Test Kategorie: Nationale Studien

Gasanbieter 2017: Preise, Tarife, Service

Gasanbieter 2017: Preise, Tarife, Service

Bewegung auf dem Gas-Markt: Grundversorger senken die Preise auf breiter Front, bei vielen Alternativversorgern dreht sich die Preisspirale hingegen in die andere Richtung. Und dennoch: Von einer spürbaren Preisharmonisierung kann keine Rede sein, noch immer lohnt sich der Anbieterwechsel für viele Verbraucher. mehr...
Getränkemärkte im Test

Getränkemärkte im Test

Wenn die Temperaturen steigen, beginnt die Zeit der Grillfeiern und Sommerfeste. Damit nicht bereits nach einer Stunde alle auf dem Trockenen sitzen, sollte der Getränkeeinkauf gut überlegt sein. An Getränkemärkten als Bezugsquelle besteht kein Mangel – doch wie ist es dort um Service und Beratung bestellt? Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 jetzt zehn Getränkemarkt-Ketten auf die Probe gestellt. mehr...
Private Fernhochschulen im Test

Private Fernhochschulen im Test

Ob Job, Ortsgebundenheit oder die freie Zeiteinteilung: Gründe, die für eine Fernhochschule sprechen, gibt es viele, die Nachfrage ist groß. Dementsprechend vielfältig ist mittlerweile auch das Angebot an privaten, staatlich anerkannten Fernstudium-Anbietern. Insgesamt elf private Fernhochschulen hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 genauer untersucht. mehr...
Elektromärkte im Test

Elektromärkte im Test

In der schnelllebigen Welt der Elektronik stets auf dem neuesten Stand zu sein, schaffen nur die wenigsten. Umso wichtiger ist es, sich vor dem Kauf neuer Geräte kompetent beraten zu lassen. Viele vertrauen dabei auf die Experten der Elektronikmärkte. Doch ist das Vertrauen in der Praxis auch gerechtfertigt? Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 jetzt erneut Service und Beratung von acht Elektromärkten getestet. mehr...
Reifenberatung: Test von Kundenservice- und Beratungsqualität

Reifenberatung: Test von Kundenservice- und Beratungsqualität

Mit Temperaturen von zum Teil 30 Grad und mehr verlangt auch der Sommer Autoreifen alles ab. Ob die eigene Bereifung den Anforderungen noch gerecht wird, ist für Laien meist nur schwer einzuschätzen, so dass sich viele Rat in einer der zahlreichen markenunabhängigen Werkstatt-Ketten holen. Wie es bei diesen um Service… mehr...
Private Krankenversicherung: Test von Tarifen, Transparenz, Komfort und Kundendienst

Private Krankenversicherung: Test von Tarifen, Transparenz, Komfort und Kundendienst

Wer sich grundsätzlich für den Wechsel in die private Krankenversicherung (PKV) entschieden hat, sollte nicht gleich bei der erst besten Assekuranz unterschreiben. Denn: Die Unterschiede zwischen den Versicherern sind durchaus beachtlich. Die Tarife und Konditionen von zwölf privaten Krankenversicherern hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation mit… mehr...
Fahrradhändler 2017: Test von Service und Beratung

Fahrradhändler 2017: Test von Service und Beratung

Zu seinem 200. Geburtstag erfreut sich das Fahrrad bei Jung und Alt ungebrochen großer Beliebtheit. Jährlich werden in Deutschland vier Millionen Fahrräder gekauft, doch der Kauf eines neuen Fahrrads gestaltet sich bei der stetig wachsenden Angebotsbreite immer schwieriger. mehr...
Mobilfunkshops 2017: Test von Service und Beratung

Mobilfunkshops 2017: Test von Service und Beratung

Läuft der Mobilfunktarif aus oder muss ein neues Smartphone her, suchen viele Rat in einem der zahlreichen Mobilfunkshops. Wie es dort um die Service- und Beratungsqualität tatsächlich bestellt ist, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) jetzt in Kooperation mit N24 genauer untersucht. Folgende Mobilfunkshop-Filialisten wurden in die Studie eingeschlossen:… mehr...