Test der Geldanlage-Beratung von Filialbanken in München
2013 haben wir die Geldanlage-Beratung von Filialbanken in München sowie deutschlandweit untersucht.
In der Münchener Regionalstudie 2013 wurden folgende Geldinstitute eingeschlossen:
- Stadtsparkasse München
- Münchner Bank
- Sparda Bank München
- Commerzbank
- Deutsche Bank
- HypoVereinsbank
- Postbank
- Santander Bank
- Targobank.
Die DtGV-Tester besuchten diese Institute jeweils mindestens dreimal in ihren Münchener Filialen. Sie waren konservative Anleger, auf der Suche nach einer entsprechend sicheren Geldanlage.
Das wichtigste Untersuchungskriterium im Münchener regionalen Bankentest stellten die Beratung und Empfehlung zur Geldanlage dar. Transparenz der Beratung (zum Beispiel Anfertigung von Beratungsprotokollen und Infos zu den einzelnen Wertpapieren, Provisionen der Bank, etc.) und die Serviceorientierung folgten danach. Einen geringen Einfluss hatten auch das Erscheinungsbild der Geldinstitute und der Bankangestellten.
Die Ergebnisse in München fielen, ebenso wie in Hamburg, im Vergleich zu anderen Städten Deutschlands, relativ schlecht aus. Regionale Player konnten nicht überzeugen aber auch die meisten nationalen Banken fielen durch einen Leistungsabfall auf.
In Summe konnte in München alleine die Targobank überzeugen mit guten Ergebnissen in allen Teilkategorien und den Höchstwerten im Bereich Beratung & Empfehlung und Service. Lediglich bei der Transparenz schnitt die Commerzbank besser ab. Insgesamt erzielte die Targobank in München die Note 2,0.
Die Commerzbank und die Stadtsparkasse München folgten auf den Plätzen 2 und 3, wobei die Commerzbank noch knapp ein „gut“ erzielte.
Informationen zu nationalen Studie mit Bestellmöglichkeiten finden Sie hier.