement im Vordergrund der Prüfung

Die Prüfung basiert auf Leistungen in den Bereichen Service, digitales Angebot, Transparenz und Qualität. Zusätzlich wird bei der Prüfung lokaler Makler der Aspekt regionales Engagement betrachtet.

In der DtGV-Prüfung „Herausragende Makler“ werden die folgenden Teilbereiche genauer untersucht:

  1. Service:  Wie umfangreich sind die Serviceleistungen? Welche digitalen Dienstleistungen werden angeboten? Sind die Makler per Telefon und E-Mail gut erreichbar? Werden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt? (45% des Gesamtwertes)
  2. Transparenz & Qualität: Wie transparent sind Website und Exposés aufgebaut? Enthalten die verwendeten Maklerverträge alle notwendigen und keine widerrechtlichen Klauseln? Über welche Qualifikationen verfügen die beschäftigten Makler? (50% des Gesamtwertes)
  3. Soziales/regionales Engagement: Wie sind die Makler hinsichtlich Sponsorings und Unterstützung regionaler Vereine und Projekte aufgestellt? Werden auch soziale und/oder Umwelt-Projekte im Ausland unterstützt? (5% des Gesamtwertes)

Nur die besten Anbieter können überzeugen

Um mit dem Prädikat „Herausragend“ ausgezeichnet zu werden, mussten die Makler auf den 93 angelegten Bewertungskriterien einen Gesamtscore von mindestens 75% erreichen.

Folgende Immobilienmakler wurden bislang als „Herausragende Makler 2020“ ausgezeichnet:

AbacO Immobilien, Essen
ADORABLE Immobilien, Berlin
Aigner Immobilien, München
Akzepta Immobilien, Leverkusen
ALPHAUS Immobilien, Bad Reichenhall
Bastian Immobilien, Worms
Bausch Immobilien, Schorndorf
Bernd Pohl Immobilien, Bergen auf Rügen
Bernhard Merz Immobilien, Rottweil
Best Place Immobilien, Berlin
BHI Hesse Immobilien, Berlin
BMS Immobilien, Bollendorf
Braun Immobilien, Löningen
Bremerich Immobilien , Unna
CCC-Immogrund, Neukirchen-Vluyn
Christian Dischinger, Regensburg
CITYMAKLER DRESDEN, Dresden
Corina Jebens Rosemarie Baur Immobilien, Grünwald
der stadtmakler, Wetzlar
DFM Immobilien, Schortens
Die Immobilienprofis, Hof
Eschner-Immobilien, Rüsselsheim am Main 
fesser:immobilien, Hannover
Gilbers Baasch Immobilien, Trier
Grotebrune Immobilien, Wuppertal
Hatz & Popp Immobilien, Passau
Heinrichs Immobilien, Allershausen
HILLJE STOLLE Immobilien, Oldenburg
IFK Immobilien, Weilheim
Immobilien Brigitta Eilers, Achim
Immobilien- Finanz- Consulting S.R.-B., Dessau-Roßlau
Immobilien Reinhardt, Coburg 
Immobilien Susanne Nieper, Solingen
Immobilienkontor Lange, Bonn
Immobilienkontor Mroch & Newman, Bonn
Living home immobilien, Wiesbaden
Loch Braunsdorf, Hamburg
maison Immobilien, Buchholz
Mund Immobilien, Leipzig
NATIONAL-BANK Immobilien, Essen
nm-immobilien, Neumarkt
Pistoor Immobilien, Westerstede
R.G.Brüning Immobilien, Kehl
Reinholz Hermsdorf Immobilien, Hamburg
Reprofi, Feldatal
Siller Immobilien, Staufen
Willuhn Immobilien, Leipzig
Zuschke-Immobilienvermittlung, Bautzen