Gas- oder Ölbrennwertgeräte, Pelletheizung, Mikro-KWK, Solarthermie oder Wärmepumpe – wer als Häuslebauer nicht vom Fach ist, der ist bei der Auswahl des künftigen Heizungssystems für die eigenen vier Wände auf fachmännische Beratung angewiesen. mehr...

In Zeiten steigender Mieten in deutschen Großstädten ist Platz ein wertvolles Gut. Für alle, denen es in der Wohnung zu eng wird oder die kurzfristig aufgrund von Renovierung oder Auslandsaufenthalt ihr Hab und Gut zwischenlagern müssen, bieten Self-Storage-Anbieter die Möglichkeit, Lagerräume in diversen Größen zeitlich flexibel anzumieten. Die DtGV hat… mehr...

Anders als Bücher oder Modeartikel stellen Lebensmittel selbst versierte Online-Versender vor außerordentliche Herausforderungen: Obst und Gemüse sind besonders transportempfindlich, Milchprodukte sollten nur gekühlt, andere Artikel sogar idealerweise tiefgefroren transportiert werden. Und auf den meisten Produkten steht auch noch ein Haltbarkeitsdatum, das es unbedingt zu beachten gilt. Allein die logistischen Herausforderungen… mehr...

Vor allem für Frauen ist der Gang in ein Schuhgeschäft oft nicht nur ein nüchterner Einkaufsvorgang sondern vielmehr ein positives emotionales Erlebnis. Entsprechend erwarten viele Kunden neben einer großen Auswahl auch eine gute Beratung und freundlichen Service. In Kooperation mit N24 haben wir 11 große Schuhgeschäft-Filialisten in einer nationalen Studie… mehr...

Die DtGV hat in einem Einzeltest Beratung und Service der Baumärkte der BayWa AG untersucht. Einzeltests nutzen wir, um große regionale Player zu testen, die nicht in unsere nationalen Studien mit aufgenommen werden. mehr...

In Kooperation mit N24 haben wir 7 große Matratzenhandel-Filialisten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität. mehr...

In Kooperation mit N24 haben wir 8 große Augenoptiker-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Optiker. mehr...

In Kooperation mit N24 haben wir 9 große Baumarkt-Ketten in einer nationalen Studie genauer untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Baumärkte. mehr...

In einem neuen Test haben wir 2012 nationale Handelsketten für Babyausstattung untersucht. Im Mittelpunkt der Tests standen die Beratungs- und Servicequalität der Babyausstatter. mehr...

Im Rahmen einer Studie der Produktreihe Deutsches Serviceranking haben wir 2012 die Beratungsqualität und Servicequalität von Küchenstudios untersucht. In unsere Studie haben wir 5 große Anbieter eingeschlossen. mehr...