Selbst in Zeiten des Wandels und der Unsicherheit bleibt eines unverändert: Die Notwendigkeit erstklassiger Sanitärgroßhändler, die Handwerker:innen aus dem Bereich Sanitär, Heizung & Klimatechnik mit hochwertigen Produkten versorgen. Als Bindeglied zwischen Herstellern und Handwerk übernehmen die Großhändler nicht nur die Verantwortung für Lagerung, Logistik und Reklamationsabwicklung, sondern stehen auch mit ihrem umfassenden Fachwissen über Sanitärprodukte und -lösungen bereit. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Fachleute dazu befragt, welche Sanitärgroßhändler sich durch gute Preise, ein großes Sortiment sowie herausragenden Service auszeichnen.

Bewertet wurden folgende acht Sanitärgroßhändler:

• Elmer Gruppe
• G.U.T.-GRUPPE
• GC-Gruppe
• PFEIFFER & MAY Gruppe
• REISSER Gruppe
• Richter+Frenzel Gruppe
• Sanitär-Heinze
• Weinmann & Schanz

Das Kundenurteil setzt sich aus Bewertungen in den folgenden Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung der jeweiligen Sanitärgroßhändler eingingen:

1. Preis-Leistungs-Verhältnis (40% des Gesamtwerts)
2. Sortiment (30% des Gesamtwerts)
3. Bestellprozess (10% des Gesamtwerts)
4. Lieferservice (10% des Gesamtwerts)
5. Kundenservice (5% des Gesamtwerts)
6. Kundenvertrauen (5% des Gesamtwerts)

Weinmann & Schanz ist der beliebteste Sanitärgroßhändler Deutschlands

Den ersten Platz in der Befragung belegte der Sanitärgroßhändler Weinmann & Schanz. Der ursprüngliche Zweimannbetrieb, der inzwischen ca. 750 Mitarbeitende beschäftigt, konnte nicht nur in der Gesamtwertung überzeugen, sondern punktete auch mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und dem besten Bestellprozess.

Zweiter im Beliebtheitsranking wurde die G.U.T.-Gruppe, die für Gebäude- und Umwelttechnik bekannt ist und laut eigener Aussage 2,5 Millionen Sanitärartikel im Sortiment hat. Die G.U.T.-Gruppe konnte außerdem mit dem besten Kundenservice, dem höchsten Kundenvertrauen, sowie TOP-Platzierungen in weiteren Teilkategorien glänzen.

Zur Umfrage:

Durchgeführt wurde die Befragung im Zeitraum Juli bist August 2023. Befragt wurden Handwerker:innen, die in der Sanitärbranche tätig sind. Selektionskriterium für die Teilnahme war, dass die befragten Handwerker innerhalb der letzten fünf Jahre Kund:in beim jeweiligen Sanitärgroßhändler waren. Ausgewiesen wurden nur Anbieter, für die mindestens 25 Bewertungen vorlagen. Das Kriterium Kundenvertrauen wurde auf einer 10-stufigen Skala erhoben, die Bewertungen der restlichen Kriterien auf einer 8-stufigen Skala. Insgesamt wurden 551 Bewertungen abgegeben.