Von Betten und Sofas über Küchenmöbel und Spiegelschränke bis hin zu Waschbecken und kleinsten Deko-Artikeln: In Deutschlands größten Möbelhäusern findet man alles, was das Einrichtungsherz begehrt. Doch wie ist es dort um die Service- und Beratungsqualität bestellt? Die Deutsche Gesellschaft… mehr...

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat aktuell in Kooperation mit N24 insgesamt dreizehn der verbreitetsten Systemgastronomie-Anbieter mit Bedienung getestet. mehr...

Ich wollte heute mal von meinem Erlebnis mit der Immobilien-Finanzierung von Banken berichten. Ich möchte für ein größeres Immobilienpaket eine Refinanzierung umsetzen. Es geht hier um Zinszahlungen im sechsstelligen Bereich pro Jahr. Dafür habe ich mit mehreren Banken gesprochen, zum… mehr...

Der deutsche Fitness-Markt boomt ungebrochen: Mittlerweile trainieren über 7 Millionen Mitglieder in einer der über 6.000 Fitness-Anlagen – Tendenz weiter steigend. Dabei profitiert nicht allein das Segment der Discount-Anbieter von dieser Entwicklung, auch der Premium-Bereich wächst mit mittlerweile über 1… mehr...

In Zeiten steigender Mieten in deutschen Großstädten ist Platz ein wertvolles Gut. Für alle, denen es in der Wohnung zu eng wird oder die kurzfristig aufgrund von Renovierung oder Auslandsaufenthalt ihr Hab und Gut zwischenlagern müssen, bieten Self-Storage-Anbieter die Möglichkeit,… mehr...

Ob für einen besonderen Anlass, den Alltag im Büro, ob als Geschenk oder um sich selbst eine Freude zu bereiten – Gründe, ein Parfüm zu kaufen, gibt es unzählige. So faszinierend die Varianz unterschiedlicher Duftnoten auch ist: Nicht jeder Duft… mehr...

Tankstellen sind längst nicht mehr nur Anlaufstelle, wenn der Tank leer ist. Fast alle Tankstellenketten bieten in ihren Shops zudem eine Vielzahl von Artikeln des täglichen Bedarfs sowie Snacks und Heißgetränke an. Wir haben in Kooperation mit N24 11 große… mehr...

Vor allem für Frauen ist der Gang in ein Schuhgeschäft oft nicht nur ein nüchterner Einkaufsvorgang sondern vielmehr ein positives emotionales Erlebnis. Entsprechend erwarten viele Kunden neben einer großen Auswahl auch eine gute Beratung und freundlichen Service. In Kooperation mit… mehr...

In Kooperation mit N24 haben wir den umfangreichsten Test von Hotelportalen in Deutschland durchgeführt. Insgesamt wurden 17 Hotelbuchungsportale untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen Preise & Konditionen, Angebotsbreite, Internetauftritt, Transparenz, Komfort und Kundendienst. Folgende Portale haben wir in die Tests… mehr...

2013 haben wir 6 große Mobilfunkshop-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen Beratung und Service. mehr...