Frauen-Fitness-Studios: Test von Zirkeltraining-Angeboten

Frauen-Fitness-Studios: Test von Zirkeltraining-Angeboten

Wer Mitglied in einem Fitness-Studio werden möchte, um etwas für seine Figur, Gesundheit oder Sportlichkeit zu tun, kann zwischen einer großen Auswahl an Anbietern wählen. Dabei bietet der Markt unterschiedliche Konzepte. Neben Discount- oder Premium-Anbietern finden sich auch immer mehr Fitness-Studios, die exklusiv Frauen vorbehalten sind und mit dem Konzept des 30-Minuten-Zirkeltrainings v.a. Kundinnen ansprechen, die möglichst effektiv trainieren wollen.

Die DtGV hat in Kooperation mit N24 fünf führende Frauen-Fitness-Studio-Ketten mit Zirkeltrainingskonzept in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Studios, das Training (in Form eines Probetrainings) sowie die Beratungs- und Servicequalität. Folgende Anbieter haben wir in die Tests eingeschlossen:

  • bellissima
  • CaloryCoach
  • Curves
  • moves
  • Mrs.Sporty.

Die Leistungen in den einzelnen Testbereichen wurden mit der Methodik Mystery Shopping gemessen. Speziell qualifizierte, verdeckte Tester besuchten die Fitness-Studios vor Ort, um ein Probetraining zu absolvieren und füllten anschließend einen Fragebogen mit insgesamt 55 Fragen aus. Die Fragen wurden mit unterschiedlicher Gewichtung in folgende drei Haupttestbereiche untergliedert:

  1. Studio-Ausstattung: Machen die Studios und Geräte einen sauberen und gepflegten Eindruck? Welche weiteren Angebote gibt es? (20% des Gesamtwertes)
  2. Allgemeiner Service: Wurden die Testkundinnen freundlich und zuvorkommend behandelt? (30% des Gesamtwertes)
  3. Beratung: Erfolgte eine umfassende und kompetente Beratung? (50% des Gesamtwertes)

Speziell für Fitness-Unerfahrene ist es wichtig, eine umfassende und zielgerichtete Einweisung in die einzelnen Trainingsgeräte zu erhalten. Zum einen kann nur so ein optimaler Trainingserfolg gewährleistet werden, zum anderen besteht bei falscher Benutzung der Geräte Verletzungsgefahr. Daher kam der Beratung das stärkste Gewicht zu.

Die Ausstattung hingegen ist in diesem Bereich der Fitness-Studios konzeptbedingt eher schmal ausgelegt. Daher wurde die Ausstattung der Studios weniger stark gewichtet. Jeder Anbieter wurde je nach Größe, d.h. Gesamtzahl der Filialen, insgesamt drei bis sechs Mal getestet.

Frauen-Fitness-Studios mit guter Betreuung, aber Defiziten bei der Beratung

Die Fitness-Studios zeigten sich im Test stets sauber und ordentlich. Die Geräte waren durchweg funktionstüchtig und machten einen gepflegten Eindruck. Duschen, Schließfächer oder Fernseher zur Unterhaltung findet man bei dieser Art von Fitness-Studio-Konzept allerdings nicht bei allen Anbietern. Dafür bieten viele der Studios Informationen und Vorträge zum Thema gesunde Ernährung an.

In der Kategorie Allgemeiner Service konnten alle Anbieter durch eine freundliche Betreuung überzeugen. Stets war ein Trainer (meist eine Trainerin) anwesend, um die Übungen zu kontrollieren und eventuelle Korrekturen an Haltung und Ausführung vorzunehmen. Zudem empfanden die Tester das Personal als sehr engagiert und um die Mitglieder bemüht. Verbesserungspotential zeigte sich hingegen bei der Beschriftung der Geräte. Hinweistafeln, die die genaue Ausführung der Übungen bildlich veranschaulichen, fehlten ebenso des Öfteren wie Hinweise, die zum Desinfizieren der Geräte nach Verwendung auffordern.

Positiv fiel auf, dass fast alle Fitness-Studios im Test kostenlose Probetrainings anbieten. Im Rahmen eines solchen Probetrainings hat man die Möglichkeit, eine komplette Trainingseinheit zu absolvieren und alle Geräte und Übungen kennen zu lernen. Dabei gaben alle Trainer eine kurze Einweisung zu jedem Gerät und erklärten dessen Bedienung.

Defizite zeigten sich allerdings in einigen der getesteten Studios auf Seiten der Bedarfsanalyse. Zwar wurde fast immer nach körperlichen Erkrankungen gefragt, um ungeeignete Übungen ausschließen oder spezielle Schwerpunkte setzen zu können, Fragen nach dem aktuellen Fitnessstand oder Vorerfahrungen mit Fitness-Studios wurden allerdings nur gelegentlich gestellt. Ein weiterer Kritikpunkt betraf den Ablauf des Trainings. Oft konzentrierten sich die Trainer ausschließlich auf die Übungen an den jeweiligen Geräten. Übungen zum Aufwärmen vor dem Training, zum Cool-Down nach dem Training oder zum Dehnen wurden nur in gut der Hälfte der Probetrainings angeraten.

Mrs. Sporty Testsieger der Gesamtstudie, gefolgt von Curves und bellissima

Drei der getesteten Frauen-Fitness-Studios konnten mit der Note gut bewertet werden, der Rest schnitt befriedigend ab. Die Mrs. Sporty-Standorte haben die gesetzten Kriterien insgesamt am besten erfüllt und wurden Testsieger, gefolgt von Curves und bellissima auf den Plätzen 2 und 3.

Mrs. Sporty überzeugte durch eine in nahezu allen Kriterien gute Leistung. Dort gibt es auch vergleichsweise mehr Angebote zum Thema Ernährung, die das Konzept abrunden. Im Vergleich verbesserungswürdig ist dagegen das Angebot von Duschen. Curves konnte als Zweitplatzierter mit der besten Beratung punkten, bei bellissima fanden wir den besten Service. CaloryCoach schließlich zeigte die besten Leistungen in der Kategorie Studio-Ausstattung.

Die Detailergebnisse der Studie sind gegen eine Schutzgebühr von 650 EUR zzgl. MwSt. bei der DtGV (info@dtgv.de) erhältlich.