Bio-Supermärkte: Test von Service & Beratung

Bio-Supermärkte: Test von Service & Beratung

Bio boomt! Der deutsche Bio-Markt wächst seit Jahren. Für den Verbraucher eröffnen sich dadurch vielfältige neue Möglichkeiten beim Lebensmitteleinkauf. Wer sich bevorzugt biologisch und nachhaltig produzierte Waren wünscht, dabei aber nicht auf die bequemen Einkaufsmöglichkeiten eines Vollsortiment-Supermarktes verzichten möchte, findet… mehr...
Hörgeräteakustiker: Test von Service und Beratung

Hörgeräteakustiker: Test von Service und Beratung

Laut Bundesinnung der Hörakustiker gibt es in Deutschland aktuell „etwa 5,4 Millionen Menschen mit einer indizierten Schwerhörigkeit, Tendenz steigend“. Dabei zeigt sich auch ein weiterer Trend: das Alter, ab dem ein Hörgerät benötigt wird, sinkt. Steht erst einmal die Diagnose,… mehr...
Matratzenhändler: Test von Service und Beratung

Matratzenhändler: Test von Service und Beratung

Im gefühlt immer hektischer werdenden Alltag ist guter und erholsamer Schlaf enorm wichtig. Dabei spielt auch die Anschaffung einer passenden Matratze eine bedeutende Rolle. Doch bei welchem Matratzenhändler findet man als Kunde guten Service und eine kompetente Beratung, die ausführlich… mehr...
Tablet-Hersteller: Test des After-Sales Supports

Tablet-Hersteller: Test des After-Sales Supports

Die Absatzzahlen für Tablets sind rückläufig. Deshalb ist es für Hersteller im Kampf um die immer weniger werdenden Kunden besonders wichtig, sich mit gutem Service und schneller, kompetenter Hilfe im Problemfall oder bei Fragen nach dem Kauf von der Konkurrenz… mehr...
Self-Storage-Anbieter: Test von Service und Beratung

Self-Storage-Anbieter: Test von Service und Beratung

Der Keller quillt über? Ein längerer Auslandsaufenthalt steht an und der Hausrat soll zwischengelagert werden? Nach einem Erbfall können nicht alle Wertgegenstände in den eigenen Haushalt integriert werden? In all diesen Fällen bieten Self-Storage-Anbieter eine einfache Lösung: Sie vermieten kurz-… mehr...
Tankstellenshops 2017 - Angebot, Bistro & Service

Tankstellenshops 2017 – Angebot, Bistro & Service

Alle großen Tankstellen-Ketten bieten Ihren Kunden deutlich mehr an als nur Benzin und Diesel. Kaffee und Snacks für unterwegs, aber auch Lebensmittel und Produkte des alltäglichen Bedarfs finden sich in den Verkaufsregalen. Doch bei wem werden Service und Beratung großgeschrieben?… mehr...
Mobilfunkshops 2017: Test von Service und Beratung

Mobilfunkshops 2017: Test von Service und Beratung

Läuft der Mobilfunktarif aus oder muss ein neues Smartphone her, suchen viele Rat in einem der zahlreichen Mobilfunkshops. Wie es dort um die Service- und Beratungsqualität tatsächlich bestellt ist, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation mit… mehr...
Massivhausanbieter: Test von Service & Erstberatung

Massivhausanbieter: Test von Service & Erstberatung

Knapp 2 Mio Deutsche planen, den Traum von den eigenen vier Wänden in naher Zukunft Wirklichkeit werden zu lassen. Wer dabei auf Massivhäuser setzt, kann aus einer großen Zahl von Anbietern wählen. Zehn von ihnen hat die Deutsche Gesellschaft für… mehr...