Auf wann die offizielle Geburtsstunde des Call-Centers datiert werden kann, ist unklar. Begann alles im Jahr 1974, als der US-Amerikaner Durr mit seinem digitalen automatischen Anrufverteiler „Rockwell Galaxy“ die zentrale Steuerung eingehender Anrufe ermöglichte? Oder gehen die Wurzeln weiter zurück… mehr...

In Pandemiezeiten erleben Fernhochschulen einen Aufschwung, und das zurecht: Während  die Universitäten sich erst neue Lernkonzepte überlegen mussten, konnte hier durchgängig digital von zuhause aus gelernt werden. Besonders für Berufstätige und Eltern ist die flexible Lernform attraktiv. Doch die Auswahl… mehr...

Schon länger ist klar: Die staatliche Rente wird für viele heutige Arbeitnehmer als Altersvorsorge nicht reichen. Um für den unbeschwerten Lebensabend vorzusorgen, gibt es die private Altersvorsorge in vielen Facetten. Bei der Auswahl einer zu den eigenen Bedürfnissen passenden Lösung… mehr...

Die Urlaubssaison ist fast vorbei, doch bisher konnten viele Sehnsüchtige noch keinen Platz am Strand erhaschen. Spätestens, wenn die Reisewarnung für das Wunschziel aufgehoben ist, soll der Traum von der Urlaubsreise wahr werden. Reiseportale sollen dabei helfen, Flug und Unterkunft… mehr...

Die Konkurrenz in der Augenoptikbranche ist groß. Zunehmend müssen sich kleine und mittelständische Unternehmen gegen große überregionale Optikerketten und Onlineanbieter behaupten. Dabei können regionale Optiker häufig mit einem individuelleren und persönlicheren Service sowie einer vor Ort direkt angeschlossenen Werkstatt punkten. mehr...

Die Branche der Immobilienmakler hat in Deutschland nicht den besten Ruf. Grund dafür sind v.a. schwarze Schafe, die mit überteuerten oder gar gesetzteswidrigen Gebühren die Not von Haus- und Wohnungssuchenden auf einem – zumindest in Großstädten – immer stärker umkämpften… mehr...

Sei es ein Streit mit dem Nachbarn, dem Arbeitgeber oder im Straßenverkehr – spätestens, wenn Rechtsanwälte ins Spiel kommen und der Streit vor Gericht landet, schnellen die Kosten für die Durchsetzung der eigenen Rechte in die Höhe. Um sich vor… mehr...

Nach einer langen Durststrecke macht sich nun eine Vielzahl der Deutschen wieder auf den Weg in den Urlaub. Als eine unter den aktuellen Umständen sichere und zuverlässige Art des Reisens zählt der Urlaub mit dem Wohnmobil. Doch bei dem großen… mehr...

Wer derzeit einen sonnigen Urlaub genießen will, hat es nicht leicht. Es gilt, ein schönes, aber sicheres Reiseziel zu finden und sich aktuell zu informieren, um spontan umbuchen zu können. Viele vertrauen dabei auf Reiseportale im Internet. Doch welches weiß… mehr...

Wer seinen aktuellen Mobilfunktarif schon länger als zwei Jahre hat, sollte sich unbedingt erkundigen, ob es nicht anderswo mehr Leistung für weniger Geld gibt. So schnell wandeln sich das Anbieterfeld und die beworbenen Tarife, vor allem hinsichtlich des enthaltenen Datenvolumens… mehr...