Eine Verminderung des Hörvermögens geht mit erheblichen Einschränkungen in der Kommunikationsfähigkeit und der Lebensqualität einher. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich beim Kauf eines Hörgeräts ausreichend Zeit für eine ausführliche Beratung und Anpassung zu nehmen. Doch wer geht am… mehr...
Gerade, wenn Kunden ohne vorherige Konsultation eines Arztes den Kauf von Arzneimitteln anstreben, ist eine kompetente Beratung in den Apotheken unerlässlich. Zwölf Apothekenkooperationen hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation mit N24 untersucht. mehr...
Über 16 Millionen Bundesbürger haben bereits frei verkäufliche oder Apotheken- und verschreibungspflichtige Arzneimittel im Web bestellt, rund 3.000 Online-Apotheken sind in Deutschland zugelassen. mehr...
Wer auch im hohen Alter die eigenen vier Wände nicht aufgeben möchte, sollte sich rechtzeitig mit den nötigen baulichen Veränderungen auseinandersetzen. Ein zentraler Baustein des „altersgerechten Wohnens“ und zugleich eine Investition in die eigene Unabhängigkeit ist häufig der Treppenlift. mehr...
Der deutsche Fitness-Markt boomt ungebrochen: Mittlerweile trainieren über 7 Millionen Mitglieder in einer der über 6.000 Fitness-Anlagen – Tendenz weiter steigend. Dabei profitiert nicht allein das Segment der Discount-Anbieter von dieser Entwicklung, auch der Premium-Bereich wächst mit mittlerweile über 1… mehr...
In Kooperation mit N24 haben wir 7 große Sportgeschäft-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität. mehr...
In Kooperation mit N24 haben wir 8 große Augenoptiker-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Optiker. mehr...
Im Rahmen der nationalen Apothekenstudie 2012 wurde die Servicequalität großer Apothekenkooperationen in Deutschland untersucht. Hauptbereiche der Untersuchung waren die Bereiche Erscheinungsbild, Beratung und allgemeiner Service / Freundlichkeit. mehr...
Im Rahmen einer Studie zur Servicequalität haben wir 2012 größere Fachklinik-Ketten untersucht, die Augenlaserbehandlungen zur Korrektur von Fehlsichtigkeit anbieten. In unsere Studie haben wir 8 große Anbieter eingeschlossen. mehr...
